Kaj storiti, če Galaxy Note8 po namestitvi na tovarniške nastavitve ne bo namestil posodobitve sistema

Pozdravljeni ljubitelji Samsung Galaxy! Danes je # GalaxyNote8 odpravljanje članek odgovor na tri pogoste težave za to napravo. Kot običajno, so spodaj navedeni primeri vzeti iz poročil, ki smo jih prejeli od nekaterih članov naše skupnosti. Prepričajte se, da brskalnik skozi celoten članek preveri, ali je kateri od primerov podoben vaši izkušnji. Upamo, da vam bodo spodnje rešitve pomagale popraviti svojo lastno izdajo Note9.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki je obtičala v zagonski zanki

Zdravo. Imam Samsung Galaxy Opomba 8, 128GB, Hong Kong Specs od februarja 2018. Pred kratkim sem začel soočajo s težavami s telefonom (fotoaparat in senzor srčnega utripa ne deluje, poleg nekaj manjših vprašanj). Toda glavni problem, s katerim se spopadam, je, da je telefon obtičal v ciklu Boot Loop (zagon / logotip Samsung / vibriranje / ponovni zagon). (to se zgodi še posebej, če ponovno zaženem telefon in včasih, ko izklopim telefon in ga ponovno vklopim, vendar se to ne zgodi, če se baterija telefona izprazni in izklopi).

Torej, pred odhodom v trgovino strokovnjakov, sem poskušal prebrati vse napake na spletu, vendar ne najdem ustreznega popravka za svoj problem. To so stvari, ki sem jih poskušal:

1) Trdno pritisnite “Power Key”, da izklopite telefon, vendar nikoli ni delal.

2) Trdno pritisnite “Volume Up Key + Bixby Key + Power Key”, da bi ustvarili “Soft Reset”, vendar nikoli ni delal, ker se drži v zagonski zanki.

3) Trdno pritisnite “Volume Down Key + Bixby Key + Power Key”, vendar nikoli ni delal, ker se je obtičal v zagonski zanki.

4) Trdno pritisnite “Volume Up Key + Bixby Key”, da bi ustvarili “Soft Reset”, vendar nikoli ni deloval, ker se je obtičal v zagonski zanki

5) Trdno pritisnite "Volume Down Key + Bixby Key" za nekaj sekund, potem pa me je vzel na zaslon z ozadjem "Aqua", ki pravi "Opozorilo" na vrhu. Najprej poskusite, pritisnil sem tipko za zmanjšanje glasnosti, vendar je telefon spet vstopil v zagonsko zanko; V drugem poskusu sem pritisnil na "Volume Up Key", ki mi je pokazal na isti zaslon in v sredini "Arrow Down" pod njim "Downloading ..." in na zgornji levi strani zaslona je zapisal naslednje: - RPMB varovalka Barva) - RPMB PREDVIDENA (Roza barva) - TRENUTNO BINARNO: Samsung Official (bela barva) - STATUS SISTEMA: Uradna (bela barva) - FRP LOCK: OFF (bela barva) - CROM SERVICE: ON (bela barva) - GARANCIJA: 0x0 (bela barva) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (rumena barva) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (siva barva) - SECURE DOWNLOAD: ENABLE (modra barva) - DID: 205EE96B9AD7 ( Sivo barvo) Ohranil sem jo nekaj minut, vendar se spet ni nič zgodilo. Potem sem pritisnil tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop / izklop za približno 10 sekund, potem pa je telefon spet vstopil v zagonsko zanko. Kaj naj naredim?????? Prosim pomagajte!!!!!

Rešitev: Najprej vas želimo obvestiti, da smo že obravnavali vašo prvo vprašanje o senzorjih, ki ne delajo v enem od naših člankov. Če želite preveriti, kakšni so naši predlogi za popravilo, preverite ta članek: senzorji Galaxy Note8 (skener irisa, samodejno vrtenje, senzor srčnega utripa, GPS itd.) So prenehali delovati po posodobitvi sistema Oreo.

Drugič, naprave ne boste mogli zagnati v obnovitveni način (če želite izbrisati particijo predpomnilnika in opraviti ponastavitev na tovarno), razen če je vaš telefon popolnoma izključen. Če želite zagnati napravo v obnovitveni način, so to naslednji koraki:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Ko se naprava zažene v obnovitvenem načinu, lahko najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da vidite, ali bo to spremenilo. Morda boste morali na tovarniško ponastaviti telefon, če se po brisanju particije predpomnilnika nič ne spremeni.

Flash stock firmware

Če je vaš telefon naletel na težave z senzorjem in zagonsko zanko po namestitvi posodobitve OTA (over-the-air) ali neuspelih korenin ali utripajočih postopkov, morate razmisliti o ponovnem zagonu programske opreme. Če še niste slišali za izraz, ki že utripa, vam priporočamo, da ga preskočite in se takoj obrnete na Samsung.

