Kaj storiti, če ima vaš Galaxy S5 zaslonsko vprašanje, druga vprašanja S5

Od časa do časa prejmemo zahteve za pomoč v zvezi s prekinjenimi # GalaxyS5 zasloni. V tej objavi obravnavamo to vprašanje tako, da poučimo uporabnika in našo skupnost o tem, kaj storiti. Odkrito povedano, nič ne moremo zagotoviti s konkretno pomočjo pri obravnavanju tega problema, še posebej, če lahko ugotovimo, da gre za strojno okvaro. Nadaljujte z branjem spodaj, če želite vedeti, kaj govorimo o tem vprašanju.

Galaxy S5 ne bo namestila posodobitve sistema
Kako popraviti zamrznitev in naključno vprašanje za ponovni zagon na Galaxy S5
Ni mogoče dostopati do aplikacij in nastavitev programa Galaxy S5
Galaxy S5 še naprej prikazuje No Service error in išče signal
Kaj storiti, če ima vaš Galaxy S5 težavo z zaslonom

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S5 ne bo namestil posodobitve sistema

Moj Galaxy S5 se ne more posodobiti že kar nekaj časa. Začelo se je prejšnje jeseni s posodobitvijo ~ 600Mb, kjer sem jo večkrat poskušala posodobiti brez uspeha. Od takrat sem jo poskušal posodobiti večkrat na mesec, da ga posodobim. Zdi se, da to sploh ni pomembno vplivalo na moj telefon (razen občasno preseganja meje mobilnih podatkov), zato sem ga na splošno samo prezrla in domnevala, da se bo sčasoma popravila.

Tukaj sem, nekaj mesecev kasneje. Trenutna posodobitev je ~ 850Mb in se še vedno ne namesti pravilno. Prenos ni problem. Ko se telefon znova zažene, da se namesti posodobitev, se na zaslonu prikaže “RECOVERY BOOTING” v zgornjem levem kotu začetnega zaslona Samsung, ko se ponovno vklopi, nato pa vstopi v zaslon z logotipom AT&T in vrstico za nalaganje.

Besedilo nad vrstico za nalaganje najprej piše »Namestitev…«, nato »0%«, nato pa manj kot sekundo kasneje pove »posodobitev ni uspela« in ponovno znova zažene. Dobim sporočilo, da »posodobitve ni mogoče namestiti« in nič več.

Druge informacije:

-Ne aplikacije tretjih oseb

-Imajte več kot 3 GB prostora, ko poskušate posodobiti

- Imate stabilno WiFi povezavo

-Ponovno polna baterija

S svojim telefonom postajam zelo razočaran in zelo hvaležen za kakršno koli pomoč, ki jo lahko ponudite. Chris

Rešitev: Hi Chris. V preteklosti smo videli, da se ta težava dogaja na telefonih, ki niso Samsung, zato ni edinstvena za vašo napravo. Stvar je v tem, da ne moremo vedeti, kaj je pravi vzrok za napako pri posodabljanju. In kar zadeva rešitev, je edini učinkovit način za reševanje problema to, da se najprej ponastavi tovarniško ponastavitev. S tem boste zmanjšali morebitne napake, povezane z vdelano programsko opremo in aplikacijami, ki so se sčasoma razvile. Za informacije o tem, kako to storiti, sledite tem korakom:

Izklopite Galaxy S5.
Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse iz naprave za shranjevanje. Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.

Problem # 2: Kako popraviti zamrznitev in naključno vprašanje za ponovni zagon na Galaxy S5

(Verjamem, da je različica 5.1-5.1.1 Lollipop. Nisem prepričan) za cel dan, da bi iskal stvari na svojem telefonu, ko bi zamrznil in se nato ponovno zagnal. Ponovno bi se ponavljalo. Torej sem samo domneval, da je CM Browser app, ki ga vedno uporabljam. Zato sem jo odstranil in ponovno namestil. vprašanje je bilo še vedno tam, zato sem ugotovil, da ga moram izklopiti in ga ponovno vklopiti. In nikoli se ni obrnila nazaj. Preizkusil sem vse, kar si večkrat predlagal.

Tega nisem naredil, ker mora biti telefon vklopljen. Nekajkrat, ko sem držal navzdol moč, navzdol obseg, in domači gumb, da bi vprašal, če sem hotel namestiti OS. Rekel sem Prekliči (Ponovni zagon). Potem se je pojavilo sporočilo o napaki, ki se je obrnilo na program za pomoč pri popravilu. in dvakrat je imel Samsung Galaxy S5 zagon zaslon, ampak v sredini bi imela odklenjena zaklepanje in besedo po meri pod njim. Nisem še poskušal zamenjati baterije z drugo in res ne želim iti v trgovino za pomoč. Misliš, da bi lahko pomagal? Adriana

Rešitev: Zdravo Adriana. Z držanjem tipk za vklop / izklop, gumb za zmanjšanje glasnosti in domov se bo prikazal način Odin ali Download. Namesto tega želite pritisniti in držati gumbe za napajanje, povečanje glasnosti in domače, da se naprava zaganja v obnovitvenem načinu. V tem načinu lahko izbrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve. Vsaka od teh možnosti lahko odpravi težavo.

