Kaj storiti, če ima vaš Galaxy S9 Plus barvno vodoravno črto (težko vprašanje zaslona)?

Veliko uporabnikov # GalaxyS9 in # GalaxyS9Plus se sooča s težavami s svojimi zasloni, zato so primeri, ki smo jih do sedaj zbrali. V lastnih izkušnjah smo Samsung Galaxy zaslonski sklopi na splošno zanesljivi, pogosto pa starejši od starejših naprav. Če imate vprašanje zaslona na svojem S9 ali S9 Plus, bi to sporočilo moralo dati idejo, kaj je treba storiti.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kaj storiti, če ima vaš Galaxy S9 Plus barvno vodoravno črto

Telefon sem spustil nekajkrat doma. Bili so nič preveč resni in najtežji padec mojega S9 + je utrpel padec 3 m od mize. Zaslon ni bil razpokan in izgledal zelo čist. Na preostali del moje naprave tudi ni bilo znakov poškodb. Vendar pa se je nedavno na zgornji tretjini zaslona telefona razvila tanka, svetlo oranžna vodoravna črta, od enega roba do drugega (od tipke za zmanjšanje glasnosti do gumba za vklop). Oranžna barva je najmočnejša tam, kjer je linija, in potem se zdi, da se svetleča, saj se spusti na moj telefonski zaslon, do točke, kjer ni opazna. Ostali zaslon mojega telefona je povsem normalen. Da bi jasno videli linijo, jo moram videti na trdnem barvnem ozadju. Nenavadno je, da lahko problematični del zaslona prikaže vse barve normalno, toda daje samo tisto barvo, ki prikazuje zelo rahlo oranžno barvo. Funkcija dotika je tudi normalna. Poskušal sem težko ponovno zagnati in zagnati v varnem načinu, vendar težava ni odpravljena. Ko naredim posnetek zaslona in si ga ogledam na drugi napravi, vrstica ne obstaja. Resnično upam, da to ni problem s strojno opremo, ker bi bilo to drago. Vsaka vrsta pomoči bi bila dobrodošla.

Rešitev: Vsaka sprememba barve ali nenormalne linije na zaslonu novega pametnega telefona je skoraj vedno znak poškodbe strojne opreme. Če želite preveriti, ali je to res, poskusite zagnati napravo v način za obnovitev ali način Odin in preverite, ali je linija ostala. Če se to zgodi, ste brez sreče, saj je to jasen znak poškodovanega zaslona.

To so koraki za zagon vašega S8 Plus na nadomestne načine. Preglejte spodnje korake o zagonu vašega S9 Plus v obnovitveni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android). Zdaj bi morali biti v načinu za obnovitev.
4. Preverite, ali je težava.

Kako zagnati vaš S9 Plus v način Odin:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Počakajte, da se naprava naloži v način za prenos.
4. Preverite, ali je težava.

Če se oranžna črta še vedno prikazuje v katerem koli ali obeh načinih, to pomeni, da mora biti zaslonski sklop, zlasti monitor, zlomljen. Ni znano, če je to zgodnji znak popolnega okvare zaslona, ​​če pa se to zgodi, naj Samsung nadomesti zaslon za vas.

Problem 2: Galaxy S9 se samodejno izklopi, medtem ko snema video

Vzel sem precej dolgo (20 ~ + minut?) 4. julij video ognjemet sinoči in moj Samsung GALAXY S9 pametni telefon (na omrežju TELUS Mobility v Kanadi) video kamero app / funkcijo crapped in zaprta na svoje ... ko sem v galeriji ni nobenih dokazov o videoposnetku… celotna stvar je izginila… raven napolnjenosti baterije je bila le do približno 50%, mislim… ne moremo natančno določiti odstotka na tej točki, vendar je telefon še vedno delal vse ostalo, vključno z internetnim brskanjem po internetu, itd. za preostanek večera je v redu… in prostor za shranjevanje (interno [na voljo 13, 3 GB] ali na moji kartici Sandisk MicroSDXC z zmogljivostjo 200 GB [163, 91 GB na voljo]) ni problem… ne morem se spomniti ničesar, kar bi povzročilo to vprašanje, razen za preveliko velikost datoteke ... ali je to težava za datoteke MP4 na teh telefonih?

Rešitev: Glede lastnih izkušenj je Samsung omejil, kako dolgo lahko posnamete videoposnetek na napravi. To je zato, ker je snemanje videoposnetka zelo zahtevna naloga in draga je vaša s9, saj ni namenjena predvsem za snemanje kot tradicionalni video snemalniki. Med snemanjem dolgih videoposnetkov pomnilnik telefona, procesor in pomnilnik morda čez nekaj časa ne bodo delovali pravilno, kar bo povzročilo pregrevanje in najverjetneje zaustavitev. Če ste poskušali posneti videoposnetek 20 minut naravnost, je moral vaš Galaxy S9 postati prevroč. Ta naprava je zasnovana tako, da se samodejno izklopi, ko notranja temperatura doseže določeno raven, ki preprečuje poškodbe matične plošče.

