Galaxy S6 ne more pošiljati besedilnega sporočila doma (zaradi slabega signala), druga sporočila

Težave s sporočili SMS in MMS so nekatere od pogostih vprašanj, ki jih naši bralci delijo z nami, zato je ta objava odgovor za doživljanje v njihovih napravah #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge in # GalaxyS6Edge +).

To so naslednje teme:

1. Samsung Galaxy S6 ne more pošiljati besedila na mednarodne številke in dodaja kodo države (Irska) številki, ko odgovarja na besedilno sporočilo
2. Galaxy S6 ne more pošiljati besedilnega sporočila doma (zaradi slabega signala)
3. Galaxy S6 tekstovnih sporočil app zamude in traja dolgo časa za pošiljanje
4. T-Mobile Galaxy S6 nima možnosti priložiti besedila pri pošiljanju MMS
5. Galaxy S6 ne sprejema vseh SMS in MMS sporočil

Če imate vprašanje #Android, se obrnite na nas, če uporabite povezavo na dnu strani.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 ne more pošiljati besedil na mednarodne številke in dodaja kodo države (Irska) številki, ko odgovarja na besedilno sporočilo

Kupil sem odklenjen Samsung Galaxy S6 Verizon iz Amerike. Živim na Irskem in imam težave pri pošiljanju sporočil. Ko pošljem novo besedilno sporočilo irskemu številu stikov na telefonu, bo sporočilo poslano. Ko ta stik odgovori na moj telefon, spremeni svojo mobilno številko na + (353); Doda kodo države. Moj telefon mi ne bo dovolil, da odgovorim na to besedilno sporočilo, tako da moram za odgovor na to sporočilo ustvariti novo sporočilo. Prav tako ne morem poslati besedilnega sporočila na katero koli mednarodno številko. - Alana

Rešitev: Zdravo Alana. Ali ste lahko pisali svoje prijatelje (iz Irske) brez kakršnih koli težav? Če ste to storili, je težava posledica nekaterih prekinitev omrežja na vašem območju ali napake na telefonu.

Ta problem dejansko ni osamljen primer, saj so ga uporabniki AT&T že prej poročali. To lahko storite, da poskusite odpraviti težavo:

Osvežite telefon

Preprost ponovni zagon včasih dela čudeže. To storite tako, da pritisnete in držite gumb za vklop vsaj 10 sekund, dokler se telefon ne znova zažene.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije

Naslednja najboljša stvar je zagotoviti, da težava ne prihaja iz aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. Brisanje predpomnilnika in podatkov omenjene aplikacije lahko deluje. To storite tako:

• Pojdite v Nastavitve .
• Nadaljujte na Aplikacije .
• Izberite Upravljanje aplikacij .
• Tapnite zavihek Vse .
• Poiščite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke .

Z dotikom na gumb Počisti podatke je virtualna ponovna namestitev aplikacije (brez težav pri prenosu), tako da bo izbrisala vsa vaša sporočila. S tem bi aplikacijo vrnili v tovarniško stanje, tako da, če pride do napake, jo je treba odpraviti.

Izbrišite particijo predpomnilnika

Predpomnilniška particija, znana tudi kot sistemski predpomnilnik, je posebno skladišče, ki vsebuje datoteke, specifične za aplikacijo, ki jih uporablja sistem. Če je predpomnilnik iz nekega razloga poškodovan, lahko povzroči vse vrste težav, zato se prepričajte, da je v dobrem stanju. Ta postopek lahko varno izvedete in ne bo povzročil izgube vaših osebnih podatkov. To storite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka za dom in tipka za vklop .
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov .
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pokličite svoje omrežje

Če kateri od zgoraj navedenih korakov ne bo odpravil težave, bo težava najverjetneje prišla od vašega operaterja (ponudnika kartice SIM). Poskusite jih poklicati, da preverite, ali obstajajo kakršne koli težave, povezane z omrežjem, ki povzročajo, da besedilna sporočila samodejno dodajo dodatne številke pri odgovarjanju na besedilno sporočilo. Prav tako jim lahko poveste, da imate težave s pošiljanjem besedilnega sporočila na katero koli mednarodno številko.