Če se nič ne spremeni, lahko domnevate, da ima telefon težavo s strojno opremo. Prepričajte se, da ste akumulator preverili s prvo. Če to ne bo popravilo naključne težave z ponovnim zagonom, je vaša edina druga možnost, da razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 3: ni mogoče dostopati do aplikacij in nastavitev za Galaxy S5

Danes je moj telefon delal dobro. Prišel sem domov in priključil kabel, da ga napolnim (pri 10%), potem so se naloge ustavile. Uporabljam Nova Settings in 360 Security. Slišal sem ženski glas, ki mi je dal 360 stopnjo napolnjenosti in še en stavek, ki se nanaša na varnost 360, ki ga še nisem slišal. .

Poskušal sem:

1 mehka ponastavitev, vendar se nič ne spremeni.

2 potegnite 2 prsta navzgor, nastavitve se odprejo, vendar se ne odziva.

3 Potiskam prste in pojavljajo se aplikacije iz Nove, vendar se ne bodo pomikale.

4 plošča za obvestila je zamrznjena zaprta

5 ko pritisnem osvetljeno ikono na gumb, da prikažem aktivne aplikacije, se odpre, vendar so ikone zamrznjene.

6 ne more odpreti predala aplikacije.

7 iskal AndroidCentral in Google za problem, vendar ker ne morem uporabljati aplikacije ali nastavitve, sem našel ničesar, da bi pomagal.

Nisem prepričan, če je bilo karkoli še poskusili. Vnaprej se vam zahvaljujemo za vašo pomoč. - Donna

Rešitev: Zdravo Donna. Če vas je naprava zaklenila iz nastavitev in aplikacij, lahko prvo poskusite izbrisati predpomnilnik sistema po sprejemnem načinu.

Ta korak za odpravljanje težav je ponavadi priporočljiv, če ste napravo posodobili na drugo različico operacijskega sistema ali če telefon ima nekaj čudnih napak. Kljub temu, da niste namestili celotnega nabora novih datotek operacijskega sistema, priporočamo, da storite naslednje za brisanje morebitnega poškodovanega predpomnilnika v napravi:

Izklopite telefon.
Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Po brisanju particije predpomnilnika preverite, ali lahko zdaj odprete aplikacije ali greste pod Nastavitve. Če se prejšnja situacija nadaljuje, se prepričajte, da ste zagnali telefon v varnem načinu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je eden od vaših aplikacij tretjih oseb kriv. To storite tako:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne bo zgodila, ko je omogočen varni način, je to potrditev našega občutka.

Nekateri programi ali storitve so lahko oblikovani tako, da prezrejo varni način, zato je ponastavitev tovarne, če ostaja težava, potrebna. Ko opravite ponastavitev, aplikacij ne namestite takoj. Morate opazovati telefon za nekaj ur, da vidim, če je eden od vaših aplikacij v resnično krivec. Če boste lahko dostopali do nastavitev, ko je telefon čist (tovarniške ponastavitve), to pomeni, da je kriva aplikacija ali zaganjalnik tretje osebe.

Problem # 4: Galaxy S5 še naprej prikazuje No Service error in išče signal

Pred približno tednom ali dvema se je moj telefon začel nenadoma prikazovati (No Service) ali (Searching) nosilnega signala kljub temu, da so bile vse palice pravilno prikazane. Poskušam opraviti telefonski klic in prikaže se sporočilo »Neregistrirano v omrežje«.

Poskušal sem različne načine, da bi ga prek varnega načina, način obnovitve, posodobitev programske opreme iz T-Mobile (moj telefon je T-Mobile, vendar sem bil sposoben uporabljati z Orange prevoznik brez težav pred tem vprašanjem), tovarniške ponastavitev, odstranjevanje baterije in SIM kartico, preverite z mojim prevoznikom storitev in pravijo, da je moj račun ok, poskusil izbrisati predpomnilniško particijo, itd. Edina metoda, ki je nisem poskušal, je posodobitev telefona na najnovejšo različico Android 6.0-6.0.1 Marshmallow (stopnja API 23).

Ta problem se je nenadoma zgodil. Nisem pustil telefona, ki bi mu povzročil fizično škodo. Vedno ga držim stran od vlage in se trudim, da telefon ne pregreje. PROSIM POMAGAJ MI.

