Zakaj moj Apple iPhone 7 ne more poslati, vendar lahko prejme MMS in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Potrebujete pomoč pri težavah z MMS v vašem Apple iPhone 7? V tem postu se ukvarjamo s posebno težavo na telefonu iPhone 7, v katerem naprava ne more pošiljati sporočil MMS. Spodaj navedene rešitve lahko po potrebi navedete.

S storitvijo MMS ali večpredstavnostnih sporočil lahko ljudje s pametnimi telefoni pošiljajo in prejemajo več kot samo navadno besedilno sporočilo. Standardna sporočila MMS lahko podpirajo posamezne slike, diaprojekcije, zvočne posnetke in video posnetke (do 40 sekund). S storitvijo MMS na telefonu iPhone lahko pošiljate fotografije, videoposnetke, melodije zvonjenja, kontaktne podatke in druge podatke na kateri koli drug telefon. Vse kar potrebujete je, da imate pravi načrt za sporočanje besedila. Aplikacijo Sporočila lahko uporabite za pošiljanje sporočil MMS v napravi iPhone. Z novimi iOS platformami pa lahko celo prilagodite sporočila z animiranimi učinki, aplikacijami iMessage in še več.

Toda tako kot vse druge aplikacije lahko MMS zaradi določenih dejavnikov postane tudi vozličast. Preberite o tem, kateri od teh dejavnikov bi lahko sprožili težave pri pošiljanju MMS na vaš iPhone 7, kako se spopasti s težavo, in znova vzpostaviti MMS in delovati, kot je predvideno na vaši napravi iOS.

Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Kaj povzroča težave pri pošiljanju sporočil MMS na vaš iPhone 7?

MMS je med drugimi omrežnimi storitvami na vašem iPhoneu. Tako je veliko težav z MMS-jem povezano z omrežnimi težavami, bodisi v celični ali Wi-Fi. Brez aktivnega mobilnega omrežja ali omrežja Wi-Fi ne boste mogli pošiljati sporočil SMS in MMS. Glitches, ki se izvajajo na vaši napravi iOS, zlasti tiste, povezane z aplikacijo Messages, so prav tako med običajnimi sprožilci. Do drugih težav s sporočilom MMS je prišlo zaradi napačno nastavljenih nastavitev sporočil MMS v napravi iPhone, nepravilnih podatkov o stikih in težav, povezanih z računom.

Obstajajo tudi nekateri primeri, ko je problem izoliran za vrsto datoteke, kot so slikovne datoteke, ki se ne pošiljajo prek sporočila iMessage ali običajnih besedilnih sporočil. Datoteka morda ni poslana, ker je poškodovana. Enako se lahko zgodi, ko poskušate poslati sporočila z velikimi datotekami.

Težave pri pošiljanju sporočil MMS so lahko posledica težav z iMessage ali besedilnimi sporočili. Včasih vaš iPhone ne bo pošiljal večpredstavnostnih sporočil ali slikovnih sporočil prek besedilnih sporočil (MMS), ampak jih bo poslal prek sporočil iMessages ali obratno. Kolikor je mogoče poskusite ugotoviti, ali je težava z iMessage ali načrtom za pošiljanje besedilnih sporočil. Poskusite ugotoviti, ali se slike ne pošiljajo eni osebi ali vsem. Če ne morete poslati MMS-a določeni osebi, je to morda težava na koncu prejemnika, saj je vse na vašem koncu dobro in kontaktni podatki, ki ste jih vnesli, so pravilni ali veljavni.

Kako popraviti težavo s pošiljanjem sporočil MMS na vaš iPhone 7?

Pri obravnavanju napak pri pošiljanju sporočil MMS na vaš iPhone morate razmisliti o štirih stvareh, vključno z vašim računom, stanju omrežja, programski opremi iPhone in vidiki strojne opreme.

Preden izvedete katero od naslednjih metod za odpravljanje težav, preizkusite internetno povezavo vašega iPhone-a. Če poskušate poslati MMS prek aplikacije iMessage, je potrebna aktivna povezava Wi-Fi. Prepričajte se, da ste povezani. Poskusite poslati sporočilo z uporabo brezžičnega podatkovnega načrta in poskusite poslati sporočilo, ko je vaš iPhone priključen na Wi-Fi.

Če ne morete poslati slikovnih sporočil, poskusite izklopiti in nato ponovno vklopiti Wi-Fi, da se premaknete v Nastavitve-> Wi-Fi, nato tapnite, da izklopite in vklopite Wi-Fi stikalo. Lahko pa tudi izklopite Wi-Fi in poskusite poslati slikovno sporočilo prek mobilnega podatkovnega omrežja. S tem boste ugotovili, ali je težava v povezavi Wi-Fi ali mobilnega omrežja. V tem primeru boste morali omogočiti Cellular Data na vašem iPhone 7. To storite tako, da preklopite na Nastavitve-> Cellular-> in tapnite stikalo, da omogočite Cellular Data. Upoštevajte, da bodo slike, ki jih pošljete kot besedilo ali večpredstavnostno sporočilo, prekinjeno, če bodo celični podatki izklopljeni, vendar slike, ki jih pošljete kot sporočila, ne bodo, ker ta zahteva povezavo Wi-Fi.

