Galaxy S9 se po namestitvi sistemske posodobitve ne bo zagnal, ohranja ponovni zagon, ko je nameščena kartica SD

Dobrodošli v drugem članku za odpravljanje napak # GalaxyS9 za ta dan. Ta objava bo odgovorila na nekaj težav, o katerih so poročali nekateri uporabniki S9 po namestitvi najnovejše posodobitve za Android Oreo. Če imate na svojem S9 svoj problem, se prepričajte, da preverite to objavo za rešitve. Lahko pa nam tudi povežete, da bomo zanje našli rešitve in jih objavili v našem blogu.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S9 se po namestitvi sistemske posodobitve ne bo zagnal

Sem poskušal prenesti najnovejšo posodobitev 4-krat zdaj in dobi 30% in potem pride z ERROR! z rumenim trikotnikom in klicajnim znakom na sredini, nato pa mali android tip s x je za oči. Sem šel skozi vse nasvete za odpravljanje težav, in nič se zdi, da deluje, in sem celo naredil tovarniške ponastavitev mojega telefona, ki je vodnik za odpravljanje težav povedal, da bo delovalo. Prosim pomoč, sem imel samo ta telefon za nekaj mesecev in še nikoli nisem imel te težave pred danes. - Jennifer Uccardi

Rešitev: Zdravo Jennifer. Če je vaš telefon pravilno deloval, preden ste namestili posodobitev, mora biti razlog, zakaj ni več zagnan, povezan s svojim zagonskim ali vdelanim programom. Bootloader je posebna programska oprema, ki pripravi vse potrebne stvari, da lahko Android deluje. Z drugimi besedami, to je koda, ki ni nujno del operacijskega sistema, ampak je sestavni del celotnega sistema. Včasih se lahko zagonski nalagalnik med posodabljanjem poškoduje, še posebej, če uporabnik prekine namestitev z vnovičnim zagonom ali zaustavitvijo naprave. Nekatere namestitve posodobitev lahko trajajo več ur, odvisno od števila aplikacij in naprave, zato ni neobičajno, da nestrpni uporabniki pomotoma izklopijo telefon. To je velik ne-ne in eden najboljših načinov za ubijanje naprave. V drugih primerih se lahko napredek namestitve prekine, ker uporabnik pred posodabljanjem ni uspel napolniti telefona. Če se je med posodabljanjem pojavila katera koli od teh stvari, lahko težavo odpravite ali pa ne.

Drug razlog, zakaj se telefon ne zažene več, je poškodovana strojna programska oprema ali operacijski sistem Android. Podobno kot pri nalagalniku, se lahko Android poškoduje, če namerno ali nenamerno prekinete namestitev posodobitve.

Znova naložite zagonski in / ali vdelani programski opremi nazaj na zalogo

Če želite preveriti, ali lahko odpravite težavo na koncu, lahko poskusite znova zagnati bootloader in / ali firmware. Utripajoč je izraz, ki se uporablja za ročno nameščanje zagonskega ali vdelane programske opreme, v nasprotju s tem, da napravo to počne sama, kot na primer, ko prenesete in namestite posodobitev prek omrežja (posodobitev OTA). Utripanje ni za vsakogar in zahteva nekaj ravni računalniških in Android znanj. To ni priporočljivo za večino uporabnikov Androida, ker je tvegano in lahko poškoduje napravo za vedno. Vključuje tudi nekaj raziskav, kot je iskanje vodnikov in firmware.

V našem spletnem dnevniku ponavadi ne nudimo utripajočih vodičev, saj se lahko razlikujejo glede na model telefona. Če ga želite preizkusiti, vam priporočamo, da začnete z raziskavami tako, da se odpravite na forum za razvijalce XDA in povabite nekaj uporabnikov, da pravilno prenašajo telefon. Kot smo že povedali, je utripanje tvegano, zato se prepričajte, da ste pripravljeni sprejeti dejstvo, da lahko vaš telefon v tem procesu umre. Na splošno pa večina skrbnih uporabnikov ponavadi to uspe, zato je vaša izbira. Samo zapomnite si, vaš cilj pri tem je, da namestite zalogo ali uradno strojno-programsko opremo podjetja Samsung ali Carrier na vašo napravo, po možnosti izvirno različico vdelane programske opreme, ki ste jo dobili s telefonom.

Pridobite strokovno pomoč

Najlažji način za odpravo težave je še vedno pot Samsung. Napravo samo pripeljite v lokalni servisni center Samsung in pustite, da se ukvarjajo z ostalimi. To je lahko plačano popravilo, odvisno od trenutnega stanja vašega telefona. Najverjetneje bodo na koncu ponovno utripali napravo z založno programsko opremo, vendar boste vsaj vedeli, da usposobljeno osebje opravi delo za vas.

