Galaxy S7 ne more poslati skupine MMS na nekatere stike, druga vprašanja

V zadnjem času smo dobili številna vprašanja # GalaxyS7, zato v tem članku podajamo 9 različnih tem. Za tiste, ki še ne bodo objavili svojih vprašanj v našem spletnem dnevniku, ne pozabite v prihodnjih dneh preverjati, ali bomo lahko objavili vašo težavo.

Zdaj so tu teme, ki jih obravnavamo tukaj:

Galaxy S7 prikazuje napako »Enhancing…«
Kako izbrisati ikono z začetnega zaslona Galaxy S7
Galaxy S7 zdrobljen zaslon vprašanje
Galaxy S7 ne prejema skupinskih sporočil iz nekaterih stikov
Galaxy S7 ne more poslati skupinskega MMS-a nekaterim stikom
Verizon Galaxy S7 na O2 omrežje ne more poslati SMS
Napaka Galaxy S7 »žal je galerija ustavila«
Galaxy S7 dobi zamudo SMS
»Na žalost se je storitev IMS ustavila« napaka Galaxy S7 Active

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 prikazuje napako "Enhancing ..."

Izboljšano pop up je izstopilo na mojem telefonu, aktiviral sem ga in prešel z njim ter mi je bilo poslano obvestilo s posebno kodo. Izboljšana funkcija je aktivirana na moji Galaxy S7 in ena od mojih kapacitivnih gumbov ne deluje, moj hitri zagon ni preveč in obvestila se ne prikazujejo več. Resnično bi rad prejemal pomoč pri onemogočanju izboljšane funkcije ASAP, ne da bi bilo treba ponastaviti na tovarno. Če ne obstaja noben drug način, če zdaj telefon nazaj in nato obrišem telefon, obnovim podatke, ali ne bi imel problema še vedno? Prosim, vrnite se k meni. Hvala vam. - Sibusiso

Rešitev: Pozdravljeni Sibusiso. Nismo 100% prepričani, da s »povečevanjem pojavnega okna« mislite na trajno obvestilo o souporabi profila. Če boste to storili, vam bo to mesto morda pomagalo.

Če to ni to in ker obstaja veliko stvari, ki ne delujejo na vaši napravi, mora biti nekaj narobe z vdelano programsko opremo. Če je tako, lahko napravo konfiguriramo s funkcijo Factory Resetting. Za tovarniško ponastavitev naprave sledite spodnjim korakom:

Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
Izklopite telefon.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 2: Kako izbrisati ikono z začetnega zaslona Galaxy S7

Zdravo. Moja celica je nekako pridobila ikono aplikacije na začetnem zaslonu. To je aplikacija, ki vas popelje na druge strani v telefonu. Trg s pikami v njem. Naenkrat imam na ekranu še enega, ki ga ne morem odstraniti. Kaj lahko storim, da to odpravim? Pred kratkim sem prenesel kul klaviature iz Go Keyboard, Redraw in Kika. Vse iz moje Trgovine Play. Ne vem, zakaj je ta ekstra ikona aplikacije na mojem zaslonu, vendar jo zagotovo želim od tam. Hvala vam. Denise

Rešitev: Pozdravljeni, Denise! Vedno, ko ste bili povezani z internetom, nekatere aplikacije samodejno posodabljajo. Nekako bo vodila namestitev drugega ali podobnega programa v telefon. Pokazal vam bo isto ikono dvakrat. Če se želite znebiti te aplikacije ali drugih aplikacij v telefonu, lahko sledite le nekaterim od teh preprostih korakov.

Izberite aplikacijo, ki jo želite znebiti, tako da jo tapnete in jo držite.
Povlecite aplikacijo, ki jo želite izbrisati na sliki smeti, ki se bo prikazala v zgornjem levem / srednjem kotu zaslona.

Če ta način ne bo deloval, lahko greste v nastavitve, od tam pojdite v aplikacije, nato pa izberite aplikacijo, ki jo želite izbrisati. Ko izberete želeno aplikacijo, ki jo želite odstraniti, se prikaže poziv, ki bo prikazal informacije o aplikaciji. Dobili boste dve možnosti, da se znebite aplikacije - FORCE STOP ali UNINSTALL. Izberite možnost UNINSTALL in odstranite aplikacijo iz telefona.

