Kako popraviti skupne težave z besedilom Samsung Galaxy S7 Edge, vključno z napako "Sporočila se je ustavila"

• Lastnik Samsung Galaxy S7 Edge je sporočil, da besedilna sporočila niso v celoti poslana, saj prejemnik prejme le del ali dva.
• Naučite se, kako odpraviti zloglasno napako »Na žalost se je sporočilo ustavilo«, ki se zdi pogostejše po posodobitvah strojne programske opreme.
• Preberite, kaj morate storiti, če prejemate dolga besedilna sporočila v delih, ki jih pogosto ne prejmete v redu.
• Kaj storiti, če se telefon ne more pridružiti skupinskemu pogovoru ali če so sporočila poslana različnim prejemnikom kot ločena sporočila.
• MMS sporočil ni mogoče prenesti na Galaxy S7 Edge. Več o tem, kako odpraviti to težavo ali kaj morate storiti, da bi jo obšli.

Besedilna sporočila so ena najpogostejših funkcij telefona in za pošiljanje enega SMS-a ni potrebno veliko. Vendar pa so mnogi lastniki Samsung Galaxy S7 Edge poročali, da imajo njihove naprave težave pri pošiljanju in prejemanju sporočil. Zelo razočaranje je, da pametni telefon kot drag in zmogljiv kot S7 Edge ne more niti posredovati podatkov v vrednosti 1Kb.

Prejeli smo več pritožb naših bralcev, ki so povezane s sporočili SMS. Med najpogostejšimi so sporočila o napaki »Na žalost so se sporočila ustavila«, dolga besedilna sporočila so razdeljena na dele, besedila niso v redu, prilog MMS ni mogoče prenesti itd.

Obravnaval sem nekaj spodaj navedenih vprašanj, zato si vzemite čas, da se lotite vsakega problema, ki sem ga navedel, še posebej, če ste se že prej obrnili na nas, preden sem se lotil tega vprašanja, kot sem morda že vključil vašo skrb.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s tem telefonom. Poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašim, in uporabite obstoječo rešitev. Lahko se obrnete tudi neposredno na nas tako, da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android. Poskrbite, da nam boste posredovali več podrobnosti, da vam lahko damo natančnejše rešitve.

V : “ Ko pošiljate običajno pošiljanje sporočila, ne pošlje vsega besedila. Če je več kot toliko znakov, bo le del poslal. To bo povedal, da je 235/2 znakov in sporočil, ki sem jih vtipkal, toda ko ga pošljem, prejemnik dobi le del tega 2 sporočila. Upam, da to dovolj dobro razlagam, saj je bilo to nekaj, kar je bilo odkar sem prvič telefoniral. Vnaprej se vam zahvaljujem, če mi lahko pomagate. "

O besedilnih sporočilih je, da vedno sodelujeta dve strani; pošiljatelja in prejemnika. Torej, ko pride do težav, vedno obstajata dve možnosti; bodisi s pošiljateljem ali prejemnikom. V vašem primeru ste pošiljatelj in rekli ste, da je oseba, ki ji pošiljate sporočilo, prejela le del vašega sporočila. V bistvu lahko pošljete sporočilo uspešno in prejemnik ga lahko dejansko prejme, vendar nekateri deli manjkajo.

Očitno je, da je problem v sprejemnem delu in ne na vaši strani. Morda bo potrebno nekaj časa, da prejmete vse, zato mu recite, naj počaka. Stvar pa je, da vedno obstaja nastavitev, ki bi telefonu omogočila, da samodejno združi dele sporočila v eno. Morate mu povedati, da to najde na svojem telefonu.

Na koncu vam ni treba skrbeti, ker z napravo ni težav.

Q : Zdravo fantje. Imam težave z novim S7 Edge. Vsakič, ko poskušam poslati besedilno sporočilo, se pojavi napaka. V njem piše »Na žalost se je sporočilo ustavilo« in ko pritisnem OK, se zapre in še vedno ne morem pošiljati besedilnih sporočil. Telefon je star približno mesec dni in to je problem, s katerim sem se srečal. Lahko mi pomagate pri tem, prosim? "

A : Sprašujem se, kaj se mu je zgodilo, zakaj je sprožila takšno napako. Predvidevam, da se je težava pojavila šele pred kratkim, ker bi morali, če je prišla s telefonom, to sporočiti pred nekaj leti. Ampak to lahko odpravite tako:

1. Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages, ker jasno navaja ime aplikacije, ki se sesuje.
2. Če se je težava pojavila po posodobitvi, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika.
3. Če brisanje particije predpomnilnika ne more popraviti, morate varnostno kopirati podatke in narediti tovarniško ali ponastavitev.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Sporočila.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Nato tapnite Storage.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Kako izbrisati sistemski predpomnilnik

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako Master Reset S7 Edge

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

6. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
12. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Q : » Pozdravljeni. Imam težave s prejemanjem besedilnih sporočil. Ko prejmem dolgo sporočilo, je razdeljeno na več sporočil. Vprašanje je prejemanje v ustreznem vrstnem redu. Izgovorimo, da je dolgo sporočilo prejeto v 4 sporočilih. Najprej bi dobil sporočilo 4/4, potem pa 1/4, 2/4 in nazadnje 3/4. Ali obstaja rešitev za to. To se ne zgodi pogosto, vendar se zgodi. Hvala vam! "

Ne skrbi, s telefonom ni težav. To je samo, da je bil nastavljen za prejemanje dolgih besedilnih sporočil na ta način, vendar je nastavitev, ki bo omogočila, da telefon samodejno združi vse dele sporočil v en SMS. Pojdite v Aplikacije> Nastavitve> Aplikacije> tapnite Sporočila> Več nastavitev> Besedilna sporočila> Samodejna kombinacija. Ko to omogočite, bo dolga SMS prejeta kot ena.

V : Včeraj sem prejel sporočilo skupine, vendar nisem videl druge osebe, ki je prejela sporočilo. Edini razlog, da vem, da je bila skupina, je bila, ker je začela »hej ​​dame!«

Nazadnje, ko se je odzvala druga oseba na tekalni plasti, je njeno besedilo prišlo skozi, vendar ločeno v drugo nit in jaz sva šla skupaj. Ne vem, kako ga popraviti. "

O : Vprašanje je, ali je bilo sporočilo namenjeno posameznemu pogovoru ali sporočilu skupine? Tako kot prvi problem, tukaj sta vedno dve možnosti; ali gre za težavo s pošiljateljem ali prejemnikom. Lahko izključimo samo eno možnost in to je na vaši strani. To pomeni, da pojdite v Aplikacije> Nastavitve> Aplikacije> tapnite Sporočila> Več nastavitev> Večpredstavnostna sporočila> Poskrbite, da je skupinski pogovor omogočen. To je, potem je problem pri pošiljatelju; njen telefon morda ni bil nastavljen za pošiljanje besedil kot skupinski pogovor, če je vanje vključenih več kontaktov.

V : “ Kako, da se besedilna sporočila poravnajo po vrstnem redu prejema. Prikazuje besedilo druge osebe na vrhu in moje na dnu. Navajen sem, da vidim (svoje, moje, njihovo, itd.)

O : Če besedilna sporočila niso razvrščena v kronološkem vrstnem redu, ko so prejeta, mora imeti nekaj opraviti s časom in datumom telefona. Prepričajte se, da je nastavljen na pravilen datum in da sledi časovnemu pasu.

Sporočila, ki jih prejmete, ko telefon sledi napačnemu času in / ali datumu, se ne morejo več urediti po vrsti, ampak bodo nova pravilno prišla. To je, če je to res.

Če ste mislili, da so sporočila razdeljena na dele in da niste prejeli v redu, je vaša težava enaka kot pri drugi izdaji, ki sem jo naslovil. Sledite istemu postopku pri določanju lastne.

V : “ Zdravo, iz neznanega razloga ne morem prejeti nobenih MMS sporočil. Tako video kot slikovna sporočila pravijo, da jih je treba prenesti, potem pa, ko jo prenesem, piše, da sporočilo ni bilo mogoče najti. Prosim pomagajte. "

O : MMS sporočila zahtevajo prenos mobilnih podatkov, zato morate najprej preveriti, ali so mobilni podatki v telefonu omogočeni ali ne. Če je in še vedno ne morete pošiljati / prejemati sporočil MMS, je morda APN nekaj težav. Pokličite svojega ponudnika, da vas prosi za pravilen APN za vaš telefon in hkrati poizvedete o stanju vašega računa. Če je v dobrem stanju, vprašajte predstavnika, ki vam bo pomagal nastaviti APN. Ko končate, lahko prejmete sporočila in prenesene priložene datoteke.