Kaj storiti, če je vaš Samsung Galaxy Note 9 izklopljen in se po posodobitvi ne vklopi

Večkrat so nas vprašali, kaj storiti, če se telefon neha odzivati ​​in se ne bo vklopil, in že smo objavili več člankov, ki so obravnavali to vprašanje. Vendar, pred kratkim, so se nekateri lastniki Samsung Galaxy Note 9 obrnili na nas, ker so se njihove naprave po nedavnih posodobitvah strojne opreme prenehale odzivati. Ali lahko to težavo povzroči nova različica Androida?

Preberite, če želite izvedeti več o tem problemu in kaj morate storiti, če se vam to zgodi. V tem članku vas bom vodil skozi odpravljanje napak v vašem Galaxy Note 9, ki je postal neodziven ali se ne bo vklopil. Poglejmo vsako možnost in jih izključimo enega za drugim, dokler ne ugotovimo, v čem je problem in ga rešimo.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Evo dveh e-poštnih sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki so prosili za pomoč ...

Opomba 9 se je pritožila zaradi telefona, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Hi Droid Guy, imam Samsung Galaxy Opomba 9 in je bila posodobitev pred kratkim. Po posodobitvi sem še vedno lahko uporabljal svoj telefon za en dan, potem pa se je izklopil in ne bi se več vklopil. Ne bo se niti odzval, tudi če sem ga priključil na polnilnik tako brezžično kot žično. Zelo potrebujem vašo pomoč, saj je to edini telefon, ki ga imam zdaj, in imam v njem veliko stikov, slik in datotek. Kaj naj naredim? Karen

Opomba 9 je lastnik telefona pustil polniti čez noč samo, da bi se prebudil z neodzivno napravo

Zdravo. Moje ime je Clarence in potrebujem vašo pomoč ... slabo. Pustil sem svojo opombo 9, ki je bila sinoči povezana s polnilnikom, saj je le še 5% baterije ostalo, ko sem spal. Danes zjutraj sem mislil, da je baterija že polna, toda ko pritisnem tipko za vklop / izklop, se telefon ne bo vklopil. To ni simbol za polnjenje, zato sem mislil, da je končal polnjenje, vendar se ne bo odzval na polnilnik. Naj ga že prinesem v trgovino?

Odpravljanje težav z Galaxy Note 9, ki se ne bo vklopilo

Dokler vaš telefon nima nobenih znakov fizične ali tekoče škode, ga lahko ponovno odzovete samo s spodaj opisanimi koraki za odpravljanje težav. Kaj morate storiti, če se opomba 9 ne vklopi več zaradi posodobitve ali če ni očitnega razloga…

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Vedno obstaja možnost, da razlog, zakaj vaš Galaxy Note 9 ni več vklopljen ali se odziva, je zato, ker se je njegova strojna programska oprema zrušila. Občasno pride do zrušitve sistema, vendar ga lahko po posodobitvi vdelane programske opreme preprosto naletite. To je zato, ker lahko nekatere datoteke in sistemski predpomnilnik pokvarijo, ko namestite novo različico vdelane programske opreme.

V tem primeru je najboljša stvar prisilni ponovni zagon. To je simulirani postopek vleka baterije in bi se vaš telefon odzval. Večina vprašanj, kot je ta, se lahko določi s to metodo. To naredite tako:

• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in napajanje hkrati 10 sekund ali več.

Če se telefon po tem zažene, potem je težava očitno fiksna in je bila posledica sesutja sistema. Če se še vedno ne odzove, morate to storiti.

1. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Oba ključa držite skupaj 10 sekund ali več.

To je v bistvu enako kot prejšnji postopek samo, da tokrat smo prepričani, da je gumb za zmanjšanje glasnosti pritisnjen in zadržan pred tipko za vklop / izklop, ker to sicer ne daje podobnega rezultata.

2. korak: Povežite telefon s polnilnikom in poskusite izvesti prisilni ponovni zagon

Včasih lahko samo izčrpavanje baterije povzroči še en problem, kot je sistemska nesreča. Če pustite, da telefon zmanjka baterije, se nekatere storitve in komponente strojne opreme ne izklopijo pravilno, kar lahko privede do nekaterih nedoslednosti v sistemu, zaradi česar pride do sesutja vdelane programske opreme. Če se to zgodi, se telefon ne bo odzval, tudi če ga priključite na polnilnik. To, kar boste storili, je, da svojemu telefonu zagotovite stabilen vir napajanja in odpravite težave s sistemom, ko je telefon priključen na ta vir. Evo, kaj morate storiti ...

1. Povežite Galaxy Note 9 s polnilnikom (v tem primeru je najbolje uporabiti žično).
2. Ne glede na to, ali telefon prikaže simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključiti na polnilnik za približno 10 minut.
3. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
4. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Oba ključa držite skupaj 10 sekund ali več.

Če je težava nastala samo zaradi izpraznjene baterije, ki je povzročila sesutje sistema, bi morala že zdaj zagnati računalnik. Če pa se telefon po tem še vedno ne odziva, bi lahko rekli, da je težava morda že s strojno opremo. Kar zadeva odpravljanje težav, ste storili, kar je vaš del, tako da je zdaj čas za tehnologijo, da jo preveri za vas. Obstaja le toliko, kar lahko storite glede telefona, ki se ne bo vklopil ali zagnal.