Kaj storiti s Samsung Galaxy S7 z izdajo Black Screen of Death (BSoD) [Vodnik za odpravljanje težav]

Ena od pogostih vprašanj, s katerimi se danes soočajo lastniki Samsung Galaxy S7, je tako imenovani črni zaslon smrti (BSoD). V bistvu se ta vrsta težav pojavi, če se sistem zruši, kjer storitve zamrznejo in prenehajo delovati, kar bi povzročilo, da bi zaslon naprave postal črn in da bi se vsi gumbi na strojni opremi nehali odzivati. V primerjavi z drugimi vprašanji, povezanimi s programsko opremo, je črni zaslon smrti slabši, ker ne glede na to, kaj naredite, naprava ostane neodzivna, kar pomeni, da ste obtičali na praznem zaslonu in se ne odzivajo na gumbe.

Na tem mestu moramo razpravljati o črnem zaslonu smrti in izkopati vse možnosti, da uporabnikom ponudimo nekaj namigov, da vemo, zakaj je razlog za to in zakaj se to dogaja v vašem telefonu. Torej, če ste eden od uporabnikov, ki imajo to težavo, nadaljujte z branjem tega članka, saj vam bo morda v pomoč.

Toda preden nadaljujemo, če iščete rešitev za drugačno težavo z vašim Galaxy S7, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim. Uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 s črnim in neodzivnim zaslonom

Težava : Pozdravljeni! Imam Samsung S7 in njegov zaslon izklopi samodejno, medtem ko sem bil na klic in baterijo telefona je bil prav tako zmanjkuje v tem času, potem sem poskusil znova zagnati telefon vklopi in se zdi, kot delujejo normalno, kot sprejemanje klicev itd Vendar zaslon ne Ne vklopi, ne vem, kaj se je zgodilo naenkrat, da ni padca ali kakršnega koli udarca v telefon, da bi to mislil kot fizično škodo. Prosim, pomagajte mi ugotoviti, kaj je problem in kako se z njim spopasti.

Rešitev: Zdi se, da telefon doživlja tako imenovani črni zaslon smrti. Čeprav obstajajo še druge možnosti, je najpogostejša takrat, ko se sistem zruši. Programska oprema in druge storitve bodo prenehale delovati in povzročila, da se naprava ne bo odzvala.

Spodaj so navedene stvari, ki jih lahko storite glede te težave ...

Napravo polnite, da se prepričate, da baterija ni popolnoma izpraznjena

Rekli ste, da se je baterija izpraznila, preden se je vprašanje začelo, kar je lahko bil razlog, zakaj se telefon ni vključil, ker v bateriji ni dovolj moči za napajanje komponent. V tem primeru je najbolje, da jo priključite na polnilnik in pustite, da se polni vsaj 15 minut. Ko to storite, vklopite telefon in počakajte, da se bo zagnal. Če se telefon po polnjenju zažene, potem lahko rečemo, da je težava odpravljena.

Če se ne odzove na polnilnik in še vedno zavrne ponovno vklop, potem morate narediti naslednji postopek.

Podobni prispevki:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 črni zaslon smrti z modro svetlobo utripa [Troubleshooting Guide]
• Zaslon Samsung Galaxy S7 je črno nerešljivo vprašanje in drugi sorodni problemi
• Zaslon Galaxy S7 ostane črn, vendar ostane odziven, monitor ne deluje, druga vprašanja
• Zaslon Galaxy S7 se ne bo odprl, ne bo mogel vnesti gesla, ne bo izklopljen, druge težave z zaslonom

V telefonu izvedite prisilno ponovno zagon

Tokrat, ko je naprava priključena na polnilnik, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona. Tako boste simulirali prekinitev povezave, ki bo osvežila pomnilnik telefona. To je zelo učinkovita metoda za reševanje zrušitev sistema.

Da bi izvedli metodo, samo pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke Power istočasno 10 sekund in počakajte, da se zažene. Če pa vaš telefon še vedno ne odziva, skočite na naslednjo metodo.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Ker se naprava po izvedbi prejšnjih metod še vedno ne more vklopiti, je možno, da je prišlo do prevarane aplikacije, ki jo je sprožila. V tem primeru priporočamo, da zaženete telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev v sistemu. Če je telefon vklopljen v tem načinu, je jasno, da obstaja aplikacija, ki jo morate odstraniti, da se znebite težave. Če želite izvesti telefon v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Če se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko Power in preprosto držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne zaključi ponovnega zagona.
4. Če v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da se telefon uspešno zažene v tem načinu, ga poskusite znova zagnati v običajnem načinu, da vidite, ali je ta čas uspešen. Če se ne bo nadaljeval zagon, boste morali znova zagnati v varnem načinu in tokrat poskusite najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če se telefon ne zažene v varnem načinu ali če se po odstranitvi nekaterih programov še vedno ne bo zagnal, poskusite narediti naslednjo metodo.

Obrišite particijo predpomnilnika z obnovitvenim načinom

Sistemske predpomnilnike, ki jih ustvarjajo vdelana programska oprema in nekatere aplikacije, se občasno poškodujejo, in ko se to zgodi, se lahko pojavijo težave, povezane z uspešnostjo. No, vsaj to je možnost, zato jo moramo izključiti, preden gremo do končnega popravka.

Odvisno od tega, kako resen je ta problem, boste morda še vedno lahko zagnali telefon v načinu za obnovitev, vsaj vredno poskusiti. Če je uspešen, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike. Ko se bo telefon uspešno zagnal, bodo zamenjani z novimi, tako da je varni postopek:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ob predpostavki, da se je telefon uspešno zagnal v obnovitvenem načinu, vendar brisanje particije predpomnilnika ni odpravilo težave, nadaljujte z naslednjim korakom. Če pa se telefon še vedno ne odziva, tudi če ste ga poskušali zagnati v načinu za obnovitev, je čas, da ga pripeljete do tehnologije.

Izvedite Master Reset na telefonu

Če je telefon zagnan v načinu za obnovitev, ste že na pol poti, da odpravite težavo, ker kaže, da je strojna oprema v redu in da je to problem z vdelano programsko opremo. Za vsako vprašanje, povezano s sistemom, je ponastavitev najučinkovitejša metoda za njihovo odpravljanje in to je tisto, kar moramo storiti. Žal pa ne boste mogli izdelati varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, ker se vaš telefon ne bo uspešno zagnal. To je kompromis, ki ga morate storiti tukaj.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da vam lahko ta navodila za odpravljanje težav pomagajo odpraviti te težave z vašim telefonom. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte in pripravljeni vam bomo pomagati.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7, ki ne bo zagnal, zaljubljen v logotip Samsung po posodobitvi Android 7 Nougat [Troubleshooting Guide]
• Galaxy S7 ohranja ponovni zagon sam, ne bo normalno naložil operacijskega sistema, druga vprašanja
• Samsung Galaxy S7 ne bo zaračunal in bo prikazal napako »Vlaga zaznana v polnilnih vratih« ter druge težave s polnjenjem in napajanjem
• Galaxy S7 polnilni kabel in vmesnik se med polnjenjem segreje, zaslon ostane črn, druga vprašanja
• Samsung Galaxy S7 Pregrevanje Napaka, tudi če telefon ni vroče vprašanje in drugih sorodnih težav