Galaxy S8 Phone app zaostaja pri klicanju številk, ne more posodobiti aplikacije za igro, druga vprašanja

Zdaj, ko je Samsungov najnovejši vodilni telefon, # GalaxyS8, star nekaj mesecev, bomo prejeli stalne težave s to napravo. Ta objava bo obravnavala nekatere od teh vprašanj, zato upamo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S8 Telefonska aplikacija zamuja pri klicanju številk

Zdravo. Kupil sem Samsung S8 plus aprila 2017, vendar sem pred kratkim opazil, da je telefon počasen. Ko grem na "telefon" in kličem številke, je precej zaostal in celo zamrzne za sekundo, nato pa se pojavijo številke.

sem že posodobljen telefon, sem počistil cache na obeh straneh. Prav tako sem tekel v varnem načinu in ohranja isto. Poskušam se izogniti oblikovanju telefona. Hvala. - Bruno

Rešitev: Zdravo Bruno. Ali je težava enaka pri uporabi drugih aplikacij ali samo pri uporabi aplikacije telefona? Če je izoliran samo za aplikacijo Telefon, razmislite o brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Poiščite aplikacijo Telefon in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Brisanje predpomnilnika in podatkov bo vrnilo vse nastavitve aplikacije v njihovo prvotno stanje programske opreme, kar je predpostavljeno brez napak. Če pa to ne bo odpravilo težave, morate narediti ponastavitev na tovarno. Ni nadomestka za ponastavitev te vrste, saj lahko potencialno odpravi morebitno napako operacijskega sistema, ki bi lahko povzročila težavo. Če trenutno ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, uporabite drugo aplikacijo za telefon / klicanje v Trgovini Play.

Problem 2: Galaxy S8 + manjkajoče ikone na začetnem zaslonu

Samsung S8 +. Uporabljam ta telefon skupaj s Samsung Gear fit gledati, medtem ko na moji tekalni stezi. Postavil sem S8 v pas. Medtem ko sem v tem, sem poskušal izbrati svojo aplikacijo za tekalno stezo, samo da bi nekako dobil v "varnem načinu". Ampak sem našel app tekalne steze nekaj kako. Ko sem končal in pogledal S8 nazaj v normalnem načinu, je večina ikon šla z zaslona, ​​kar nekaj jih sploh ne najdem. Našel sem pomoč za izhod iz »varnega načina«, vendar še vedno ne najdem manjkajočih ikon. - B.myallrfurrow

Rešitev: Hi B.myallrfurrow. Nimamo pojma, kaj se je zgodilo z vašo napravo, preden je prišlo do te težave, zato vam ne moremo povedati kaj več. Poskusite narediti mehko ponastavitev in preverite, ali bo to vrnilo manjkajoče ikone. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in izklop glasnosti.
2. Medtem ko pritiskate obe tipki, počakajte približno 10 sekund, dokler ne začutite, da telefon vibrira.
3. Ko se pojavi zaslon Samsungovega logotipa, spustite gumbe.
4. Počakajte, da se telefon v celoti znova zažene in upajmo, da bodo te manjkajoče ikone nazaj.

Če ste že poskusili znova zagnati napravo brez očitnega pozitivnega rezultata, ponastavite tovarniško nastavitev. To naredite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke .
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy S8 ne more posodobiti aplikacije za igro (Boom Beach)

Na 10/17 je prišlo do posodobitve ene od mojih iger (Boom Beach by Supercell). Ko odprem aplikacijo, me je preusmerila naravnost v trgovino Play, da prenesem posodobitev. Na moje presenečenje pravi, da moja naprava ni združljiva s to posodobitvijo.

