Kako popraviti Galaxy J3, ki se samodejno izklopi in ne bo uporabljal

Čeprav se ne šteje za vodilno, je Samsung # GalaxyJ3 pravzaprav pristen pametni telefon, ki se trenutno uporablja na milijone. Podobno kot njegovi bratranci iz višjega razreda lahko tudi J3 ima podobna vprašanja, tako da danes pokrivamo dve težavi. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy J3 sama odpre mape in aplikacije (izdaja zaslona)

Zdravo. Torej se je danes zgodilo nekaj zelo nepričakovanega, medtem ko sem gledal YouTube, ko je bila aplikacija nenadoma zaprta. Poskušal sem ga spet odpreti in sem preživel le logotip z ostalimi poskusi! In potem se samo začne delati naključne stvari, kot so odpiranje map in aplikacij, kot je nekdo drug hkrati nadzoroval moj telefon! Nič takega se ni zgodilo prej in že nekaj mesecev sem imel aplikacijo Lucky Patcher in nič takega se ni zgodilo prej. Jaz sem uninstalled Lucky Patcher, sem dobil anti-virus, sem uninstalled hacked apps, sem izbrisal zgodovino brskalnika in piškotke, sem vzel ven in ponovno dal v baterijo za vedno in to je brez uporabe. Še nisem šel v varni način ali ponastavitev tovarne in res ne želim. Prosim pomagajte. - Jacob Martinez Jacob Martinez

Rešitev: Zdravo Jacob. Čeprav je možno, da je zlonamerna aplikacija povzročila situacijo, ki jo tukaj opisujete, obstaja tudi možnost, da ima težava nekaj opraviti z zaslonom. Če želite ugotoviti, kje je težava, so to koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Prisilno ponovni zagon

Preden se lotite drugih korakov za odpravljanje težav, morate najprej poskrbeti, da boste osvežili sistem tako, da ga znova zaženete. Ne vemo, ali lahko ponavadi znova zaženete telefon ali ne, vendar vam priporočamo, da poskusite uporabiti spodnje korake:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Če se vaš telefon ne bo ponovno zagnal normalno ali če boste ugotovili, da so koraki preveč za to, preprosto odstranite baterijo, počakajte nekaj sekund in nato baterijo ponovno vstavite.

Opazujte v varnem načinu

Če želite preveriti, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, lahko zaženete napravo v varnem načinu in si ogledate, kako se zaslon obnaša. Če telefon deluje normalno in zaslon ne bo znorel, to pomeni, da je vzrok težave ena od aplikacij.

Če želite zagnati vaš J3 v varni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Dovolite, da telefon deluje nekaj minut in preverite, ali je težava. Če vse izgleda normalno, vključno z zaslonom, to pomeni, da imate težave z neprimernimi aplikacijami.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš J3 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Dostop do menija storitev

Če se nadaljuje do te točke, je najverjetnejši razlog za okvaro strojne opreme. Preden lahko rečemo, da z dovolj gotovosti, morate storiti vsaj še 2 koraka za odpravljanje težav. Ena je, da preverite, ali lahko dostopate do servisnega menija naprave in preverite, ali je digitalizator popolnoma odziven. Kaj morate storiti:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Povlecite tipko za izbiranje.
3. Pokličite » * # 0 * #« (brez narekovajev) .
4. Tapnite Dotaknite se .
5. Narišite črte na področjih zaslona, ​​na katerih sumite, da so poškodovane. Če ne morete izslediti črte na določenem mestu, mora biti digitalizator okvarjen ali poškodovan. Če so vsa področja odzivna in delujejo, mora biti vzrok težave neznana napaka programske opreme.

Tovarniška ponastavitev

Največ, kar lahko storite pri odpravljanju težav s programsko opremo, je ponastavitev tovarniško. Kot ste morda že poznali, ta potencialna rešitev deluje tako, da izbrišete vse uporabniške podatke iz naprave in vse nastavitve programske opreme vrnete na privzete. To je učinkovit način za reševanje vseh vrst napak v programski opremi, tako da se želite prepričati, da to storite na tej točki. Tukaj je tovarniška ponastavitev J3:

1. Naredite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na Samsungovo podporo

Če težava ostane po vseh zgoraj navedenih predlogih, lahko domnevate, da ima vaš J3 težave s strojno opremo. Pred napravo z zlomljenim digitalizatorjem smo opazili natančno podobnost z vašim položajem. Na žalost, slab digitalizator pomeni, da ga morate zamenjati ali celoten sklop zaslona, ​​da ga boste popravili. Če je garancija še vedno pokrita, vam priporočamo, da dovolite, da Samsung popravi.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy J3, ki se samodejno izklopi in ne bo uporabljal

Zdravo. Moj J3, ki se je uporabljal 6 mesecev, vendar je iz druge roke, se je vsekakor dobro obnašal iz nekaj nepričakovanih zaustavitev v žepu. Morda bi lahko preštela 5 v 6 mesecih, potem pa bi včasih ponoči dajala to dajatev, da bi jo zjutraj odkrila, izsušena, ne skrbi, rekel sem, da je lahko polnilec, mislim, da je bilo do nekaj dni nazaj, ko sem igral igro, kot to običajno delam in je bil hkrati napolnjen, je izčrpal v mojih rokah, imam bliskavico na akumulatorju, ki pravi, da se polni, ampak namesto da gre gor, gre dol, počasi, vendar zagotovo, potem naredim običajen ponovni zagon in vse se vrne v normalno stanje (polnjenje med igranjem), vendar če ne, ne bo polnil niti, če ne bom več igral, bo še naprej izgubljal baterijo, ni dobil novih aplikacij ali posodobitve tik preden se je vse to zgodilo, zato vprašanje, ki ga poskušam rešiti, je, zakaj se ne uporablja več, ko ga uporabljate? Ne, ne da bi začel / a? - Mady

Rešitev: Zdravo Mady. Težko je vedeti, kaj lahko povzroči vašo težavo, a ena stvar, ki jo lahko krivimo je programska oprema in kalibracija baterije. Če se uporablja za dolg raztezek, lahko Android izgubi sledi dejanskih ravni baterije in povzroči naključne zaustavitve, težave pri polnjenju ali napačno vedenje telefona. Da bi zagotovili, da je operacijski sistem vašega telefona nenehno kalibriran za zaznavanje moči baterije, ga morate redno umerjati. To naredite tako:

1. 1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
   2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
   3. Po pretečenem času izključite napravo.
   4. Izvedite toplo ponovno zagon, tako da hkrati držite gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže zagonski logotip.
   5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
   6. Ponovite korake 1-5.

Če baterija in umerjanje s sistemom Android ne bosta pomagala, ponastavite tovarniške nastavitve in si oglejte, kako se bo kasneje zaračunaval J3. Glejte pojasnilo o ponastavitvi tovarniških nastavitev zgoraj in kako to storite.

Če se po ponastavitvi na tovarno nič ne spremeni, razmislite o zamenjavi baterije, da odpravite težavo.