Kako popraviti Apple iPhone XS, ki ne more prenesti ali posodobiti aplikacij [Vodnik za odpravljanje težav]

App Store služi kot glavna platforma za uporabo, ko gre za pridobivanje aplikacij, ki jih želite, ali posodobitev tistih, ki jih že imate na napravi Apple. Dokler ste povezani z internetom in je strežnik App Store na voljo, naj bi vse delovalo brezhibno. Toda zopet so lahko številni dejavniki sprožili naključne napake in ugotovili boste, da je App Store prizadet, ker ne deluje po pričakovanjih. V nadaljevanju so opisane priporočene rešitve in potencialne rešitve, na katere se lahko sklicujete, če boste pri poskusu posodabljanja ali prenosa aplikacij na napravi iPhone XS naleteli na težave. Več informacij je na voljo.

Pred odpravljanjem težav preverite in preverite, ali so nastavitve datuma in časa na vašem iPhone-u pravilno konfigurirane. Nepravilen datum ali čas je eden od dejavnikov, ki lahko ustavi delovanje App Store. Po potrebi nastavite datum in uro na Samodejno. Če želite upravljati nastavitve datuma in časa na vašem iPhone XS, preprosto pojdite v Nastavitve-> Splošno-> meni Datum in čas, nato pa omogočite možnost Samodejno nastavljanje. To bo napravo pozvalo, naj uporabi trenutne informacije o datumu in času glede na časovni pas in lokacijo.

Prepričajte se tudi, da omejitve za nameščanje aplikacij v vaš iPhone XS niso omogočene. Če želite to preveriti, pojdite v Nastavitve-> Splošno-> meni Omejitve . Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje in se pomaknite na možnost Namestitev aplikacij. Prepričajte se, da je stikalo poleg njega izklopljeno. Če je vklopljen, preklopite stikalo, da ga izklopite, in podelite dovoljenje za namestitev aplikacije.

Še pomembneje, preverite in zagotovite, da ima vaš iPhone dovolj pomnilnika / prostora za shranjevanje dodatnih aplikacij in vsebin. Čeprav to verjetno ni glavni vzrok za težavo, saj je iPhone XS opremljen z veliko zmogljivostjo shranjevanja, je preverjanje dejanskega stanja pomnilnika še vedno nujno.

Če ste potrdili, da težava ni pripisana nobenemu od naštetih dejavnikov, lahko začnete izvajati naslednje rešitve za odpravljanje napak in izključitev napak, povezanih s programsko opremo, med krivci.

Prva rešitev: Preverite in preverite, ali je vaš Apple ID pravilen.

Apple ID služi kot primarni ključ za posodobitev, prenos in namestitev aplikacij prek App Store. Tako lahko vnos neveljavnega ID-ja Apple in / ali gesla povzroči veliko težav. Enako se lahko zgodi, če ste Apple ID, ki ste ga vnesli med poskusom posodobitve ali prenosa nove aplikacije, drugačen od tistega, ki ste ga uporabljali prej ali trenutno registrirani. Te informacije preverite in preverite tako:

1. Odprite App Store.
2. Pomaknite se navzdol do in nato tapnite Posodobitve .
3. Tapnite zavihek Kupljeno .

Nato poskusite najti aplikacijo, ki jo želite prenesti. Če te aplikacije ni, pomeni, da je bila aplikacija prenesena z drugim ID-jem Apple. V tem primeru se poskusite odjaviti iz App Store in se znova prijaviti. To storite tako:

1. V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite jeziček iTunes & App Store .
3. Dotaknite se Apple ID.
4. V pojavnem sporočilu se dotaknite možnosti Odjava. S tem se boste odjavili iz App Store.
5. Znova se dotaknite glave Apple ID in izberite možnost za prijavo.

Po uspešni prijavi odprite trgovino App Store in nato poskusite prenesti ali posodobiti aplikacije in preveriti, ali že deluje.

Druga rešitev: Zaprite App Store in ponovno zaženite iPhone.

Aplikacije lahko postanejo prevaranti in lahko prenehajo delati zaradi naključnih napak in App Store ni izjema. Če ste aplikacijo že zagnali, obstaja možnost, da je še vedno začasno prekinjena in sčasoma poškodovana. Zato aplikacija ne deluje tako, kot je predvideno, zato prenosi ali posodobitve ne bodo potekali. V tem primeru je treba osvežiti aplikacijo. To prav tako pomeni, da ga je treba očistiti. Naredite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu potegnite s prstom navzgor in nato premor.
2. Povlecite desno ali levo, da se pomikate po predogledu aplikacij.
3. Poiščite kartico App Store / predogled.
4. Nato povlecite navzgor na predogledu App Store, da končate aplikacijo.

Če vidite druge aplikacije, ki so v ozadju začasno ustavljene ali se izvajajo, jih počistite tako, da ne dovolite, da bi katera koli od njih vplivala na delovanje App Store. Ko so vse aplikacije v ozadju izbrisane, izvedite mehko ponastavitev na vašem iPhone XS s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe in nato povlecite drsnik za izklop v desno.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se telefon ne znova zažene.