Najprej sem mislil, da gre za težavo z aplikacijo / dev aplikacije. Poskušal sem ga prijaviti Googlu in Supercellu. Toda kasneje sem spoznal, da gledam druge povratne informacije. Tudi druge so prizadete. Večinoma uporabljamo tudi rob S7. Enak natančen simptom. Čeprav ni veliko. sumim, da ima nekaj opraviti s to posebno telefonsko znamko in modelom, ker vpliva tudi na druge aplikacije, ki so večinoma igre. Aplikacije, ki so delovale prej. Toda ko je posodobitev ali če jih moram ponovno prenesti, piše isto. Firmware je posodobljen. V svojem telefonu v zadnjem času nisem naredil ali spremenil ničesar. - Don

Rešitev: Zdravo Don. Mnoge priljubljene igre so namenjene delovanju samo z uradnimi različicami programske opreme. Nekateri morda celo ne delajo v zakoreninjenem okolju. Če vaš S8 ne izvaja uradne firmware ali če je zakoreninjen, je to lahko razlog za težavo. Če želite poskusiti odpraviti težavo, razmislite o odstranitvi ali ponovnem nameščanju vdelane programske opreme v napravo.

Če je vaš S8 že ves čas izvajal uradno nameščeno programsko opremo Samsung / nosilec, preprosto ignorirajte naš predlog zgoraj. Namesto tega se morate obrniti na razvijalca in preveriti, ali se zavedajo napake. Ne pozabite, da posodabljanje izdelka tako kompleksnega kot spletna igra zahteva precej časa in sredstev. Možno je, da razvijalec še vedno dela na tem, da bo Boom Beach združljiv z novo Samsungovo vodilno vlogo. Seveda ne delamo za Supercell, zato res ne moremo povedati. Lahko potrdimo, da igra dobro deluje v lastni Galaxy S8, ki teče s sistemom Android Nougat, tako da lahko tudi vašo težavo povzroči edinstvena situacija v sistemu.

Ker imate težave s posodabljanjem aplikacije, predlagamo, da podatke storitve Google Framework Framework obrišete tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več .
4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije .
5. Poiščite aplikacijo Google Services Framework in jo tapnite.
6. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
7. Tapnite gumb Počisti podatke .

Če brisanje podatkov ogrodja Google Services sploh ne bo delovalo, ponastavite na tovarniške nastavitve. Sledite zgornjim korakom za to.

Problem 4: Galaxy S8 ne prejema obvestil iz Google Prejeto

Sledil sem vsem težavam s težavami in jih ne morem popraviti. Ali obstaja težava z Google INBOX, ki ne bo prikazoval obvestil? Prikazuje samo obvestila INBOX, enkrat po ponovnem zagonu telefona. Potem se obvestila ustavijo. Vse je vklopljeno, aplikacija ni optimizirana z baterijo. E-pošta se naloži šele potem, ko sem fizično vstopil v aplikacijo in jo prisilil naložiti e-pošto. Izbrisal sem aplikacijo, jo znova namestil in sledil vsem predlogom. Ni sreče. - Vicky Strand

Rešitev: Zdravo Vicky. Veliko težav, povezanih z obvestili, povzroča poškodovana aplikacija BadgeProvider. Aplikacija BadgeProvider je odgovorna za prikaz obvestil za aplikacije. Če ta aplikacija deluje nenavadno, se lahko zgodi vprašanje, kakršno doživljate. Če želite odpraviti težavo, podatke o aplikaciji obrišite tako, da sledite zgornjim korakom.

Prav tako se prepričajte, da obrišete sistemski predpomnilnik telefona. To bo pomagalo zagotoviti, da se vse aplikacije hitro naložijo in opravijo svoje običajne funkcije. Sistemski predpomnilnik lahko izbrišete tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

V Googlovi e-poštni aplikaciji nismo seznanjeni s kakršnimi koli težavami, kot je vaša, zato če brisanje predpomnilnika in podatkov BadgeProvider ter obnova particije v predpomnilniku ne bo pomagalo, poskusite ponastaviti na tovarno. Večina vprašanj v zvezi z aplikacijami in operacijskim sistemom se obravnava s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, zato upamo, da bo ta edinstven primer popravljen.