Zakaj moj Samsung Galaxy A3 še naprej opušča klice in kako jih popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Mnogi uporabniki Galaxy A3 so sprožili pritožbe v zvezi s težavami pri odpovedanih klicih. V odgovor, Samsung pojasni, da je namestitev glavne antene morda kriv. Glavna antena Galaxy A3 se nahaja na spodnjem delu, tako da bo pogosteje prekrita z rokami ali drugimi predmeti. In to je, ko se lahko sprožijo težave s povezljivostjo in hitro praznjenje baterije. Samsung je zato svetoval, da ne pokrivajo antene območje naprave, zlasti med telefonskim klicem, saj je večja verjetnost, da bo omrežje pokritje moteno.

Kljub temu pa obstajajo tudi drugi primeri, v katerih so težave z odpovedanimi klici sprožili nekateri drugi dejavniki. Na tem delovnem mestu bodo obravnavane tudi morebitne rešitve in rešitve. Torej, če imate Samsung Galaxy A3, ki ohranja spuščanje klicev, potem vam ta vsebina lahko pomaga.

Preden nadaljujete, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav za A3, saj smo že prej obravnavali veliko težav s tem telefonom. Prebrskajte stran in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite naše rešitve in rešitve. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nam pišite in pomagali vam bomo. Samo izpolnite ta vprašalnik in izpolnite. Ne skrbite, da je brezplačna.

Pogosti dejavniki, ki lahko sprožijo prekinjene klice na vašem Galaxy A3

Poleg glavne namestitve antene, obstajajo tudi drugi dejavniki, ki jih morate upoštevati pri obravnavanju pogostih težav s klicem na pametnem telefonu Galaxy A3. Med najpogostejšimi krivci so težave z omrežjem, slaba kartica SIM, napaka v programski opremi in najhujše poškodbe strojne opreme.

Težave z omrežjem, kot so občasna povezljivost, slab signal ali šibka pokritost ali pa nobena storitev, so najverjetneje osnovni vzroki. Brez močne in stabilne pokritosti omrežja ustrezne storitve, vključno s klici, morda ne delujejo pravilno.

Slaba kartica SIM lahko povzroči isto težavo na kateri koli napravi. Enako se lahko zgodi, če kartica SIM ni pravilno nameščena ali pritrjena v režo za kartico SIM. Ob premikanju naprave se nagiba, da se odstrani.

Programske glitice ali napake lahko povzročijo, da se klici pogosteje pojavljajo, zlasti kadar je prizadeta aplikacija za telefon. Tudi posodobitve programske opreme vas lahko pripeljejo v enake težave, saj lahko vsebujejo tudi nekaj napak, ki sprožijo vprašanja po posodobitvi.

Najslabši med možnimi vzroki je poškodba strojne opreme. Fizična ali tekoča škoda je najverjetneje kriva, še posebej, če so bili prejšnji primeri, ko je bil telefon izpuščen ali izpostavljen tekočini. Antena ali druge ustrezne komponente na telefonu so se morda poškodovale zaradi predhodnega incidenta.

Kolikor je mogoče, poskusite odpraviti poškodbe strojne opreme iz možnih vzrokov, da boste lahko nadaljevali z odpravljanjem težav. Toda, če sumite, da je težava zaradi padlih klicev sprožila okvarjena strojna oprema, lahko prihranite čas in trud, tako da napravo odnesete naravnost v bližnji servisni center za oceno strojne opreme in / ali po potrebi popravite.

Možne rešitve in rešitve

Glede na to, da je osnovni vzrok povezan s programsko opremo, lahko katera koli od teh metod odpravi težavo. Ne pozabite narediti testnega klica, potem ko izvedete vsako metodo, da ugotovite, ali je težava odpravljena. Po potrebi preidite na naslednjo ustrezno rešitev.

Če še niste, posodobite Galaxy A3 na najnovejšo programsko opremo Android, ki je na voljo. S tem lahko optimizirate funkcije naprave, vključno s klicanjem.

Lahko poskusite tudi klicati na drugem mestu. Razmislite o tem, če ima vaša naprava šibko ali slabo pokritost omrežja, kot kaže moč signala v vrstici stanja.

Ponovno zaženite Galaxy A3 (mehka ponastavitev)

Preprosto ponovno zagon naprave lahko naredite nekaj čudes. Dejansko so manjše težave s programsko opremo, kot so simptomatične aplikacije in storitve, pogosto odpravljene s ponovnim zagonom. Podobno kot računalniški program lahko mobilne aplikacije doživljajo tudi naključne napake, ki pogosto zahtevajo ponovni zagon ali ponastavitev programa. Postopek ne bo vplival na kritične podatke, shranjene na vaši napravi, zato je vsekakor najprej varen postopek. Na Galaxy A3 se izvede mehka ponastavitev:

  1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop .
  2. Ko se prikaže zaslon z menijem, izberite možnost Izklop.
  3. Počakajte nekaj sekund in nato ponovno pritisnite gumb za napajanje, dokler se naprava ne vklopi.

Po ponovnem zagonu poskusite opraviti testni klic, nato pa ocenite, ali še vedno pada.