To je še en način, da počistite in osvežite pomnilnik telefona iz predpomnilnika in manjših napak, s čimer je vaš telefon čisto nov začetek.

Tretja rešitev: Počistite predpomnilnik App Store.

Za razliko od Androida platforma iOS nima možnosti, da bi uporabniki izbrisali predpomnilnik in podatke za posamezne aplikacije. Vendar pa so nekateri uporabniki našli način, kako počistiti predpomnilnik App Store. Izkazalo se je, da so z izvajanjem te prilagoditve odpravljene vse manjše težave z App Store, vključno z napakami pri prenosu ali posodobitvi, ki so bile pripisane poškodovanim predpomnilnikom. Če ga želite preizkusiti, naredite naslednje:

1. Odprite App Store.
2. Pomaknite se navzdol do spodnjega dela, kjer si lahko ogledate različne ikone / zavihke.
3. Desetkrat zaporedoma tapnite katero koli od teh ikon.

Po desetem dotiku morate opaziti, da se aplikacija nekako osveži. To pomeni, da je bil predpomnilnik aplikacije izbrisan.

Četrta rešitev: Vklopite in nato izklopite letalski način.

Še en preprost star trik, ki se je izkazal za učinkovitega pri obravnavanju manjših napak pri omrežni povezljivosti, je tako imenovani preklop za letalski način. Deluje tako, da vklopite in nato ponovno izklopite letalski način. Deluje kot ponovni zagon in osveževanje brezžičnih funkcij telefona. Kako se trik opravi:

1. V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Način letenja.
3. Nato pritisnite stikalo, da vklopite letalski način. S tem boste samodejno onemogočili brezžične funkcije, vključno z internetno povezavo Wi-Fi.
4. Znova zaženite / mehko ponastavite vaš iPhone.
5. Takoj, ko se telefon zažene, se vrnite v meni Nastavitve-> Način letala .
6. Nato tapnite stikalo, da izklopite letalski način. S tem boste omogočili vse brezžične funkcije in storitve.

Spletne aplikacije bi morale ponovno delovati pravilno. Če želite preveriti, ali je to odpravilo težavo, odprite trgovino App Store in nato poskusite prenesti ali posodobiti aplikacije.

Če prejšnji trik ne deluje, nadaljujte in pozabite na brezžično omrežje. S tem boste popolnoma izbrisali vaše omrežje Wi-Fi. Ko je omrežje izbrisano, ga lahko nastavite in povežete tako kot prvič. Vprašanja, povezana z omrežjem, vključno s spletnimi aplikacijami, ki se razbijajo, bodo nato izbrisana. Če so napake v omrežju tiste, ki ovirajo prenosi v App Store in posodobitve aplikacij, bo to mogoče odpravilo. Wi-Fi omrežje v napravi iPhone XS pozabite:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Wi-Fi.
3. Če je potrebno, preklopite stikalo Wi-Fi, da vklopite Wi-Fi in prikažete razpoložljiva omrežja Wi-Fi.
4. Na seznamu izberite omrežje Wi-Fi, nato pa se dotaknite ikone »i« .
5. Dotaknite se možnosti, da pozabite to omrežje, nato pa sledite pozivu na zaslonu, da potrdite dejanje.
6. Znova zaženite vaš iPhone, ko je omrežje Wi-Fi uspešno pozabljeno ali izbrisano.
7. Nato se vrnite v meni Nastavitve-> Wi-Fi, da nastavite in ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi.

Počakajte, da se vaš iPhone poveže z Wi-Fi in ko je povezan, poskusite zagnati App Store in preverite, ali je težava izginila.

Peta rešitev: Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhoneu.

Če nobena od predhodnih metod ni pomagala, se lahko sedaj zateka k izvajanju ponastavitev sistema. To je pogosto potrebno za brisanje sistemskih napak, ki bi lahko povzročile težave z operacijami App Store. Na tej točki lahko poskusite ponastaviti vse nastavitve na vašem iPhone XS. To naredite tako:

1. V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do možnosti Reset .
4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve. S tem boste izbrisali vse prilagojene možnosti in spremembe zadnjih nastavitev v telefonu.
5. Na vprašanje vnesite kodo naprave.
6. Potrdite ponastavitve nastavitev z dotikom na dano možnost.

Ta ponastavitev ne bo vplivala na shranjene informacije, shranjene v notranjem pomnilniku, zato vam ni treba ustvarjati varnostnih kopij. Po ponastavitvi ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi, da se vrnete na spletu in uporabljate spletne storitve, zlasti App Store.

Za nadaljnjo pomoč in naprednejše rešitve se obrnite na družbo Apple Support in povečajte težavo. Če med poskusom prenosa ali posodabljanja aplikacij skozi App Store vidite kode napak ali pozive, jih posredujte, da jih lahko ekipa za podporo uporabi kot namige, da bi ugotovili vzrok težave in dobili najboljšo rešitev.