Kako popraviti Galaxy S8 nepopolna povezava napaka pri polnjenju, ne bo vklopil vprašanje

Današnji članek o odpravljanju napak # GalaxyS8 obravnava dve vprašanji, povezani z napajanjem - nepopolna povezava med polnjenjem in se ne bo vklopila (No Power). Prva (nepopolna napaka pri povezovanju med polnjenjem) se je od lanskega leta začela dogajati občasno, druga pa je večletna težava v vseh vrstah pametnih telefonov. V tej objavi se obema od njih obrnemo, da razsvetli uporabnike o tem, katere smernice je treba sprejeti, ko se soočimo z njimi. V primerih, ko je glavni razlog slaba programska oprema, bodo uporabniki običajno lahko ta vprašanja končali. Vendar pa je lahko v primerih z večjimi vzroki strojne opreme potrebno popravilo ali zamenjava. Upamo, da bomo lahko s to objavo pomagali naši vse večji skupnosti Android.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8 nepopolne napake povezavo med polnjenjem

Vsakič, ko poskusim napolniti svoj telefon, pravi, da je nepopolna povezava. Poskušal sem ga polniti, medtem ko je bil popolnoma izklopljen, vendar bo polnil zelo neverjetno počasi. Tako kot 14% do 55% traja 8 ur. Še vedno uporabljam svoj originalni blok za polnjenje in kabel. Poskušal sem ga polniti z uporabo računalnika kot vira napajanja, vendar to tudi ne pomaga. Telefon sem imel od junija 2017, torej približno 7 mesecev. Prav tako sem preveril obe strani kabla in vrata in ni videti, da bi prišlo do kakršnihkoli umazanije ali umazanije. Počutim se, kot da sem vse poskusila. - Maddy

Rešitev: Zdravo Maddy. Glede na dejstvo, da obstaja dolg seznam Samsung Galaxy S8 uporabnikov, ki so poročali o tem vprašanju z začetkom lanskega leta, si želimo misliti, da je to morda dodatna težava in ne telefonska. To vprašanje smo spremljali že več mesecev, vendar ste prvi, ko ste pri polnjenju poročali o nepopolni povezavi S8. Veliko vprašanj, povezanih s polnjenjem S8, ki smo jih prejeli v zadnjih nekaj tednih, so manjkajoča funkcija hitrega polnjenja.

Glede na to, da Samsung v tem času ni izdal nobenega uradnega priznanja nepopolne povezave S8, smo dejansko zapustili delne ali nezanesljive račune drugih uporabnikov o tem, kako odpraviti težavo. Spodaj so navedene možne rešitve, ki vam lahko pomagajo.

Vse nastavitve programske opreme vrnite na privzete vrednosti

Kot smo že omenili, ne verjamemo, da gre za telefon. Kljub temu želimo zagotoviti, da ga ne povzroča nobena programska oprema. Torej, da bi odpravili to možnost, se prepričajte, da začnete odpravljati težave tako, da vse nastavitve vrnete v tovarniško stanje. Ko ste S8 ponastavili na tovarno, lahko začnete zožiti morebitne težave z dodatki.

Če še niste poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve na S8, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi .
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev .
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov .
7. Tapnite Ponastavi napravo .
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj .
10. Tapnite Izbriši vse .

Preden ponastavite tovarniške nastavitve, se prepričajte, da so pomembne datoteke, kot so fotografije, videoposnetki itd.

Opazujte, kako se vaš telefon zaračunava, ko ni aplikacij drugih ponudnikov

Zdaj, ko je vaš telefon zbrisan, je čas, da ugotovite, kako se zaračunava. Ena pomembna opomba, ki si jo morate zapomniti, je, da v tem času še nikoli ne namestite aplikacije. Če boste namestili svoje aplikacije takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ne boste mogli vedeti, ali je eden od njih kriv. Samo pustite telefon, ki deluje s privzetimi nastavitvami. Uporabljajte telefon, dokler se baterija ne izprazni, nato pa opazujte, kako se polni.

Če se bo S8 pravilno napolnil in se ne bo prikazala nepopolna povezava, bo morda prišlo do težave z enim od vaših aplikacij ali z operacijskim sistemom. Če želite preveriti, ali gre za vprašanje aplikacije, namestite aplikacije eno za drugo. Po vsaki namestitvi aplikacije poskusite polniti telefon. Naredite isti cikel za vsako aplikacijo, dokler ne prepoznate krivca.

Če bo vaš S8 še naprej prikazoval nepopolno povezavo, tudi če ni aplikacij tretjih oseb, nadaljujte z odpravljanjem težav v nadaljevanju.

Očistite konice polnilnega kabla

Eden od lastnikov S8 je uspel odpraviti težavo s čiščenjem koncev polnilnega kabla, zato se prepričajte, da to storite. Vsaka konica polnilnega kabla je izpostavljena, tako da, če je umazanija postavljena na pravo mesto, lahko povzroči nepopolno povezavo z adapterjem ali polnilnim vratom v telefonu.

Med polnjenjem premaknite kabel

Ta je običajen trik za tiste, ki imajo bodisi slab / poškodovan polnilni kabel ali polnilni priključek. Kljub temu je to dokazano rešitev za enega od uporabnikov S8, ki je prijavil težave, tako da resnično ničesar ne boste izgubili, če ga poskusite. Med polnjenjem poskušajte kabel premakniti vstran in preverite, ali bo to odpravilo težavo.

