Kaj storiti, če Galaxy S7 ne bo namestil posodobitev iz aplikacije Play Store, se ne bo povezal samo z enim brezžičnim omrežjem

Uporabnik # GalaxyS7 se je pred nekaj dnevi obrnil na nas, da njegova naprava ne more namestiti posodobitev iz aplikacije Play Store. Čeprav to ni prvič, da smo slišali za problem, je to precej nenavadno vprašanje in tam ni veliko uporabne literature, ki bi pomagala. Upamo, da vam bomo v tej epizodi za odpravljanje težav dali lahek vodnik za odpravljanje te težave. Vključujemo tudi en primer, ki govori o tem, da se S7 ne more povezati z enim brezžičnim omrežjem. Upamo, da bodo naši predlogi koristni.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Kaj storiti, če Galaxy S7 ne bo namestil posodobitev iz aplikacije Play Store

Poskusite posodobiti aplikacije prek trgovine Play in pravijo prenos, vendar nikoli ne storijo ničesar. Jaz sem obrnejo na downloading APKs, ki potem potrebujejo posodobitev (kar ne morem storiti). Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, tovarniške nastavitve (ki so delale enkrat). Res ne želim, da izbrišete svoj Google račun, kot sem veliko shranjene na google pogon, ki bi jaz izgubil. Nicola Bettridge

Rešitev: Zdravo Nicola. Obstaja več možnih razlogov, zakaj vaš Galaxy S7 ne namesti posodobitev. Razpravljajmo o vsakem od njih na kratko. Prav tako vam bomo povedali, katere korake za odpravljanje težav lahko odpravite.

Možni razlogi, zakaj vaš telefon ne bo namestil posodobitev:

• premalo prostora za shranjevanje
• korenske ali prilagojene posodobitve za blokiranje ROM-a
• poškodovana aplikacija Google Play in / ali storitve
• počasna internetna povezava

Če želite vedeti, kaj točno povzroča težavo, morate izvesti korake za odpravljanje težav, da se razlog zoži. Spodaj so navedene stvari, ki jih lahko poskusite storiti:

Preverite, ali je vaša internetna povezava hitra

To je zdrava pamet. Če imate počasno ali občasno povezavo, na primer, ko uporabljate mobilno omrežje, se prenosi morda ne bodo končali. Poskusite uporabiti zanesljivo brezžično povezavo ali hitrejšo mobilno podatkovno povezavo za dokončanje prenosov. če nič ne bo delovalo, naredite ostale korake spodaj.

Sprostite prostor

Včasih lahko pomanjkanje notranjega pomnilnika med posodobitvijo povzroči težave pri prenosu. V nekaterih primerih lahko pride do napake, ki kaže na stanje, medtem ko v drugih ni ničesar. Da bi odpravili možnost, da problem povzroča pomanjkanje prostora za shranjevanje, poskrbite, da bo v notranji pomnilniški napravi vsaj 1 GB razpoložljivega prostora. Upoštevajte, da so posodobitve aplikacij običajno shranjene v notranji pomnilniški napravi in ​​ne v kartici SD. Če želite sprostiti prostor, premaknite datoteke, ki niso kritične za sistem, kot so fotografije, videoposnetki in glasba, na kartico SD ali pa jih očistite iz sistema.

Odstranite in se ponovno prijavite v Google Račun

Naslednja najboljša stvar, ki jo lahko storite, je odstraniti Google Račun iz naprave, da se izbriše katera koli napaka, povezana z njo. Ne vemo, zakaj boste izgubili datoteke v Googlovem pogonu, če boste to storili, ker v bistvu ne izbrišete Googlovega računa iz Googlovih strežnikov, ampak ga začasno ločite od telefona. To pomeni, da se morajo datoteke Google Drive, ko se ponovno prijavite, še vedno tam. Do datotek v storitvi Google Drive lahko dostopate tudi z računalnikom ali drugo napravo.

Če želite odstraniti Google Račun iz S7, upoštevajte naslednja navodila:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če imate več Googlovih računov, izberite tistega, s katerim imate težave.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami na zgornji desni strani in pritisnite Odstrani račun .

Odpravljanje težav z aplikacijo Trgovina Google Play

Če odstranitev vašega Google Računa, nato pa ponovno vnovično vpisovanje, ne bo odpravila težave, bo vaš naslednji korak odpravljanja težave prisilil zaustaviti aplikacijo Trgovina Google Play. To bi moralo ubiti aplikacijo in jo ponovno zagnati. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo Trgovina Google Play in jo tapnite.
4. Tapnite gumb Force Stop .
5. Poskusite znova prenesti in namestiti posodobitve.

