Kako popraviti Galaxy S8 s slabim wifi vprašanje po namestitvi Android Oreo

Pozdravljeni in dobrodošli na drugem materialu za odpravljanje težav z modelom # GalaxyS8. Ta objava je nadaljevanje naših prizadevanj za pomoč uporabnikom S8, ki imajo težave z namestitvijo Android Oreo. Vemo, da je bilo nekaj časa, odkar je bil za S8 izdan Oreo, vendar le zdaj veliko število naprav S8 ima težave. Če se po nadgradnji različice operacijskega sistema pojavijo težave, bi moral ta članek pomagati.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 slaba wifi vprašanje po namestitvi Android Oreo

Ponavadi ne namestim posodobitev zaradi težav, s katerimi sem se srečal s telefoni Samsung, vendar imam nov S8 in zakasnitev posodobitve Oreo, kolikor je mogoče, dokler po pomoti nisem kliknil posodobitve pred 2 dnevi. Od takrat je bila moja WiFi povezava tako slaba, da je neresnična. Vse ostalo v moji sobi je v redu ... laptop, tv, ampak nenadoma je tako kot moj telefon umrl. - Duaa.ali786

Rešitev: Hi Duaa.ali786. Posodobitve Androida imajo lahko včasih različne učinke, vendar priporočamo, da jih namestite. Seveda so bili vidni primeri vprašanj po posodobitvi, ki so negativno vplivali na veliko naprav, toda na splošno so posodobitve za Android večinoma dobre. Android je zapleteno programsko okolje in obstaja na milijone možnih točk neuspeha. V večini primerov Google in drugi izdajatelji Androidov, kot je Samsung, ali prevozniki opravijo dobro delo pri zmanjševanju napak, nekateri pa lahko ostanejo neopaženi. Osvežili smo naš Galaxy S8 v Oreo pred meseci in sploh nismo naleteli na nobeno vprašanje wifi. Vemo, da je veliko uporabnikov, ki imajo podobne izkušnje z vašim, tako da ne moremo popolnoma prezreti tega vprašanja. Čeprav menimo, da to v bistvu ni vprašanje kodiranja Androida, je možno, da je v prizadetih napravah prisotna edinstvena spremenljivka, ki povzroči, da wifi delujejo napačno. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim predlogom.

Počistite particijo predpomnilnika

Ne glede na to, ali imate težave ali ne, je zelo priporočljivo redno brisati particijo predpomnilnika naprave Android. Android shrani pomemben predpomnilnik, imenovan sistemski predpomnilnik, v particijo predpomnilnika. Včasih se sistemski predpomnilnik pokvari, kar povzroči vse vrste težav. V številnih primerih pa se pojavi posodobitev sistemskega predpomnilnika po posodobitvi, zato ni treba reči, da želite preveriti, ali imate težave s predpomnilnikom.

Čiščenje predpomnilnika sistema:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
7. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pozabite poverilnice za wifi

Ker se vaša težava osredotoča na wifi funkcijo vašega S8, je naslednja najboljša stvar, ki jo želite storiti, prekinitev povezave z vsemi omrežji WiFi in preverjanje, ali vam bo ročno ponovna vzpostavitev povezave z vsakim od njih (ali s tistim, s katerim imate težave). To je pogosto učinkovit popravilo za številne težave wifi, zato se prepričajte, da ga ne preskočite. Če želite pozabiti omrežje WiFi:

1. Na katerem koli zaslonu povlecite vrstico stanja navzdol.
2. Pritisnite in držite wifi.
3. Pritisnite in pridržite omrežje WiFi, s katerim ste povezani.
4. Izberite Pozabi omrežje.

Ko ste pozabili omrežje, ponovno zaženite S8 in poglejte, kaj se zgodi.

Opazujte v varnem načinu

Včasih lahko napačna ali nezdružljiva aplikacija moti Android. To se pogosto zgodi, ko posodobite Android, vendar aplikacije pustijo v trenutni različici. Ne pozabite, da posodobitev za Android ne pomeni nujno tudi, da so aplikacije posodobljene. Obstajajo tudi primeri, ko aplikacije preprosto niso zasnovane za delo z najnovejšo različico Androida. To pogosto velja za aplikacije, ki svojih razvijalcev ne prejemajo več pravočasno. Da bi zmanjšali možnost srečanja z aplikacijami, se prepričajte, da so vsi posodobljeni, še posebej takoj po nadgradnji Androida.

Če želite preveriti, ali je vaša težava zaradi enega od vaših aplikacij, lahko zaganjate svoj S8 v varni način. V tem načinu se ne bodo izvajale nobene aplikacije tretjih oseb. Torej, če se problem ne bo zgodil, lahko stavite, da je eden od vaših aplikacij kriv. Če želite zagnati vaš S8 v varni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Naj bo vaš S7 nekaj ur v tem načinu in preverite, ali je težava.

Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se naprava varno shrani v varnem načinu, vendar se težava vrne na običajen način, veste, da je ena od vaših aplikacij v ozadju težav. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če vaš S7 še vedno zavrača napajanje, ponovite korake 1-4.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Ne glede na to, ali imate težave z brezžičnim omrežjem ali mobilnim telefonom, je dobro, če izbrišete tudi omrežne nastavitve naprave. S tem boste odpravili možnost napake zaradi trenutne nastavitve omrežja. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
6. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Če se vaša težava še vedno dogaja, potem ko ste izvedli vse zgornje predloge, ne obotavljajte ponastavitve tovarne, da počistite programsko opremo z morebitnimi napakami. Ponastavitev na tovarno bo seveda izbrisala vse podatke, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti, itd. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave na tovarno:

1. Naredite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S8 se ne more povezati z internetom, glasovno klicanje po posodobitvi ne deluje pravilno

Imam Samsung S8, ki je star samo 5 mesecev. Od posodobitve maja 2018 naprej mi telefon govori, da se ne morem povezati z internetom, čeprav imam dve palici in telefonski klici se ne povezujejo pravilno. Druga oseba me ne sliši jasno. Opazil sem tudi, da se baterija po posodobitvi izprazni hitreje. Te težave nisem imel pred zadnjo posodobitvijo. Hvala za pomoč. - Elisabeth Doyle

Rešitev: Zdravo Elisabeth. Za začetek, imeti samo dve signalni palici komajda idealno, še posebej, ko gre za brskanje in glasovno klicanje. Za Galaxy S8, ki ima 2 signalne palice, to pomeni, da morda ne bo uspelo vzpostaviti zanesljive in stalne komunikacije s stolpi vašega prevoznika. Če želite preveriti, ali sta dve vaši težavi (brez internetne povezave ali prekinitev internetne povezave ter slaba učinkovitost glasovnih klicev) povezani z omrežjem in ne povezani s telefonom, poskusite uporabiti vaš S8 na območju, kjer imate dober celični sprejem (štiri signalne vrstice). Če ti dve vprašanji izginejo, potem je težava, ki jo povzroča vaš telefon, ki nima zanesljive povezave s stolpom. Če se te iste težave ponovno pojavijo, ne glede na to, ali ste na območju z odličnim signalom ali ne, je to lahko težava s telefonom. Morda jih je povzročila napaka v programski opremi ali pa je za težavo prišlo do okvare strojne opreme. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite odpraviti.

Brisanje predpomnilnika

Kot je navedeno zgoraj, lahko poškodovani sistemski predpomnilnik povzroči težave. Najprej počistite predpomnilnik sistema in preverite, kaj se zgodi. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Ponovno namestite kartico SIM

Če ste v omrežju GSM ali se zanašate na kartico LTE SIM, da se vaš CDMA telefon poveže s 4G (CDMA omrežja ne potrebujejo SIM kartice za preverjanje računa, kot je GSM omrežje), se prepričajte, da kartica SIM ustreza tesno. Izklopite S8 in pravilno odstranite kartico SIM. Nato vklopite telefon, preden ponovno vstavite kartico SIM. Ta postopek mora prisiliti telefon, da ponovno konfigurira nastavitve mobilnega omrežja. Če s tem ne odpravite težave, nadaljujte z naslednjimi rešitvami.

Zagon v varnem načinu

Glejte našo razlago o varnem načinu zgoraj.

Ponastavitev omrežnih nastavitev.

Glejte našo razlago zgoraj.

Telefon obrišite s ponastavitvijo tovarne

Tovarniška ponastavitev ima dobre možnosti za odpravo vseh težav, ki jih imate. Razen če je težava nekaj drugega, razen napake operacijskega sistema, bi vam pomagalo brisanje telefona na ta način.

Obrnite se na svojega operaterja

Če pa težava ostane prek ponastavitve na tovarniške nastavitve, morate o svojih težavah obvestiti svojega operaterja, še posebej, če ste prejeli posodobitev prek spleta. Posodobitev OTA pomeni, da je vaš telefon prejel nadgradnjo Android prek vašega operaterja, ne neposredno iz Samsunga ali Googla. V posodobitvi lahko pride do napake pri kodiranju, zaradi česar se nekateri vidiki sistema pokvarijo. Nismo v položaju, da bi ugotovili, kaj točno se dogaja, tako da upamo, da boste prijavili težavo, ustvarili boste novo vozovnico, ki bo klicala pozornost vašega prevoznika na težavo. Če se težave pojavijo pri drugih uporabnikih ali če je omrežje široko, je morda že ustvarjena vstopnica za to. Poročanje o težavah ne bo takoj pripeljalo do popravka, vendar ga zagotovo greste v pravo smer.