Kaj iTunes napaka 9 in kako jo popraviti na Apple iPhone 6 [Vodnik za odpravljanje težav]

Vse, kar ste želeli, je bilo obnoviti ali posodobiti vaš iPhone 6 preko iTunes-a, vendar tega ni bilo mogoče storiti, ker je proces zaustavljen z iTunes napako 9. Čeprav se ta napaka redko zgodi, ko se zgodi, se ustavi, kar počnete. Če potrebujete pomoč pri odpravljanju tega poziva za napako na vašem iPhone 6, potem lahko tudi razmislite o branju celotne vsebine. Kaj pomeni iTunes napaka 9 in kako se z njo spopasti?

Ta napaka se ponavadi pojavi med izvajanjem obnovitve sistema iOS ali posodobitvijo sistema iOS z iTunes na računalniku. Prikazalo se vam bo sporočilo o napaki, ki pravi, da » iPhone ni mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake (9), «in potem se vaš iPhone ustavi. Pogosto krat iPhone zamrzne ali postane neodziven pozneje

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če imate druge težave z vašim iPhoneom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, ker smo že obravnavali številna vprašanja, ki so jih sporočili naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik za težave s iPhoneom in nam posredujte natančnejše informacije o vaši težavi, da vam lahko ponudimo najboljšo rešitev.

Kaj sproži iTunes napaka 9 na vašem iPhone 6?

Ta napaka se lahko naključno pojavi v kateri koli napravi iOS, vključno z iPhone 6. Med možnimi sprožilci so varnostna programska oprema, okvarjeni kabel USB ali ohlapne kabelske povezave ter poškodovana vrata USB. Bilo je tudi nekaj redkih primerov, ko je bila napaka iTunes 9 ali iPhone 9 povezana z nepravilnimi nastavitvami datuma in časa na iPhoneu. Evo kako in zakaj je vsak od teh dejavnikov povzročil to napako na vašem iPhoneu.

Varnostna programska oprema. Protivirusna zaščita, požarni zid ali drugi varnostni paketi, ki so nameščeni in se izvajajo v računalniku, lahko prekinejo obnovitev sistema iOS ali postopek posodabljanja v iTunes. Kot je pojasnjeno na strani za podporo Apple, napaka iTunes 9 lahko označuje, da požarni zid preprečuje dostop do določenih spletnih mest ali spletnih virov, vključno z iTunes. Zato iTunes ne bo mogel dostopati do virov ali jih prenesti s strežnikov Apple.

Kaj se zgodi, je, da če ste nastavili požarni zid ali povezali internet s proxyjem ali VPN-jem, je lahko tudi oddaljen dostop do strežnikov Apple onemogočen, kot se izvaja v nastavitvah požarnega zidu. Do takrat, ko boste poskušali nadgraditi vašo napravo iOS, se bo iTunes povezal z Apple, preveril hashes, varnostne ključe in druge tehnične komponente. Če kdaj ustavite katerega od teh procesov, bo iTunes samodejno ustavil povezavo z Apple strežnikom. Torej najverjetneje se postopek obnove ali posodobitve ustavi in ​​tako napaka 9.

Če želite to odpraviti, lahko začasno onemogočite požarni zid ali katero koli varnostno programsko opremo v računalniku in nato znova poskusite posodobiti ali obnoviti napravo iOS.

Okvarjen kabel USB ali ohlapne kabelske povezave. Ohlapni ali poškodovani kabli USB so prav tako možni sprožilci napake iTunes 9 na iPhone 6. Očitno boste morali povezati vaš iPhone z računalnikom s kablom USB, da nadaljujete z obnovitvijo ali obnovitvijo sistema iOS. Če je kabel USB ohlapen ali poškodovan, se postopek ne bo končal. Morda boste najprej lahko povezali svojo napravo, pozneje pa jo prekinili. Zato obnovitev ali posodobitev sistema iOS prek aplikacije iTunes ni mogoče dokončati, napaka 9 pa se prikaže.

Poškodovana vrata USB. Preverite in preverite, ali so vrata USB, ki jih uporabljate za povezavo vašega iPhone-a z računalnikom, v redu. Običajno računalnik ne bo mogel zaznati ali prepoznati vašega iPhone-a, ker vrata USB ne morejo vzpostaviti varne povezave na obeh napravah. Poskusite uporabiti druga vrata USB na vašem računalniku in preverite, ali obstajajo spremembe.

Nepravilni programi na računalniku. Včasih je težava v računalniških programih. Poleg požarnega zidu in varnostnih paketov lahko tudi drugi računalniški programi prekinejo iTunes procese, kot je obnovitev ali posodobitev, napaka iTunes 9 pa služi kot negativni izhod. Ker bo komur koli težko ugotoviti, kateri točno nameščeni računalniški programi povzročajo težave z obnovitvijo in posodabljanjem procesov iTunes, lahko poskusite uporabiti drug računalnik (če je na voljo). Tako boste ugotovili, ali je težava v tem računalniku ali ne.