Če sila, ki ustavi aplikacijo Trgovina Google Play, ne bo spremenila, je naslednja dobra stvar, ki jo lahko storite, da izbrišete njene podatke. Ta korak je virtualni ekvivalent ponovne namestitve aplikacije. Ker uporabljate Googlovo prvo aplikacijo za zabavo, je ne morete odstraniti in jo znova namestiti.

Če želite izbrisati podatke aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo Trgovina Google Play in jo tapnite.
4. Tapnite Shranjevanje .
5. Tapnite Počisti podatke .
6. Znova zaženite telefon in znova odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
7. Če ste pozvani, znova vnesite Googlove poverilnice in prenesite posodobitve.

Počisti podatke ogrodja storitve Google

Druga dobra aplikacija, ki jo je treba preučiti v tej situaciji, je aplikacija Google Services Framework. Ta aplikacija je odgovorna za vse stvari, povezane s posodabljanjem, zlasti tiste, ki jih obdelujejo Googlove storitve ali aplikacije, kot je Trgovina Play. Prepričajte se tudi, da boste podatke izbrisali prav tako kot v trgovini Google Play.

Počisti particijo predpomnilnika

Druga dobra stvar za začetek spreminjanja je particija predpomnilnika. Tu se ohrani sistemski predpomnilnik vašega telefona. Včasih lahko poškodovani sistemski predpomnilnik povzroči težave, zato poskrbite, da počistite predpomnilnik, da boste prisilili telefon, da očisti starega in ga zamenjate z novim. Če želite počistiti sistemski predpomnilnik, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Telefon obrišite s Factory reset

Če vsi zgoraj navedeni koraki sploh ne bodo pomagali, je čas, da naredite bolj drastičen korak. Čas je, da obrišete telefon in ga vrnete na privzete. Vemo, da programska oprema za stanje tovarne omogoča prenos posodobitev in namestitev. Če želite napravo ponastaviti na tovarno, storite naslednje:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj poudarite možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za napajanje, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Pričakujemo, da bo vaš telefon začel nalagati in nameščati posodobitve po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če pa bo po tem še vedno pokazal isto težavo, mora obstajati nekaj, kar programsko opremo onemogoča. V tem primeru je mogoče, da nam ne poveste ene pomembne stvari, da je vaš telefon morda zakoreninjen ali izvaja neuradne firmware. Nekateri korenski programi lahko blokirajo uradne posodobitve, da preprečijo konflikte, zato poskrbite, da boste napravo iztisnili ali pa jo znova namestili na zalogo.

Problem 2: Galaxy S7 se ne bo povezal v eno brezžično omrežje

Zdravo. Ta problem se pojavi le pri delu. Ko povežem WiFi, se poveže in prekine po samo 2-3 sekundah. Moj telefon se poveže na moj domači WiFi in povsod drugje. Poskušal sem osvoboditi prostor v telefonu, ponovno zagnati / izklopiti telefon, ponastaviti omrežne nastavitve, spremeniti le lokacijo na GPS. Poskušal sem vse, kar sem lahko. Prosim pomagajte! to je res frustrirajuće. Tudi skrivne kode ne delujejo na mojem telefonu. Poskušal sem vse kode, ki na google in YouTube, ampak nič se zdi, da deluje. - Jaineet Dhillon

Rešitev: Hi Jaineet. Če telefon deluje v redu z drugimi wifis, vendar ne v določenem, problem ni v telefonu, ampak s tem omrežjem. Če je to omrežje wifi podjetja, se prepričajte, da se pogovorite z administratorjem WiFi ali s tistim, ki je odgovoren. Iz neznanega razloga morda blokirajo neznane ali neprepoznane naprave v svojem omrežju. O vaših okoliščinah ne vemo veliko, zato vam resnično ne moremo dati nobenih konkretnih rešitev. Vaše vprašanje ni neobičajno, vendar smo zelo prepričani, da je to posledica omejitev ali omejitev v vašem delu wifi. Na primer, lahko omejijo število uporabnikov v svojem omrežju v določenem času. Prav tako lahko filtrirajo naprave, ki lahko uporabljajo njihov wifi, zato boste morda morali pustiti administratorju WiFi vedeti, da lahko registrirajo napravo in ji omogočijo povezavo.

Vsako omrežje wifi je nastavljeno drugače, tako da ne morete storiti ničesar na svojem koncu, da bi ga popravili. Kar zadeva vaše okoliščine, z vašim telefonom sploh ni težav.