Galaxy Opomba 4 hitro polnjenje ne bo delovalo, ne bo zaračunal do 100%, druga vprašanja

Dobrodošli v drugi # GalaxyNote4 post za ta teden. Pri tem vam prinašamo še eno serijo splošnih problemov Note 4, zato upamo, da vam bo ta material v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 4 zamrznitev in izklop sam

Pred kratkim je bil moj telefon zaostaja in zaslon bi zamrznil, ko sem prenesel nekaj aplikacij. Potem se je nekega dne telefon ugasnil in se ni vrnil. Naredil sem mehki reset in bi delovalo, vendar bi se problem ponovil. Vsakič, ko pride do težave, naredim še eno mehko ponastavitev in bo spet deloval.

Nekega dne sem dobil sporočilo o napaki, ki pravi, "ne morem zagnati v normalnem načinu" skupaj s kupom drugih stvari. Poklical sem tehnično podporo, ki mi je povedala, naj izvlečem baterijo in jo po 10 sekundah spet vstavim, in to bi spet delovalo. Telefon še vedno izklopi in ne bo obrnil nazaj in mehko reset vedno deluje, ampak zdaj in potem sem dobil to sporočilo o napaki še enkrat, ki pravi, da "ne more zagnati v normalnem načinu." Spet sem dosegel Samsung tehnično podporo, ki je povedal mi, da vzamem baterijo za 10 sekund in jo ponovno vstavim in to bo delovalo.

Pred nekaj dnevi sem odstranil vse aplikacije, ki sem jih prenesel pred vsemi temi vprašanji, in naredil posodobitev programske opreme. Od takrat je telefon dobro delal, vendar se težave spet pojavljajo. Zdi se, da se zgodi vsakič, ko poskusim napolniti svoj telefon. To se dogaja že več kot teden dni in hočem trajnejšo rešitev, kot da ves čas vzamem baterijo. Ta težava se zgodi tudi v varnem načinu. Kakšne ideje, kaj bi lahko bilo? Res ne želim kupiti novega telefona. - Mimiexue

Rešitev: Zdravo Mimiexue. Poskusite ponovno umeriti baterijo in opazujte, kako bo telefon delal nekaj dni kasneje. Ta postopek mora prisiliti telefon, da preklopi Android na pravilno odkrivanje ravni baterije. Včasih lahko netočni odčitki akumulatorja povzročijo naključne zaustavitve. Spodaj so navedeni koraki:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če kalibracija baterije ne bo delovala, naredite bolj drastično tovarniško ponastavitev. To bi moral biti zadnji korak pri odpravljanju težav s programsko opremo, ki ga morate storiti. Tovarniška ponastavitev vrne vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, kar pomeni, da mora biti naprava v stabilnem stanju. Če je težavo povzročila napaka programske opreme, bi morala biti po ponastavitvi na tovarno odsotna. Da bi dobili osnovno zmogljivost, se prepričajte, da ne namestite nobene aplikacije takoj po ponastavitvi na tovarno. Naj telefon teče še nekaj dni brez aplikacij. Uporabite ga normalno, tako da delate besedila in klice ter pustite, da teče. Če je vse normalno in se telefon sploh ne izklopi, je to znak, da je vzrok težave napaka v programski opremi ali slaba aplikacija. Če želite videti, katera od njih je resnična, morate namestiti aplikacije enega za drugim, tako da lahko opazujete, kako telefon deluje čez nekaj časa. To bo trajalo nekaj časa, vendar je edini učinkovit način za prepoznavanje vzroka, zlasti če gre za aplikacijo.

Po drugi strani, če se vprašanje vrne po tovarniški ponastavitvi in ​​celo brez nameščenih aplikacij, lahko stavite, da je težava posledica slabe strojne opreme. Lahko je baterija, zato jo poskusite najprej zamenjati. Preden v celoti zamenjate novo baterijo, jo morate umeriti. Če težava ni odpravljena, pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Za referenco so to koraki za tovarniško ponastavitev opombe 4:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Sedaj označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko Vol Down in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem 2: Hitro polnjenje Galaxy Note 4 ne bo delovalo, ne bo polnilo do 100%