Napačne nastavitve datuma in časa. Čeprav to morda zveni nekoliko čudno, vendar so nekateri uporabniki iPhone našli povezavo med temi nastavitvami in napako iTunes 9. Kaj se je zgodilo, ko so poskušali posodobiti ali obnoviti iOS prek iTunes, nastavitve datuma in časa na iOS ne sovpada ali se razlikuje od računalnika. Izkazalo se je, da je ta sprememba nastavitev sprožila napako iTunes 9. Torej lahko razmislite o preverjanju nastavitev datuma in časa na obeh napravah in se prepričajte, da so pravilno nastavljene. Prav tako je vredno omeniti, da uporabite ali se prijavite v računalnik kot skrbnik in ne kot gost. Prijava kot slednja lahko pomeni tudi omejen dostop do celotnih funkcionalnosti sistema.

Kako popraviti napake iTunes 9 na vašem iPhone 6?

Obstaja veliko različnih načinov za obravnavo napake iTunes 9. To pomeni, da je treba upoštevati možne vzroke problema. Kar je morda delalo za druge, morda ne bo delovalo za vas, zato boste resnično morali biti potrpežljivi, ko boste preizkusili vse možne rešitve, da se znebite te napake. Poudarjeno spodaj so generične rešitve in priporočene rešitve za obravnavo napake iTunes 9 na iPhone 6. Nadaljujte in vzemite svoje možnosti.

Korak 1. Znova zaženite (trdi reset) vaš iPhone 6.

Glede na to, da je napaka iTunes 9 povzročila zamrznitev vaše naprave, bi lahko pomagala z vnovičnim zagonom sile.

• To storite tako, da pritisnete in držite gumba za spanje / bujenje in domača hkrati vsaj 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple.

• Počakajte, da vaš iPhone konča postopek ponovnega zagona.

Po ponovnem zagonu ponovno poskusite posodobiti ali obnoviti z iTunes in preveriti, ali so spremembe.

Ta metoda pogosto odpravlja težave z napravami in napake, ki jih povzročajo manjši programski napaki, ki vplivajo na določene komponente naprave iPhone.

2. korak: Posodobite iTunes na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Včasih lahko program iTunes povzroči težavo zaradi nezdružljivosti sistema z iOS 10 ali novejšimi različicami. Poskusite preveriti trenutno različico programa iTunes, ki je nameščena v računalniku, in preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme ali najnovejše različice, ki jih lahko uporabite. Čeprav je možnost nezdružljivosti sistema, da povzroči napako iTunes 9, redka, je vredna posnetka.

3. Vnesite način za obnovitev.

Lahko uporabite način za obnovitev in obnovite vaš iPhone 6, če standardni obnovitev ali posodobitev iTunes ne bo šla skozi. V način za obnovitev v napravi iPhone 6 vstopite tako:

• Povežite vaš iPhone z računalnikom.

• Odprite iTunes.

• Ko je vaš iPhone prepoznan v aplikaciji iTunes, znova zaženite silo tako, da hkrati pritisnete in držite gumb Sleep / Wake in Home. Ko se prikaže logotip Apple, držite oba gumba in ju spustite, ko se prikaže zaslon Recovery Mode .

• Nato boste pozvani z možnostjo Obnovitev ali Posodobitev . Izberite želeno možnost. Če se odločite, da iTunes izbriše vaše podatke in obnovite tovarniške privzete nastavitve, izberite možnost Obnovi . Če želite ponovno namestiti brez brisanja podatkov, izberite Posodobi .

Obrnite se na Appleovo podporo za nadaljnjo pomoč

Če nobena od teh metod ne more odpraviti težave in da še vedno dobite iTunes napako 9, ko poskušate obnoviti ali posodobiti vaš iPhone 6, potem bi vaša naslednja najboljša možnost bila, da se obrnete na Appleovo podporo za povečevanje težav in nadaljnja priporočila. Priporoča se, da se ta napaka poveča kot izdaja po posodobitvi, zato da bi Appleu podali napotke o tem, kateri napako popraviti pri njihovi naslednji posodobitvi za iOS. Ali pa lahko druge težave prenašate tudi na nosilec za iPhone.

Povežite se z nami

Če imate druge težave z napravo iOS, vključno z napravo iPhone 6s, obiščite stran za odpravljanje težav ali izpolnite in pošljite ta obrazec, da dobite nadaljnjo pomoč od naše ekipe za podporo. Zagotovite nam vse potrebne informacije, kot je vaš model naprave iOS, pa tudi več podrobnosti o težavi, ki jo imate s svojo napravo. Na primer, kdaj je prišlo do težave ali kaj ste storili, preden se je težava pokazala. Na ta način bi bilo lažje določiti glavni vzrok in vam pomagati pri iskanju najboljše razpoložljive rešitve.