Galaxy S5 se samodejno zažene, ko uporablja Snapchat, druga vprašanja

Tudi po dveh letih, odkar je bil izdan prvi # GalaxyS5, še vedno obstajajo milijoni ljudi, ki uporabljajo to neverjetno vodilno znamko Samsung. Toda tako kot kateri koli drug pametni telefon, ta platforma ni popolna, zato lahko pričakujete težave.

Spodaj je seznam vprašanj Galaxy S5, ki jih obravnavamo danes:

1. Vprašanja za Galaxy S5 SD kartico
2. Kako znižati Galaxy S5 z Marshmallow na Lollipop | Galaxy S5 naključno ponovno zagnati po posodobitvi Marshmallowa
3. Galaxy S5 se pri uporabi Snapchata samodejno zažene
4. Mobilni telefon Galaxy S5 ne deluje na omrežju Net10
5. Kako preprečiti obvestilo o posodobitvi OTA na Galaxy S5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: vprašanja o kartici Galaxy S5 SD

Izgubil sem 16 GB S5 16. januarja in ko sem prejel nadomestilo od zavarovalnice, sem »obnovil« slike, video posnetke, pesmi, stike in sporočila Verizonovega oblaka v skupni vrednosti približno 9 GB na nov telefon. Nato so vse slike, videoposnetke, pesmi in nekatere aplikacije iz notranjega pomnilnika preselili v novo kartico SD s 64 GB Samsung, ki sem jo namestil. Nato sem aplikacije »My Apps« v Googlu Play znova namestil v notranji pomnilnik telefona.

Vse je delovalo dobro do 20. julija. Potem je 64 GB SD kartica prikazana kot "pokvarjena". Takrat sem imel približno 9 GB slik itd. Na SD kartici PLUS približno 40 aplikacij, ki sem jih prenesel iz pomnilnika naprave, ko sem »obnovil« in prenesel slike, itd. SD, kot je navedeno zgoraj.

Namesto da bi poskušali takoj obnoviti ali popraviti poškodovano 64 GB SD kartico, sem se odločil za nakup nove večje in hitrejše kartice 128 GB Micro SDXC PRO + UHS-1 Samsung s hitrostmi 95/90 NB.

Telefon ima trenutno na voljo približno 1, 1 GB notranjega pomnilnika.

Vprašanja:

• Ko nameščate to novo kartico SD, jo morate »formatirati«, preden jo naložim?

• Ker nimam dovolj notranjega pomnilnika za »obnovo« 3 GB fotografij ali 4 GB pesmi iz prostora za varnostno kopiranje Verizon Cloud, kako, če je mogoče, lahko te elemente neposredno »obnovim« na novo kartico SD, ne da bi najprej obnovil notranji pomnilnik in jih nato prenesete na kartico SD?

1. Če ni neposreden način, ali obstaja način za prenos slike in pesmi iz Verizon Cloud na računalnik in nato neposredno na SD kartico?
2. Katera koli druga rešitev, da bi dobili slike in pesmi neposredno na SD kartico, ne da bi izbrisali ali premaknili dovolj stvari iz notranjega pomnilnika telefona, da bi ustvarili 3 ali 4 GB razpoložljivega prostora v notranjem pomnilniku?

• Kako popraviti ali obnoviti staro 64 GB SD kartico; ali da bi dobili tisto, kar je bilo na njem, v obliki, ki bi jo lahko ponovno namestili na novo SD kartico z 128 GB, če bi to hotel?

Prosim, pošljite mi kopijo teh vprašanj.

Hvala. John

Rešitev: Zdravo John. Prvič, ne delamo za Verizon in zato nimamo znanja iz prve roke o tem, kako delujejo njihovi izdelki. Prosimo, da svoja vprašanja v zvezi s storitvami v oblaku usmerite v njihovo ekipo za tehnično podporo za učinkovite odgovore.

Ko nameščate to novo kartico SD, jo morate »formatirati«, preden jo naložim? Nekatere kartice SD so oblikovane iz škatle, vendar je zelo priporočljivo, da jih uporabnik formatira z napravo, s katero naj bi deloval, da bi zmanjšal število napak.