Če ste napredni uporabnik Android in ste že prej poskusili utripati naprave, je vzrok težave lahko napačna različica vdelane programske opreme ali poškodovane sistemske particije. Razmislite o utripanju založniških firmware verzij, po možnosti tisti, ki je prišel z napravo, ko ste jo odstranili (predpostavljamo, da ste dovolj pametni, da ste obdržali kartico različice vdelane programske opreme pred utripanjem). Če utripanje nazaj na zalogo ne bo pomagalo, bo telefon morda imel poškodovano programsko opremo, ki je ne morete popraviti na vaši ravni. V tem primeru pošljite napravo Samsungu, da jo lahko zamenjajo.

Problem 2: Kaj storiti, če ima zaslon Galaxy Note8 vodoravne črte in se ne bo vklopil

Moj Galaxy Note8 je imel sprednjo LED-lučko svetlo belo, zaslon telefona pa je bil črne barve. Ko pritisnem gumb za vklop, se zaslon osvetli z dvema stebroma horizontalnih sivih palic širine 2 mm. Poskušal sem ga ponastaviti tako, da pritisnem gumbe za povečanje in zmanjšanje glasnosti za 20 sekund in manj, vendar nimam sreče. Še nekaj, kar sem opazil. Ko pritisnem samo gumb za vklop z vodoravnimi črtami na zaslonu, se zaslon izklopi in sprednji LED indikator na kratko zasveti rumeno. Ne morem izklopiti sprednje LED, ampak ostane svetlo bela. V nasprotnem primeru se telefon popolnoma ne odziva. V celoti je napolnjen. Hvala za pomoč, ki mi jo lahko daš.

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v obnovitveni način (glejte zgornje korake) in preverite, ali ga lahko tovarniško ponastavite. To bi moralo zajemati možnost, da obstaja programska napaka, ki preprečuje pravilno delovanje zaslona. Če ne morete zagnati obnovitvenega načina, ali če se nič ne zgodi, ko ste tovarniško ponastavili, morate dobiti strokovno pomoč od Samsunga, da lahko preverijo strojno opremo in jo popravijo.

Če je bil vaš telefon nenamerno padel ali izpostavljen vodi, vam priporočamo, da prenehate tratiti svoj čas in iščete programske rešitve. Ne boste mogli popraviti zlomljenega zaslona tako, da spremenite programsko opremo. Namesto tega preskočite neposredno na popravilo ali zamenjavo s Samsungom.

Problem # 3: Kaj storiti, če Galaxy Note8 po namestitvi na tovarniške nastavitve ne bo namestil posodobitve sistema

Torej sem kupil Samsung Galaxy Note8 od nekoga in se je zdelo, da deluje v redu. Šel sem domov in naredil tovarniško ponastavitev, da počistim vse in nato poskusil namestiti najnovejšo posodobitev. Posodobitev je poskušala namestiti in ni uspela in zdaj je moj telefon obtičal na zaslonu Samsung Galaxy Note8 (se ne odziva na nobene gumbe). Na zaslonu piše »Samsung Galaxy Note8«, nato pa je pod odprto ključavnico simbol odprte ključavnice in beseda »Custom«, ki je na dnu »powered by android«.

Držal sem dom, moč in glasnost. Telefon se vklopi na zaslon Samsung Note8 in pravi “RECOVERY BOOTING…” na levem zgornjem levem robu, nato pa se na prikazovalniku Android prikaže “Installing system update…” Posodobitev poskuša namestiti. Modra vrstica pod sliko androida postane skoraj polna in potem piše »Napaka!« Pod sliko androida, ki sedaj leži nazaj, kot da je mrtva. Nato se vrne k sporočilu "RECOVERY BOOTING ..." na zaslonu Samsung Note8 in poskuša namestiti posodobitev in to vedno znova in znova. Poskušal sem enako proces, vendar sprosti gumb za napajanje po telefonu vibriral, ampak potem namesto "RECOVERY BOOTING ..." sporočilo, da gre samo na zaslon Samsung Note8 in dobi zaljubljen tam. Slišim jingle, vendar zaslon ne naredi ničesar drugega. Sporočite mi, kako lahko popravim svoj telefon. Ne vem, različica android in telefon je bil prvotno na Verizon, vendar mislim, da je bil odklenjen. Hvala.

Rešitev: Obstaja več razlogov, zakaj vaš Note8 trenutno ne more namestiti posodobitev. Najpogostejši razlogi, zakaj naprava Android ne more namestiti posodobitve, so:

• pomanjkanje razpoložljivega prostora za shranjevanje
• napravo, ki skuša namestiti nezdružljivo programsko opremo
• Operacijski sistem Android je poškodovan
• tam je neznana napaka programske opreme
• ni znana napaka v strojni opremi

Ker tovarniška ponastavitev ni storila ničesar, je težava posledica slabega delovanja programske ali strojne opreme. Če lahko, poskusite bliskavico vdelati v napravo in videti, kaj se zgodi. Če tega ne morete storiti sami, naj strokovnjak to stori za vas. Samo ne pozabite, da je utripanje tvegano in da lahko poškoduje programsko okolje naprave. Če lahko sprejmete vključena tveganja, naredite nekaj raziskav o tem, kako se pravilno izvaja.

Če iz nekega razloga na napravi ni mogoče utripati, ali če je to vzrok problema, dvomimo, da lahko na tej točki naredite še kaj. Če je mogoče, pripeljite napravo Samsungu, da jo lahko popravijo.