Zakaj se Gallery zruši na mojem Samsung Galaxy A5? Evo kako to popravite ...

Ko se aplikacija Galerija sesuje, se lahko prikaže sporočilo o napaki »Žal se je galerija ustavila« ali pa se aplikacija samodejno zapre brez opozorila. V preteklosti smo obravnavali številna vprašanja, kot je ta, tako da ste lahko prepričani, da vemo, kaj storiti glede tega. Čeprav je to pogosto manjši problem, smo naleteli na primere, pri katerih je napaka le znak resnejše izdaje vdelane programske opreme. Galerija je ena od glavnih aplikacij in če se zruši, lahko pride do težave z vdelano programsko opremo, saj so aplikacije, kot je ta, globoko integrirane v sistem.

Torej, v tem postu, vas bom vodil skozi pri odpravljanju težav vaš Galaxy A5, ki je bugged z treskav app. Poskušali bomo preučiti vsako možnost in jih izločiti enega za drugim, dokler ne ugotovimo, v čem je težava in kaj je treba storiti, da se znebimo napake in odpravimo težavo za vedno. Če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi iste težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo to lahko pomagalo.

Toda preden gremo k pravilnemu odpravljanju težav, če naletite na to stran, ker ste iskali rešitve za drugačno težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A5, ker smo že obravnavali najpogosteje opisane težave s tem telefon in morda boste tam našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android, nato pa kliknite »Pošlji« in poskrbeli bomo, da vam bomo pomagali.

Odpravljanje težav z Galaxy A5 s svojo aplikacijo Gallery, ki ohranja tresk

Da bi bolje razumeli, zakaj se galerija zruši, moramo preučiti vsako možnost…

• Kamera morda povzroča težave
• Morda je začasna težava s programom ali z vdelano programsko opremo
• Težava je lahko samo v Galeriji
• Napake drugih aplikacij lahko sprožijo
• Vaš telefon ima lahko resne težave z vdelano programsko opremo

Odpravljanje težav bomo temeljili na teh možnostih, zato vam predlagam, da storite to težavo ...

1. korak: Ponovno zaženite telefon, ker je morda začasna težava

Galerija je ena od glavnih aplikacij, ko se zruši, obstaja možnost, da jo povzroči problem z vdelano programsko opremo ali pa je lahko le manjša napaka v sami aplikaciji. Da bi izključili to možnost, vam ni treba storiti nič zapletenega. Pravzaprav bo samo prisilni ponovni zagon popravil napake in tako boste to naredili:

• Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 10 sekund.

Telefon se običajno ponovno zažene, vendar je pomnilnik že osvežen. Odprite Galerijo in če se napaka še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij Galerija in Kamera

Kamera in galerija delata skupaj, ko fotografirate ali celo snemate videoposnetke. Eden lahko povzroči, da se drugi zruši, zato bomo v tem koraku odpravili težave. Za zdaj predpostavimo, da je ta težava omejena na vprašanje aplikacije, zato je najbolj logično, da ponastavite fotoaparat in galerijo:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Galerija ali Kamera.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Ne skrbite za svoje slike in videoposnetke, ker pri tem ne boste izbrisali nobene od njih.

3. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in odprite Galerijo

Ko ponastavite fotoaparat in galerijo in se problem še vedno pojavlja, je čas, da to težavo pogledate pod drugačnim kotom; Težavo lahko povzroči ena ali nekatere nameščene aplikacije. V tem koraku zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Če težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij, se napaka v tem načinu ne prikaže:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

4. korak: Odstranite aplikacije tretjih oseb, ki povzročajo težavo

Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je to naslednja stvar: poiščite in odstranite aplikacijo, za katero menite, da povzroča težavo. Po odstranitvi aplikacije ponovno zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je težava odpravljena.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Morda boste morali odstraniti več kot eno aplikacijo, da odpravite težavo, in nemudoma ponovno zaženite telefon.

5. korak: Ponastavite vse nastavitve v vašem Galaxy A5

Ta postopek morate izvesti samo, če se aplikacija Gallery tudi zruši v varnem načinu, ker to pomeni, da težava ni v aplikaciji, temveč z vdelano programsko opremo. Predvidevamo pa, da to ni resen problem z vdelano programsko opremo in je posledica nekaterih napačnih nastavitev. Glede na to je najbolj logično, da ponastavite vse nastavitve telefona, kar jih vrne na tovarniške privzete nastavitve, ne da bi izbrisali vaše osebne datoteke in podatke:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Če je ustrezno, vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve

Po tem in problem še vedno obstaja, potem boste morali narediti popolno ponastavitev.

6. korak: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Za razliko od prejšnjega postopka bo ta vrsta ponastavitve izbrisala vse podatke tretjih oseb v vašem telefonu, vključno z aplikacijami, nastavitvami, datotekami in drugo. Telefon bo tudi vrnil na tovarniško privzete nastavitve. Zato poskrbite, da naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov ter onemogočite možnost Factory Reset Protection, da ne boste izklopljeni, preden ponastavite napravo.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na vašem Galaxy A5

1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako Factory Reset vaš Samsung Galaxy A5

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kar smo tukaj storili, je, da izključimo vsako možnost in upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga tako ali drugače.