Samsung Galaxy S5 Prejema le del besedilnih sporočil in drugih sorodnih težav

Dobrodošli v drugem delu naše serije težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S5, odpraviti težave, ki jih imajo s svojim telefonom. Danes bomo obravnavali Galaxy S5, ki prejema le del vprašanja o besedilnih sporočilih in druge s tem povezane težave. V tem primeru se zgodi, da celotno besedilo ni prejeto in da je prejet le del. Poleg tega si bomo ogledali tudi druga besedilna vprašanja, ki so nam jih poslali naši bralci in dali najboljše možne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba storiti.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Prejema le del besedilnega sporočila

Težava: Pogosto prejemam samo del besedilnega sporočila, običajno pri uporabniku iphone. Zdi se, kot da je sporočilo razdeljeno na dva ali več delov - morda zaradi dolžine - in prejel bom le en del. Sporočilo je jasno odrezano, tako da vem, da mi manjka del besedilnega sporočila. V večdelnih sporočilih sem prejel tudi sporočila, ki niso v redu, ali pa sploh niso bila prejeta sporočila. To se najpogosteje dogaja v sporočilih 1: 1, vendar se lahko zgodi tudi v skupinskih sporočilih.

Rešitev: Če sprejemate samo del besedilnega sporočila in prejemate večdelna sporočila iz reda, morate najprej zagotoviti, da sta čas in datum nastavljena na samodejno. Preverite tudi, ali je samodejni časovni pas preverjen. Nato poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila. Ko se to zgodi, znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ker ste tudi omenili, da se to vprašanje običajno zgodi, ko vam uporabnik iPhone pošlje sporočilo, lahko sporočilo vsebuje nekaj posebnih znakov, kot so emoji, simboli ali črke z naglasi. Te posebne znake lahko preberejo druge naprave iPhone, vendar jih vaš telefon ne more prebrati, kar povzroči, da se sporočilo izreže.

S5 Težave pri prejemanju besedila po posodobitvi lupine

Problem: Po posodobitvi na Marshmallow malo več kot teden dni sem začel imeti težave s pošiljanjem sporočil, lahko pošljem denar, vendar imam težave pri prejemanju besedil. Če je besedilo kratko, ga verjetno ne bom prejel, če ne bo poslano dvakrat. In če je daljše besedilo, ne bom prejel prvega dela, ampak bom prejel 2., 3. in tako naprej. Postaja velika bolečina, ker mi ljudje pošiljajo sporočila in samo mislim, da ignoriram njihova besedila!

Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali so za vašo napravo na voljo nove posodobitve aplikacije. To storite tako, da odprete aplikacijo Trgovina Google Play in pojdete v razdelek Moji programi. V primeru, da katera od aplikacij potrebuje posodabljanje, boste pozvani. Ko se prepričate, da so vse vaše aplikacije posodobljene, nadaljujte z brisanjem predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila. Včasih lahko poškodovani podatki v aplikaciji povzročijo to težavo, ki jo lahko preverite s tem korakom.

Še en dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. Preverite, ali se pojavlja težava v tem načinu. Če ni, potem je najverjetneje posledica aplikacije. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če zgornji koraki ne uspejo, zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika v napravi. S tem izbrišete začasne podatke telefona, ki bi lahko povzročili težavo.

Končni korak za odpravljanje težav, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. Upoštevajte, da morate pred ponastavitvijo varnostno kopirati podatke telefona. To je zelo priporočljiv postopek, ko se po posodobitvi programske opreme pojavijo težave. To pomeni, da izbriše stare podatke o programski opremi, ki so še vedno v telefonu in povzročajo konflikt z novo programsko opremo, ki povzroča to težavo.

S5 Ne prejema besedila iz iPhonov po posodobitvi marshmallowa

Problem: Moj telefon Galaxy S5 (Verizon) je prejel posodobitev G900VVRU2DPD1 (za Android 6.0.1) in od takrat ne bo prejel besedil iz iPhonov. Uporabljam standardno "sporočilo" aplikacijo, ki je prišla z mojim telefonom in slišala za podobne situacije z drugimi, ki uporabljajo "sporočilo +". Moja žena ima iPhone in to je velik problem, če je v sili. To ni samo njen telefon. Imam več prijateljev in družine z iPhoni in njihova besedila prejemam samo polovico časa. Vedno dobijo moja besedila. Opravil sem ponovni zagon, počistil predpomnilnike, ponastavil privzete nastavitve, odstranil baterijo in ni sprememb. Jasno je, da je to programska napaka, ki jo mora Samsung hitro popraviti!

Rešitev: Nekateri drugi ljudje imajo tudi to isto vprašanje takoj, ko so nadgradili svoj telefon. V večini primerov, kot je ta, tovarniška ponastavitev odpravi težavo. Preden v telefonu ponastavite, se prepričajte, da ste varnostno kopirali podatke telefona, saj bo to v postopku izbrisano.

S5 Ne prejema besedila po posodobitvi lupine

Težava: Ker sem na svojem telefonu posodobil ta sistem, nisem mogel prejemati besedilnih sporočil. Počistil sem sistemski predpomnilnik in ponovno zagnal, izbrisal vse predpomnilnike aplikacij in še vedno je malo napačen.

Sorodna težava: Po nadgradnji marshmallowa ... občasno prejmem besedila in v skladu z frustrirano družino, prijatelji in sodelavci, včasih ne.

Rešitev: Tako kot vprašanje, ki smo ga obravnavali v zvezi s telefonom, ki po prejemu posodobitve programske opreme ne prejema besedilnih sporočil od uporabnikov iPhone, boste morali ponastaviti tovarno. Ne pozabite narediti varnostne kopije podatkov telefona, preden opravite ponastavitev.

S5 Ne pošiljanje besedilnih sporočil s prilogo

Težava: Ne morem pošiljati prilog z besedilnimi sporočili. Pravi "pošiljanje", vendar nikoli ne gre skozi. Besedilna sporočila brez prilog segajo skozi dobro.

Rešitev: Če pošiljate besedilno sporočilo s priponko, se to pretvori v MMS. Da boste lahko poslali MMS, morate v telefonu imeti pravilne nastavitve APN. Te nastavitve se morajo ujemati z nastavitvami, ki jih uporablja vaš operater. Imeti morate tudi aktivno mobilno naročnino, ker bo to sporočilo poslano prek mobilne podatkovne povezave.