Imam Samsung Note 4, ki sem ga kupil leta 2014. Moj telefon se je polno napolnil v uri ali manj do 100%. Zdaj, ko povežem telefon s hitrim polnilnikom, piše, da je hitro polnjenje, vendar se počasi polni. Dejstvo je, da ga pustim 2 do 3 ure in telefon zaračuna samo do 85% do 90%. Nikoli ne presega 90%. Opravil sem popolno mehko ponastavitev z odstranitvijo baterije za 10 sekund in ponovnim zagonom telefona. Prav tako sem naredil še en mehki reset z odstranitvijo baterije in držanjem gumba za napajanje za minuto brez sreče. Izbrisal sem predpomnilnik in očistil vse delce iz reže za polnjenje brez sreče. Moj polnilnik je v dobri formi od dneva, ko sem kupil telefon. Ohranil sem ga na enak način od prvega dne, vendar ne vem, zakaj se ne polni hitro. Opazil sem eno stvar, da ko odstranim baterijo in jo ponovno vstavim in nato ponovno vključim telefon, se moja raven baterije pokaže kot 100%, toda pred tem bi še vedno pokazala 85 do 90%, ne da bi šla mimo. Danes sem svoj telefon napolnil 4 ure in raven napolnjenosti baterije se je pokazala pri 88% več kot 30 minut. Prosim pomagajte! - Abhishekmahendru

Rešitev: Hi Abhishekmahendru. Na podlagi lastnih izkušenj in poročil drugih uporabnikov s podobnim problemom, je vzrok predvsem slaba vrata za polnjenje. Če želite preveriti, ali je to res v vašem primeru, spodaj so koraki, ki jih lahko poskusite (brez korakov, ki jih že omenjate):

1. uporabite drug znani delujoči USB kabel in hitro polnilnik
2. Preizkusite brezžični polnilnik (za brezžično polnjenje iz Opombe 4 je potrebna dodatna posodobitev, zato je odvisno od vas, če ga želite preizkusiti)
3. Ponovno kalibrirajte baterijo (zgoraj opisani koraki)
4. Ponastavite na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki)
5. Zamenjajte baterijo
6. Pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo

Problem 3: Galaxy Opomba 4 je laggy in naključno izklopi sama

Nekaj ​​mesecev, ko se moj telefon izklopi, se ne bi vrnil nazaj, če ne bi baterijo odstranil in čakal približno eno uro. Potem bi bila super laggy in se ponovno izklopila. Moral sem namestiti aplikacijo, imenovano Wake Lock, da bi zaustavil zaslon, da bi se iztekel, in izklopil telefon. Delna ključavnica je omogočila, da je moj telefon ostal. Moj telefon zdaj poskuša posodobiti. To bo rekel namestitev posodobitev, priti do 100%, potem samo izklopiti in ne storiti ničesar drugega. Nato moram vzeti baterijo, počakati nekaj časa in spet vstaviti baterijo, da jo ponovno vključim. Nato se znova vrne na zaslon za posodobitev. Prosim pomagajte. Ne vem, kako priti do konca posodobitve, tako da lahko imam telefon spet. - Clarelouise1982

Rešitev: Hi Clarelouise1982. Odpravljanje težav v sistemu Android je bolj poskusna in napačna kot zanesljiv način prepoznavanja vzroka, tako da, če ste že izčrpali programske rešitve, vključno s seveda začasno rešitvijo namestitve aplikacije Wake Lock, morate imeti opravka z strojna okvara tukaj. Preverite naše predloge za Abhishekmahendru zgoraj. Če ti ukrepi ne bodo delovali v vašem telefonu, razmislite o popravilu ali zamenjavi.