Nenadna sesutja je morda poškodovala tudi videodatoteko v notranji napravi za shranjevanje ali na kartici SD, zato je ne morete več najti. Če je aplikacija za fotoaparat shranjevala v notranjo napravo za shranjevanje naprave, poskusite s pametnim stikalom ustvariti popolno sliko programske opreme telefona in preveriti, ali lahko računalnik najde nepoškodovane datoteke.

Spodaj so privzete lokacije datotek za datoteke Smart Switch:

• Windows 10 : C: Dokumenti Samsung Smart Switch \ t
• Windows XP : C: Dokumenti in nastavitve [uporabniško ime] Podatki o aplikaciji Računalnik Apple MobileSync \ t
• Windows Vista in Windows 7 : C: Uporabniki [uporabniško ime] AppData Roaming Apple Computer MobileSync
• Mac OS X : / Users / [username] / Library / Application Support / MobileSync / Backup

Če aplikacija za fotoaparat shrani na kartico SD, vstavite kartico SD v drug telefon ali računalnik in preverite, ali so na njem manjkajoče video datoteke.

Če so videodatoteke izginile ali so poškodovane, vam ni na voljo sreče. Nenadna nesreča jih je morda poškodovala ali povzročila, da jih telefon ne shrani pravilno. Nobene možnosti ni, da bi priklicali manjkajoče video datoteke, tako da jih ni več.

Nekatere poškodovane datoteke lahko popravite s posebnimi orodji. Če so poškodovane video datoteke v telefonu ali na kartici SD, jih lahko popravite s pomočjo strokovnjakov. Poskusite najti ugledne strokovnjake za obnovitev podatkov, da opravite delo.

Problem 3: Galaxy S9 zaslon utripa belo in zeleno

Zdravo! Imam Samsung Galaxy S9. Telefon je že skoraj 8 mesecev odličen. Nisem ga nikamor padel in telefon nima vidnih fizičnih poškodb. Zjutraj se je zaslon naenkrat začel utripati belo in zeleno. Kar se je začelo kot utripanje za spodnjo polovico zaslona, ​​se je razširilo na skoraj celoten zaslon. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik in tudi vse druge predlagane korake. Nič od tega ni delovalo. Prosim pomagajte.

Rešitev: zaslon telefona mora biti prekinjen. Če še vedno lahko, najprej ustvarite varnostno kopijo podatkov in nato tovarniško ponastavite napravo. Če zaslon še naprej utripa takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je treba zamenjati zaslon. Obrnite se na Samsung, da vam lahko popravijo.

Problem št. 4: Galaxy S9 še naprej prikazuje razpoložljive sistemske posodobitve

Kupil sem Galaxy s9 pred tednom dni, od takrat pa je šel skozi 16-20 posodobitev sistema! In še vedno poskuša sistemske posodobitve. Tudi tovarniško ga ponastavim in nič. Je moj telefon samo napačen ali sem ga lahko naredil? Ljudje / Podjetje, ki sem ga kupil, si želim, da ga pošljem nazaj, vendar sem zaskrbljen za to.

Rešitev: Tega vprašanja nismo videli na povsem novem S9, tako da uporabljate S9 s prevoznikom in ga uporabljate v drugem omrežju, ali pa je vaša nova S9 preprosto napačna.

Nosilec S9

Če imate telefon z blagovno znamko in ga uporabljate v drugem omrežju (na primer, če imate T-Mobile S9 in ga uporabljate v AT&T), je to razlog, da vas telefon vedno znova opozarja, da obstaja na voljo posodobitev. Odklepanje telefona spremeni samo omrežno konfiguracijo, toda glavna programska oprema je še vedno tista, ki je bila v izvornem omrežju, ki je bila prvotno zasnovana za delovanje. Torej, odklenjena naprava T-Mobile ne bo nujno preklopila svoje programske opreme na programsko opremo AT&T, čeprav je odklenjena. To je lahko težava, ko jo začnete uporabljati v drugem omrežju, ker se bo programska oprema nenehno opominjala, naj namesti posodobitev. Ne bo pa namestil prenesene posodobitve, ker ni združljiva s programsko opremo telefona. To je razlog, zakaj boste dobili trajno obvestilo za namestitev sistemskih posodobitev. Razen, če programska oprema vašega telefona ima možnost Nastavitev, da izključite obvestila o posodobitvah, jih resnično ni mogoče znebiti.

Popolnoma nov S9

Če imate popolnoma nov S9, vam priporočamo, da zahtevate nadomestno enoto, ki bo prihranila vašo dodatno težavo. Ne pozabite pa, da nadomestna enota morda ni več popolnoma nova, saj se pogosto zgodi, da se to zgodi tudi s tistimi, ki jih je Samsung izdal. Bodite prepričani, da se pogovorite s prodajalcem ali trgovino, da ne boste razočarani.