Preverite tudi, ali druga oseba (prejemnik) še vedno uporablja iMessage. To je pogosta težava za ljudi, ki so pravkar preklopili na napravo Android, ne da bi se odjavili iz aplikacije iMessage. V tem primeru mora oseba odjaviti iMessage ali izklopiti iMessage na iPhone. Veliko težav s pošiljanjem in prejemanjem sporočil MMS med napravo, ki ni Apple in iOS, je bilo povezano s to situacijo.

Če ste pravkar preklopili na iOS z napravo iPhone 7 kot prvo napravo in imate težave pri pošiljanju sporočil MMS, se najprej obrnite na svojega operaterja in preverite, ali je v trenutnem načrtu podprto MMS. Mogoče je, da sporočilo MMS, ki ga želite poslati, ni podprto v vašem računu. Ko ste potrdili, da je z vašim računom vse dobro, MMS pa je podprto, vendar še vedno ne morete pošiljati MMS na vaš iPhone 7, vam bodo te metode odpravljanja težav lahko pomagale. Če želite nadaljevati, se prepričajte, da ste po vsaki metodi preizkusili napravo in preverili, ali je težava odpravljena in da je vaš iPhone že sposoben pošiljati sporočila MMS, kot je bilo predvideno.

Spodaj so poudarjene metode, ki veljajo za generične rešitve za težave s pošiljanjem sporočil MMS ali slikovnih sporočil. Če prva metoda ne deluje, poskusite naslednjo metodo in tako naprej.

Zaprite in znova zaženite aplikacijo Messages na vašem iPhoneu

To je preprosta, a učinkovita rešitev za manjše napake, ki se naključno pojavijo v aplikaciji Sporočila na telefonu iPhone 7. Podobno kot računalniški programi in druge mobilne aplikacije lahko aplikacija Messages prav tako postane včasih prevarana in ponavadi je potreben ponovni zagon aplikacije ponovno deluje pravilno. Če se je problem pravkar pojavil, lahko uporabite to rešitev in si oglejte, kaj se bo zgodilo kasneje. Zaprite aplikacijo Messages vsaj 30 sekund in jo nato ponovno odprite. S tem boste aplikaciji dali nov začetek.

Znova zaženite iPhone 7

Če zapiranje aplikacije Messages ne deluje, poskusite znova zagnati napravo. Ponovni zagon, imenovan tudi mehka ponastavitev, lahko odpravi različna vprašanja o programski opremi iPhone, ki vam lahko preprečijo kakršno koli pošiljanje sporočil MMS. Postopek je podoben ponovnemu zagonu računalnika, ko se obnaša nepravilno.

  • Za mehko ponastavitev na vaš iPhone 7 pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže zaslon Slide to Power off . Povlecite drsnik, da izklopite napravo. Nato po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple.

V tem postopku ne bodo vplivali nobeni podatki o vašem iPhone 7, zato vam ni treba skrbeti, da bi s tem izgubili pomembne informacije, shranjene v napravi.

Izbrišite stare pogovore iz aplikacije Sporočila

Poleg tega, da osvobodite nekaj prostora za shranjevanje v vašem iPhone-u, boste z brisanjem starih pogovorov odpravili tudi vse poškodovane segmente v predhodnih sporočilih, ki bi lahko povzročila težave pri pošiljanju slikovnih sporočil ali MMS na vaš iPhone. Hkrati lahko s temi koraki izbrišete vsa sporočila iz naprave iPhone:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Pomaknite se navzdol in tapnite Sporočila, da odprete aplikacijo.
  3. Pomaknite se do Zgodovina sporočil, nato pa pritisnite Obdrži sporočila . Nato boste videli tri možnosti, vključno z 30 dnevi, 1 letom in večno . Izberite prvo ali drugo možnost. Če izberete 30-dnevno možnost, bo večina sporočil na vašem iPhone-u izbrisana.
  4. Tapnite Izbriši, da potrdite, da želite izbrisati stara sporočila skupaj s prilogami.

Če želite izbrisati posamezna ali določena sporočila ali pogovore, odprite aplikacijo Sporočila in sledite tem korakom:

  1. Poiščite sporočilo za pogovor, ki ga želite izbrisati, nato tapnite in pridržite sporočilo mehurček.
  2. V danih možnostih tapnite Več .
  3. Tapnite ikono Koš .
  4. Tapnite Izbriši sporočilo ali Izbriši vse.
  5. Za potrditev tapnite Izbriši pogovor .

