Kako popraviti Galaxy S8 Samsung teme teme izdaja prikazuje napake S503, S8 email sinhronizacijo vprašanj

Današnji vodnik za odpravljanje napak # GalaxyS8 govori o dveh vprašanjih:

  • kako popraviti skupno Samsung temo napake S503, in. \ t
  • težave s sinhronizacijo e-pošte.

Vse več lastnikov S8 nas prosi za podporo glede teh problemov, zato smo se odločili, da vam predstavimo ta kratek vodnik. Upamo, da vam bo ta material v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 Samsung teme ne bo delovala, napaka S503

Ko poskušate spremeniti ozadje, se prikaže sporočilo, da Samsung Themes zahteva posodobitev (trenutna različica 4.0.55.70918). Tapnem UPDATE in se pojavi sporočilo "Unknown Error" (Napaka je neznana) Prišlo je do neznane napake. Poskusi znova kasneje. (S503). Izbrisal sem podatke in izbrisal predpomnilnik v sistemu / aplikaciji in ponovno zagnal. Isti problem. Poskušal sem tudi neuspešno. Shranjevanje ni problem… Jaz sem daleč pod zgornjo mejo. - C Hunter

Rešitev: Hi C Hunter. Aplikacija Samsung Themes je običajno del vnaprej nameščenih aplikacij naprave Samsung Galaxy, tako da če čiščenje njenega predpomnilnika in podatkov ni pomagalo, morate storiti druge možne rešitve spodaj:

1. rešitev: Odjavite se iz računa Samsung

Nekateri Samsungovi programi in storitve lahko naletijo na napake iz več razlogov. Dober trik pri določanju nekaterih od njih je sicer preprost - s podpisom računa Samsung. Če tega trika še niste poskusili, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Cloud in računi.
  3. Tapnite račune ..
  4. Tapnite račun Samsung.
  5. Tapnite ikono s tremi pikami na vrhu.
  6. Tapnite Odstrani račun.
  7. Ko odstranite račun Samsung iz sistema, ponovno zaženite telefon.
  8. Po ponovnem zagonu ponovite korake od 1 do 4, nato pa se ponovno vpišite v svoj račun Samsung.

Rešitev # 2: Ponastavi nastavitve aplikacije

Drugi dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite v tem primeru, je ponastavitev nastavitev aplikacije v napravi. Aplikacije ne delujejo samostojno. V večini primerov njihova dejanja potrebujejo storitve povezanih ali povezanih aplikacij. Če je napaka Samsung Teme nastala zaradi manjkajoče aplikacije ali storitve, bi lahko pomagale obnoviti vse nastavitve aplikacij na privzete nastavitve. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite 3-točkovno ikono v zgornjem desnem kotu.
  5. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  6. Znova zaženite napravo.
  7. Preverite, ali je težava.

Rešitev # 3: Preverite, ali so prevarane aplikacije

Včasih lahko slaba ali slabo kodirana aplikacija tretjih oseb ovira Android ali druge aplikacije. Če želite preveriti, ali je ena od prenesenih aplikacij za vašimi težavami, lahko S8 zaženete v varnem načinu. Nobena aplikacija tretjih oseb se ne sme izvajati, ko je vaša naprava v varnem načinu, tako da če aplikacija Samsung Themes deluje normalno, lahko stavite, da je ena od vaših aplikacij problematična.

Če želite zagnati vaš S8 v varni način:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko vidite Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Naj bo vaš S8 nekaj ur v tem načinu in preverite, ali je težava.

Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se naprava varno shrani v varnem načinu, vendar se težava vrne na običajen način, veste, da je ena od vaših aplikacij v ozadju težav. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če vaš S8 še vedno zavrača napajanje, ponovite korake 1-4.

4. rešitev: Obrišite napravo

Bolj drastična rešitev, ki jo lahko poskusite, je ponastavitev na tovarno. Vemo, da aplikacija Samsung Themes deluje pravilno, ko je programska oprema v tovarniškem stanju, tako da bo to najverjetneje odpravilo težavo.

V tovarniško ponastavite svoj S8:

  1. Naredite varnostno kopijo osebnih podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Težava št. 2: vprašanja o sinhronizaciji e-pošte Galaxy S8: ne bodo izbrisane kopije e-pošte, potem ko bodo izbrisane z druge naprave

