Kaj storiti, če Galaxy S7 naleti na napako »ne morem posodobiti«, ne more namestiti posodobitve

Pozdravljeni in dobrodošli na današnjem členu GalaxyS7 za odpravljanje težav. Ta objava obravnava eno od možnih situacij, ki se lahko pojavijo po posodobitvi. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Današnji problem: Galaxy S7 ne bo končal z nameščanjem posodobitve, obtičal v bootloopu

Bil sem poziv z obvestilom, da je najnovejša posodobitev za moj S7. Zato sem se odločil namestiti posodobitev preko wifi z baterijsko močjo pri 80% zmogljivosti. Na pol poti skozi namestitveni del, zaslon je pokazal 'ne moremo posodobiti… BRK ni nameščen, prosim namestite BRK ..' nekaj v tej vrstici. Zato sem se odločil, da izklopim telefon in je zdaj v zagonski zanki. Vzorec zagonske zanke je dvakrat utripajoče črno ozadje z SAMSUNG GALAXY S7, ki ga poganja logotip ANDROID, nato pa sledi modri zaslon belega androidnega robota z "namestitvenim sistemom" na dnu in takoj zatem sledi modri zaslon z oranžnim trikotnim črnim klicem označite v sredini in diagonalni android robot z majhno "Napako!" na dnu. Prosim nasvet. Hvala ti! Ian

Kaj storiti, če vaš Galaxy S7 ne more dokončati namestitve posodobitve za Android

Težave s posodabljanjem so ponavadi redke, če pa se pojavijo, so lahko zelo nadležne. Če želite odpraviti težavo s posodobitvijo, kot jo ima Ian, poskusite rešitve spodaj.

Rešitev # 1: Počisti particijo predpomnilnika

Naprave Android razdelijo notranji pomnilnik v particije, da bi ohranile skupino datotek skupaj. V vašem Samsung S7 se particija predpomnilnika samodejno ustvari v trenutku, ko je operacijski sistem Android nameščen, da loči začasne datoteke, imenovane predpomnilnik, iz sistemskih datotek ali datotek operacijskega sistema in drugih. Prenesene vsebine, paketi namestitve, imenovani APK, in druge sistemske datoteke, ki se uporabljajo za hitro nalaganje, so vse shranjene v particiji predpomnilnika. Včasih se lahko datoteke v tej particiji pokvarijo in povzročajo težave. Eden od teh problemov je neuspeh naprave, da se normalno zaganja ali namesti posodobitve. Ker gre v primeru o situaciji, ko se zdi, da je posodobitev prenehala normalno delovati, je logično, da je prvi korak odpravljanja napak, ki ga morate storiti, izbrisati particijo predpomnilnika. Če tega še niste poskusili, sledite tem korakom:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Rešitev # 2: Telefon obrišite prek Master Reset

Brisanje particije v predpomnilniku lahko naredi samo toliko. Če vaš S7 ostane problematičen, potem ko počistite predpomnilnik sistema, je naslednji logični korak izvedba splošne ponastavitve. Glavna ponastavitev, znana tudi kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, bo povrnila vse nastavitve programske opreme (operacijskega sistema) na privzete. To naredite tako:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Rešitev # 3: Nadgradite zagonski nalagalnik

V nekaterih primerih naprava Samsung morda ne bo pravilno naložila Androida po posodobitvi, ker je bila programska oprema za zagonski program ali obnovitev poškodovana. Čeprav se to redko zgodi, ko je posodobitev preusmerjena prek omrežja operaterja (over-the-air) in se skoraj vedno dogaja po neuspelem koreninskem ali utripajočem postopku, bi morali razmisliti o tem, da bi zagonsko napravo v napravi ponovno namestili na privzete nastavitve. Ne pozabite, da utripanje bistveno spreminja osnovne datoteke operacijskega sistema. Če tega ne storite pravilno, boste najverjetneje imeli več težav, kot jih imate zdaj. Da bi zagotovili, da imate pravilne korake za izvedbo tega postopka, vam priporočamo, da obiščete druga spletna mesta, ki vam lahko zagotovijo dober utripajoči vodnik za vaš model telefona. Postopki utripanja se lahko razlikujejo glede na model in z uporabo nepravilnega lahko napravo dobro opečete. Spodaj so našteti splošni koraki o tem, kako flash zagonski nalagalnik naprave Samsung. Utripanje zagonskega računalnika naprave se lahko nekoliko razlikuje od spodnjih korakov.

  1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
  2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
  4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
  5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
  6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
  7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Obrnite se na Samsung ali pošljite telefon

Ni boljšega nadomestka v smislu ločljivosti, kot da Samsungu sporočiti in popraviti napravo. Ne pozabite, da lahko kot končni uporabnik odpravite le omejen nabor težav. Če še nikoli niste zakoreninili ali ročno utripali programske opreme, ali uporabljali prilagojenega ROM-a na vašem S7, je verjetno, da je nekaj pokvarilo programsko opremo. Morda je težava s kodiranjem, kar pomeni, da je bila posodobljena datoteka, ki ste jo prejeli, problematična ali pa je v napravi edinstvena spremenljivka, ki blokira posodobitve. Samsung ima posebna orodja za ugotavljanje statusa programske opreme naprave, tako da lahko najverjetneje odpravijo težavo z vami.