Če aplikacije ne želite v celoti odstraniti iz telefona, preprosto naredite prva dva koraka zgoraj o tem, kako izbrisati ikono z začetnega zaslona.

Problem # 3: Zlomljen zaslon Galaxy S7

Zdravo. nekaj tednov nazaj sem spustil svoj Samsung S7. Vse je bilo v redu, razen za enosmerni lom lasne črte po zaslonu, približno 3. korak navzgor po zaslonu. v smislu poškodb. Včeraj, ko se je komaj dotaknil preproge, je spodnja osma zaslona postala črna in se ni odzvala. Popolna linija, ki ločuje, je sortno vijolično zelena. Na tem območju ni razpokanega stekla. Ali lahko digitalizator in LCD ugasneta v samo osmem delu zaslona? Opravila sem ponastavitve na telefonu, nič se ni spremenilo. Brez garancije na to, da bom popravil sam, če je mogoče in poceni! Vsi nasveti ali predlogi bi bili super. Hvala za vaš čas in to spletno stran! Anton

Rešitev: Zdravo Anton! Zdi se, da ima LCD že težavo, čeprav zaslon na zunanji strani res ni razpokan. Videli smo popolno okvaro montaže zaslona, tudi brez vidnih razpok, tako da vedno obstaja možnost, da je to tudi v vaši napravi. V tem primeru ne moremo storiti veliko za vas, lahko pa preverite telefon v popravilnem centru, da lahko opravijo obsežno testiranje strojne opreme. Naš blog ne ponuja rešitev za odpravljanje težav s strojno opremo in rešitve, zato, če želite zamenjati sklop zaslona (ali enega glavnih sestavnih delov zaslona), vam priporočamo, da jih poiščete na drugih mestih.

Problem # 4: Galaxy S7 ne prejema skupinskih sporočil iz nekaterih stikov

Zdravo! Imam Samsung Galaxy S7 in sem ga imel približno mesec dni in od takrat sem imel težave z mojimi skupino sporočil. Sprejemal bom samo sporočila iz nekaterih stikov v skupini, vendar ne vseh. In to so stiki, s katerimi lahko posamezno pisam brez vprašanj. In to se zgodi samo z določenimi telefonskimi številkami. Druga sporočila skupine so v redu. Hotela sem vedeti, ali lahko kaj storim, da bi poskusil popraviti telefon. Poskušal sem uporabiti več različnih aplikacij za pošiljanje kratkih sporočil in to naredi isto na vsaki aplikaciji, ki sem jo poskusil. - Emily

Rešitev: Pozdravljeni Emily. Ste preklopili s iPhone na Samsung Galaxy S7? Ali pa ne morete prejemati sporočil od ljudi, ki uporabljajo iPhone? To je res pogosta težava za tiste, ki preklopijo z iPhone na Android. iMessage deluje tako, da iPhone prenaša na iPhone sporočila prek Appleovih strežnikov, namesto da jih pošlje kot besedilna sporočila. iMessage lahko to počne kljub temu, da ne uporabljate več iPhonea. Ne skrbite, čeprav obstaja način, kako rešiti Android, ki ne prejema sporočil skupinskih sporočil. Če imate še vedno svoj stari iPhone ali si lahko izposodite od nekoga, lahko:

Vzemite kartico SIM iz vašega Galaxy S7 in jo vstavite v iPhone.
V napravi iPhone pojdite v Nastavitve.
Pomaknite se navzdol in izberite možnost Sporočila.
Na zgornjem delu strani se bo pojavilo sporočilo iMessage, izklopite to možnost.
Izvlecite kartico SIM iz telefona iPhone in jo ponovno vstavite v vaš Galaxy S7.
Zdaj preverite, ali že lahko prejemate sporočila od drugih prijateljev, zlasti tistih, ki uporabljajo telefone iPhone, tako da jim pošljete sporočilo v skupinskem pogovoru.

Zgornji koraki veljajo le, če ste v omrežju GSM. Če ste v omrežju CDMA, lahko pride do nekoliko drugačnega načina deaktiviranja sporočila iMessage. Obiščite spletno mesto za podporo podjetja Apple in sledite navodilom o tem, kaj morate storiti.

