Kako popraviti Galaxy Note8, ki ima glasen razpokan zvok v ozadju med klici

Na številnih napravah je veliko težav pri klicanju. V tem prispevku želimo obravnavati vprašanje o # GalaxyNote8, ki povzroča glasen razpokan zvok pri klicih. Mnogi uporabniki so doživeli isto težavo na drugih napravah, tako da se to zagotovo ne dogaja samo na Note8. Naše rešitve se lahko uporabijo tudi za druge naprave Android, tudi za tiste, ki niso Samsung. Prav tako poskušamo pojasniti, kaj lahko povzroči napake v storitvi No Note8, zato poskrbite, da boste prebrali vse.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Zakaj je potrebno omrežno odklepanje, da se popravi napaka Galaxy Note8 No Service?

Zdravo. Pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy Note 8 dvojno SIM kartico. Moja sim kartica ne deluje s samsung opombo 8, moj simcard 4G pokritost ni nič narobe, ker sem dal svojo sim kartico v drugo mob delaš. In Samsung Note 8 kažejo, da ni servive unknow.I poskusil, da se obrnete na moj carrier.to popraviti to problem.they še vedno ne odgovori. To je bilo 2 months.only so rekli, telefon je odkleniti.Hočem, da vas vprašam, kako to popraviti, sem zelo vesel, če mi lahko pomagate, hvala. - Lily Rocher

Rešitev: Zdravo Lily. Vprašanje o napaki brez službe je lahko posledica številnih stvari, zato se pogovorimo o vseh možnih razlogih in o tem, kako jih obravnavati.

Odklepanje omrežja

Obstaja nekaj vzrokov, ki jih lahko pomislimo v zvezi z vašim primerom, toda najverjetnejši je možnost, da je treba vaš Note8 najprej odkleniti. Ko odklenemo, pomeni spremembo programske opreme telefona, tako da lahko komunicira s sistemom vašega omrežja. Odklepanje v tem smislu ne pomeni nujno spreminjanja celotne programske opreme. Nasprotno, odklepanje se nanaša samo na nekatere spremembe programske opreme, ki vplivajo na omrežne nastavitve v vašem telefonu. Torej, na primer, če je bil vaš Note8 prvotno zgrajen za drugega prevoznika, so programske nastavitve omrežja zaklenjene, da prepoznajo signale istega nosilca in ne bodo mogli komunicirati s prevoznikom, ki ga imate v tem trenutku. Da bi lahko delovala s trenutnim omrežjem, v katerem ste, se mora njegova programska oprema rahlo spremeniti. To spremembo lahko izvede samo prvotni prevoznik, ker je v številnih državah nezakonito odkleniti telefon brez vednosti prvotnega nosilca, na katerem naj bi delal. Nosilci postavijo pogoje, preden se lahko zahteva za odklepanje omrežja izvede na napravi. Uporabnik na primer ne more dovoliti, da bi njegov / njen prevoznik odklenil omrežje, razen če je bil telefon ali njegova priključena naročnina v celoti plačana. Ti pogoji se razlikujejo glede na omrežje, toda na splošno morajo vse neplačane zneske najprej poravnati prosilec, da se omogoči odklepanje omrežja. Torej, če ste svoj Note8 kupili kot vnaprej pripravljeno enoto, se morate pogovoriti z prvotnim lastnikom, da vidite, ali je bila naprava pravilno odklopljena. Če to ni storjeno, te naprave ne boste mogli uporabljati v trenutnem omrežju.

Mobilni telefon ne sme biti na črnem seznamu ali prijavljen ukraden

Še en pogost razlog, zakaj nekateri vnaprej vgrajeni aparati ne bodo mogli delati v nobenem omrežju, je dejstvo, da ga je prejšnji lastnik lahko prijavil kot ukraden ali da ga je iz neznanega razloga izločil izvirni prevoznik. Še enkrat, pomembno je, da poznate zgodovino naprave, preden se odločite za nakup. Veliko uporabnikov običajno na koncu imajo drag telefon, ki se zaradi te situacije ne more povezati z omrežjem.

Če imate to Note8 kot popolnoma novo napravo, jo preprosto prezrite in nadaljujte z naslednjim možnim vzrokom.

Nezdružljivost strojne opreme telefona

Medtem ko odklepanje omrežja obravnava le možnost nezdružljivosti programske opreme, je na telefonu še en vidik, ki ga morate upoštevati - njegovo strojno opremo. Vse naprave Note8 ne morejo delovati v vseh omrežjih. Večina naprav Samsung je posvečena potrebam prevoznikov. To pomeni, da se ne sme vsak Note8 tam uporabiti v vsakem omrežju na svetu. Ker ima vsak prevoznik svoje omrežne specifikacije, kot je radijska frekvenca, na kateri delujejo, se ne more vsak telefon povezati prek omrežij. Opomba8, zgrajena za prevoznika A, morda ne bo mogla delati z nosilcem B, ker njegov radio ne more sprejemati in oddajati v omrežju nosilca B. Vprašajte tehnično podporno službo vašega operaterja o njihovi delovni frekvenci in jo primerjajte s frekvencami vašega Note8. Če se ne ujemajo, potem si brez sreče. Delovne frekvence telefona ni mogoče spremeniti, ker je določena s strojno opremo naprave. Ne morete spremeniti strojne opreme, ne da bi celoten sistem popolnoma neuporaben. Z drugimi besedami, če je vaša strojna oprema Note8 razlog za napako brez storitve, ki jo dobivate, ne boste imeli sreče. Lahko bodisi preklopite na nosilce ali sprejmete dejstvo, da se vaš Note8 nikoli ne uporablja za celično komunikacijo.

