Kako popraviti iPhone XS Max, ki prikazuje pristnost iCloud ali nepodprto napako Apple ID [Vodnik za odpravljanje težav]

Ta post prikazuje nekaj rešitev in standardnih rešitev za problem iCloud na novem telefonu iPhone XS Mas. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če se ne boste mogli vpisati v iCloud na novi napravi iOS, namesto tega pa vas pozove k preverjanju pristnosti iCloud ali nepodprti napaki Apple ID.

Z iCloud lahko varno shranite in dostopate do vseh pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, zgodovina klicev in drugi pomembni podatki. Vendar pa obstajajo nekateri dejavniki, ki lahko te koristi spremenijo v težave. In to je takrat, ko se zavedate, da iCloud ne deluje na vašem iPhoneu. Med najbolj razširjenimi napakami iClouda, s katerimi se srečujejo uporabniki iPhone, je preverjanje pristnosti iCloud ali nepodprta Apple ID.

Kot že ime pove, ne boste mogli uporabljati storitev iCloud na vaši napravi zaradi napačnih informacij o računu iCloud. To pomeni, da ste ob prijavi v iCloud verjetno vnesli napačno Appleovo ID ali geslo. Vendar pa obstajajo tudi drugi dejavniki, ki bi sprožili enako napako in bi vključevali težave z omrežjem, izpadi, ki vplivajo na storitve iCloud, in slabe posodobitve. Enako se lahko zgodi, če ste prijavljeni v iCloud na več napravah z različnimi poverilnicami Apple ID ali računa. Obstaja veliko drugih dejavnikov, ki jih je treba upoštevati pri odpravljanju te napake iCloud na vaši napravi. Preberite več o tem, kako se lotiti tega vprašanja.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z iPhone XS Max z iCloud napako pri preverjanju pristnosti?

Preden odpravite težave z vašim iPhone XS Max, preverite in se prepričajte, da so nastavitve datuma in časa pravilne. Poskrbite tudi, da bo v napravi nameščena najnovejša različica sistema iOS. IPhone XS Max prihaja z vnaprej nameščeno platformo iOS 12. Če želite prenesti nove posodobitve, lahko preverite, ali želite spremeniti nastavitve v meniju Nastavitve-> Splošno-> Posodobitev programske opreme, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da prenesete in namestite novo razpoložljivo posodobitev sistema iOS.

Prva rešitev: Odjavite se iz računa iCloud in ponovno zaženite iPhone XS Max.

Težave, povezane z računom, se običajno odpravijo s podpisom in vstopom v račun. Torej se lahko to obravnava tudi med prvimi koraki pri obravnavanju avtentikacije iCloud ali nepodprte napake Apple ID na vaši napravi.

Če se želite prijaviti in odjaviti iz iCloud prek spletnega brskalnika v računalniku, sledite tem korakom:

1. Poiščite iCloud.com in se prijavite v svoj račun iCloud tako, da vnesete svoj Apple ID in geslo . Šestmestna kontrolna koda bo nato poslana v vašo napravo.
2. Vnesite potrditveno kodo, da potrdite prijavo v iCloud.
3. Vrnite se na stran iCloud in sledite zaslonskim pozivom, da se še naprej vpisujete v svoj račun iCloud.
4. Če ste se že prijavili v svoj račun iCloud, morate samo klikniti na meni Nastavitve iCloud-a na strani iCloud in nato izbrati možnost Izpis.

Če se želite odjaviti iz storitve iCloud na napravi iPhone XS Max, sledite tem korakom:

1. Pomaknite se na Nastavitve .
2. Tapnite [vaše ime].
3. Nato se pomaknite navzdol do in tapnite gumb Izpis .

Sledite preostalim pozivom na zaslonu, da dokončate postopek odjave. Ko se odjavite iz iClouda, ponovno zaženite iPhone in se znova prijavite v iCloud s temi koraki:

1. Dotaknite se možnosti Prijava v vašo napravo.
2. Vnesite svoj Apple ID in geslo.
3. Če račun zaščitite z dvofaktorskim preverjanjem pristnosti, vnesite šestmestno kodo za preverjanje in popolno prijavo.

Po uspešnem vpisu v račun iCloud ponovno zaženite vaš iPhone in poskusite preveriti, ali je napaka izginila in da storitve iCloud že delujejo pravilno v vaši napravi.

Druga rešitev: Osvežite internetno povezavo Wi-Fi.