Lahko pa tudi izbrišete posamezen pogovor tako, da povlečete levo nad izbranim pogovorom in tapnete Izbriši .

Odstranite in ponovno vstavite kartico SIM

Če ne morete pošiljati sporočil MMS ali besedilnih sporočil in vas opozorijo z napakami, ki so povezane z omrežjem ali kartico SIM, poskusite odstraniti in ponovno vstaviti kartico SIM na vaš iPhone 7. Če to storite, bo težava odpravljena. To naredite tako:

  1. Pripravite orodje za izmet SIM ali majhno sponko za papir.
  2. Popolnoma izklopite iPhone.
  3. Poiščite pladenj SIM na desni strani vašega iPhonea in nato vstavite orodje za izmetavanje v majhno luknjo.
  4. Nežno ga potisnite, dokler pladenj ne izskoči.
  5. Odstranite kartico SIM iz pladnja in preverite, ali so vidni znaki poškodb, kot so praske. Če je ni, ponovno vstavite kartico SIM v pladenj. Prepričajte se, da je zarezan vogal poravnan.
  6. Ponovno vstavite pladenj SIM.

Znova vklopite iPhone in poskusite videti, ali lahko zdaj pošiljate MMS prek aplikacije Sporočila.

Ponastavite omrežne nastavitve v napravi iPhone 7

Če želite odpraviti napačne omrežne nastavitve in napake omrežja iz verjetnih vzrokov, poskusite ponastaviti omrežje iPhone. S tem boste ponastavili omrežja in gesla za Wi-Fi, nastavitve mobilne telefonije ter nastavitve VPN in APN, ki ste jih že uporabljali. V primeru napak ali nepravilnih možnosti, ki bodo odpravljene v postopku. Zapomnite si omrežna gesla in sledite tem korakom, da ponastavite omrežne nastavitve v napravi iPhone 7:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno .
  3. Tapnite Ponastavi .
  4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve.

Počakajte, da vaš iPhone dokonča ponastavitev omrežja in znova zažene. Nato nastavite omrežja in nato preverite, ali MMS že deluje.

Posodobite ali obnovite vaš iPhone 7 prek aplikacije iTunes

To bi morala biti zadnja možnost, saj vključuje brisanje kritičnih informacij, shranjenih na vašem iPhoneu. Če je težavo sprožila zapletena napaka v programski opremi iPhone, ki je ni bilo mogoče odpraviti s predhodnimi rešitvami, bo morda potrebna obnovitev sistema. Če želite nadaljevati, najprej varnostno kopirajte podatke v napravi iCloud ali iTunes. Nato sledite tem korakom, da obnovite vaš iPhone 7 na tovarniške nastavitve:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno .
  3. Tapnite Ponastavi .
  4. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve.
  5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo. Potem potrdite ponastavitev telefona iPhone.

Počakajte, da vaš iPhone popolnoma izbriše podatke in se vrne na tovarniško privzete nastavitve. Po ponastavitvi jo nastavite kot novo, nato poskusite preveriti, ali MMS že deluje.

Druga možnost je, da uporabite računalnik za posodobitev ali obnovitev telefona iPhone z iTunes.

Poiščite več pomoči

Če želite odpraviti težavo, se obrnite na svojega operaterja ali Appleovo podporo, če se nadaljuje po izvedbi vseh ustreznih rešitev. Očitno ni nič več, kar lahko storite na svojem koncu, da bi rešili problem. Poleg nadaljnje pomoči je priporočljivo, da se problem poveča tudi za podporo Apple, še posebej, če se pojavi po namestitvi nove posodobitve v iOS. Najverjetneje je v tem primeru težavo sprožilo nekaj napak, ki so bile priložene posodobitvi, in ki jih morajo obravnavati iOS razvijalci čim prej.

POMEMBNE OBJAVE:

  • iPhone 7 vrste sporočil skupine, SMS samodejno pretvori v MMS, druga vprašanja
  • IPhone 7 wifi ohranja odklop, SMS in mobilnih podatkov ne dela, druga vprašanja
  • iPhone 7 ne prejema skupinskih besedil, temveč samo posamezna besedila, vprašanja skupinskih sporočil, druge težave s sporočili
  • iPhone 7 ne more posodobiti aplikacij, ne more pošiljati MMS prek aplikacije Messenger, druge težave z aplikacijami
  • Besedilnih pogovorov v napravi iPhone 7 ni mogoče izbrisati, manjka možnost MORE, ne bo vzpostavljena povezava z wifi, druga vprašanja
  • Težave s sporočilom Apple iPhone 7: iMessage ne deluje, ne more pošiljati ali prejemati sporočil [Vodnik za odpravljanje težav]