Kupil sem svoj S8 konec marca leta 2017 in uporabljam avtohtono e-poštno aplikacijo na isti in moj glavni e-poštni naslov je povezan z IMAP strežnikom našega podjetja. Do sredine sredine februarja 2018 je vse delovalo dobro, vendar se je približno takrat pojavila naslednja težava: Ko sem izbrisal e-pošto z napravami, ki niso moja S8, jih ne bi izbrisali iz mape »Prejeto« mojega S8. Obrat ni bil problem, ker sem jih lahko izbrisal na svojem S8 in bi bili izbrisani iz mape »Prejeto«, kar zadeva vse druge naprave. Nekaj ​​drugega: če bi jih prebral na drugih napravah, bi bile označene kot prebrane na mojem S8. Zaradi tega verjamem, da to ni bila sinhronizacijska težava, ker je ta del sinhronizacije deloval. Kakorkoli že, ko sem imel težave pri pridobivanju podpore za te vrste vprašanj v preteklosti, sem se samo stiskal in brisal e-poštna sporočila na S8, ki so bila že izbrisana drugje. Potem, včeraj zjutraj (maj 16/18), sem šel v svoj e-poštni naslov S8 in videl, da se vsa e-poštna sporočila, ki so bila izbrisana na strežniku, ne prikazujejo več v mojem poštnem predalu S8, in problem je zdaj izginil. To je bila zelo frustrirajuča izkušnja, da moram preživeti približno 3 mesece in se sprašujem, če ste že kdaj slišali za to? Ali se zavedate, da je Samsung pred kratkim izdal nekaj nadgradenj, ki bi lahko imele določene težave? Pravzaprav bi se moral vprašati, če so v februarju izdali nekaj, kar bi lahko povzročilo takšne težave. Nekaj ​​pomembnejših informacij: Imam tudi dva sodelavca, ki uporabljata tudi Samsung Galaxies - enega, ki je S3, in drugega S8 in tega problema nista doživela. Sem verjetno že šel na s preveč informacij, ampak razlog, da sem nadgradil iz moje S5 na moj S8 na prvem mestu je, da ko sem nadgradil iz S4 na S5, to točno problem, ki sem opisal tukaj se je zgodilo z mojim S5 \ t . S pomočjo Samsungovega podpornega osebja (večkratni klepet, več ponastavitev v tovarni, en telefon za zamenjavo S5) sem šel skozi vse vrste zapravljenega časa, vendar je bila najboljša rešitev, da preizkusim S8 in, ko sem to storil, problema ni bilo. Nadgradil sem na S8. Torej, ko se je iz neznanja, problem vrnil na moj S8 v februarju, sem bil precej razočaran in, iz svojih izkušenj z mojim S5, ni bil pripravljen, da gredo skozi vse te težave znova. Kaj je frustrirajuće pri Samsungovi podpori je, da ne bodo priznali, da so že kdaj obravnavali problem in vedno predpostavljajo, da je to osnovna stvar, kot so nastavitve telefona ali fizična težava s telefonom, ko sem skoraj prepričan, da mora biti napaka v samem programu za e-pošto Samsung - no, vseeno mi to doda. - Keith Nummela

Rešitev: Zdravo Keith. Funkcija sinhronizacije po e-pošti deluje ali ne. V naših letih popravljanja naprav Samsung vseh vrst, nismo slišali za težave s sinhronizacijo e-pošte zaradi posodobitve Samsung ali slabega kodiranja firmware-a. V večini primerov se težave s sinhronizacijo pripišejo nastavitvam za varčevanje z energijo naprave. Menimo, da vaša težava ni drugačna, zato se prepričajte, da sledite spodnjim predlogom o tem, kako jo odpravite.

Onemogočite nastavitve varčevanja z energijo S8

Z napravami Android Nougat in Oreo so naprave Samsung opremljene z še bolj učinkovitim načinom prilagajanja nastavitev za optimizacijo porabe baterije. Včasih pa lahko nastavitve za varčevanje z energijo prekinejo aplikacije, zlasti tiste, ki so odvisne od stalne komunikacije z oddaljenimi strežniki. Možno je, da je vaš S8 nastavljen za varčevanje z energijo. Če želite preveriti, pojdite v Nastavitve> Baterija> Način varčevanja z energijo in se prepričajte, da je način varčevanja z energijo nastavljen na IZKLOP.

Lahko pa tudi konfigurirate svoj S8, da zaženete varčevalni način samo, ko je baterija nizka in ne takoj.

Onemogoči omejitev podatkov v ozadju

Še ena dobra stvar, ki jo lahko storite, medtem ko ste še vedno v meniju Power Saving Mode (Način varčevanja z energijo), je preklapljanje med možnostmi Omejitev podatkov v ozadju. Če je možnost Omejitev podatkov v ozadju nastavljena na VKLJUČENO, vam morda ne bo dovoljena povezava z internetom s to funkcijo, kar bo povzročilo težavo, ki jo imate.

Nastavite Keep wifi on on sleep on ON

Nekateri uporabniki so popravljali težave z omrežjem in nekatera vprašanja aplikacij, preden so se prepričali, da je njihov telefon povezan s WiFi tudi med spanjem. Po privzetku je možnost Ohrani wifi vklopljena med spanjem nastavljena na vedno ali vklopljeno.

To storite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Izberite wifi.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več.
  4. Vklopite Wi-Fi vedno med vklopom.

V meniju za uporabo baterije je onemogočena aplikacija Potrdi e-poštno aplikacijo

Vaša e-poątna aplikacija je morda nastavljena na prekinitev povezave z internetom, ko je telefon v stanju spanja. Da bi to preprečili, morate zagotoviti, da funkcija za optimizacijo baterije omogoča, da aplikacija za e-pošto deluje, tudi če je telefon v načinu spanja. Pojdite v Nastavitve> Baterija, potem ko ste v meniju za akumulator, v načinu za varčevanje z energijo aplikacije kliknite Podatki in izberite glasbeno aplikacijo. Nato se prepričajte, da ste izbrali možnost DISABLED (VKLJUČENO), da se omogoči zagon in je izvzeta iz funkcije za optimizacijo baterije za Android.

Priporočena

Rešitve za Samsung Galaxy Note 3 Težave s klici
2019
Galaxy S7 prikazuje napako "odkrito prekrivanje zaslona", druga vprašanja
2019
Samsung Galaxy S6 Edge ne zaračunava vprašanja in drugih s tem povezanih težav
2019
Kako popraviti Twitter, ki se je začel treskati v storitvi Google Pixel 2 (enostavni koraki)
2019
Rešitve za Samsung Galaxy S2 se ne vklopijo, problem z iztekanjem baterije
2019
Kako popraviti Galaxy S8 »Na žalost, Samsung Music je ustavil« napaka [odpravljanje težav]
2019