Kaj storiti, ko se začne Samsung Galaxy S8 prikazati napaka »Na žalost, stiki so se ustavili« [Vodnik za odpravljanje težav]

Kljub dejstvu, da vaš Samsung Galaxy S8 vsebuje resnično impresivne strojne specifikacije, ni brez napak in težav. Pravzaprav smo že prejeli na stotine, če ne na tisoče poročil naših bralcev, ki so prosili za pomoč pri nekaterih težavah s svojimi telefoni. Med njimi so bile pritožbe glede nekaterih aplikacij, ki se zrušijo. Pričakujemo, da se bo veliko uporabnikov pritoževalo, da bodo aplikacije tretjih oseb zapirale svoje pogone in se pogosteje zrušile, vendar ne pričakujemo, da bi vgrajeni programi pogosto padali.

V tem post, bom reševanje problema, ki vključuje Galaxy S8, ki ohranja prikazuje "Stiki je ustavil" napake. Po poročilih nekaterih naših bralcev se lahko pojavi v različnih situacijah. Tam so bili tisti, ki so povedali, da je njihov telefon prikazal to napako, medtem ko je poskušal vzpostaviti telefonski klic, medtem ko so nekateri rekli, da so napake pri poskusu vstavitve stika v polje za stike v aplikaciji Messages vnesli, in da so tisti, ki so sporočili, da je napaka prikazana, ko so poskusite urediti stik ali dodati fotografijo v enega od stikov. Z drugimi besedami, ne bomo zagotovo vedeli, v čem je težava samo zato, ker imamo to napako, zato moramo odpraviti težave. Torej, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam lahko to pomaga.

Toda pred vsem drugim, če se trenutno srečujete z različnimi težavami s telefonom, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje napak Samsung Galaxy S8, saj smo že začeli nuditi podporo našim bralcem, ki imajo to napravo. Razumemo, da je vaš telefon še vedno popolnoma nov in da mora delovati brez težav, vendar tudi Samsung ne more jamčiti, da ne bo težav. Kaj počnemo tukaj je pomagati našim bralcem najboljše, kar lahko, če ne objavimo objav o vaši zaskrbljenosti, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik Androidovih vprašanj.

Odpravljanje težav s Galaxy S8 z možnostjo »Stiki so se ustavili«

Ta napaka nam v bistvu pove, da telefon trpi zaradi težave, povezane s programom. To je lahko omejena na samo treskav problem ali pa je lahko posledica resne težave z vdelano programsko opremo, saj je Contacts vgrajena aplikacija. Običajno napake, kot je ta, niso res tako resne in jih je mogoče zlahka popraviti z nekaterimi postopki, ki imajo velik vpliv na aplikacijo, ki se zruši ali na samo firmware. Glede na to, kar morate storiti v zvezi s tem ...

1. korak: Ponastavi stike

S ponastavitvijo mislim na čiščenje predpomnilnika in podatkov. To bo vrnilo aplikacijo na tovarniške nastavitve, medtem ko izbriše vse možne poškodovane predpomnilnike in podatkovne datoteke. Če je ta napaka manjša težava v aplikaciji, je to edina stvar, ki jo morate storiti. Toda pred tem poskrbite, da boste sinhronizirali telefon z Google Računom in sinhronizirali stike, tako da bodo varnostno kopirani, ker obstaja možnost, da izgubite vse stike, ko sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite Imenik.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem poskusite odpreti aplikacijo za stike, da sprožite napako, in če se ne prikaže, poskusite telefonski klic na poljubno številko v imeniku ali sestavite besedilno sporočilo in izberite stik s seznama. Odvisno od aplikacije, ki sproži težavo, počistite njen predpomnilnik in podatke, tako da sledite zgornjim korakom. Če pa se po tem še vedno pojavi problem, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Opazujte telefon, medtem ko je v varnem načinu

Vse, kar moramo vedeti, ali se ta napaka prikaže, ko so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene, ker obstaja možnost, da eden od njih povzroča težavo. Videli smo že primere, ko so aplikacije tretjih oseb povzročile, da se vgrajeni sistemi zrušijo. Ne skrbite, zagon telefona v varnem načinu je varen in nobena od vaših datotek in podatkov ne bo izbrisana.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se napaka še vedno prikaže v tem načinu, je jasno, da aplikacije tretjih oseb nimajo ničesar opraviti z njim, sicer morate najti tiste, ki sprožijo napako in naredijo nekaj glede tega.

Ob predpostavki, da se napaka še vedno pojavlja v tem načinu in nimate pojma, katera od vaših aplikacij jo povzroča, poskusite preveriti, ali obstajajo aplikacije, ki jih je treba posodobiti in jih nato posodobiti.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da bodo aplikacije samodejno posodobljene, tapnite Meni> Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že sumite na aplikacijo ali dve, potem morate počistiti predpomnilnike in podatke teh aplikacij ali jih celo odstraniti, da vidite, ali se težava popravi.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke o Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika in izbrišite morebitne poškodovane predpomnilnike

Do zrušitev aplikacije lahko pride tudi zaradi nekaterih poškodovanih datotek predpomnilnika, ki jih sistem ustvari za lažje delovanje telefona. Ko se nekateri od njih poškodujejo, vendar jih sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Sistemskih predpomnilnikov ne morete izbrisati enega po enega, zato jih morate izbrisati vse naenkrat, tako da lahko sistem ustvari nove. To lahko storite samo z zagonom telefona v načinu za obnovitev in brisanjem particije predpomnilnika, in to tako počnete:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem in napaka se še naprej prikazuje, potem bo naslednji korak verjetno odpravil težavo.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Ponastavitev bo zagotovo popravila napake, kot je ta ob predpostavki, da niste spremenili vdelane programske opreme, kot je root ali poskusili namestiti ROM po meri. Ko ponastavite telefon, bodo izbrisane vse datoteke in podatki, zato morate narediti varnostno kopijo, zlasti tiste, ki so shranjene v notranjem pomnilniku telefona.

Pred ponastavitvijo pa se prepričajte, da ste se seznanili z Googlovim ID-jem in geslom, da ne boste zaklenjeni iz naprave. Ali še bolje, onemogočite možnost Factory Reset Protection v telefonu, tako da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Po tem sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.