Kaj storiti, če ne morete dodati delovnega sporočila na vaš Galaxy S9 [navodila za odpravljanje težav]

Večina ljudi nima težav pri dodajanju svojega delovnega e-poštnega sporočila na nove telefone, nekatere pa lahko naletijo na napake. V današnjem članku o odpravljanju težav z modelom GalaxyS9 vam povemo, kaj morate storiti, če imate težave pri dodajanju delovnega e-poštnega sporočila v mobilno napravo.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kaj storiti, če ne morete dodati delovnega sporočila na vaš Galaxy S9

Pravkar sem prešel iz iPhone 6 na Galaxy S9 pred nekaj dnevi in ​​še vedno se učim, kako upravljati ta novi telefon. Imam težave pri povezovanju svojega e-poštnega računa za delo (e-poštni naslov za delo) s telefonom. Neprestano me obvešča o tem, da se ne morem povezati s strežnikom. Poskušal sem odpraviti težave iz več različnih iskanj v Googlu, vendar nič ne rešuje problema. Moj gmail račun je v redu. Poskušal sem dodati račun za izmenjavo preko aplikacije gmail in e-poštne aplikacije na telefonu in dobil isto sporočilo. Prosim pomagajte!

Rešitev: menimo, da to ni aplikacija ali problem S9, vendar so to koraki za odpravljanje težav, ki jih morate poskusiti:

Znova zaženite telefon

To je osnovni korak za odpravljanje težav pri vseh težavah s sistemom Android. Prepričajte se, da sledite spodnjim korakom, kako ponovno zagnati S9:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Rešitev # 1: Preverite, ali imate pravilne informacije o namestitvi

Z informacijami o nastavitvah mislimo na vse potrebne stvari za uspešno dodajanje e-pošte v e-poštno aplikacijo. Te informacije vključujejo (vendar niso omejene na):

• uporabniško ime
• Geslo
• Podatki POP in / ali SMTP
• nastavitve dohodnega strežnika
• nastavitve odhodnega strežnika
• druge potrebne podatke

Če želite preveriti, ali imate pravilno uporabniško ime in geslo, se prijavite v službeni e-poštni naslov v brskalniku telefona. Če to ni mogoče, preprosto prezrite ta predlog.

Rešitev # 2: Počistite podatke e-poštnih aplikacij

Če želite zagotoviti, da z e-poštno aplikacijo ni težav, morate najprej počistiti podatke pred ponovno nastavitvijo e-poštnega računa. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke .
8. Znova zaženite S9 in poskusite znova dodati svoj račun.

Rešitev # 3: Uporabite drugo aplikacijo za e-pošto

Zavedamo se, da ste že brez poskusov dodali svoj e-poštni račun v aplikacijo Gmail, vendar za namene odpravljanja težav priporočamo, da poskusite z drugo e-poštno aplikacijo, kot je lastni Outlook za Android. To bi še dodatno zmanjšalo možnost, da bi napake povzročile težave, saj boste uporabljali bolj združljivo aplikacijo za e-pošto. Če ste to že poskusili, preden ste se obrnili na nas, preprosto prezrite ta predlog.

Rešitev # 4: Tovarniška ponastavitev

Brisanje telefona je preveč drastično, ampak samo, da je na varni strani, lahko tovarniško ponastavite svoj S9 v primeru, da za težavami obstaja neznana programska oprema. Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Rešitev št. 5: Delo z IT ekipo podjetja

Zaradi varnostnih razlogov so lahko računi za e-pošto včasih omejeni. Napaka »Ne morem se povezati s strežnikom« je generična in na tej točki lahko karkoli. Najverjetnejši razlog za to pa je lahko omejitev računa, ki jo določi vaše podjetje. Vemo, da ta e-poštna aplikacija trenutno deluje s 99% priljubljenih brezplačnih e-poštnih računov, zato ne moremo reči, da je to vprašanje. Če želite odpraviti to težavo, se prepričajte, da lahko vašemu računu dodate druge naprave, razen tistih, ki so povezane z omrežjem vašega podjetja. Na primer, omejeni računi Exchange lahko delujejo samo na osebnih računalnikih, ki so povezani z lokalnim omrežjem vašega dela, vendar zunaj tega ne bo. Če želite ugotoviti, ali taka omejitev ni prisotna, morate sodelovati z IT-ekipo vašega podjetja. Če vaše podjetje ne dovoljuje dodajanja e-poštnih računov v mobilne telefone, je to že mogoče popraviti samo na koncu. Še enkrat ne vemo za nobeno težavo, ki bi lahko preprečila dodajanje računov Exchange. Težava mora biti v vašem računu omejena, ker je ne morete dodati v aplikacijo Gmail.

Problem 2: Galaxy S9 ne bo delovala z Bluetoothom avtomobila

Zdravo. Imam neprestan problem z mojim Samsung S9, ki komunicira z mojim Audijem A4. Problem je očitno bluetooth in programska oprema med tema dvema. Problem je, da se zgodi, da včasih telefonski klic zveni kot robotski Schreetch po reset ali dva začne delovati. Drugi je, da ko je priključen na tok glasbe od s9 do avtomobila v približno vsakih 10 sekund ali tako glasba se prekine in razčleniti, nato pa nadaljuje in nato spet v intervalih. Ali lahko to popravimo? S spoštovanjem.

Rešitev: Predlagamo, da vzamete avto v prodajalno in preverite, ali lahko posodobijo svoj Bluetooth. Ta težava se pogosto pojavi, ko nova naprava, kot je pametni telefon, poskuša delati z nezdružljivim sistemom Bluetooth. Medtem ko je Bluetooth morda že postal ime gospodinjstva, proizvajalci ne spremljajo enotnih protokolov. Starejše naprave Bluetooth lahko z novimi napravami Bluetooth delujejo slabo ali sploh ne. Sistemi Bluetooth v avtomobilih običajno uporabljajo starejše protokole in profile Bluetooth in se običajno sčasoma ne posodabljajo. Ker so nove naprave napredovale v smislu zmogljivosti Bluetooth, ostanejo starejši sistemi Bluetooth v avtomobilih, kar povzroča morebitne težave z nezdružljivostjo. Preprosto povedano, če vaš S9 od takrat nikoli ni pravilno deloval s sistemom Bluetooth vašega avtomobila, je najverjetnejši razlog za to, da je Bluetooth vaš avto najverjetneje zastarel. Če imate srečo in Bluetooth lahko vaš avto še vedno posodobite, da bo združljiv z vašim S9, je to lahko rešitev za vašo težavo. V nasprotnem primeru preprosto ne morete ničesar storiti.