Napake omrežne povezave so tudi med dejavniki, ki lahko sprožijo napake iClouda. Če želite to odpraviti, osvežite internetno povezavo Wi-Fi.

Najpreprostejši način za osvežitev internetne povezave Wi-Fi na vašem iPhone XS Max je, da odprete meni Nastavitve-> Wi-Fi, nato pa stikalo, da izklopite Wi-Fi in ga nato kmalu ponovno vklopite. Lahko pa preklopite na meni Nastavitve-> Način letenja in nato preklopite stikalo Način letenja, da ga ponovno vklopite in izklopite. Če vklopite Način letenja, omogočite brezžične radijske naprave ali funkcije Wi-Fi v telefonu in ga izklopite. Torej je to, kot da omogoča hitri ponovni zagon. Izkazalo se je, da ponuja nekaj pozitivnih rezultatov, ko gre za manjše napake pri povezavi Wi-Fi ali težave, povezane z omrežjem v telefonu.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem iPhone XS Max.

Če prejšnja metoda ne pomaga in še vedno vidite isto napako pri poskusu uporabe iCloud-a, lahko uporabite ponastavitev omrežnih nastavitev. S tem počistite vse nastavitve omrežja po telefonu, vključno s tistimi, ki so povzročile konflikte in napake. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Ponastavi nastavitve omrežja .
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Ko je iPhone končal s ponastavitvijo omrežnih nastavitev, se bo sam zagnal. Počakajte, da se zažene in nato ponovno omogočite Wi-Fi in se znova povežete z internetom.

Četrta rešitev: Ponastavite geslo za Apple ID (neobvezno).

Geslo, ki ste ga vnesli, je morda napačno, zato vaši prejšnji poskusi prijave z iCloudom niso uspeli. Če ste pozvani, da preverjanje pristnosti ni uspelo, ker ste pozabili geslo za Apple ID, lahko geslo ponastavite tako, da obiščete spletno mesto apple.com in nato oddelek Apple ID. Kako deluje:

1. V brskalniku pojdite na spletno mesto appleidaccount.apple.com .
2. Vnesite uporabniško ime Apple ID na dano polje, če je potrebno.
3. Nato se dotaknite povezave, ki pravi: » Pozabite Apple ID ali geslo«?

Sledite preostalim navodilom na zaslonu, da ponastavite ali prikličete svoje geslo in nato znova prijavite z istim ID-jem Apple in posodobljenim geslom.

Peta rešitev: Obnovite vaš iPhone XS Max na tovarniške privzete nastavitve in ga nastavite kot nove.

Morda boste morali razmisliti o ponastavitvi, da obrišete vse iz naprave in nato obnovite privzete nastavitve. Vse neveljavne prijave in nastavitve računa bodo nato izbrisane. Samo ne pozabite vnaprej varnostno kopirati vseh pomembnih podatkov, ki ste jih shranili v pomnilnik telefona, da jih boste lahko pozneje obnovili. Če jo želite uporabiti, potem je hitrejši način za ponastavitev ponastavitve ali ponastavitev na tovarno iPhone XS Max:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve. To je možnost za ponastavitev ponastavitve vašega iPhone XS.
5. Ko vas naprava vpraša, vnesite kodo naprave.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve tovarniških nastavitev.

Vaš iPhone se mora znova zagnati takoj, ko se naprava konča z brisanjem. Po ponovnem zagonu se obnovijo privzete nastavitve. Do takrat lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve in nastavite vaš račun iCloud kot prvič. Bodite prepričani, da ste tokrat vnesli pravilne poverilnice. Če zlahka pozabite na prijavo, vam ne bo škodilo, če jih boste opazili.

Če nobena od naštetih rešitev ni pomagala in še vedno dobivate isto avtentikacijo iCloud ali napako Apple ID za preverjanje pristnosti na vašem iPhone XS Maxu, je čas, da zaprosite za več pomoči od Appleove podpore iCloud. Če se je napaka začela po namestitvi nove posodobitve za iOS in se je ohranila, se priporoča povečanje težave. S tem boste Appleu omogočili nadaljnje ocenjevanje in po potrebi razvili popravek popravkov. Medtem ko čakate, da Apple izvede potrebne popravke, lahko namesto tega varnostno kopirate datoteke v iTunes. Lahko pa tudi sporočite težavo iCloud podpori za nadaljnje ocene in naprednejše rešitve.