Kaj storiti, če ima zaslon Galaxy S9 Plus navpične črte, črni zaslon smrti in se ne bo vklopil

Pogosto mnogi lastniki Androidov si želijo preprostega načina popravljanja zaslona brez porabe za zamenjavo delov ali telefona, toda resnica je, da je ni. V tej epizodi # GalaxyS9 za odpravljanje težav vam pokažemo, kaj lahko storite za dva primera, ko zaslon ne uspe. Drugi primer je bolj zanimiv, čeprav je lastnik poskusil z neuradnim (in zelo ne priporočenim) rešitvijo, da bi zaslon ponovno deloval.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: zaslon Galaxy S9 Plus ima navpične črte, ne bo vklopljen, črni zaslon smrti

Tisto noč, ko sem kupil svoj Galaxy S9 Plus, so se na celotni dolžini zaslona pojavile tanke navpične zelene črte. Naredil sem varnostno kopijo podatkov o Galaxy, potem sem naredil Factory Reset. Ker sem ga konfiguriral, sem morda prišel do napake, in imam BSoD - črni zaslon smrti. Še vedno ima WiFi. Ne morem ga vklopiti. Ko na računalnik Dell pošljem e-pošto, majhna modra luč v zgornjem levem kotu utripa. Ko telefoniram na telefonsko številko Galaxy, majhna zelena luč v zgornjem levem kotu utripa. Zdi se, da ga lahko zaračunam. Občasno vibrira. ženski glas občasno obvešča, da je bil vklopljen, in različne druge informacije - vendar se ni vklopil.

Preizkusil sem priporočila, da hkrati pritisnete gumb za vklop / izklop / gumb za zmanjšanje glasnosti, nepovezan in priključen na elektriko - brez rezultata. Ali menite, da je to vprašanje zaslona, vprašanje moči, izdaja operacijskega sistema, vprašanje programske opreme ali drugo? Najlepša hvala. - Steve Breslin

Rešitev: Zdravo Steve. Konfiguriranje ne dobi natanko tistega, kar misliš, toda če se sklicujete na nastavitve, ki jih morate storiti takoj po ponastavitvi na tovarno, mislimo, da tam ni ničesar, kar lahko napačno konfigurirate za izklop zaslona, Všeč mi je, kaj se dogaja z vašim S9. Nastavitev S9 takoj po ponastavitvi na tovarno je enostavna in ne povzroča nobenih težav, še bolj poškoduje zaslon ali pa popravi programsko opremo, da se prepreči normalno delovanje zaslona. Verjetnejši razlog je okvara strojne opreme.

Zasloni se običajno sami ne obarvajo. Ker je zaslon na dotik edini način za premostitev uporabnika in programske opreme, so naprave Android narejene tako, da zaslon še vedno deluje, tudi če obstaja težava z operacijskim sistemom. Ker ste že poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve in dejansko se je zgodilo prav po tem, ko ste to storili, je mogoče kriviti samo okvaro strojne opreme. Tanka, navpična zelena črta je lahko povezana s to težavo in morda je eden od simptomov, da je zaslon vašega S9 okvarjen. To pomeni, da boste v tem primeru verjetno končali z popravilom ali zamenjavo.

Preden napravo pošljete v popravilo, lahko poskusite videti, kaj se zgodi, če jo zaganjate v nadomestne načine. Predlagamo, da najprej poskusite dostopiti do načina za obnovitev, tako da naredite naslednje:

Izklopite napravo (če je ne morete normalno izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni).
Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če v tem času deluje zaslon S9, lahko pride do težave z operacijskim sistemom Android. Razmislite o brisanju particije predpomnilnika in ponastavitvi na tovarno, da vidite, kaj se zgodi. Če pa zaslon ostane črn in se sploh ne vklopi, nadaljujte in poskusite zagnati napravo v način Odin / prenos.

Če želite zagnati vaš S9 v način prenosa:

Izklopite napravo (če je ne morete normalno izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni).
Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke, dokler se ne prikaže zaslon Način prenosa.

Tako kot v načinu za obnovitev, če vaš zaslon S9 deluje samo v načinu za prenos, potem se nekaj ne dogaja z vašim operacijskim sistemom. Dobra stvar pri tem je dejstvo, da sploh nimate problema z zaslonom. Vse, kar morate storiti, je verjetno narediti master reset v Recovery Mode.

Problem 2: Galaxy S9 Plus zaslon na dotik ne deluje na vseh področjih

Kupili S9 Plus čisto nov po nekaj mesecih in nekaj kapljic sem opazil zaslon nekoliko zmešnjavo tukaj in tam na določenih področjih tipkovnice ali področjih zaslona. Torej sem investiral v Otterbox in zdelo se mi je (vendar ne zagotovo), da je bilo še slabše. morda je pritisk na zaslon tisto, kar sem predvideval, zato se je okvar na zaslonu poslabšalo in poslabšalo, kolikor se je dotikanje zaslona včasih moralo pritisniti močneje kot običajno na tipke ali pa sploh ne bi delovale. Torej, nekega jutra sem se zbudil, ko je telefon polnil celo noč in zaslon se je popolnoma odzval. vse se prižge in glasnost in vklopi kot popoln delovni telefon, razen neodziven zaslon, ko se je poskušal zmešati z njim tu in tam in spoznal, da je zaslon delal zjutraj, tako da je to kuhalo do teorije, da je morda hladno. zato sem poskušal test in ga dal v zamrzovalnik in po nekaj minutah tam, deluje odlično, kot nov telefon. iščem po vsem internetu za podobna vprašanja ali popravke in našel nič, zaprta stvar ugotovljeno je bil post od nekoga, ki je imel težave z mrazom. - DANIEL

Rešitev: Zdravo Daniel. Ko je bila poškodovana katera koli komponenta strojne opreme, je tam večno, razen če obstaja programska oprema, ki jo lahko naredimo, da bi zmanjšali njene učinke. V vašem primeru ni nobene manipulacije programske opreme, ki bi jo lahko izvedli, da bi obrnili škodo na zaslonu. Uporaba zaščitnih primerov, kot je Otterbox, ni fiksna, ampak preventivni ukrep. Če ga dodate po poškodbi, zaslon ne bo boljši. Dejansko lahko dodatni pritisk s strani tega primera celo poslabša položaj.

Kar zadeva umeščanje pametnega telefona v zamrzovalnik, da bi popravili zlomljen zaslon, nismo povsem prepričani, da deluje. Če se to zgodi za vas, potem morajo obstajati nekatere edinstvene okoliščine, ki omogočajo to. Če pa resnično iščete trajno rešitev za težave z zaslonom, vam svetujemo, da Samsung prepustite strojno opremo. Če imate srečo in je poškodba izolirana le na sklop zaslona, lahko zamenjava tega dela prinese vse funkcije telefona v njihovo delovno stanje. Če ste pred kratkim kupili ta telefon, se prepričajte, da se obrnite na Samsung, če vam lahko namesto tega ponudi telefonsko nadomestilo. To je pogosto priročna možnost, ne pa čakati na popravljeno napravo. Nekateri popravljeni telefoni podjetja Samsung lahko še naprej povzročajo podobne ali sorodne simptome, ko so bili popravljeni, ker strojna škoda običajno ni izolirana na eno komponento. Če storitev ne bo mogla obravnavati vseh zlomljenih komponent, boste po popravilu najverjetneje končali z zlomljeno napravo.