Kako popraviti Apple iPhone X, ki se ne bo posodobil na najnovejšo različico iOS prek OTA [Vodnik za odpravljanje težav]

Da bi zagotovili optimalno delovanje, je priporočljivo, da programsko opremo telefona posodabljate. Proizvajalci naprav redno objavljajo posodobitve, ki ponujajo nove in izboljšane funkcije, prav tako pa obravnavajo obstoječe težave zaradi naključnih napak in napak v programski opremi. Hitrejši način za najnovejšo posodobitev programske opreme je brezžično posodabljanje ali OTA (over-the-air).

Da bi to omogočili, mora imeti naprava stabilen dostop do interneta prek omrežja Wi-Fi ali podatkov mobilne telefonije. Toda Wi-Fi internetna povezava je priporočena, saj so nekatere posodobitve velike velikosti datoteke in zato lahko traja dlje, da se konča s prenosom in namestitvijo. Celoten proces naj bi bil tako preprost, toda spet obstajajo nekateri dejavniki, ki lahko to uničijo. V primeru, da potrebujete pomoč pri nadgradnji iOS-a na vašem iPhone-u X, vam pokažem nekaj preprostih rešitev, ki jih lahko najdete spodaj. Preberite o tem, kaj storiti, če ne morete dobiti svojega iPhone X, da posodobi iOS preko interneta.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone X, ki ne bo posodobljena na najnovejšo različico iOS?

Pred odpravljanjem težav preverite, ali ima vaš iPhone dovolj prostora za shranjevanje ali notranji pomnilnik. Trenutno stanje pomnilnika vašega iPhone X si lahko ogledate tako, da odprete Nastavitve-> Splošno-> [ime naprave] -> Meni Shranjevanje . Priporoča se vsaj 1 GB prostega pomnilnika. Če je potrebno, lahko sprostite nekaj prostora z brisanjem neželenih aplikacij in starih datotek, ki jih v telefonu ne uporabljate več.

Poleg prostora za shranjevanje preverite tudi stanje strežnika Apple in zagotovite, da je trenutno na voljo. Za te informacije lahko obiščete stran statusa podpore za Apple ali namesto tega stopite v stik z Apple podporo. Telefon ne bi mogel prenesti posodobitve za iOS prek OTA, če ne more doseči strežnika. Če so vse te zahteve izpolnjene, vendar vaš iPhone X še vedno ne more brezžično posodabljati iOS-a, odpravlja težave in izključuje težave s programsko opremo s temi naslednjimi metodami.

Prva rešitev: Preverite in upravljajte svojo internetno povezavo.

Močna in stabilna internetna povezava Wi-Fi je med ključnimi potrebami za prenos in namestitev posodobitev OTA. To je dejal, se prepričajte, da vaš iPhone ima internetno povezavo. Preverite, ali lahko brskate po različnih spletnih mestih v napravi. Če ne, potem boste morali ukvarjati z internetno povezavo vprašanje vnaprej. Če vaš iPhone lahko brskate po spletnih mestih, to pomeni, da je povezan z internetom in je zato sposoben posodobiti iOS prek spleta toliko časa, dokler je strežnik Apple pripravljen. Kot prvo reševanje težave znova zaženite in osvežite internetno povezavo iPhonea, tako da izklopite Wi-Fi in ga ponovno vklopite.

• Če želite to narediti , nadaljujte z nastavitvami-> Wi-Fi, nato pritisnite stikalo, da onemogočite Wi-Fi za nekaj sekund, nato pa tapnite, da znova omogočite Wi-Fi.

Druga možnost je, da odprete Nastavitve-> Način letenja, nato tapnite stikalo, da v kratkem omogočite letalski način, nato pa tapnite, da ga ponovno onemogočite. Ta trik nekako deluje tako, da izklopite brezžične radijske postaje in nato ponovno. Funkcije za brezžično povezavo v telefonu so samodejno onemogočene, ko je način letala omogočen, zato ne pozabite znova onemogočiti letalskega načina na vašem iPhone X.

Druga rešitev: Znova zaženite vaš iPhone X (mehka ponastavitev).

