Galaxy S7 rob ohranja treskav in postaja neodziven, aplikacije prenehajo delovati, druga vprašanja

Iščete rešitve za lastno # GalaxyS7 vprašanje? Ta material lahko pomaga. Ta objava vam prinaša še 8 težav in rešitev, povezanih s S7, zato poskrbite, da boste nekaj časa brskali po njih.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 rob se ne vrne nazaj

Moj rob Galaxy S7 je začel prikazovati črno-zelene navpične črte in sence. Potem, ko je baterija zmanjkalo in jo napolnila, je zdaj le utripala zeleni zaslon, ko ga poskušam vklopiti. Poskušal sem pritisniti in držati gumb za vklop, vendar nič drugega ne pride gor. - Axelle

Rešitev: Hi Axelle. Ali telefon še vedno kaže znake, da se zaganja? Nekateri indikatorji še vedno zaganjajočega telefona Galaxy vključujejo:

• osvetljena ali utripajoča LED lučka
• zvočna obvestila za dohodna opozorila SMS ali aplikacij
• vibracije po ponovnem zagonu

Če je v telefonu še vedno eden od teh elementov, je najverjetneje prišlo do okvare zaslona. Razmislite o tem, da začnete telefon z nadomestnimi načini zagona in preverite, ali ga lahko vklopite. Šele nato lahko odpravite težave in odpravite težavo na vaši ravni. Spodaj so opisani koraki:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite, če se telefon ne odziva ali se sploh ne bo zagnal v nobenem načinu zagona, naj ga popravi ali zamenja.

Problem 2: Galaxy S7 je prenehal prejemati besedilna obvestila

Nedavno je moj S7 prenehal prejemati besedilna obvestila. Sem šel skozi enega od vaših korakov in ga v varnem načinu in poskusil in je delal. Torej vem, da je to aplikacija, ki moti. Kako ugotovim, katera aplikacija je? Ali moram izbrisati vse svoje aplikacije enega po enega in preizkusiti po vsakem, ali pa obstaja lažji način? - Samantha

Rešitev: Zdravo Samantha. Če si lahko zapomnite, katero aplikacijo ste namestili, preden ste opazili težavo, predlagamo, da začnete z njo. V nasprotnem primeru, da, želite odstraniti aplikacije tretjih oseb eno za drugo, pri tem pa preverite, kako SMS obvestila delujejo po vsaki odstranitvi.

Problem 3: Ne morem prenesti datotek v in iz Galaxy S7 na kartico SD

Torej sem pravkar kupil 64GB S7. Pod pomnilnikom je notranji (skupni prostor 63.57GB), 5.49GB na voljo, 719MB aplikacije, 9.28 predpomnjeno. Pod tem skladiščem telefona (skupno 41.09 GB) je na voljo 34.66 GB, 1.16MB aplikacij, 11.5MB slik / video, 160KB zvok, 32KB prenosov, 2.75MB shranjenih podatkov, misc 5.14MB. Vendar pa nimam dovolj prostora za prenos aplikacij. Ne morem dobiti ničesar na tem telefonu.

Vse aplikacije imam delo v redu, vendar ne morem dati nič drugega na to .. to ne daje mi možnost, da shranite katero koli od že nameščenih aplikacij za vse, da notranji pomnilnik. niti ne morem odstraniti ničesar, kar pride na telefonu ... komaj ga uporabljam. če ne pove, da ni dovolj prostora, mi da kodo napake, to je: -506, 963 .. drugih se ne spomnim. ne morejo iti mimo nezadostne shrambe, da bi jo našli. ko imam v njem sd kartico, jo prebere čisto v redu, vendar mi ne daje možnosti, da bi karkoli premaknila k njej. - Chrystal

Rešitev: Hi Chrystal. Morda obstaja aplikacija tretje osebe, ki sistemu preprečuje premikanje datotek in aplikacij, tako da je prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti, zagon telefona v varnem načinu in videti, kako gre. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če deluje prenos datotek in aplikacij, lahko stavite, da je aplikacija napačna. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se po zagonu v varen način pojavi isti problem, osvežite vse z brisanjem telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in ponovno formatiranjem kartice SD. Preden ponastavite tovarniško nastavitev, najprej ustvarite varnostno kopijo datotek v notranjem pomnilniku telefona in na kartici SD. Če imate računalnik, lahko nanj prenesete in namestite pametno stikalo, ki vam omogoča enostavno izdelavo varnostne kopije.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev tovarniških nastavitev na S7:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Aplikacije Galaxy S7 po posodobitvi prenehajo delovati

Zdravo družba. Imam problem z mojim telefonom Galaxy S7. Prvič, ta naprava je z mano že več kot 3 mesece. Težave, ki so se pojavile prejšnji teden, uganil sem, da sem hkrati uporabljal Bluetooth in GPS. Od takrat sem prejel prvo sporočilo »Glasba se je ustavila« in po nekaj dneh je tipkovnica izginila, ko sem moral nekaj tipkati.