Če želite ugotoviti, katere frekvence deluje vaš Note9, poskusite poiskati njegovo natančno številko modela pod Nastavitve in Google, katere so radijske frekvence za ta model.

Problem 2: Galaxy Note8 ima v ozadju med glasovnimi klici glasen pucketanje

Zdravo. Ko opravljam telefonski klic, v ozadju začnem dobivati ​​zelo glasen zvok. Ne bom mogel slišati druge osebe po telefonu in me ne slišijo. To se je začelo pred nekaj tedni. Kaj lahko storim, da popravim to težavo? Imam domačo dejavnost in se zanašam na svoj telefon, da sprejemam naročila in se pogovarjam s svojimi strankami. Ne vem, katera različica za Android imam. Upam, da lahko pomagate. Hvala vnaprej. Prijazni pozdravi. - Saskia Saskia

Rešitev: Zdravo Saskia. To lahko povzroči napaka v telefonu ali težava, povezana z omrežjem. Če želite ugotoviti, kje je težava, so to koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko storite.

Preverite, ali se težava pojavlja samo za en stik ali vse

To bi morala biti prva stvar, ki jo morate storiti. Včasih lahko težave z omrežjem zunaj lastnega videza povzročijo, da se pojavijo težave z vašo napravo. Ne pozabite, da so med klicem vključene štiri pomembne komponente: lasten telefon, telefon osebe, s katero se pogovarjate, njegovo omrežje in vaše omrežje. Vse te komponente imajo lahko težave, ki lahko vplivajo na uspešnost glasovnih klicev. Če se vaša težava pojavlja le, ko govorite z enim stikom in izgine med pogovorom z drugimi, je težava najverjetneje v drugem omrežju ali s telefonom stika. Če se pri vseh klicih pojavi vprašanje glasovnega klicanja, je to morda povezano z vašim omrežjem ali z Opombo8.

Posnemite svoj glas in ga poslušajte

Če menite, da imate težave s telefonom ali omrežno težavo, je naslednja najboljša stvar, da si zapišete govor, tako da lahko poslušate posnetek. To je odličen način, da ugotovite, ali imate v napravi težave z mikrofonom in / ali zvočnikom.

Snemanje sebe:

1. Odprite aplikacijo Glasovni snemalnik. To je privzeta aplikacija Samsung, tako da, če imate mapo Samsung za aplikacije, je verjetno tam.
2. Za začetek snemanja tapnite rdeči gumb.
3. Zapišite si govorjenje za eno minuto.
4. Ko končate pogovor, tapnite gumb Ustavi.
5. Poimenujte datoteko karkoli želite in tapnite Shrani.
6. Če želite poslušati posnetek, se ga dotaknite.

Ne pozabite, vaš cilj je, da ugotovite, ali delata mikrofon in zvočnik - komponente, ki vam omogočajo, da slišite in govorite drugi osebi med klici. Če se vaš posnetek sliši šibko, ko ga predvajate, to pomeni, da imate morda vprašanje zvočnika. Če med predvajanjem slišite razpoke, lahko gre za problem z mikrofonom ali zvočnikom ali oboje.

Poskusite klicati, ko telefon deluje v varnem načinu

Težavo morda povzroča ena od vaših aplikacij. Včasih lahko slabo ali slabo kodirani programi ovirajo Android ali druge aplikacije. Če želite preveriti, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in si oglejte, kaj se zgodi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način blokira vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če vaši glasovni klici delujejo normalno (brez zvočnih zvokov), to pomeni, da je eden od dodanih aplikacij kriv.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če naprava še vedno prikazuje isto težavo z glasovnimi klici, ponovite korake 1–4.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Veliko težav z glasovnim klicanjem je določeno s preprosto rešitvijo ponastavitve vseh omrežnih nastavitev. Če tega še niste storili, poskrbite, da boste to storili. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Ne poznamo zgodovine naprave, če pa po opravljenih zgornjih korakih vprašanje o klicu ne bo rešeno, ga ne obotavljajte in ga znova začnite znova. Tovarniška ponastavitev zajema samo morebitno programsko napako, ki se je morda razvila po določenem času. Če je težava globlja, recimo zaradi slabe strojne opreme, napake pri kodiranju operacijskega sistema ali težave z omrežjem, se lahko pojavi isti problem.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na svojega operaterja

Namen zadnjega predloga je odpraviti morebitno težavo na strani vašega omrežja. Ko ste izvedli vse zgornje predloge, bi morali vedeti, da s telefonom ni nobenih težav, zato ne oklevajte prijaviti težave svojemu prevozniku, da ga lahko ugotovijo.