Če ste bili po drugi strani uporabniki Androida in niste nikoli uporabljali iPhone ali iMessage na tej številki, težava morda sploh ni na vaši strani. Drugi dejavniki, na primer težave z omrežjem na nosilcu prijateljev, vrsta sporočil, ki jih uporabljajo vaši prijatelji, ali vrsta strojne ali programske opreme, lahko včasih povzročijo tudi težave s sporočanjem. Poskusite zbrati čim več informacij o stikih, s katerimi imate težave, da bi videli, če lahko kaj storite. Če na primer manjkajo sporočila uporabnikov iPhonea, jih najverjetneje ovira iMessage ali njihov operater, zato poskrbite, da imate težave pri prejemanju odgovorov v skupinskih sporočilih. Če je tako, res ni ničesar, kar lahko storite.

Za rešitev tega vprašanja boste morda želeli prepričati skupino, da uporablja samo prijaznejšo platformo za sporočanje, ki jo lahko vsakdo namesti in deluje v več platformah. Nekatere aplikacije za sporočila, ki lahko delujejo v okoljih Android in iOS, vključujejo Facebook Messenger in Google Hangouts.

Problem 5: Galaxy S7 ne more pošiljati skupinskega MMS-a nekaterim stikom

Pošiljam in prejemam sporočila skupine MMS; Vendar pa ne morem prebrati nekaterih odzivov MMS od nekaj mojih prijateljev. V GoSMS aplikaciji lahko vidim, da so poslali besedilo MMS, vendar je mehurček komentarjev na moji strani prazen. Rečeno mi je, da imam varnostno aplikacijo, ki nasprotuje njihovim posebnim telefonskim sporočilom. Prosim, pomagajte. (Uporabljam aplikacijo Go Sweep, da očistim svoje junk datoteke, ampak to je to.) - Cliff

Rešitev: Zdravo Cliff. Ko v telefonu ne morete prejeti nobenih MM-ov, je morda prišlo do težave z vdelano programsko opremo. Spodaj so navedeni preprosti prvi koraki, ki vam omogočajo, da na svojem Galaxy S7 prejmete večpredstavnostna sporočila MMS:

V celoti izklopite napravo in nato ponovno vklopite napravo.
Naprej, se prepričajte, da imate povezavo.
Pojdite v Nastavitve, nato pa v Podatki. Prepričajte se, da so vaši mobilni podatki preverjeni in da ni omejitev podatkov, ki bi vas blokirala.
Potem pojdite v Nastavitve> Več omrežij> Mobilna omrežja> Imena dostopnih točk in izberite svojega operaterja

Če že imate podatkovno povezavo, vendar niste mogli prejemati večpredstavnostnih sporočil, se lahko prepričate, da s sistemskim predpomnilnikom ni težav. Če želite osvežiti particijo predpomnilnika, naredite naslednje:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko ste zbrisali particijo predpomnilnika, poskusite preveriti, ali je težava znova poslana in prejeta v skupino MMS.

Obstaja še ena metoda, ki jo lahko storite, da odpravite težavo MMS - brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila. Ker uporabljate GoSMS, je težava lahko izolirana samo za aplikacijo, zato je lahko ta postopek v pomoč. Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije:

Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem # 6: Verizon Galaxy S7 na omrežju O2 ne more poslati SMS-a

Moj S7 je Verizon izdaja (odklenjena) iz ZDA, ki sem jo prinesel v Združeno kraljestvo, in z mojim O2 SIM natisnjenim, vse deluje v redu, razen če pošiljam SMS besedila, telefon doda telefonsko predpono 0011 (kot da pošilja iz ZDA), zato je število neprepoznano in besedila ne bodo šla skozi. Tako lahko prejmem, vendar ne pošiljam besedil. Vse druge funkcije so v redu. moram ustaviti telefonsko predpono SMS sporočil z mednarodno kodo! Prosim pomagajte! Dan

Rešitev: Pozdravljeni Dan. Večina modelov Verizon Galaxy S7 se danes odklene, kar pomeni, da jih lahko uporabljamo globalno in so že združljivi z drugimi karticami SIM, ki jih želite uporabljati. Dejstvo je, da operacijski sistem, ki je iz Verizona, morda misli, da ste zunaj Združenih držav, zato samodejno doda predpono, ki vam omogoča pošiljanje sporočil SMS v tujino. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da od svojega trenutnega prevoznika zahtevate pomoč. Obstaja nekaj stvari, ki jih morajo preveriti na vašem telefonu, zato je bolje, če vas lahko vodijo skozi to.