Potem sem se odločil za posodobitev sistema, medtem ko so nekatere posodobitve sistema in sem želel, da bi rešili, da siten bug. Toda po tej posodobitvi je postala veliko večja. Od zdaj naprej se je pojavilo več sporočil, kot je »Sistemski proces ne more obdelati«, Glasba se ustavlja in nekaj več. Prepoznala sem, da ne smem uporabljati wifi tudi v varnem načinu, ker potem začne zagon in treskav zanka, ko poskusite uporabiti tipkovnico, ker se ne pojavi. Poleg tega se po izklopu prikaza naključno zažene in sesuje. Izjemno nadležno, ko ste na dolgem potovanju in nimate računalnika, s katerim bi lahko varno shranili svoje podatke, in vsak dan ga potrebujete za klicanje, navigacijo itd.

Prav tako sem poskušal posodobiti vse aplikacije, zlasti glasbo app Samsung, vendar še vedno sooča s to težavo. Ali lahko kaj storim, da popravim to težavo? Prosim pomagaj mi. - Georg

Rešitev : Zdravo Georg. Edine učinkovite rešitve za vprašanja po posodobitvi so brisanje predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če jih še niste poskusili, poskrbite, da boste to storili. O korakih za ponastavitev tovarniških nastavitev na S7 zgoraj smo že razpravljali. Ne pozabite na zgornje korake.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, naredite naslednje:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 4: Galaxy S7 rob ohranja treskav in postaja neodziven

Živijo. Torej sem v bistvu kupil rob S7 od nekoga. Bilo je v resnično dobrem stanju in popolnoma je delovalo, dokler ni začelo imeti »črnega zaslona smrti« in se nenehno treskati. Torej sem ga poslal v Samsung in so zamenjali komponento baterije in LCD zaslon. Včeraj sem ga dobil nazaj in zaspal, ko je bil v redu, samo da bi se zbudil in se ne odzval. Ko sem ga dobil nazaj na to je bilo v redu, ampak moj telefon, ko je priključen na polnilnik na 100% ohranja povezovanje in odklop in treskav. Prosim, pomagajte, naredil sem težko ponastavitev in drugo. - Olger

Rešitev: Zdravo Olger. Zadeva, kot je vaša, je lahko precej zapletena, ker je treba upoštevati številne dejavnike. Naključna ponovna zagonska izdaja, ko je seznanjena s težavami pri polnjenju, je lahko slab znak. Lahko so kazalci trenutne težave z matično ploščo, kar pomeni, da ena ali več komponent trenutno ne deluje pravilno.

V nekaterih primerih je naključni ponovni zagon povzročil neuspeh pri delovanju, da bi pravilno prebral ravni akumulatorja. Če želite to popraviti, morate poskusiti ponovno umeriti baterijo. To storite tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če se zdi, da težava ne bo izginila po ponovnem umerjanju baterije, boste morda morali ponastaviti tovarniške nastavitve. To bo zagotovilo, da boste odpravili morebitne vzroke, povezane s programsko opremo. Tovarniška ponastavitev vrne vse nastavitve programske opreme nazaj na privzete, tako da se bo vse vrnilo v njihovo znano, delovno stanje. Če se težava nadaljuje, čeprav ste tovarniško ponastavili, morate razmisliti o zamenjavi telefona. V tem primeru ponavadi ne priporočamo popravila, saj je naključno ponovno zagon običajno posledica zapletene odpovedi komponent. Razen če tehnik ne more diagnosticirati problema 100% in zamenjati okvarjene komponente, ni nobenega zagotovila, da se bo vprašanje vrnilo čez nekaj časa.

Problem 5: Galaxy S7 je po posodobitvi začel sam nalagati predpomnilnik

Imam Galaxy S7 rob in v zadnjem času po posodobitvi je začel nalaganje predpomnilnika datotek v moji galeriji sel nalepk in emojis kot tudi pics iz igre. V enem dnevu sem dobesedno končal z med 1.000 do 1.500 ločeno imenovanimi mapami v telefonu, vse označene predpomnilnika. - S. Garcia

Rešitev: Hi S. Garcia. Kaj se zgodi, ko izbrišete datoteke? Ali se ponovno prenesejo? Ali se mape po brisanju vrnejo nazaj? Če je odgovor pritrdilen, najprej obrišite particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve, če se težava ne ustavi.