Kako popraviti ali obnoviti staro 64 GB SD kartico; ali da bi dobili tisto, kar je bilo na njem, v obliki, ki bi jo lahko ponovno namestili na novo SD kartico z 128 GB, če bi to hotel?

Kapaciteta kartice SD pri obnovitvi datotek ni pomembna. Količina datotek, ki jih lahko shranite z napačno delujoče kartice SD, je odvisna od tega, kako slabo je bil pomnilniški medij poškodovan. Posebna programska oprema iz storitev tretjih oseb je pogosto edini način za obnavljanje datotek. Računalniki z operacijskim sistemom Windows ali naprave Samsung nimajo potrebne aplikacije za opravilo za obnovitev datotek, zato vam ni na voljo. Edina stvar, ki jo lahko storite, je upanje, da lahko vstavljanje SD kartice v drugo napravo, kot je drug pametni telefon ali čitalnik kartic, še vedno zazna nekatere datoteke. Na ta način lahko izvlečete preostale datoteke in jih shranite. Ne pozabite, da tudi posebni programi tretjih oseb ne bodo mogli obnoviti slabo poškodovanih datotek.

Prosim, pošljite mi kopijo teh vprašanj. Odgovorov ne pošiljamo posameznikom, temveč jih objavljamo v našem blogu, da jih lahko vidi več uporabnikov Android.

Problem # 2: Kako znižati Galaxy S5 z Marshmallow na Lollipop | Galaxy S5 naključno ponovno zagnati po posodobitvi Marshmallowa

Zdravo. Kupil sem mobilni telefon Samsung Galaxy S5 brez ključavnic v Švici. Vedno je bilo fantastično. Brez težav. Pred kratkim se je po posodobitvi operacijskega sistema od 5 do 6 moj telefon začel naključno ponovno zagnati.

Zato sem šel na internet in preveril možne rešitve. Ti so bili:

- Poskusite zmanjšati količino aplikacij

- Poskusite ga uporabiti v načinu obnovitve

- Poskusite tovarniško ponastaviti

Nič ni delovalo. Telefon se še vedno naključno ponovno zaganja.

Kako sem rešil problem?

Začel sem iskati po meri ROM. Tako sem našel lep video na internetu. Naredil sem točno to, kar je rekel, od začetka do konca.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Po tem sem imel na svojem pametnem telefonu prilagojen ROM. Od takrat ni več težav, ni več ponovitev zagona. Pomembno je, da onemogočite vse samodejne posodobitve. Google Play samodejne posodobitve (nastavitve Google Play>) in druge posodobitve v Androidu> nastavitve> O napravi in ​​nastavitvah> varnost.

V primeru, da ste namestili svoj novi rom in ga zamenjali s posodobitvijo. Težava z obvestilom »posodobitev programske opreme je odložena«. Kako se ga znebiti?

Factory Reset deluje zelo dobro. Naredite to znova, onemogočite vse dovolj hitro in ne shranite shrambe itd.

Kaj še morate storiti?

- vaši mobilni podatki ne bodo delovali, čeprav so vaši mobilni podatki aktivirani v meniju Android. Če želite popraviti, morate poklicati svojega ponudnika telefonskih storitev in zahtevati podrobnosti. V meniju Nastavitve> Več omrežij, APN (Imena dostopnih točk) vam bodo povedali nekaj informacij, ki jih morate vnesti. - Mrvision

Rešitev: Hi MrVision. Zahvaljujemo se vam za prizadevanja pri delitvi lastnih rešitev za vaše težave. Čeprav sami nismo preverili, kako učinkovita je povezava videoposnetka, ki ste jo delili zgoraj, se zavedamo vaše besede. Upajmo, da bodo tudi drugi uporabniki našli vaše rešitve v svojih situacijah.

Problem 3: Galaxy S5 se samodejno zažene, ko uporablja Snapchat

Začelo se je pred nekaj tedni. Želel sem odpreti klepet, vendar se je moj telefon takoj izklopil. Moral sem ga vklopiti in bilo je v redu, dokler nisem spet odprl Snapchata.