Pomembno je, da se prepričate, ali telefon uporablja pravilno številko centra za sporočila. Če ta številka ni pravilno konfigurirana, naprava ne bo mogla poslati sporočila SMS. Še enkrat se prepričajte, da jim sporočite, da imate to težavo, tako da vam lahko nudijo podporo iz prve roke.

Problem # 7: Napaka Galaxy S7 »na žalost je galerija ustavila«

Kadarkoli poskušam dostopati do svoje galerije, piše »na žalost se je galerija ustavila«. Pod aplikacijami zbrišem podatke in predpomnilnik, nato pa lahko dostopam do njih. Toda ko poskusim dostopati do različnih albumov, mi da isto sporočilo. Če zbrišem podatke in jih samo odprem, lahko dostopim do fotografij ... Ampak, če naredim kaj drugega, kot je poskusiti odpreti albume ali deliti fotografijo ali dostopati do moje galerije prek druge aplikacije, mi bo dal to sporočilo. Zdaj sem ga ponovno zagnal v varnem načinu in izbrisal predpomnilnik, ali karkoli že je ... In enake težave! Ali lahko še kaj storim, da bo delovalo? Kim

Rešitev: Zdravo Kim. Izgleda, da imate tukaj programsko napako. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da vidite, ali bo to storilo karkoli. Če se težava ponovi, ne oklevajte, da telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Glejte zgornje korake.

Problem # 8: Galaxy S7 prejme zamudo SMS

Šele včeraj sem začela opazovati sporočila mojega prijatelja, ki so prihajala, vendar so bili odloženi. To je postalo še slabše, zdaj ne morem več prejemati sporočil od vsakogar, ki sem ga poskusil s telefonom moje mame. Sporočila sem že izbrisal in telefon sam izklopil za vsaj 3 ure. Opazil sem tudi, da so bila moja obvestila o bleacher poročilih tudi odložena (dobivala sem ocene za igre 5 ur po tem, ko je bila že končana). - Ronny

Rešitev: Zdravo Ronny. Pomagalo bi vam, če bi šli na Nastavitve> Upravitelj aplikacij> Sporočila, nato pa na "Prisilno zaustavitev" in "Počisti predpomnilnik". Če uporabljate tudi privzeto aplikacijo za sporočila, poskusite prenesti aplikacijo tretje osebe, da vidite, če je razlika. V storitvi Google Play so na voljo številne aplikacije za pošiljanje sporočil tretjih oseb.

Poskusite poslati tudi SMS na svojo številko, da vidite, ali bo še vedno prišlo do zamude. Če je to, kar trenutno uporabljate, aplikacija tretje osebe, jo morate odstraniti in poskusiti uporabiti privzeto sporočanje, če želite preveriti, ali jo popravlja.

Razumem, da ste poskusili uporabiti mamin telefon, vendar ni bilo navedeno, ali ste na telefonu uporabljali kartico SIM. Morda boste želeli poskusiti tudi to, saj bi včasih vprašanje kartice SIM povzročilo zamudo pri prejemanju besedilnih sporočil. V tem primeru morate obvestiti svojega prevoznika.

Glede zakasnjenih obvestil bi uporaba tega načina varčevanja z energijo pogosto povzročila to. Poskusite izklopiti nastavitev za optimizacijo baterije.

Problem # 9 : "Na žalost se je storitev IMS ustavila" napaka Galaxy S7 Active

Zdravo. Po vašem spletnem mestu iščem svojo težavo. Pravkar sem dobil Samsung S7 Active včeraj. Prejšnjo noč sem opravil nadgradnjo. Vsakih 30 sekund se je pojavilo sporočilo "žalostna storitev IMS je ustavila". Ni pomembno, če sem na telefonu ali če sedi. To je bilo popping up non stop od posodobitve. Tukaj sem videl del, kjer je oseba povedala, da se pojavlja le, ko so bili v besedilnem sporočilu. Poskušal sem narediti vse, kar je bilo predlagano, vendar brez uspeha. Edina stvar, o kateri se lahko spomnim, je, da jo vzamem nazaj v ATT trgovino. Ampak to je tako neprijetno, ker sem jo že personaliziral. - Damaris