Zakaj je moj HTC U11 obtičal na zagonskem zaslonu in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Ne morete priti mimo zagonskega zaslona na vašem HTC U11? Ugotovite, zakaj se to zgodi, in se naučite, kako ga odpraviti.

Težave z zataknjenim zaslonom v mobilnih napravah so pogosto posledice resne napake v programski opremi, če ni poškodbe strojne opreme. Stuck na logotipu, črnem zaslonu, belem zaslonu ali zaslonu za zagon so običajni simptomi, s katerimi se srečujejo končni uporabniki tabličnih računalnikov in pametnih telefonov ne glede na znamko, različico ali operacijski sistem. Vendar so se te težave zdele bolj razširjene v telefonih Android in tablicah kot iOS. Tudi tisti, ki jih poganjajo vrhunski procesorji, lahko podležejo podobno problematiko. Zakaj je tako?

Reševanje v tem delu je ustrezen problem na določeni napravi, ki je HTC U11. Če imate ta telefon in tukaj zaradi podobne težave, vam lahko ta vsebina pomaga. Preberite o tem, kaj sproži telefon, da se zatakne na zagonskem zaslonu. Poleg možnih vzrokov ta del izpostavlja tudi nekaj možnih rešitev in uporabnih rešitev, ki jih lahko uporabite. Pomaknite se navzdol in preizkusite katero od ustreznih rešitev, ki so prikazane pod to stranjo.

Toda preden se odpravimo na odpravljanje težav, če iščete rešitev za drugačno težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom HTC U11, saj smo morda že obravnavali težave, ki so podobne vašim. Uporabite naše rešitve in rešitve. Če ne delajo in potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnete gumb za pošiljanje.

Kaj povzroča, da se vaš HTC U11 zatakne na zaslonu za zagon?

Vaš sistem je sestavljen iz posameznih programov (podsistemov). Obstaja program, ki je odgovoren za zagon, polnjenje, obdelavo klicev, besedil, e-poštnih sporočil itd. Vsak od teh programov deluje s posebno komponento strojne opreme, kot je gumb za zagon sistema ali tipke za glasnost za zvočne ali avdio programe. Vsak od njih deluje na podlagi vhodnih ukazov končnih uporabnikov. Tako strojna kot programska oprema morata biti v redu z njimi, da lahko opravljata svojo predvideno funkcijo. To je rekel, če strojna oprema ne deluje, programska oprema ne bo mogla delati, kot tudi in obratno. Vaš telefon na primer ne more preiti zaslona za zagon, ker je komponenta poškodovana. Tudi če programska oprema deluje dobro, še vedno ne bi mogla opraviti svoje glavne naloge, ker strojna oprema ne bi mogla izvesti. Vendar to ni vedno tako. Mnogi ljudje so ugotovili, da je temeljni vzrok zastojev v sistemu naprave in ne v okvarjeni strojni opremi. Med skupnimi krivci so se pojavili zrušitve sistema, poškodovani podatki in napadi zlonamerne programske opreme. Če se karkoli od tega zgodi na vašem telefonu, ne bo mogel nadaljevati z dodeljenimi nalogami preprosto zato, ker se nekaj ustavi in ​​da je treba nekaj popraviti vnaprej.

Kako dobiti svoj HTC U11, ki se zatakne na zagonskem zaslonu?

Kolikor je mogoče, poskusite izolirati težavo in ugotoviti, ali je to posledica poškodbe strojne opreme ali okvare programske opreme. Ko potrdite, da je osnovni vzrok povezan s programsko opremo, lahko nadaljujete z odpravljanjem težav na svojem koncu. Po potrebi se lahko obrnete na vodnik po korakih, ki sem ga opisal spodaj.

Toda preden začnete odpravljati težave, preverite notranji pomnilnik telefona in se prepričajte, da ima še vedno več prostora. S tem ne boste imeli dovolj pomnilnika od morebitnega sprožilca. Ko v napravi zmanjka notranjega pomnilnika, se pogosto prikažejo pomembni simptomi, kot so zamiki in zamrznjeni zaslon. Po potrebi sprostite nekaj prostora, tako da odstranite neželene aplikacije in vsebine iz naprave. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav s programsko opremo na vašem HTC U11 s temi naslednjimi navodili.

Prisilno ponovni zagon

Sila ponovni zagon ali sila reboot je simulirani postopek odstranjevanja baterije v pametnih telefonih. Podobno kot pri običajnem ponovnem zagonu, ponovni zagon sile ne bo vplival na vaše pomembne podatke v telefonu. Vse, kar počne, je odpraviti manjše napake v programski opremi, ki so morda ustavile vaš telefon iz zagona in se zataknile na zaslonu za zagon. Če tega še niste storili in želite tokrat poskusiti, sledite tem korakom:

  1. Pritisnite gumb za napajanje in zmanjšanje glasnosti skupaj za približno 10 do 20 sekund.
  2. Ko telefon vibrira, sprostite oba gumba.
  3. Počakajte, da se U11 popolnoma znova zažene.

Upajmo, da ta čas ne bo več obtičal na zagonskem zaslonu.

Ponovni zagon sile pogosto odpravlja druge težave v mobilnih napravah, vključno s stalnimi zamiki, neodzivnimi zasloni in zagonskimi zankami.

Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev

Če ponovni zagon sile ni uspel odpraviti težave in vaš telefon še vedno ni mogel preiti zaslona za zagon, poskusite zagnati način za obnovitev, obrišite particijo predpomnilnika in ponovno zaženite napravo. Obnovitveni način v napravah Android je namenska, zagonska particija z nameščeno obnovitveno konzolo. V tem načinu lahko najdete možnosti, ki vam lahko pomagajo popraviti ali obnoviti sistemske podatke, ponastaviti sistem in namestiti uradne posodobitve operacijskega sistema na vašem HTC U11. Sledite navodilom, kako zagnati U11 v način za obnovitev, nato poskusite uporabiti nekatere popravke za obnovitev:

  1. Napravo popolnoma izklopite.
  2. Pritisnite in držite gumb za glasnost in nato gumb za vklop.
  3. Ko se na zaslonu pojavi nov meni, spustite obe tipki hkrati.
  4. Uporabite ali pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete in označite možnost Reboot to Bootloader .
  5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
  6. V zagonskem nalagalniku pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da izberete ali označite možnost Boot to Recovery Mode (Način zagona do obnovitve), nato pritisnite gumb za vklop / izklop, da potrdite.
  7. Ko na zaslonu vidite klicaj, pritisnite in držite gumb za vklop.
  8. Medtem ko držite gumb za vklop, pritisnite in nato spustite gumb V olume . Tako boste prišli v obnovitveni način.
  9. Za pomikanje uporabite gumbe za glasnost in izberite možnosti z gumbom za napajanje.
    • Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost Wipe cache partition (Obrišite particijo za predpomnilnik), nato pa pritisnite gumb za napajanje, da potrdite.
    • Če želite ponovno zagnati telefon, pritisnite gumb za glasnost, da označite možnost Ponovni zagon sistema in nato pritisnite gumb Napajanje, da potrdite izbiro.

Oglejte si, ali bo to odpravilo težavo in telefon dokončal postopek zagona. Če ne, potem razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve ali glavni ponastavitvi kot na naslednjo možnost.

Tovarniška ponastavitev ali glavna ponastavitev v načinu za obnovitev

Izvedba tovarniške ponastavitve ali ponastavitve ponastavitve v mobilnih napravah pogosto popravi kompleksne napake, zaradi katerih se je sistem zrušil ali se pokvaril. Če vam nobena od predhodnih metod ne more dati nekaterih rešitev, potem lahko glavnemu ponastavitvi daste poskusiti, nato pa vidite, kaj se zgodi. Upoštevajte, da bodo v postopku izbrisani vsi vaši osebni podatki in kritični podatki. Po ponastavitvi se bo telefon znova zagnal na tovarniške nastavitve. Do takrat lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo. To naredite tako:

  1. Varnostno kopirajte podatke v telefonu.
  2. Ko ustvarite varnostno kopijo, izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in napajanje hkrati vsaj 10 sekund.
  4. Sprostite oba gumba, ko se način prenosa skaže.
  5. Pritisnite gumb za glasnost, da izberete možnost Bootloader, nato potrdite s pritiskom na gumb Power .
  6. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete navzdol do in označite možnost Reboot to Recovery Mode .
  7. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
  8. Počakajte, da se na zaslonu prikaže klicaj, nato držite gumb za vklop.
  9. Medtem ko držite gumb za vklop, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti .
  10. Nato boste videli meni obnovitvenega načina . Še enkrat uporabite gumbe za glasnost, da izberete možnost, in gumb za vklop / izklop potrdite.
  11. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete navzdol do in označite možnost Brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno . Nato pritisnite gumb P ower za potrditev.
  12. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti izberite Yes ( Da) - izbrišite vse možnosti uporabniških podatkov in potrdite izbiro. S tem boste izbrisali in ponastavili telefonski sistem.
  13. Možnost Reboot sistem zdaj bo označena.
  14. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite in znova zaženete telefon.
  15. Naprava se bo znova zagnala in obnovila na tovarniško privzete nastavitve.

Glede na to, da bo ta ponastavitev izbrisala vse iz vašega telefonskega sistema, je zelo verjetno, da bodo sistemske napake v postopku izkoreninjene. Tako bo vaš telefon potem čisto svež začetek.

Druge možnosti, ki jih je treba upoštevati

  • Poskusite uporabiti programsko opremo za obnovitev Android. Uporabite orodje za obnovitev Android, da poskusite obnoviti vse pomembne podatke in popraviti telefonski sistem s popolnim brisanjem. Mnoga od teh orodij so zdaj na voljo v Trgovini Play, zato morate le izbrati pravo programsko opremo, jo prenesti in namestiti v računalnik. Ko je programska oprema uspešno nameščena, povežite telefon z računalnikom s priloženim kablom USB. Nato v računalniku odprite orodje za obnovitev Androida in sledite navodilom na zaslonu, da varnostno kopirate in obnovite telefon ter dokončno odpravite težavo enkrat za vselej. Preverite in se prepričajte, da se računalnik izvaja v najnovejšem operacijskem sistemu, da se izognete konfliktom med procesom.
  • Poiščite dodatno pomoč . Torej ste poskusili vse, kar mislite, da je možna rešitev, vendar brez uspeha. Če je tako, potem bi bila vaša naslednja najboljša možnost eskalacija težav. Obrnite se na službo za pomoč strankam ali podporo za HTC, da jih obvestite o težavi in ​​zahtevate dodatno pomoč ali možnosti. Priporočamo tudi, da se problem poveča, še posebej, če se vaš HTC U11 po namestitvi posodobitve vdelane programske opreme zažene na zagonski zaslon. Lahko se označi med drugimi vprašanji po posodobitvi, ki bodo obravnavana v naslednji posodobitvi posodobitve s potrebnim popravkom popravka.
  • Tehnična popravila. Če klicanje tehnične podpore ni vaša možnost, potem lahko telefon vzamete naravnost v pooblaščeni servisni center v bližini in ga namesto tega diagnosticira tehnik.