Kaj storiti, če Galaxy J7 ne more uporabljati zvokov za obveščanje po meri za stike po posodobitvi za Android Oreo

Mnogi uporabniki Android so razočarani, ker vedo, da po posodobitvi # GalaxyJ7 za Android Oreo ne morejo več uporabljati zvokov zvoka po meri in zvokov. Če ste eden od teh uporabnikov, se prepričajte, da ste prebrali, zakaj je to tako in kako ga odpraviti.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy J7 ne more uporabljati zvokov za obveščanje po meri za stike po posodobitvi Androida Oreo

Android posodobljen software včeraj na mojem Samsung J7. Zdi se, da so odstranili funkcijo, ki omogoča ločene melodije zvonjenja za sporočanje; Te funkcije v razdelku za urejanje stikov ne najdem več. Ali obstaja način, da si opomore ali pa je Android v bistvu zajebali vse z odstranitvijo z najnovejšo posodobitvijo?

Rešitev: To je novost, ki jo opazite samo na napravah Samsung.

Razlog, zakaj obvestila po meri ne delujejo več

Če je vaš Galaxy J7 posodobljen na Android Oreo, je to lahko razlog, da je vaša aplikacija za sporočila izgubila možnost uporabe zvoka obveščanja po meri ali neprivzetega. To zagotovo ni krivda za Android Oreo. Druge naprave Android, ki uporabljajo to različico Android, lahko še naprej uporabljajo zvoke za obvestila, ki niso privzeti. Do sedaj vemo, da je to samo vprašanje aplikacije Samsung Messages. Druge aplikacije za sporočila, kot so Googlova sporočila Android, Chomp, Textra itd., Lahko še vedno uporabljajo zvonjenja po meri in obvestila po posodobitvi za Android Oreo.

Uporabite drugo aplikacijo za sporočila

Od Samsunga ni nobene besede, če nameravajo vrniti to zmožnost na lastno aplikacijo Messages, tako da, če si za določene stike res želite ustvariti zvok po meri, priporočamo, da uporabite drugo aplikacijo. Ni potrebe, da odstranite aplikacijo Samsung Messages (vseeno ne morete), zato jo, ko namestite novo aplikacijo za sporočila, preprosto odprite in jo nastavite kot privzeto. Predlagamo, da uporabite aplikacijo Android Messages od Googla. Prav tako lahko obiščete trgovino Play za druge podobne aplikacije za pošiljanje sporočil tretjih oseb.

Problem # 2: Galaxy J7 ohranja pridobivanje izbrisanih besedilnih sporočil ob ponovnem zagonu

Zdravo. Po najnovejši posodobitvi mojega Samsung Galaxy J7, kadarkoli po ponovnem zagonu ali ponovnem zagonu telefona, dobim MASIVNO količino izbrisanih prejetih sporočil, poslanih na moj telefon. Dobesedno sem prejel 147 novih sporočil v 10 minutah po ponovnem zagonu telefona. To so bila vse izbrisana sporočila. Vsakič, ko izklopim / nazaj na svojo napravo, se zgodi isto. Čeprav sem tokrat moral ponovno izbrisati 46 novih besedilnih sporočil. To je precej nadležno. Kakšen namig, kako ga popraviti?

Rešitev: Če imate J7 z oznako operaterja, kar pomeni, da vaša naprava upravlja programsko opremo določenega nosilca, je težava morda posledica napake, ki je nekje v sistemu. Možno je tudi, da to pride iz omrežja. Če želite to popraviti, lahko poskusite:

Prisilno ponovno zaganjanje

To je prvi osnovni korak pri odpravljanju težav s sistemom Android. Če želite sistem jasno izbrisati, vam priporočamo, da namesto običajnega ponovnega zagona naredite prisilno ponovno zagon. V ta namen preprosto odstranite zadnji pokrov telefona in ga odklopite za 10 sekund. Nato baterijo znova vstavite nazaj in opazujte telefon. Če se težava vrne, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.

Brisanje predpomnilnika

Brisanje particije v predpomnilniku je potreben korak za odpravljanje težav, zlasti če se težava pojavi takoj po posodobitvi sistema. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik po posodobitvi Android poškoduje, kar povzroča vse vrste težav. Če želite odpraviti težavo, želite z naslednjimi koraki počistiti particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Počisti predpomnilnik aplikacij za sporočila

Če želite preveriti, ali ima aplikacija za besedilna sporočila težave s predpomnilnikom, storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite J7 in preverite, ali je težava.

Počistite podatke aplikacije za sporočila

Drug način za neposredno obravnavo aplikacije za besedilna sporočila je, da zagotovite, da zbrišete podatke. S tem počistite prilagoditve aplikacije in druge informacije, povezane z uporabnikom. Prav tako boste aplikacijo vrnili na tovarniške privzete nastavitve, zato poskrbite, da boste sporočila podprli pred časom. Z uporabo pametnega stikala lahko podatke o programski opremi telefona prenesete v računalnik.

Za brisanje podatkov aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite J7 in preverite, ali je težava.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Nekatera vprašanja v zvezi z besedilnimi sporočili včasih povzroči nepravilna konfiguracija mobilne naprave v napravi. Nekatere omrežne nastavitve so se morda spremenile po posodobitvi v Oreo, tako da želite zagotoviti, da se vse vrne na njihove pravilne konfiguracije. To storite tako, da ponastavite omrežne nastavitve s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Počistite podatke o orodjih SIM

Nekateri uporabniki so lahko uspešno rešili težave z besedilnimi sporočili, tako da so izbrisali aplikacijo za orodje SIM. To je aplikacija, ki upravlja funkcije kartice SIM in če je po posodobitvi postala napačna, je to lahko razlog, zakaj so izbrisana besedila ponovno poslana vaši napravi. Če želite počistiti podatke aplikacije zbirke orodij SIM, sledite zgornjim korakom za čiščenje podatkov aplikacije.

Nosilec stika

Če vsi naši predlogi ne odpravijo težave, je najverjetnejši razlog za to, da prihajajo iz vašega omrežja. Z drugimi besedami, morda obstaja težava s sistemom vašega omrežnega operaterja za pošiljanje predhodno izbrisanih sporočil. Upoštevajte, da vaš omrežni operater nekaj časa hrani kopijo vaših sporočil, preden se trajno izbrišejo iz svojega sistema. Rešitev je lahko izven oddelka za storitve za stranke vašega operaterja, zato se prepričajte, da ste težavo prenesli na višjo ekipo za podporo.