Problem 4: Galaxy Opomba 4 se ne bo povezala v omrežje po zamenjavi priključka za polnjenje

Pred kratkim sem zamenjal polnilni priključek na mojem Samsung Galaxy Note 4 in od takrat sem imel težave z omrežno povezljivostjo. Ponovno sem odprl telefon in poskrbel, da je signalni kabel najverjetneje nameščen na majhnem vozlu na polnilnem priključku, pa tudi na matični plošči. Imam tovarniške nastavitve, vendar je problem enak. Moj omrežni ponudnik je mobilni telefon. Ko je Sky SIM vklopljen, se pri iskanju omrežja prikaže EE, v moji spalnici pa si lahko ogledate Vodafone, EE in Sky. Ko se povežem s Skyjem, bo rekel, da ni povezan z nebom. Poklical sem nebo, da bi pomagal pri ročni nastavitvi pred ponastavitvijo telefona, vendar nič ni delovalo. Prosim pomagajte. Nobenega denarja za formalno popravilo. - W Laryea

Rešitev: Hi W Laryea. Praktično ne poznamo vašega telefona in kako poteka popravilo, zato ne moremo reči, kaj se je zgodilo. Ker se zdi, da telefon zaznava več omrežij hkrati, to zagotovo ni vprašanje napake strojne opreme. Obstajati mora nekaj konfiguracije vprašanje, ki mora biti izdelan z vašim prevoznikom registrirati telefon v svojem sistemu znova. Možno je tudi, da je bilo programiranje telefona po določenem vzroku spremenjeno po popravilu, tako da, če delo z vašim prevoznikom ne bo delovalo, ne boste imeli sreče. Samo Samsung lahko preveri, ali je modem telefona pravilno programiran ali ne, tako da boste morali vprašati za njihovo podporo.

Problem 5: Galaxy Note 4 ne bo namestil posodobitve za Android

Zdravo. Imam Samsung Galaxy Opomba 4, ki sem jih kupil v decembru 2014 od Walmart in uporabo preko Straight Talk Service. Moj telefon je v bistvu zaljubljen v Android različici 4.4.2. Ko preverjam posodobitve programske opreme, piše, da so "najnovejše posodobitve že nameščene", vendar očitno niso. Poskušal sem izrecno poklicati tehnično podporo za Straight Talk in niso imeli nikakršne ideje o tem, o čemer celo govorim. Pravkar so rekli, "morate biti pod WiFi za posodobitev telefona." Toda tudi pod WiFi je še vedno pravi, najnovejše posodobitve so že tam. Večina mojih aplikacij deluje dobro, toda telefon, ki ni na najnovejši posodobitvi, mi ne dovoljuje, da bi imel nekatere funkcije iz nekaterih aplikacij. Vnaprej hvala za pomoč. Marissa

Rešitev: Zdravo Marissa. Če imate računalnik, poskusite namestiti Samsung Smart Switch in preverite, ali ga lahko posodobite po povezavi s kablom USB. Če je za vašo napravo na voljo posodobitev, vam mora pametno stikalo povedati, da takoj, ko zazna vaš telefon. Če ne, to pomeni, da je ne boste mogli posodobiti prek te aplikacije.

Če želite namestiti novo posodobitev za Android, lahko to storite ročno z utripanjem. Imejte v mislih, čeprav, da utripa je v bistvu spreminjanje jedro datoteke sistema, tako da če to ni storjeno pravilno, lahko na koncu z opeke telefon. Če želite prevzeti tveganje, pojdite na spletu in poiščite dober vodnik o tem, kako to storite na vašem modelu telefona. Natančni koraki se razlikujejo glede na model telefona. To pomeni, da je lahko utripajoči vodnik za Verizon Note 4 nekoliko drugačen od priročnika za Straight Talk Note. 4. Bodite zelo previdni pri uporabi različice vdelane programske opreme, saj lahko z napačno uporabo pride do težav z zagonsko zanko.

Problem 6: Galaxy Note 4 z novo matično ploščo ne more dešifrirati SD kartice

Zdravo. Imam Samsung Galaxy Opomba 4 s šifrirano 64GB SD kartico. Pred tednom dni se je naprava obesila in s ponovnim zagonom nikoli ni prešla pozdravnega zaslona. Samsung mi je povedal, da matična plošča ne deluje, zato sem jo zamenjal. Ko vstavite SD kartico, se pojavi sporočilo, da naprava pripravlja SD kartico / preverja, ali je napaka še vedno trenutno stanje. Z uporabo kartice SD z računalnikom so vse informacije dostopne s končnico datoteke, kot je jpeg in tako naprej, vendar se ne morejo odpreti, ker je šifrirana. Prav tako sem poskusil drug telefon Samsung in isto sporočilo pride gor. Po okvari je prva stvar, ki sem jo naredil, kopiranje celotne SD kartice na moj prenosnik. Vsak svetuje, kako priti do datotek s kartice SD? Bi bilo super, če da. Najlepša hvala vnaprej Lep pozdrav. - Karl