Hvala, ker ste prebrali to. - Joel

Rešitev: Zdravo Joel. Samo še ena stvar, ki je niste omenili, to je uporaba druge kartice SIM v telefonu. Priporočamo, da to storite najprej, da ugotovite, ali je težava na kartici SIM, ki jo uporabljate ali v svojem računu, ali če je težava s telefonom. Očitno je, da prvi lahko zlahka določi s pogovorom z brezžično prevoznika. Če težava ostaja, tudi če uporabljate drugo kartico SIM, je to jasen indikator, da imate morda strojno napako. Če vam je telefon priskrbel vaš prevoznik, je zdaj pravi čas, da zahtevate zamenjavo.

Problem # 5: Kaj storiti, če ima vaš Galaxy S5 težavo z zaslonom

Zdravo. Sem se soočajo z zaslonom problem nenadoma v mojem telefonu Samsung Galaxy S5 Android. Natančneje, nisem storil ničesar. Pravkar se je včeraj začela pojavljati ta problem. Ne vem, kaj se je zgodilo nenadoma.

Zdaj je problem v tem, da je moj zaslon postal črna. Vendar pa lahko vidim samo zgornjo vrstico in jo pomaknite navzdol, kjer lahko vidimo bluetooth, wifi, zvočni gumb itd. Pozabil sem, kaj se imenuje vrhnja vrstica. Vidim čas na vrhu, wifi logotip, baterijo in alarm, ki sem ga nastavil.

In vidim, če me kdo kliče. Toda, ko kliknem na območje neodgovorjenega klica, se pokaže za nekaj časa, potem pa se vrne nazaj v črno barvo z zgornjo vrstico in ikone, ki se še vedno prikazujejo. Ko pride sporočilo, prikaže sporočilo, ki je prispelo na vrh, ko pa kliknem na to, ne pokaže ničesar. Ne morem iti celo na območje za sporočila.

Upam, da veste, kaj je moj problem. Hvala. Res potrebujete rešitev hitro, ker dejansko, vse pomembne klice, vključno z družinskimi člani pridejo v tem telefonu. - Saimoon

Rešitev: Zdravo Saimoon. Težava z zaslonom, kot je vaša, je verjetnejša zaradi težav z strojno opremo in ne s programsko opremo, vendar vam priporočamo, da poskusite odpraviti nekatere osnovne težave s programsko opremo. Ti koraki za odpravljanje težav vključujejo zagon telefona v varnem načinu in ponastavitev na tovarno. Ta dva koraka vam skupaj pomagata ugotoviti, ali je za težavo v resnici redka programska ali programska oprema.

Najprej poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in si oglejte, kako bo naprava napredovala. Če bodo vidne stvari še vedno na zgornjem delu, dvomimo, da lahko naredite tovarniško ponastavitev, saj bodo možnosti zasedle približno ali več kot polovico zaslona.

Delovanje mehke ponastavitve lahko ali pa ne deluje, vendar vam priporočamo, da jo poskusite. Preprosto izklopite telefon in odstranite baterijo. Če se po tem nič ne bo spremenilo, lahko domnevate, da je zaslon naprave poškodovan ali pa je po določenem času preprosto prenehal normalno delovati. Najverjetnejši razlog je neuspeli LCD (mali monitor, ki prikazuje stvari).

Obveščamo vas, da naš spletni dnevnik ne nudi težav z diagnosticiranjem strojne opreme. Če želite sami preveriti stanje sklopa zaslona, poiščite podrobne spletne vodnike prek Googla. Nismo v nasprotju z uporabniki, ki menijo, da lahko sami popravijo strojno opremo, če imajo pravi vodnik. Stvar je v tem, da je tak odnos celo pohvalen. Vendar pa izkušnje kažejo, da je popravilo pametnih telefonov občutljivo podjetje in da je lahko majhen napačen korak hude posledice. Na primer, zamenjava zaslona s tekočimi kristali (LCD) zahteva skrbno odstranitev digitizatorja, ki zahteva skrbno ravnanje. Če odstranitev digitalizatorja ni opravljena pravilno, jo lahko prekinete. Enako lahko rečemo za flexibilni kabel.

Ni treba posebej poudarjati, da je popravljanje ali zamenjava komponent strojne opreme zapleteno in zahteva veliko ur raziskav, če je to prvič. Prepričajte se, da imate prava orodja in miselnost, ko se odločite za to.

Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, ali kdorkoli, ki ima problem z zaslonom, je, da popravilo opravi strokovnjak ali Samsung. Ne samo, da vam bo prihranilo čas in trud, temveč tudi možnost, da se problem pravilno določi.

Tudi popravilo strojne opreme v tem primeru lahko ali pa sploh ne odpravi težave. V sistemu lahko pride do drugih napak v strojni opremi, ki zahtevajo vzdrževanje, zato ni mogoče zagotoviti popravka. Da ne omenjam, da lahko na koncu opečete strojno opremo. Popravite na lastno odgovornost.