Zakaj Facebook ohranja treskav na Samsung Galaxy S8 Plus? Tako ga popravite ...

Facebook je ena od vnaprej nameščenih aplikacij v vašem Samsung Galaxy S8 Plus. Če se zruši, obstaja možnost, da je problem z vdelano programsko opremo, saj je aplikacija globoko integrirana v sistem. Vendar pa obstajajo tudi časi, ko je v bistvu le težava z aplikacijo, zato je potrebno izvesti nekaj osnovnih odpravljanja težav, če želite izvedeti več o težavi.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Galaxy S8 Plus z aplikacijo Facebook, ki ohranja zrušenje. Lahko jo zaznamuje aplikacija, ki se sama zapre ali prikaže napako »Na žalost se je Facebook ustavil.« Če ste eden od lastnikov tega telefona in ga trenutno moti podoben problem, nadaljujte z branjem, saj lahko ta post vam pomagam.

Zdaj, preden gremo na odpravljanje težav, če trenutno doživljate drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo lastniki naprave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite naše rešitve ali navodila za odpravljanje težav. Če pa ne delujejo, in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android. Potrebujemo samo informacije, da vam lahko pomagamo. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti težave s Galaxy S8 + s Facebookom, ki še naprej trka

Potek našega odpravljanja težav bo izključil vsako možnost, dokler ne bomo zlahka določili, kaj je tisto, kar povzroči, da se aplikacija zruši ali zapre sama. Težave, povezane z aplikacijami, so pogosto zelo enostavne za popravilo, dokler so težave z aplikacijami. S tem povem, da vam predlagam, da to storite glede tega ...

1. korak: Posodobite Facebook in njegov Messenger

Najprej se prepričajte, da ta težava ni posledica težav z združljivostjo med aplikacijo Facebook, Messengerjem in firmwareom. Morda so na voljo posodobitve za te aplikacije, ki jih je treba namestiti, ali pa ste pred kratkim posodobili vdelano programsko opremo naprave in zdaj sta obe aplikaciji morda že zastareli. Tako Facebook kot Messenger delata drug ob drugem in eden lahko povzroči, da se drugi zruši, zato se moramo ukvarjati z njimi, glede na dejstvo, da smo videli primere, v katerih je eden od njih povzročil, da se je drugi sesul.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da bodo aplikacije samodejno posodobljene, tapnite Meni> Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Tapnite Facebook ali Messenger in tapnite Posodobi, da jih posodobite.

Še bolje, posodobite vse druge aplikacije, ki jih je treba posodobiti:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da bodo aplikacije samodejno posodobljene, tapnite Meni> Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.

Po tem odprite Facebook, da vidite, ali se zruši ali ne. Če se to zgodi, naredite naslednji korak.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke Facebooka

Po prvem koraku in app še vedno zruši, je čas, da ga ponastavite in s tem mislim jasno svoje predpomnilnika in podatkov. Ponastavila bo aplikacijo na privzete nastavitve, vendar če je bila pred kratkim posodobljena, ostane nova različica. Za težavo, povezano s programom, je to zelo učinkovita metoda:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite Facebook.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

3. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov ne odpravi težave, bomo morali težavo obravnavati iz drugačne perspektive, ker težave povzročajo nekatere aplikacije drugih izdelovalcev. Če želite začasno onemogočiti vse prenesene aplikacije, morate v varnem načinu ponovno zagnati telefon. Če se Facebook v tem načinu ne sesuje, to pomeni, da je aplikacija, ki jo povzroči tretja oseba, povzročila, da se sesuje. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je težava v tem načinu popravljena, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo.
4. Tapnite Odstrani.
5. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

4. korak: Odstranite Messenger

Če težava še vedno obstaja v varnem načinu, bomo morali poskusiti odstraniti Messenger. To je aplikacija tretje osebe in ne boste izgubili ničesar, če jo odstranite. Po tem, ko boste to storili, bomo morali videti, kako deluje vaš telefon:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite Messenger.
4. Tapnite Odstrani.
5. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Zdaj poskusite odpreti Facebook in preveriti, ali je težava odpravljena, če ne, potem nadaljujte z naslednjim korakom.

5. korak: Ponastavi vse nastavitve

Po tem, ko ste vse prejšnje korake in Facebook app še vedno zruši, ko se uporablja, potem je čas za odpravljanje težav z firmware. Ponastavitev vseh nastavitev bo vrnila telefon v privzete nastavitve brez brisanja osebnih datotek in podatkov. To je zelo učinkovita metoda za težave, ki so povezane z vdelano programsko opremo ali napačnimi nastavitvami:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Če je ustrezno, vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.

Če se po tem problem še vedno pojavlja, potem nimaš druge izbire, kot narediti glavni reset.

6. korak: Izvedite Master Reset

Zdaj ste na točki, kjer boste morali videti, kako vaš telefon deluje po popolni ponastavitvi. Razumem, da je težava s Facebookom, vendar kot sem rekel prej, da je integriran v sistem, saj je že vnaprej nameščen, obstaja možnost, da je to problem s strojno programsko opremo, ki jo doživljate zdaj. Glavna ponastavitev bo odpravila to težavo, vendar boste morda izgubili nekaj datotek in podatkov, zato poskrbite, da naredite varnostno kopijo, preden sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če ne poznate Googlovega ID-ja in gesla, je bolje, da telefon ponastavite na ta način:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo pomagal ta vodnik za odpravljanje težav.

Galaxy S8 + objave, ki jih morda želite prebrati tudi:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Sporočila se je ustavila« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje sporočilo o napaki »Na žalost, Internet se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Kaj storiti glede vašega Samsung Galaxy S8 Plus, ki ohranja ponovni zagon / ponovno zagon [Vodnik za odpravljanje težav]