Mehka ponastavitev pomaga odpraviti manjše napake programske opreme in napake na telefonu, vključno s tistimi, ki povzročajo težave z brezžično internetno povezavo. Prav tako odpravlja neželene datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v notranjem pomnilniku telefona. In tukaj je, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite gumb Side in hkrati gumb Volume za nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite oba gumba.
3. Za izklop telefona povlecite drsnik za izklop.
4. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite stransko tipko, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Izvajanje mehke ponastavitve ne bo vplivalo na nobene podatke, shranjene na pomnilniku telefona, zato je to najprej varen postopek.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone X.

Težave z omrežno povezljivostjo je mogoče pripisati tudi nepravilnim omrežnim nastavitvam v telefonu. Če se želite prepričati, da to ni tisto, kar vašo napravo onemogoča, da vzpostavi stabilno internetno povezavo in povzroči neuspešno posodabljanje sistema iOS prek OTA, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve na napravi iPhone X. S tem boste odpravili vse napačne konfiguracije ali neveljavne nastavitve, nastavljene v telefonu. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Ponastavi nastavitve omrežja .
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite Ponastavi omrežne nastavitve, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi se vaš iPhone sam znova zažene in nato naloži s privzetimi omrežnimi možnostmi in konfiguracijami. To pomeni, da se boste morali znova povezati z omrežjem Wi-Fi in pred ponovnim poskusom prenosa in namestitve posodobitev OTA.

Četrta rešitev: Posodobite svoj iPhone X na računalniku.

Če še vedno ne morete posodobiti iOS-a na vašem iPhone brezžično, lahko namesto tega uporabite iTunes. Če želite posodobiti programsko opremo iPhone X prek aplikacije iTunes, boste morali zaščititi računalnik. Uporabite lahko računalnik Mac ali Windows, ki deluje na združljivi različici operacijskega sistema in ima nameščeno najnovejšo programsko opremo iTunes. Računalnik mora biti povezan tudi z internetom prek omrežja Wi-Fi ali Ethernet (LAN). Ko je vse nastavljeno, povežite vaš iPhone z računalnikom s pomočjo priloženega kabla USB ali kabla Lightning, nato pa v računalniku zaženite iTunes. Počakajte, da iTunes prepozna vaš iPhone X, nato pa sledite ukazom na zaslonu, da preverite, prenesete in namestite najnovejšo različico iOS, ki je na voljo za vašo napravo. Kako deluje:

1. Ko je vaš iPhone X povezan z računalnikom, odprite iTunes.
2. Nato izberite napravo iOS, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
3. Pojdite v razdelek Povzetek in kliknite gumb Preveri za posodobitev.
4. Če je na voljo nova različica iOS, kliknite Prenesi in posodobi, da nadaljujete.
5. Če vas naprava pozove, vnesite kodo naprave.
6. Nato sledite preostalim iTunes pozivom, da končate s prenosom in nameščanjem iOS-a na vaš iPhone X.

Če med poskusom posodobitve iPhonea prek iTunes vidite sporočila o napakah, preberite in preglejte sporočilo, da ugotovite, kaj morate storiti.

Ne pozabite znova zagnati / mehke ponastaviti vaš iPhone X po namestitvi posodobitve, da zagotovite pravilno uporabo vseh novih sistemskih sprememb.

Morda boste morali težavo prenesti na nosilca ali podporo Apple, če težave ne bodo odpravljene. Če vas pri poskusu posodobitve naprave iPhone X opozorite na opozorila ali sporočila o napakah, upoštevajte in posredujte te informacije tudi skupini za podporo. Sporočila o napakah in kode so oblikovane tako, da vam ponujajo nekaj namigov o tem, kaj je šlo narobe, in kaj je treba storiti za odpravo napake in delovanje.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti iPhone X, ki je obtičal na Appleovem logotipu po namestitvi posodobitve za iOS 11.4.1 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti iPhone X Bluetooth seznanjanje avtomobilov, ki ne deluje po namestitvi nove posodobitve iOS [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti YouTube aplikacijo, ki ohranja treskav na vašem iPhone X [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Messenger, ki po namestitvi nove posodobitve za iOS (preproste korake) zruši ali preneha delovati na vašem iPhone X
• Kako popraviti zvočno težavo za iPhone X na zvočnem zvočniku, neslišni zvočni izhod [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti iPhone X, ki je nenadoma izgubil zvok ali brez avdio izhodov (enostavni koraki)