Možno je, da je za to odgovorna tudi slabo kodirana ali celo slaba aplikacija. Če ste prepričani, da te mape ne bi smele biti tam (ne pozabite, da zakoniti in dobri programi ves čas ustvarjajo svoj predpomnilnik), si oglejte seznam aplikacij in odstranite morebitne težave. Ko ponastavite tovarniške nastavitve, namestite posamezne aplikacije in preverite, ali so se mape vrnile. Ta postopek bo vzel čas, vendar vam bo v veliko pomoč pri prepoznavanju krivca.

Problem 6: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne bo delovala

Pozdravljeni timska podpora! Trenutno se soočam s težavo z mojo možnostjo hitrega polnjenja iz telefona Samsung Galaxy S7. Preden začnem razlagati problem, želim omeniti, da uporabljam originalni polnilnik (to je originalni USB kabel in tisti, ki gre v steno).

Do včeraj je hitro polnjenje dobro delovalo (telefon sem kupil pred enim letom in z njim nikoli nisem imel težav). Danes, ko sem ga poskušal napolniti, je v obvestilu običajno navedeno, da se "hitro polnjenje" spremeni v "polnjenje s kablom". Zdaj se telefon polni zelo, zelo počasi.

Kaj sem poskušal narediti:

• vklop / izklop hitrega polnjenja nastavitev
• poskrbite, da je hitro polnjenje vklopljeno
• brisanje vseh podatkov predpomnilnika (uporaba menija z glasnostjo + domača + vklop, ko je telefon izklopljen)
• poskusil uporabiti drug originalni polnilnik iz druge naprave Samsung (npr. Samsung Galaxy J3)
• jasno usb pristanišče - Leonte

Rešitev : Zdravo Leonte. Razen ponastavitve na tovarno ste že naredili vse, kar mora storiti vsak uporabnik, da bi poskusil in odpravil težavo. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, to pomeni, da vrata za polnjenje morda ne delujejo pravilno. Obrnite se na Samsung ali na ustrezno stran, da bo telefon popravljen ali zamenjan.

Problem 7: Galaxy S7 sama odpre naključne aplikacije

Moj Samsung S7 je imel veliko vprašanj v zadnjem času, ampak tisti, ki me najbolj zmede je, da bo odprl aplikacije, medtem ko uporabljam druge. Na primer, jaz bi lahko bil v trgovini (Kohl's) aplikaciji, nato pa bom pritisnil levi gumb na dnu telefona poleg gumba za dom, da »zaprem vse«, ko končam, in prikaže 3 ali so odprte 4 naključne aplikacije. Te 3 ali 4 naključne aplikacije so včasih aplikacije, ki jih nisem uporabljala v dneh, tednih ali celo mesecih, zato vem, da jih nisem odprl. So samo pop up, medtem ko sem na drugo aplikacijo in moram jih zapreti kot del funkcije "zapri vse". Pravkar sem šel skozi svoj telefon in izbrisal TON od tretje stranke apps in samo hranijo tiste, ki sem res hotel, in nikoli niso imeli težav z. Prav tako sem naredil nekaj časa, ko je telefonski cache čist. - Katie

Rešitev: Zdravo Katie. Morda niste znebili problematične aplikacije tudi po odstranitvi veliko tretjih oseb. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in nekaj dni opazovati telefon. Če se težava ne bo pojavila v tem času, lahko stavite, da je krivec za aplikacijo ali storitev.

Problem 8: Galaxy S7 rob zaslona ostane črne in se ne vklopi

Gledal sem video na You Tubeu in nenadoma je zaslon mojega Galaxy S7 roba postal bel. Potem je začel utripati. Poskušal sem ga popraviti s pritiskom na gumb za izklop, vendar nič. Videl sem, da imajo mnogi fantje enako težavo in želim vedeti, če je možno, da Samsung pokriva to vrsto težav. Nikoli nisem padel na telefon ali kaj takega, zato ne bo pošteno, če garancija ne pokriva te vrste težav. - Nasko

Rešitev: Hi Nasko. Tako kot vi, ne delamo za Samsung in ničesar ne vemo o kakršni koli pokrovčku Samsung. Če govorimo o zgodovini, se zdi, da je Samsung zelo proaktiven pri obravnavi znanih problemov, kot je na primer vprašanje fotoaparata Galaxy S5 in fijasko Galaxy Note 7. Če menite, da veliko ljudi doživlja enak problem kot vaš in imate podatke za njihovo varnostno kopijo (ne), se obrnite na Samsung.