Odstranite in ponovno vstavite kartico SIM

Da bi odpravili možnost napačne namestitve SIM kartice, ki vam povzroča te težave, ko imate klic na vašem Galaxy A3, poskusite odstraniti in ponovno vstaviti kartico SIM v napravo. Prepričajte se, da ste to storili pravilno, da se izognete nadaljnji škodi na kartici SIM, reži / pladnju za kartico SIM ali sami napravi. Sledite tem korakom:

  1. Pripravite orodje za izmet ali kartico za izmet.
  2. Napravo popolnoma izklopite.
  3. Vstavite zatič za izmet v odprtino na pladnju za kartice SIM, da sprostite pladenj. Prepričajte se, da je izstopni zatič pravokoten na luknjo, da preprečite poškodbe naprave.
  4. Ko zaslišite pladenj, boste zaslišali rahel klik.
  5. Nato pladenj nežno izvlecite iz reže in odstranite kartico SIM iz pladnja.
  6. Preglejte kartico SIM in pladenj za morebitne znake poškodb, kot so praske ali sledi tekočine. Če opazite znake morebitne poškodbe na kartici SIM, se obrnite na svojega operaterja.
  7. Ko boste zagotovili, da na kartici SIM ne pride do poškodb, kartico SIM nežno vstavite nazaj v pladenj z zlatimi kontakti obrnjenimi navzdol.
  8. Previdno vstavite pladenj za kartico SIM v režo za kartico SIM.
  9. Prepričajte se, da je pladenj trdno pritrjen ali zaprt, da preprečite prodiranje vode in prahu v napravo.

Ko znova namestite kartico SIM, vklopite napravo, nato opravite preskusni klic, da preverite, ali je ta odpravil težavo pri padlih klicih.

Konfigurirajte ali spremenite načine omrežja na vašem Galaxy A3

Nekateri uporabniki so odkrili začasno rešitev s preklopom med mobilnimi podatkovnimi možnostmi na svojem telefonu. Na primer, od LTE do 3G, 2G in podobno. Če še vedno poskušate najti popravilo, potem lahko tudi to razmislite med preostalimi možnostmi. Če želite posneti, si oglejte:

  1. Tapnite in pridržite vrstico z obvestili na vrhu začetnega zaslona in s prstom potisnite navzdol.
  2. S prstom povlecite v levo, da prikažete več možnosti.
  3. Tapnite in pridržite mobilne podatke.
  4. Tapnite Omrežni način.
  5. Tapnite, da izberete omrežni način uporabe. Če želite uporabiti 4G, izberite ali omogočite možnost LTE / WCDMA / GSM . Če želite preklopiti v omrežje 3G, izberite možnost WCDMA / GSM .

Ko spremenite omrežni način, ponovno zaženite napravo in poskusite opraviti testni klic.

Podobni prispevki:

  • Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), ki prikazuje prikaz napake »Na žalost, telefon se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017), ki ne more več pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ki popping up "Na žalost, Sporočila se je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Galaxy A3

Če se je težava pojavila, potem ko ste naredili nekaj sprememb v omrežnih nastavitvah naprave, je možno, da so nekatere nastavitve nepravilno konfigurirane, zato imate kot rezultat pogosto pogoste klice. Če menite, da to povzroča težave, poskusite znova vrniti nastavitve na predhodno konfiguracijo pred začetkom težave. Vendar pa je sledenje napaki lahko pretežko doseči, še posebej, če ste že naredili veliko sprememb. Namesto tega lahko popravite omrežne nastavitve na vaši napravi. Upoštevajte, da bodo vaše omrežne informacije, vključno z vašimi omrežnimi poverilnicami in gesli, v postopku izbrisane. Preden nadaljujete z naslednjimi koraki, jih ne pozabite zapisati:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije .
  2. Tapnite Nastavitve .
  3. Pomaknite se navzdol in izberite možnost Več omrežij .
  4. Tapnite Mobilna omrežja.
  5. Tapnite Imena dostopnih točk.
  6. Tapnite Meni .
  7. Dotaknite se možnosti Ponastavi na privzeto.

Ko ponastavite omrežje, ponovno zaženite napravo in opravite preskusni klic, ki ga želite oceniti.

Izvedite ponastavitev na tovarno (izbirno)

Če nič drugega ne deluje in vam zmanjka drugih možnosti, potem razmislite o ponastavitvi na tovarno kot zadnjo možnost. Ta ponastavitev pogosto odpravi kompleksne težave v mobilnih napravah, zlasti tiste, ki jih sprožijo napake programske opreme, ki prizadenejo sistemsko strukturo. Edina slaba stran tega ponastavitve je, da bodo vsi vaši osebni podatki izbrisani, vključno z aplikacijami, prenosi, nastavitvami in drugimi ključnimi podatki, shranjenimi v notranjem pomnilniku telefona. To je dejal, se prepričajte, da varnostne kopije podatkov, preden nadaljujete. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev vašega Galaxy A3 na tovarniške nastavitve:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije .
  2. Tapnite Nastavitve .
  3. Pomaknite se do možnosti in izberite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Za nadaljevanje tapnite Ponastavi napravo .
  5. Pomaknite se do možnosti Tovarniške nastav.
  6. Pritisnite Potrdi vse, da potrdite dejanje.

Počakajte, da naprava zaključi postopek ponastavitve, nato pa nadaljujte z začetno nastavitvijo.

Poiščite več pomoči

Za več pomoči se lahko obrnete na ponudnika storitev / operaterja. Lahko vprašate in potrdite morebitne izpade, ki vplivajo na omrežne storitve na vašem mestu. Lahko pa zahtevate dodatno pomoč pri odpravljanju težav s klicem na Galaxy A3 z uporabo naprednih orodij / programske opreme Samsungove podpore.

Objave A3, ki bi jih morda zanimali:

  • Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy A3 pokaže napako »zaznana vlaga« [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A3, ki se počasi polni? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Samsung Galaxy A3 se ne bo zaračunal zaradi opozorila o "vlagi" [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017) s črnim zaslonom smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Zakaj Facebook še vedno trka na moj Samsung Galaxy A3 in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3, ki je vnesel bootloop in ne more zagnati [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki ima črni zaslon in se ne bo odzval, vendar so prižgane mehke tipke [Vodnik za odpravljanje težav]