Kaj storiti, če senzorji Galaxy Note8 (skener irisa, samodejno vrtenje, GPS itd.) Nehajo delovati po posodobitvi Oreo

Pridobili smo poročila, da se lahko po namestitvi izboljšav Android Oreo pojavijo težave z nekaterimi enotami # GalaxyNote8. Zdi se, da vprašanje vpliva na senzorje telefona, kot je skener iris, samodejno vrtenje, GPS, zrcaljenje zaslona itd. Če imate takšno težavo po namestitvi posodobitev za Android Oreo v beležko 8, preberite nadaljevanje.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Današnja težava: senzorji Galaxy Note8 (skener irisa, samodejno vrtenje, senzor srčnega utripa, GPS itd.) So prenehali delovati po posodobitvi Oreo

Moji senzorji Note8, kot so skener iris, avtomatska rotacija, senzor srčnega utripa, tek, stres in jedkanje z zrcali zaslona, ​​ne delujejo. Tudi jaz sem poskušal vaše nasvete, vendar ni delovalo. Sčasoma je ta težava prišla po novi posodobitvi Androida 8.0. Prosim, dajte mi rešitev čim prej. Hvala za čas. - Omesh kumar

Pozdravljeni, jaz sem iz Bangladeša, moji senzorji za opombo 8 ne delujejo. To se zgodi nekaj dni po posodobitvi varnostnega popravka oreo 01. april 2018. Sprva je bil moj optični bralnik šarenice ne deluje pravilno in je pokazal, da se “iris skener zdaj ne odziva, poskusite znova pozneje”. Biomatrije ne delujejo! Nato se začne samodejno ponovno zagnati večkrat na dan. V zadnjih nekaj dneh je prišlo do težav s samodejnim ponovnim zagonom. Samodejna rotacija ne deluje. Še ena velika težava, medtem ko se čas pogovora ne izklaplja v drugi strani, pannel pa se odpre in nastavi toliko težav. Za to bluetooth je skoraj vsakič, ko se začne skeniranje in klicna povezava se bo tudi izgubila zaradi stika med mojim ušesom in rdečim simbolom telefona. Poskušal sem popraviti te težave z mehko ponastavitvijo, ponastavitvijo tovarne brez kakršne koli datoteke z varnostnimi kopijami, celo brisanje ulovnih particij, od nastavitev do dovoljenja za aplikacije, nato pa privzeto in znova zagnano, iz aplikacije cache file tudi iz pomnilnika in tudi varnega načina. odgovori na vse !!! Zakaj nam samsung ne daje rešitve? Večina ljudi, ki so kupili opombo 8, se jemljejo in pravijo, da zakaj nismo vzeli iPhone X ??? Na tej točki, kaj lahko storim, mi lahko poveš, prosim! Mislim, da obstaja kak proizvajalec rešitev? Delam v jedrski elektrarni kot medicinski koordinator za 24 ur na dan, 1 mesec in 1 mesec, potem pa še enkrat na mesec in ne smem iti ven! Potrebujem še nekaj dni, da ostanem tukaj. Torej, ni mogoče, da grem kateri koli samsung servisni center! Prav tako sem programsko znižanje in samo s samsung uradno programsko opremo, vendar brez kakršnega koli izboljšanja! 2 dni kasneje spet posodobljen na oreo, vendar še vedno isti rezultat. Prosim, pomagajte mi ... ... Hvala. S spoštovanjem. Dr. Md Wahiduzzaman

Rešitev: Če so ti senzorji delovali, preden ste namestili posodobitev Oreo, razmislite o teh štirih možnih rešitvah:

• brisanje predpomnilnika
• posodobitve za aplikacijo in Android
• preverite, ali so na voljo slabe aplikacije tretjih oseb
• Tovarniška ponastavitev

Osvežite sistemski predpomnilnik

To je eden od prvih korakov za odpravljanje težav, ki ga lahko naredite, ko naprava po posodobitvi naleti na težave. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar posledično vodi v vse vrste težav. Če želite preveriti, ali ima Note8 težave s sistemskim predpomnilnikom, razmislite o brisanju particije predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Posodabljajte aplikacije

Eden najboljših načinov za ohranjanje zdravja Android v dobrem stanju je, da so vse aplikacije združljive in posodobljene. Aplikacije ne delujejo ločeno in lahko včasih povzročijo težave s sistemom Android ali drugimi aplikacijami, če po posodobitvi operacijskega sistema postanejo nezdružljive. Če ste pustolovski z aplikacijami, bi morali zagotoviti, da je vse, kar dodate sistemu, optimizirano. Nekatere stare aplikacije, čeprav jih je še mogoče namestiti, morda ne bodo pravilno delovale z novimi različicami Android ali pa bodo morda še vedno potrebovale nekaj popravkov svojih razvijalcev. Vedno imejte posodobljene aplikacije tako, da preverite trgovino Play. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Play Store.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Če imate več posodobitev, se dotaknite gumba UPDATE ALL.

Če nastavite Play Store za samodejno posodabljanje aplikacij za vas, preprosto preskočite ta predlog.

Iz aplikacije Play Store ni mogoče namestiti vseh aplikacij, zato se prepričajte, da so te aplikacije v vaši napravi v celoti združljive s trenutno različico Android, če jih imate iz drugih virov (prek sideloadiranja). Če niste prepričani, se pogovorite z njihovimi razvijalci.

Opazujte v varnem načinu

Vaši senzorji Note8 morajo ves čas pravilno delovati. Vendar pa lahko naletijo na težave, če je ena od nameščenih aplikacij nezdružljiva ali lahko ovira Android. Če želite preveriti, poskusite zagnati vaš Note8 v varnem načinu in si oglejte, kaj se zgodi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Naj telefon teče in preveri, če senzorji delujejo normalno. Če to storijo, pomeni, da je eden od vaših aplikacij kriv.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
6. Nadaljujte z istim ciklom, dokler ne odkrijete krivca.

Ponastavite vse nastavitve na privzete vrednosti

Če težava ostane ali če naprava ni v varnem načinu, lahko tovarniška ponastavitev pomaga. Pred brisanjem telefona se prepričajte, da so podatki podprti, da jih ne boste izgubili.

Za ponastavitev naprave Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Posodobite prejšnjo različico Androida

Težave, povezane s posodobitvami, so včasih odpravljene tako, da vrnete različico Android v telefon. Proces vključuje utripanje prejšnje zaloge Samsung firmware na vaš Note8 tako se prepričajte, da naredite nekaj raziskav Google o tem, kako se to naredi. To lahko ali ne bo delovalo, odvisno od tega, kaj povzroča težavo. To je obupen posnetek, čeprav obstaja velika verjetnost, da morda ne bo delovalo, tako kot je doživel dr. Md Wahiduzzaman .

Prijavite napako Samsungu

Za lastnike Note8, ki imajo te težave, čeprav so opravili vse zgoraj navedene programske rešitve, vam priporočamo, da napravo odpeljete v lokalne prodajalne za Samsung, tako da lahko za te primere ustvarite vozovnico. Še vedno smo v postopku zbiranja informacij, ali je to vprašanje ločeno od nekaterih naprav ali pa je zelo razširjeno. Do sedaj smo o tem prejemali samo poročila nekaterih uporabnikov v Aziji. Ta članek o odpravljanju težav bomo posodobili, ko bomo dobili sporočilo od Samsunga, ali če bomo našli učinkovito rešitev za to.