Od njih naprej, je bil hit in pogrešam. Včasih bi Snapchat izklopil moj telefon, drugič pa ne. Do včeraj. Vsakič, ko sem odprl klepetalnico, se je moj telefon izklopil. Razen, če je bil moj telefon priključen na polnilnik, če je bil priključen na polnilnik, je bilo v redu, aplikacija je delovala dobro. Potem je problem preselil na vsakič, ko sem odprl aplikacijo moj telefon ne bi samo izklopiti, bi se stalno vklopiti in izklopiti. Nikoli se ne bi popolnoma vklopilo. Niti ob izklopu baterije za nekaj minut ni delal .. takoj, ko sem vklopil telefon, bi vibriral, se prižgal, kot da se bo vklopil, obrnil črno, vibriral, prižgal in tako naprej. To se ne bi ustavilo, dokler ga nisem priključil na polnilnik. Pustil sem, da je Charge za malo, odklene in telefon bo delal lep še enkrat! Dokler nisem vklopil Snapchata. No NOW -_- bo nenehno samo izklopite in spet sam po sebi, če sem ga celo odklopiti iz polnilnika brez odprtih aplikacij .. in moja baterija je na 100%. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik za hitri klepet in to ni storilo ničesar ... kaj naj storim ??? Kaj je narobe s tem?? - Glenda

Rešitev: Hi Glenda. Snapchat, ki povzroča vse vrste težav, je dobro dokumentiran v mnogih drugih blogih Android, tako da to vprašanje za nas ni več presenetljivo. Resnično vprašanje je, da je Snapchat podporna ekipa tako nemočna kot mi. Veliko uporabnikov Androida še naprej poroča o vsakodnevnih težavah, kot je vaša, ne da bi dobili uradna navodila od Snapchata. Rešitve do te točke se razlikujejo od primera do primera, tako da za vas ne moremo storiti ničesar. Iskreno povedano, vaš problem je najbolje nasloviti na Snapchat ekipo za podporo kot mi. Odpravljanje težav in možne rešitve, ki jih lahko naredite na svojem koncu, je zelo omejeno, vključno s popolno odstranitvijo omenjene aplikacije. Dvomimo, da bo v tem primeru pomagalo pri osnovnem odpravljanju težav, vendar ne bo škodilo, če jih poskusite.

Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je brisanje sistemskega predpomnilnika telefona. To bo prisililo vaš telefon, da ustvari nov sistemski predpomnilnik, samo v primeru, da je bil stari poškodovan. To naredite tako:

Ta korak za odpravljanje težav je ponavadi priporočljiv, če ste napravo posodobili na drugo različico operacijskega sistema ali če telefon ima nekaj čudnih napak. Kljub temu, da niste namestili celotnega nabora novih datotek operacijskega sistema, priporočamo, da storite naslednje za brisanje morebitnega poškodovanega predpomnilnika v napravi:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
• Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Če se po brisanju particije v predpomnilniku nič ne spremeni, ne oklevajte in ponastavite na tovarniške nastavitve. To storite tako:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
• Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
• Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
• Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
• Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Še enkrat, če ne boste imeli pozitivnega rezultata, ko boste izvedli oba postopka, se prepričajte, da se obrnete na Snapchatovo razvojno skupino za podporo iz prve roke.

Problem # 4: mobilni telefon Galaxy S5 ne deluje na omrežju Net10

Kupil prenovljen iz tovarne Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telefon je delal odlično z odličnim signalom in vse dokler mi ni povedal, da je posodobitev vdelane programske opreme. Prenesla sem (mislila sem brez težav), a kmalu po tem, ko sem spoznala, da ne sprejemam nobenih telefonskih klicev. Nato sem poskušal opraviti klic in nikoli ne bi šel skozi. telefon ne bi prejel nobenega sporočila o napaki! Poskusili ste spremeniti informacije APN in to ni delovalo. Potem sem nekje prebral, da bi preveril vrsto omrežja. iz neznanega razloga je bil na CDMA. Spremenjen je in omogočil je, da so klici prišli skozi, vendar še vedno kaže, da je stanje mobilnega omrežja prekinjeno. poimenovali so Net10 in rekli so, da je vse dobro na njihovi strani. Vstavil sem SIM nazaj v moj stari telefon (LG G3 D690 Stylus… .duos SIM različica) in deluje v redu. Vrni nazaj v galaksijo in isto vprašanje. Zdaj nima podatkov o delu.