Problem 2: Galaxy S9 znova vstavlja kartico SD

Imam Samsung S9, ki je bil posodobljen na Android 8 Oreo na 23. junij 2018. Od namestitve telefon nenehno znova zažene, tako da sem očistiti predpomnilnika in tudi odstraniti veliko apps, vendar ni pomanjkanja prostora. trenutno 30 GB na notranjem pomnilniku in 68 GB na kartici SD. Vendar pa, ko je SD kartica demontirana telefon je v redu absolutno ne stalno ponovni zagon. takoj, ko kartico ponovno namestite, se problem ponovno pojavi. Nameščena je kartica Samsung SD. To je res frustrirajuće problem, upam, da je Samsung potegnite svoje prste ven hitro za rešitev tega za vse svoje nezadovoljne stranke. Hugh

Rešitev: Zdravo Hugh. Ali se težava pojavlja le pri trenutni kartici SD ali s katero koli kartico SD? Če želite vedeti odgovor na to vprašanje, poskusite uporabiti drugo kartico SD tako, da izposodite eno ali pa jo preskusite iz trgovine. Če vaš S9 postane problematičen samo pri uporabi kartice SD Samsung in ne z drugimi, to pomeni, da vaša trenutna kartica SD ovira Android. Lahko se poškoduje ali poškoduje. Če želite preveriti, ali jo lahko popravite, jo poskusite ponovno formatirati s svojim S9. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Shranjevanje.
4. Tapnite kartico SD.
5. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Nastavitve shranjevanja.
7. Tapnite kartico SD.
8. Tapnite Format.

Če kartice ne morete ponovno formatirati zaradi nenehnega ponovnega zagona, uporabite računalnik ali drug telefon.

Če ima vaš S9 težave z vsemi karticami SD, ga morate ponovno formatirati, da popravite morebitno napako operacijskega sistema. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy S9 Instagram ne bo objavljal fotografij ali videoposnetkov

Zdravo! Torej je moj problem z Instagramom. Prenehala je objavljati fotografije / video posnetke o mojih zgodbah in očitno zdaj tudi na moji krmi ... Na mojih instastorijah piše "Pošiljanje ..." in piše tako za 24h in potem izgine. Odstranil sem aplikacijo in jo znova namestil, odjavil sem se in vklopil, izklopil in spet vklopil telefon, iskal zadnje posodobitve (tudi za aplikacijo in telefon), poskušal uporabljati samo wifi, samo mobilne podatke in oboje na istočasno sem očistil predpomnilnik in podatke in še vedno ne deluje… Potem sem se spomnil, da sem ga poskušal objaviti z uporabo starega Asusovega tableta in je delal…. Ali je to lahko le težava z mojim telefonom? Kot je delal super v redu, app nikoli strmoglavil prej. Nisem naredil mehke reset, ker ne morem vzeti baterije ven ... Kateri koli drug predlog? Hvala vam! - Mariana

Rešitev: Zdravo Mariana. Nekaj ​​tednov nazaj je prišlo do težave z aplikacijo Instagram v napravah Samsung, vendar verjamemo, da je bila že zakrpana. Poskrbite, da boste namestili posodobitve za vse aplikacije, vključno z Instagramom, da vidite, ali bo to delovalo. Če se težava vrne po namestitvi vseh posodobitev aplikacij, se morate obrniti na razvijalce aplikacije. V meniju za nastavitve aplikacije lahko uporabite povezavo Poročaj o težavi v aplikaciji.

Problem # 4: kontakti Galaxy S9 so po namestitvi posodobitve Oreo zamočili

Zdravo! Moj oče je pred kratkim namestil najnovejšo posodobitev za Samsung Galaxy S9 in sedaj v svojih stikih manjka črka A in vsi stiki pod njo, medtem ko je znak za kraj vnesel črko As. Moj oče prisega, da ni spremenil nobene nastavitve, vendar mu ne verjamem, kot to počne ves čas, tudi ko sem ga opozoril, naj se ne dotika njegovih nastavitev. Poskušal sem googling to situacijo, vendar ni mogel najti nič oddaljeno blizu tega vprašanja. Ali lahko pomagate rešiti to, tako da lahko dobim svojega očeta z mojega hrbta, da ga popravim? Hvala! - Jessica_sousa

Rešitev: Hi Jessica_sousa. Ne zavedamo se nobene nastavitve, ki bi bila morda spremenjena, da bi povzročila situacijo, v kateri ste trenutno. Če želite vse vrniti v normalno stanje ali njihove privzete vrednosti, vam priporočamo, da tovarniško ponastavite telefon. Preden to storite, se prepričajte, da ste vse skupaj povrnili, zlasti stike vašega očeta s pomočjo Samsung Smart Switch.

Za korake za tovarniško ponastavitev vašega S9 sledite zgornjim navodilom.