Rešitev: Zdravo Karl. Žal se lahko šifrirani pomnilniški medij, kot je kartica SD, dešifrira samo z napravo, ki jo je prej kodirala. Ker ste zamenjali matično ploščo, je vaš telefon v bistvu »drugačen« telefon in kartice ne morete več dešifrirati. Enako velja tudi, če uporabljate drugo Opombo 4 ali katero koli drugo napravo. Moč šifriranja je tudi njena glavna slabost v tem primeru, tako da vam ne uspe. Kartice SD ne morete dešifrirati.

Problem 7: Galaxy Note 4 izgubi akumulator, ko ni priključen na polnilnik

Zdravo. Moje ime je Ameerah in sem lastnik Samsung Galaxy Opomba 4. Imel sem ga za nekaj več kot 3 leta in to ni bilo mi daje težave do sedaj. Luči mojega telefona na spodnjem koncu ne bodo prenehale utripati in če poskusim uporabiti svojo napravo (tudi če jo samo sprostim), se samo nekaj sekund izklopi, medtem ko jo uporabljam. Preden je to storil, bi se zamrznil in držal bi gumb za vklop za nekaj sekund in potem bi se vrnil. Baterija bo na koncu šla od npr. 58% do 23%, ko se ponovno vklopi, in luči ponovno začnejo utripati.

Opazil sem, da če mi je telefon zadolžen, se utripanje ustavi in ​​deluje kot običajno. Ampak ne maram ga uporabljati, medtem ko se polni. Upal sem, da bi mi lahko pomagali, če bi morda morda vzbudili to težavo.

Počutim se, kot da bi lahko bila baterija in sem prebral o odprtju hrbta in povezave z baterijo in tako naprej, vendar sem hotel vedeti, če je to baterija ali kaj drugega.

Tudi to se je zgodilo prej, vendar ne tako slabo. preden sem mislil, da je RAM poln. Prenesel sem "čisto master" in "CM varnost." Po približno teden dni ali tako moj telefon delal popolnoma v redu. To se je zgodilo leto nazaj. Toda zdaj je še slabše. - Ameerah

Rešitev: Zdravo Ameerah. To nam izgleda kot problem z baterijo. Prepričajte se, da upoštevate naše predloge za druge zgoraj, tako da znova umerite akumulator in ponastavite na tovarno. Če ti dve ne bosta izboljšali situacije, dobite novo baterijo.

Težava 8: Opomba Galaxy 4 pri uporabi nekaterih aplikacij

Imam 3-letno Samsung Galaxy Opombo 4. Včasih se moj telefon sam izklopi in še naprej poskuša ponovno zagnati računalnik (vibrira in prikaže besedilo Samsung), vendar se ne uspe ponovno zagnati, dokler ga ne priklopim za polnjenje. Takoj, ko se priključim za polnjenje, se prikaže 0% baterija. V sekundi ali dveh bo prikazal prvotni odstotek baterije, ki ga je imel, preden se je samodejno izklopil. To se zgodi, ko poskušam uporabiti nekatere težke aplikacije, kot so Google maps, Uber in včasih z brskalnikom Google.

Obstajajo dnevi, ko se ponovni zagon dogaja 3-4-krat na dan in včasih se to ne zgodi v vseh dneh, ko ne uporabljam nobene aplikacije, uporabite jo samo za klicanje. Moj Samsung Galaxy Opomba 4 je bil kupljen od AT & T, vendar sem ga uporabljajo na kriket Wireless. - FN

Rešitev: Hi FN. Kljub nekaterim podobnostim v vaši težavi z drugimi zgoraj, bi radi mislili, da ima vaš telefon težave z IC upravljanjem porabe energije. To je zato, ker se problem pojavlja le naključno in samo, ko uporabljate aplikacije, ki zahtevajo veliko računalniških virov. Še vedno vam priporočamo, da opravite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, kot je npr. Umerjanje baterije, ponastavitev tovarne, utripajoča založniška programska oprema (če imate nameščen ROM po meri), odprava (če je telefon zakoreninjen) in zamenjava baterije. Če vse to ne bo nič spremenilo, ga zamenjajte.