Stvari, ki sem jih naredil, da bi poskusil in odpravil težave, se je spremenil APN ... se je vrnil v privzeto nastavitev, ko mi je Net10 to povedal, preklopil se je v letalski način, vzel baterijo in ponovno zagnal telefon, naredil težko ponastavitev, očistil predpomnilnik telefona in preklopil samo na GSM ... kar je edini način, kako telefon zdaj kliče, vendar še vedno ni podatkov in signalov zelo šibek.

Morda sem tudi poskusil, da gredo v varnem načinu razmišljanja in APP lahko vzrok, vendar ne sreče. PROSIM POMAGAJTE! Zdi se, da antena deluje !? Telefon tudi ni zakoreninjen. Številka IMEI izgleda pravilno v telefonu, razen da prikazuje prazen prostor in 19 ali 20 po prvih začetnih številkah. Ne vem zakaj. se ne prikazujejo na zadnji strani telefona pod baterijo. Na tej točki sem izgubljen! Net10 pravi, da je telefonsko vprašanje ni omrežje! IDK? LOST PLEASE HELP! - Ron

Rešitev: Zdravo Ron. Net10 Wireless podpira GSM in CDMA telefone, zato je zanimivo vedeti, da mobilni podatki na vašem telefonu zdaj delujejo po pričakovanjih. Tehnična podpora podjetja Net10 mora biti prav, da je težava s telefonom, verjetno slabim mobilnim radijem. Če brisanje particije v predpomnilniku in trde ponastavitve nista spremenila, lahko domnevate, da mobilna podatkovna funkcija telefona ne deluje pravilno zaradi okvare strojne opreme. Razmislite o zamenjavi telefona, da bi še naprej uporabljali storitve Net10.

Problem # 5: Kako preprečiti obvestilo o posodobitvi OTA na Galaxy S5

Ta telefon sem dobil iz servisne delavnice kot zamenjavo za mojo zadnjo. Ne verjamem, da so naredili tovarniško ponastavitev, preden so mi jo dali, saj me ni vzel skozi začetno telefonsko postavitev. Vedel sem, da bo programska oprema verjetno zastarela, zato sem preveril novo in jo takoj namestil. Namestitev je šla v redu, nekaj pa je bilo po prvem, vsak je bil bolj aktiven. Zdaj je končno na Lollipop 5.1.1 vendar je še vedno prihaja s sistemom posodobitve pozove. Vsakič, ko grem namestiti posodobitev, najprej zahteva ponovni zagon. Potem pravi, da je inicializacija (ali obdelava, ne spomnim se) aplikacije 1 "x" (ne spomnim se številke na vrhu glave). To bo šel vso pot skozi aplikacije in nato pridejo na zaslon nalaganje z odstotkom. To gre vse do konca, nato pa se končno vrne nazaj. To bo rekel, da je bila posodobitev programske opreme končana, vendar se bo vrnila z drugo, nekaj ur kasneje, za točno isto posodobitev. Šla sem skozi to, morda 2 ali 3 krat, preden sem začela misliti, da je to stalna težava. Resnično se trudim, da se izognemo ponastavitvi tovarne, ker resno sovražim, da moram varnostno kopirati vse svoje stvari, zato se sprašujem, če obstaja način, kako ga odpraviti in ga prenehati posodabljati vsake 3 ure. Ali naj bi ga samo vzel nazaj v servisno delavnico in jim rekel, naj jo popravijo? Nisem nameščal nobenih aplikacij, ko je začel delati to. - Kaley

Rešitev: Zdravo Kaley. Preprečevanje obvestil o posodobitvi OTA (over-the-air) je običajno odvisno od nastavitev vašega telefona in operaterja. Nekateri ponudniki onemogočijo možnost, da to izklopite, tako da je odgovor na vašo poizvedbo trenutno odvisen od telefona. Za Galaxy S5s, ki naj bi se prodajali v drugih državah, lahko možnost preprečevanja obveščanja o posodobitvi sistema Android najdete v razdelku Nastavitve> O napravi> posodobitev sistema. Če te možnosti ni mogoče najti v telefonu, ne boste imeli sreče. Razmislite o zamenjavi trenutnega telefona ali najprej tovarniško ponastavitev, tako da boste vedeli razliko.