Kaj storiti, če imate težave s posodobitvijo Galaxy Note9 na Android P (Android 9 Pie)

Ker novejše naprave Galaxy, kot je Note9, prejmejo posodobitev Android 9 Pie, se pričakuje, da se bo veliko uporabnikov obrnilo na nas za podporo pri nekaterih vprašanjih. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti težave, s katerimi se lahko srečate.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Kaj storiti, če imate težave s posodobitvijo Galaxy Note9 na Android P (Android 9 Pie)

Rabim nekaj pomoči z mojim Samsung opomba 9. Odkar je nova posodobitev (verjamem, da je bilo približno 4-5 dni nazaj) sem, ki imajo nekaj res nadležno težave z mojim telefonom. Na splošno, sem res ljubeč videz vsega po posodobitvi, vendar so to skoraj obravnava breakers. Prvič, vsakič, ko gledam video v YouTubu, se video samodejno zmanjša na moj domači zaslon - večkrat. Prevečkrat, kjer sem se samo odrekel in popolnoma zaprl aplikacijo. Prav tako to počne med gledanjem Netflixa. Izgleda, da se zaslon poskuša spremeniti v portretni način.

Drugi, ko uporabljam tipkovnico, se večkrat zapira. To je storil dvakrat, odkar sem začel to sporočilo. Opazil sem, da so vsa ta vprašanja povezana ... zapiranje / zmanjševanje. Ker se vsak od njih zgodi istočasno… enkrat na minuto. Ali v YouTubu ali Netflixu z zaslonom in / ali ko uporabljam tipkovnico. Vsakih 60 sekund se zgodi. Nisem imel nobenih vprašanj, kot je ta pred posodobitvijo. Med pisanjem tega sporočila se je tipkovnica zaprla 4-krat. To je čez frustracijo. Prosim pomagajte!

Rešitev : Čeprav je precej razburljivo doživeti nove funkcije in kozmetične spremembe novih različic Androida, je lahko tudi potencialni vir razočaranj in frustracij. To je zato, ker so zgodnje različice Androida nestabilne in napačne. To se zgodi kljub temu, da razvijalci po svojih najboljših močeh odpravljajo napake. Čeprav nadurno, Android različice postanejo bolj stabilne, ker se napake obravnavajo s posodobitvami. Trenutno so to koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, da bi zmanjšali težave s programsko opremo.

Osvežite sistem . Zagotavljanje, da boste znova zagnali napravo, je včasih lahko preprost način za odpravljanje napak. Prepričajte se, da simulirate učinke vlečenja baterije, da lahko sistem dobro očistite. Tako se to naredi:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Če s tem ne odpravite težave, sledite spodnjim predlogom.

Počisti particijo predpomnilnika . Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje med in po posodobitvi ali zaradi drugih razlogov. Čeprav to morda zveni neškodljivo, lahko poškodovan predpomnilnik sčasoma povzroči težave z zmogljivostjo in veliko drugih manjših težav. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. Tako bo telefon prisiljen izbrisati trenutni predpomnilnik in ga sčasoma zamenjati z novim.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika v svojem Note9:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Namestite posodobitve aplikacije. Posodabljanje aplikacij je še en dober način za zmanjšanje možnosti težav po posodobitvi. Vsak razvijalec ali izdajatelj nima sredstev, ki bi stalno posodabljali izdelke. Nekatere aplikacije ostanejo nezdružljive ali napačne, ko pride nova različica Androida. Prepričajte se, da v Googlu Play Store najdete posodobitve za aplikacije. Privzeto mora vaš operacijski sistem samodejno prenesti in namestiti aplikacije za vas, vendar če to spremenite, poskrbite, da boste za njih ročno obiskali aplikacijo Trgovina Google Play.

Preveri za slabo aplikacijo. Včasih lahko slaba aplikacija tretje osebe povzroči težave zaradi zgoraj navedenih razlogov. Če ste pred kratkim namestili aplikacijo, poskusite preveriti, ali bo brisanje odpravilo težave. Če ne, nadaljujte in preverite, če je morda kriva druga. V ta namen želite zagnati telefon v varnem načinu. V tem načinu bodo vse aplikacije tretjih oseb prekinjene in se ne bodo več izvajale. Če se težave ne bodo pojavile, ko je vaš Note9 v varnem načinu, lahko stavite, da je kriva aplikacija tretje osebe. Navodila za zagon programa Note9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varen način blokira aplikacije tretjih oseb. Če nobena od težav, ki jih omenjate, ni prisotna, je to pokazatelj težave s programom tretje osebe. Vse aplikacije, ki ste jih dodali po začetni nastavitvi telefona, veljajo za tretjo stranko, tudi če so izdelki Googla ali Samsunga. Poskusite jih vključiti pri odpravljanju težav.

Zdaj, če sumite, da je aplikacija tretje osebe kriva po tem, ko ste izvedli postopek varnega načina, bi morali nadaljevati in zožiti domnevne aplikacije. To storite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je opomba 9 še vedno problematična, ponovite korake 1-4.

Ponastavite vse nastavitve. Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Tovarniška ponastavitev. Največ, kar lahko storite v tem primeru, je izbrisati telefon in ga vrniti v tovarniško stanje. Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vaše osebne podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki, dokumenti itd. Če jih po ponastavitvi ne želite izgubiti, jih kopirajte.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve ne pomeni, da bo različica Android v telefonu vrnjena v prejšnjo različico. Ta postopek bo preprosto izbrisal telefon in vrnil vse njegove nastavitve v tovarniško stanje Android 9 Pie. Vse prilagoditve bodo izbrisane in vse bo tako, kot da bi bila programska oprema ravnokar zagnana. To je običajno učinkovit način za odpravljanje napak v programski opremi po posodobitvi. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Počakajte na posodobitve pite Android 9. Android se nenehno razvija in zato so napake in popravki normalni. Novejše različice Androida so pogosto problematične, saj lahko prefinjeno programsko opremo, kot je Android, ne deluje dobro. Ko operacijski sistem zori, se sprosti popravke za znane napake kodiranja, zaradi česar je stabilnejši. Če se ne boste ničesar spremenili po tem, ko ste izvedli vse naše predloge zgoraj, razmislite, ali boste v prihodnjih tednih čakali na novejše posodobitve.