Uporabite drug polnilni kabel ali adapter

Za vsako vprašanje polnjenja za vsak pametni telefon, je vedno logično, da poskusite drugačen sklop polnilni kabel ali adapter, da zožite možne vzroke. Nekateri uporabniki S8 so lahko popravili napako zaradi nepopolne povezave z izmenjavo polnilnega kabla. Če uporabljate drug polnilni kabel, ga preizkusite s svojim S8.

Za čiščenje odprtine uporabite pločevinko stisnjenega zraka

Vaš Galaxy S8 naj bi bil odporen na vodo in prah, zato čiščenje polnilne odprtine za morebitno umazanijo ali vlakna, ki blokira nožice ali polnilni kabel, lahko izgleda nelogično. Kljub temu priporočamo, da to storite, da zagotovite, da ta del telefona deluje po pričakovanjih. Ne vstavljajte ničesar v vrata, da ne poškodujete nobenega konektorja. Namesto tega uporabite pločevinko stisnjenega zraka, da odstranite morebitno umazanijo ali umazanijo.

Za podporo se obrnite na Samsung

Če vsi zgoraj navedeni predlogi ne bodo pomagali pri odpravljanju težave, morate o tem obvestiti Samsung. Trenutno nimamo nobenih podatkov, če je to mogoče popraviti s popravilom ali če boste na koncu zamenjali enoto.

Problem 2: Galaxy S8 se popolnoma ne odziva in se ne bo ponovno vklopil

Moj telefon me je opozoril, da posodobim svoj telefon, vendar ga nisem posodobil za en teden, ker moram počistiti nekaj prostora ali pomnilnika iz telefona, preden se lahko posodobi. Toda tega tedna nisem imel priložnosti. Torej me samo opominja, naj namestim posodobitev in samo še naprej hočem namestiti. Sinoči sem bil na telefonu z nizko napetostjo in sem ga polnil. Ko sem se zjutraj zbudil, je bil črni zaslon z modro utripajočo svetlobo in se ni vklopil. Vse sem poskušal. Mehka ponastavitev (držite gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti) in trdi reset (tipka za vklop, dom in gumb za povečanje glasnosti), vendar se na zaslonu ne prikaže nič in ta dva ne delujeta. Odstranila sem kartico SIM in ko sem jo vstavila nazaj, je bila še vedno črni zaslon, vendar ni bilo več modre svetlobe. Moj telefon se zaračuna. Zdaj imam samo črni zaslon NO luči utripa. Pomagaj mi. Ali je lahko baterija? - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Ob predpostavki, da nisi

• pomotoma spusti,
• fizični vpliv,
• ali izpostavite telefon elementom (voda, preveč vročine ali mraza)

preden se je prenehalo odzivati, bi morali morebitni vzroki za to vprašanje vključevati naslednje:

• programska napaka,
• slaba baterija,
• slab kabel za polnjenje in / ali adapter (tako da telefon ni več pravilno napolnjen ali sploh), ali
• neznana napaka strojne opreme.

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti v tem primeru, je poskusiti uporabiti drug polnilni kabel in adapter. To bo pomagalo zožiti težavo tako, da odpravi možnost, da se telefon ne polni.

Ko najdete še en znan znan delovni kabel za polnjenje in adapter, poskrbite, da boste telefon polnili vsaj eno uro. To bo več kot dovolj za polnjenje baterije, da bo telefon spet vklopljen (predpostavlja se, da baterija ni problem). Če se vam zdi, da se vaš telefon polni in začne prikazovati nekaj znakov življenja, kot je svetlobna aplikacija LED luči, telefon še 1 uro polnite. Če zaslon zatem ostane črn, poskusite preveriti, ali lahko zaganjate napravo do nadomestnih načinov zagona. Če boste to lahko storili, je bolj verjetno, da bo prišlo do težave z operacijskim sistemom. S tem boste lažje ugotovili, ali obstaja težava z zaslonom ali ne. Na splošno, če je vprašanje le na zaslonu, bo telefon pokazal znake življenja, čeprav bo zaslon črne barve. V tem primeru morate imeti možnost zvonjenja telefona.

Za referenco, tukaj so koraki, kako zagnati vaš S8 na nadomestne načine:

Kako ponovno zagnati S8 v način za obnovitev

1. Napolnite telefon.
2. Pritisnite in držite tipke Bixby in Volume Up, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke Bixby in Volume Up .
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V načinu za obnovitev lahko izbrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Če vaš S8 ne bo naložil Androida v normalnem zagonskem načinu, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili .

Kako ponovno zagnati S8 v način za prenos

1. Napolnite telefon.
2. Pritisnite in držite tipke Bixby in Volume Down, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko Bixby in Volume Down .
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Če se telefon še vedno popolnoma ne odziva - brez luči, brez zvoka, brez vibracij, zaslon ne deluje - potem je le to, da ga pošljete noter. V tem primeru je potrebna temeljita diagnostika strojne opreme za identifikacijo okvarjene komponente . To je lahko baterija, IC za upravljanje porabe energije ali nekaj drugih komponent matične plošče.

Če je garancija za vaš S8 pokrita, se obrnite na Samsung.