Kako popraviti problem z baterijo Galaxy S9: izklopi se naključno, ko je baterija 30%

Tukaj je še en primer težave z baterijo na Galaxy S9 (# GalaxyS9). Problem je v bistvu približno S9, ki se ponovno zažene, ko je raven baterije 30%. Če imate podobne izkušnje z lastnim S9, sledite spodnjim rešitvam.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Kako popraviti problem z baterijo Galaxy S9: izklopi se naključno, ko je baterija 30%

Imel sem telefon za nekaj mesecev in sem ugotovil, ko telefon dobi približno 30%, to samo odteče takoj in umre vse. Kot nobenega opozorila, nič ne umre, in ko grem, da ga napolnim pri 30%, se baterija še vedno prazni, medtem ko se polni in telefon ne bo začel polniti, dokler ne umre. Ste že kdaj naleteli na kaj takega, če je tako, prosim pomoč! Toliko sem plačala za ta telefon in brez garancije!

Rešitev: Simptomi, ki jih omenjate, so običajno dosledni, ko je baterija pokvarjena, ali pa jo je treba ponovno umeriti. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim predlogom.

Prisilno ponovni zagon . Včasih lahko ta preprost postopek odpravi napake, ki so se razvile po tem, ko je sistem dolgo deloval. Z ročnim prisilnim vnovičnim zagonom vaše Note8 v bistvu simulirate vlečenje baterije, ki je bila v starejših mobilnikih z izmenljivimi baterijskimi paketi učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste poskusili, lahko naredite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Ponovno umerite OS in baterijo . Android lahko včasih izgubi natančno raven napolnjenosti baterije. To se lahko zgodi, če telefon že nekaj časa deluje. Čeprav to ni večja težava za večino naprav, lahko nekateri občasno pokažejo težave z napajanjem ali polnjenjem. Ob predpostavki, da poskrbite za svoj S9 in namestite samo aplikacije iz uglednih virov, bo ta problem najverjetneje odpravljen po ponovnem umerjanju operacijskega sistema in baterije. To naredite tako:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Znova zaženite napravo .
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Opazujte v varnem načinu. Eden od vzrokov, ki bi jih morali preučiti, je možnost, da bi slaba aplikacija tretje osebe povzročila okvaro baterije. To, kar morate storiti, je, da pustite, da telefon nekaj dni deluje v varnem načinu, da bo opazil, če je razlika.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, medtem ko je v varnem načinu vsaj 48 ur.

Če se zdi, da baterija pravilno deluje v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, to pomeni, da jo povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavi nastavitve aplikacije. Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavite vse nastavitve. Ta korak za odpravljanje težav deluje podobno kot ponastavitev na tovarno, vendar brez brisanja prenesenih aplikacij in osebnih podatkov. To je pogosto učinkovito pri odpravljanju težav zaradi zastarele konfiguracije ali nastavitev aplikacije.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Posodobite Android in aplikacijo. Posodobitve, bodisi za operacijski sistem ali aplikacije, so na splošno dobre stvari. Ne samo, da prinašajo nove spremembe, ampak tudi odpravljajo znane ali prijavljene napake. Ne pozabite redno posodabljati S9, da zmanjšate število napak pri razvoju.

Tovarniška ponastavitev. Največ, kar lahko storite, ko gre za odpravljanje težav z napravami v tem primeru, je tovarniška ponastavitev. S tem vrnete vse nastavitve aplikacij in programske opreme na privzete nastavitve. Izbrisate tudi morebitne aplikacije, ki morda povzročajo težavo. Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Prenesite podporo za Samsung. Če se ne boste izboljšali, ko boste izvedli vse predlagane korake za odpravljanje težav, lahko predvidevate, da obstaja globlji vzrok, zakaj je upravljanje porabe vaše naprave nenavadno. To je lahko posledica slabe baterije ali drugih komponent. V tem primeru želite Samsung obvestiti o težavi, tako da lahko popravijo ali zamenjajo telefon. Bodite prepričani, da jim boste dali nasvete o tem, kako ponoviti vprašanje na koncu. Če med začetnimi preverjanji ne bodo naleteli na težave, lahko vrnejo telefon brez popravila. Dajte čim več podrobnosti udeleženemu tehniku, da lahko dobijo sliko o tem, kaj se dogaja.