Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S7 Edge začne zamrzniti in znova zagnati po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Mnogi od naših bralcev, ki imajo v lasti Samsung Galaxy S7 Edge, se pritožujejo nad svojimi napravami, ki naj bi se začele naključno zamrzniti in ponovno zagnati kmalu po njihovi posodobitvi v Android Nougat. Logično je, da takoj pomislimo, da gre za težavo z vdelano programsko opremo, vendar res ne vemo, ali je to res ali ne. To je razlog, zakaj je nujno, da si vzamete čas za odpravljanje težav telefon, da vedo, kaj je resnično problem.

V tem postu vas bom popeljal skozi ugotovitev, zakaj vaš Galaxy S7 Edge naključno zamrzne in znova zažene. Upoštevali bomo vsako možnost in jih izključili enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, kjer lahko zlahka ugotovimo, v čem je problem v resnici. Na ta način lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi lahko rešila problem za vedno. Torej, če ste eden izmed lastnikov tega telefona, ki je trenutno prisoten zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj je ta post morda dovolj koristen za vas.

Če pa poskušate najti rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že izdali več sto težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če pa ne delajo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android težave. Samo nam posredujte informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.

Kako odpraviti vaš Galaxy S7 Edge, ki je začel zamrzniti in ponovno zagnati

Problem: Zdravo, pred kratkim je moj Samsung S7 Edge postal nekoliko nezanesljiv. Zdelo se je, da se je začelo s šibkim zaostankom po posodobitvi programske opreme. Vendar je v zadnjih nekaj tednih ta zaostanek povzročil številna vprašanja, ki se zdijo povezana. Zdi se, da je to posebej povezano z nastavitvami Wi-Fi, ko se skušam povezati z Wi-Fi, ne dosledno, ampak zdi se, da se zgodi le, ko poskusim povezati, se naprava ponovno zažene in prikaže samo logotip Samsung. Naprava se potem zdi, da gre v zanko in ponovno zagnati približno vsakih 30 do 60 sekund, skupaj z napravo pregreta dramatično. Druga manjša težava, ki se zdi, da je povezana s tem, je odsotnost tipkovnice, potem ko je ponovno zagnan, da ne prikaže na nobeni točki. Vsaka pomoč je zelo cenjena, hvala vnaprej!

Rešitev: Kot ste izjavili, da se te težave pojavijo po posodobitvi, ni daleč, da so bili podatki o programski opremi uničeni v procesu in povzročili, da je naprava zamrznila in ponovno zagnala brez očitnega razloga. Ker pa ne vemo, kaj je sprožilo težavo, bomo tokrat ugotovili, zakaj vaš telefon deluje neobičajno z izvajanjem osnovnih postopkov za odpravljanje težav. To so metode, ki jih morate storiti:

1. korak: Zagon v varnem načinu, saj je morda povzročena aplikacija

Pri zagonu v varnem načinu moramo ugotoviti, ali je eden od vaših prenesenih aplikacij krivec in povzročil, da se je pojavilo. V tem stanju bodo vse aplikacije drugih izdelovalcev za nekaj časa izločene iz sistema, da se ugotovi, ali bo naprava še vedno zamrznila in ponovno zagnala. Ker, če bo, obstaja aplikacija, ki jo morate odstraniti. To lahko storite tako, da začnete odstranjevati vsako aplikacijo, ki jo začnete od nedavne, ki ste jo prenesli. To je zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ko znova zaženete v varnem načinu in telefon še vedno znova zažene in zaostaja, lahko pride do težave s programsko opremo in nadaljujete z naslednjo metodo.

2. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da bodo zamenjani

Običajno, če je bil sistem posodobljen, obstaja možnost, da se predpomnilniki v imeniku pokvarijo, in če se to zgodi, je to razlog, da se pojavijo številne težave, povezane z uspešnostjo. Tako bomo v tej metodi izbrisali vse stare začasne datoteke v particiji, tako da bodo ustvarjene novejše in sveže predpomnilnike. Ampak ne skrbite, da bodo vse shranjene datoteke po posegu nedotaknjene. Sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če po brisanju particije v predpomnilniku telefon nima težav, je težava povzročila poškodovana predpomnilnika. Če pa težava še vedno obstaja, boste morda imeli resno težavo z vdelano programsko opremo in lahko nadaljujete z naslednjo metodo.

3. korak: Ponastavite telefon

Ker ste že izvedli vse postopke, vendar se problem še vedno dogaja, tako da tokrat ne boste imeli druge izbire, kot da ponastavite telefon, da se prepričate, da bodo odpravljene vse napake, ki bi lahko povzročile težavo. Vendar, preden storite ponastavitev, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse, ker bodo vse shranjene datoteke in prenesene aplikacije izbrisane iz sistema. Vse podatke lahko prenesete na kartico SD ali osebni računalnik, preden začnete s koraki.

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da bo po ponastavitvi odpravil težavo, če pa ne, potem je čas, da nekdo to preveri, saj bo morda treba vnovično namestiti firmware.