Problem 9: Galaxy Note 4 se je zataknil v Samsungov zaslon logotipa, pravi, da je predal za baterije odprt

Zdravo. Imam opombo 4. Odstranila sem baterijo, jo pustila za eno uro in poskusila kompletno brisanje. Ko to pišem, telefon utripa logotip Samsung in nič drugega. Prejšnje težave vključujejo fizične težave, pokrov vrat je pokvarjen. Pravkar sem zamenjal Samsung baterijo z resnično eno (in to pravi Samsung na njem). prihaja z napako Touch Wiz in tudi napaka rekel, da zaprete predal za baterije, ki sem jih naredil, večkrat. Že nekaj časa se igra. Trenutno sem v New Yorku, vendar je telefon v Združenem kraljestvu telefon z britansko kartico SIM. Še naprej bom poskusil in naredil nekaj bolj resnih ponastavitev. - Barry

Rešitev: Zdravo Barry. Obstaja samo toliko končnega uporabnika, kot si lahko storite v smislu Android odpravljanje težav. Če ste že poskusili novo baterijo in ponastavili tovarniško nastavitev, preden se obrnete na nas, mora biti težava na strani strojne opreme. Edini preostali trik za vas je, da poskusite utripati starejšo ali novejšo različico Androida. Dvomimo, da se bo kaj spremenilo, vendar spet, kot smo rekli, ni veliko, kar bi lahko naredili na vašem koncu. Odpravljanje težav s programsko opremo lahko odpravi težave s programsko opremo. Za odpravo napake v strojni opremi ni mogoče ponastaviti ničesar.

Ne moremo vam povedati, kakšna je to okvarjena strojna oprema, razen če je opravljena temeljita diagnostika strojne opreme. Če želite priti do dna problema, predložite telefon Samsungu, da ga bo mogoče testirati. Sicer razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 10: Galaxy Opomba 4 ohranja padajoče klice, aplikacije ohranjajo zamrznitev, treskav

Spoštovani vsi. Moja opomba 4 je bila popoln stroj do prejšnjega tedna. Vse se je zgodilo nenadoma brez kakršnekoli aktivnosti. Med naključnimi odhodnimi klici vsak dan na sredi delovnega časa je bila prekinjena točka 2 - 3. Na mrežo sem kot običajno obtožil in se preselil k nekaterim drugim poslom, nekaj naključnih preverjanj obvestil me je spoznalo, da moja celica ne zvoni. Nisem namenjal veliko pozornosti in poskušal sem se vrniti k tistim neodgovorjenim klicem, ki so bili zamujeni zaradi xyz razloga. Vsi klici so bili vzpostavljeni, vendar brez glasu na obeh koncih. Od tistega dne so moje glasovne funkcije Opombe 4 umaknjene skupaj z zaskrbljenostjo aplikacije. Posvetovala sem se s strokovnjakom za programsko opremo, ki ga je nekajkrat zasvetil. Deluje v redu z vsako glasovno funkcijo naprave za naslednjih nekaj minut po svežem ROM-u. Potem spet tišina. Žal mi je za dodatno informacijo. - Meer

Rešitev: Hi Meer. Ker uporabljate neuradno ROM, priporočamo, da poskusite najti odgovore razvijalca programske opreme, ki jo uporabljate, ali skupnosti, ki jo uporablja. Rešitev za vaše težave je lahko specifična za ROM in o tem nimamo pojma.

Največ, kar vam lahko povemo o tem vprašanju, je najprej najprej zagnati uradno Samsungovo programsko opremo, in če to tudi ne bo delovalo, se obrnite na svojega operaterja o izdaji prekinjenih klicev.

Če še vedno uporabljate zaklepanje aplikacij, tudi če uporabljate založniško programsko opremo, morate tovarniško ponastaviti in opazovati, kako deluje prednameščena aplikacija, kot je vgrajena aplikacija za telefon. Če vse deluje normalno, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb, lahko stavite eno od aplikacij, ki jih namestite in ki niso iz Samsunga ali Google je kriv.