Zakaj Facebook še naprej trka na moj Samsung Galaxy S8? Evo kako to popravite ...

Facebook prihaja kot ena od vnaprej nameščenih aplikacij na vašem Samsung Galaxy S8 in mnogi lastniki so se pritoževali nad aplikacijo, ki se je začela treskati. So časi, ko se aplikacije zrušijo, ne glede na to, ali so že nameščene ali so tretje osebe. Pogosteje so te nesreče omejene na aplikacije, ki so omenjene v sporočilu o napaki, vendar obstajajo tudi primeri, v katerih so posledica napake v sistemu ali zaradi storitev, ki se prav tako sesujejo v ozadju. Z drugimi besedami, ne bomo zagotovo vedeli, kaj je resnično, če ne poskušamo odpraviti težav z vašim telefonom.

Torej, v tem postu, vas bom vodil skozi odpravljanje težav vašega Galaxy S8 s svojo aplikacijo Facebook, ki ohranja treskav. Pogosteje so zrušitve aplikacij označene s sporočilom o napaki in v tem primeru bi bilo "na žalost Facebook ustavljen" ali pa se aplikacija zapre brez kakršnega koli opozorila. Če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga odpraviti težavo.

Toda pred vsem drugim, če se trenutno srečujete z različnimi težavami s telefonom, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje napak Samsung Galaxy S8, saj smo že začeli nuditi podporo našim bralcem, ki imajo to napravo. Razumemo, da je vaš telefon še vedno popolnoma nov in da mora delovati brez težav, vendar tudi Samsung ne more jamčiti, da ne bo težav. Kaj počnemo tukaj je pomagati našim bralcem najboljše, kar lahko, če ne objavimo objav o vaši zaskrbljenosti, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik Androidovih vprašanj.

Kako odpraviti napako Galaxy S8 z napako »Facebook je ustavil«

Ker je Facebook vnaprej nameščen, ga ni mogoče odstraniti iz telefona. Onemogočite ga lahko samo, ga ponastavite in posodobite. Zdaj, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, naj najprej navedem možne vzroke, zakaj se aplikacija zruši:

  • nekatere njegove predpomnilnike so morda poškodovane
  • morda je le začasna težava z aplikacijo ali z vdelano programsko opremo
  • aplikacija, povezana z njim, je lahko tista, ki povzroči zrušitev
  • nekatere aplikacije ali storitve drugih proizvajalcev so se morda zrušile in povzročile tudi propad FB
  • morda ima telefon resno težavo z vdelano programsko opremo

Seveda obstajajo še druge možnosti, vendar so tiste, ki sem jih omenila, najpogostejše in ta vodnik za odpravljanje težav bo temeljil na teh dejstvih. Z vsem tem rečeno vam predlagam, da to storite:

1. korak: Ponastavite aplikacijo Facebook

Ali se aplikacija zapre sama ali ste dobili napako »Na žalost se je Facebook ustavil«, morate narediti ta postopek, saj je specifičen za aplikacijo in je lahko zelo koristen pri odpravljanju težave. Na tej točki ne vemo zagotovo, če gre za problem v aplikaciji ali težavo z vdelano programsko opremo, zato bomo najprej naredili varne postopke, preden se lotimo bolj zapletenih postopkov.

Če želite ponastaviti aplikacijo, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke, in to boste izvedli na Galaxy S8:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Če si želite ogledati vsebino kartice ALL, povlecite nekajkrat.
  4. Poiščite in tapnite Facebook.
  5. Tapnite Shranjevanje.
  6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Ne skrbite, ne boste izgubili nobene datoteke ali podatkov, vendar se boste morali prijaviti v svoj račun Facebook, ko končate s ponastavitvijo aplikacije.

2. korak: Znova zaženite vaš Galaxy S8

Po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije Facebook in še vedno se zruši, moramo preučiti možnost, da je to le manjša napaka v sistemu. Za to morate narediti samo postopek Forced Reboot, ki bo osvežil pomnilnik telefona. Ob predpostavki, da je to le manjša napaka v sistemu, se aplikacija po tem ne bo več sesula: pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 sekund. Telefon se bo znova zagnal in po tem poskusil odpreti aplikacijo Facebook.

3. korak: Poskusite posodobiti Messenger

Facebook je ločil Messengerja od njegove glavne aplikacije in zato, če si ogledate sporočila, se bo Messenger odprl. Prišlo je do podobnih primerov, na katere smo naleteli pred tem, ko je posodabljanje sporočila odpravilo težavo, zato želimo, da to storite, navsezadnje, to je preprosto in varno:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da bodo aplikacije samodejno posodobljene, tapnite Meni> Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
  4. Poiščite in tapnite Messenger, nato pa tapnite Posodobi, da ga posodobite.

Če imate druge aplikacije, ki jih je treba posodobiti, jih poskusite posodobiti vse dokler ste na tem zaslonu.

4. korak: Znova zaženite Galaxy S8 v varnem načinu

Ko izvedete zgornje korake in se aplikacija še vedno zruši, naj izoliramo težavo, saj jo morda povzročajo nekatere nameščene aplikacije. Tokrat boste morali znova zagnati telefon v varnem načinu in to naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Še vedno bi lahko odprli Facebook, medtem ko ste v tem načinu, saj je vnaprej nameščena aplikacija. Če pa se še vedno zruši, je morda težava z vdelano programsko opremo in morate preiti na naslednji korak. Če pa se napaka ne prikaže, pomeni, da povzroča težavo ena ali nekaj nameščenih aplikacij. Poiščite to aplikacijo in jo nato odstranite.

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  4. Tapnite želeno aplikacijo.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

5. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike za nekatere, ki so morda poškodovani

Ob predpostavki, da se aplikacija še vedno zruši v varnem načinu, je težava morda posledica nekaterih sistemskih predpomnilnikov, ki so že zastareli ali poškodovani. Poskusite jih izbrisati, tako da bodo zamenjane z novimi in svežimi. To storite tako, da zaženete telefon v obnovitvenem načinu in nato obrišete particijo predpomnilnika:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se Facebook po tem še vedno zruši, potem nimaš druge izbire, kot narediti naslednji korak.

6. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Ko pride do zrušitev aplikacij, jih bo ponastavitev zagotovo popravila, vendar ta postopek pogosto pride na koncu odpravljanja težav zaradi težav pri varnostnem kopiranju datotek, podatkov, aplikacij in drugih pomembnih stvari, ki ste jih shranili v telefonu in jih obnovili. kasneje. Ampak na tej točki, ni druge izbire, kot da ponastavite telefon, zato poskrbite, da naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa onemogočite funkcijo proti kraji telefona, preden jo dejansko ponastavite.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy S8

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  3. Tapnite Računi.
  4. Tapnite Google.
  5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
  6. Dotaknite se ikone 3 dot.
  7. Tapnite Odstrani račun.
  8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako izvesti Master Reset na Galaxy S8

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta navodila za odpravljanje težav pomagajo odpraviti težavo.