Problem # 2: Galaxy S6 ne more pošiljati besedilnega sporočila doma (zaradi slabega signala)

Telefon ne bo pošiljal besedilnih sporočil, ko sem doma. Jaz sem v območju s slabim signalom, to že vem, vendar vem tudi, da ne potrebuje veliko signala za pošiljanje besedilnega sporočila. Za pomoč pri telefonskih klicih imam nameščen program Sprint AIRAVE. Resnično ne želim izklopiti Airave, ker potem tudi ne bom mogel priti / telefonirati, kar je pomembno zame, ker sprejemam poziv za svoje delo. Nimam težav pri pošiljanju besedilnih sporočil z dela ali kjerkoli drugje.

Prej danes nisem mogel pošiljati sporočil, toda moj telefon je bil namenjen posodobitvi, zato sem posodobil in še vedno ne bi pošiljal. Posodobil sem profil in PRL in poslal nekaj sporočil, potem pa je prenehal delovati. Vprašal sem nekaj prijateljev in rekli so, da onemogočijo aplikacijo Hangouts (ki je bila prej edini način, da dobim besedila za pošiljanje, ko sem bila doma), zato sem to storila in to je delovalo… za nekaj minut. Na telefonu sem naredil nekaj Googlinga in onemogočil Wi-Fi. Delala je za minuto. Ko spet ni delovala, sem izklopila in na letalu izklopila telefon. - Maegan

Rešitev: Zdravo Maegan. Če vaš Sprinter AIRAVE deluje kot oglaševan, ne bi smelo biti težav za pošiljanje in prejemanje besedilnega sporočila, še posebej, če so klici v redu. Oba klica in storitev za besedilna sporočila uporabljata isto omrežje (3G ali 4G itd.), Tako da, če imate težave, druga ne bo delovala dobro.

Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate, da vidite, kako se telefon obnaša. Če to ne spremeni ničesar, počistite predpomnilnik sistema .

Če težava ostaja, nadaljujte s tovarniško ponastavitvijo. Upoštevajte, da je tovarniška ponastavitev najboljša možna rešitev, ki jo lahko poskusite na svojem koncu. Preden to storite, vam priporočamo, da kartico SIM vstavite v drug telefon, da vidite, kako besedilna sporočila delujejo, ko ste doma.

Če še niste poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve na S6, naredite naslednje:

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
• Poiščite in tapnite ikono Nastavitve .
• V razdelku Osebno poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev .
• Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov .
• Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo .
• Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
• Tapnite Nadaljuj .
• Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala notranji pomnilnik telefona, zato se prepričajte, da ustvarite varnostno kopijo vaših osebnih podatkov, preden to storite.

Če vam ne pomagajo vsi ti standardni koraki za odpravljanje težav, razmislite o klicanju vašega operaterja (ponudnika kartice SIM) in prosite za pomoč iz prve roke, saj je težava lahko povezana z omrežjem.

Problem # 3: Aplikacija za besedilna sporočila Galaxy S6 zamuja in zahteva veliko časa za pošiljanje

Hvala, ker ste postali na voljo za vprašanja. Cenim, da. Imam Samsung Galaxy S6. Glavni problem, s katerim se srečujem, je, ko pošiljam sporočila. Dolgotrajno nalaganje (odprtje) besedila osebe in zaostajanje pri vnašanju besedilnega sporočila. Pravzaprav še naprej tipkam in počakam, da telefon ujame. včasih se gumb za pošiljanje ne aktivira, čeprav je v polju besedilo. Ne želim, da bi morali ponovno spremeniti telefone, vendar je to drugi telefon Samsung imam (sem imel starejšo različico pred tem), ki še naprej mi je ta problem. Vse predloge.

Vesel sem, da lahko ponudim več podrobnosti / informacij, če jih potrebujete.

Vsaka pomoč, ki jo lahko zagotovite, bo zelo cenjena.

Hvala vam. - Amnery

Rešitev: Hi Amnery. Če se ta težava še vedno dogaja na vsaj dveh telefonih, je težava morda povezana z aplikacijo. Preprosto počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, zato morate biti v redu. Kasneje lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika. Zgoraj so navedeni koraki.

Težava št. 4: T-Mobile Galaxy S6 nima možnosti priložiti besedila pri pošiljanju MMS

Po prenosu nedavne posodobitve za Android T-Mobile sem imel težave pri pošiljanju besedilnih sporočil. Pred posodobitvijo sem lahko preprosto pritrdil sliko, nato pa poslal besedilno sporočilo, ki je bilo skupaj s sliko. Zdaj, če dodam sliko v aplikacijo za sporočila, se slika samodejno pošlje in ne morem dodati napisa.

Poleg tega, če grem deliti sliko v Galerijo, me pozove, da izberem novo vizitko ali obstoječ stik. Kako se lahko vrnem na stare nastavitve prilog? - Sandy

Rešitev: Zdravo. Ta težava je lahko specifična napaka T-Mobilea zaradi različice vdelane programske opreme, ki se zdaj izvaja v telefonu. Najprej poskusite izbrisati standardne rešitve (brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije, brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve), preden pokličete tehnično podporo za T-Mobile.

Problem # 5: Galaxy S6 ne prejema vseh SMS in MMS sporočil

Imam Galaxy S6 in nisem prejemal rednih sporočil - samo nekaj je bilo MMS, ostalo so redna besedila. Poskušal sem dobiti novo kartico SIM, T-Mobile mi je poslal nov telefon in še vedno imam težave.

Poskušal sem ga redno napajati brez uspeha. V zvezi s tem sem jih klical osemkrat. Zdi se, da nihče ne ve, ali gre za težavo s telefonom ali omrežno težavo. Rekli so mi, da poskusim zamenjati svojo SIM kartico z drugim telefonom - kar ne bi rad, ampak če bom moral.

Prav tako so predlagali, da odstranite vse moje aplikacije in znova namestite enega za drugim, da vidite, ali je aplikacija povzročila težavo. To ni ugodno za mene, saj uporabljam nekaj svojih aplikacij vsak dan za delo. Prav tako so mi povedali, da ponastavim telefon, toda to je drugi S6 od marca, s katerim imam težave. Edini način, da sem ugotovil, da ne prejemam besedil, je, če me nekdo vpraša: "Ali nisi dobil mojega besedila?", Kar se je danes zgodilo z mojim šefom ali če dobim le delno besedilo in potem se zavedaš, da vse ni prišlo skozi. Ali imate kakšno idejo, če je to omrežna težava ali vprašanje S6 ??? Pomoč je zelo cenjena !!! - Laura

Rešitev: Zdravo Laura. Takšno težavo lahko povzroči tudi vaše omrežje, zato mora tehnična podpora za T-Mobile podpirati vas do konca. Ampak tako kot zgoraj, Amnery, je ta težava tudi zaradi aplikacije za sporočanje težav, ki jo uporabljate. Trdno vas pozivamo, da vložite nekaj časa v tovarniške ponastavitve in dajanje telefona v obratovanje za vsaj 2 dni, ne da bi namestili aplikacije tretjih oseb, da bi resnično izolirali razlog za te težave. Ni nobenega natančnega načina za prepoznavanje vzroka za takšno težavo, zato je brisanje telefona čisto in namestitev posameznih aplikacij edini način.

Izvedite lahko tudi obratno tako, da zaženete telefon v varnem načinu, da preprečite zaganjanje aplikacij drugih ponudnikov. Tako najprej ne boste odstranjevali stvari iz naprave. To so koraki:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti .
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se težave ne pojavijo v varnem načinu, je to jasen pokazatelj, da je eden od nameščenih aplikacij tretjih oseb kriv.