Virgin Mobile Galaxy S5 ne more istočasno opravljati govornih klicev in sej LTE, druga vprašanja

Danes je uradni datum izdaje za najnovejši Samsung Galaxy vodilni telefon, # GalaxyS7 in S7 Edge. Vemo, da je to velik dan za tiste, ki čakajo, da bodo dobili novo neverjetno platformo podjetja Samsung.

Medtem pa vas pozdravljamo na drugem mestu, ki odgovarja na nekaj vprašanj naših # GalaxyS5 uporabnikov! Spodaj je navedenih 6 težav, ki smo jih danes objavili.

  1. Virgin Mobile Galaxy S5 ne more istočasno izvajati govornih klicev in sej LTE
  2. Aplikacija Google Koledar na Galaxy S5 nastavi datum dogodka na prejšnji dan
  3. Galaxy S5 se ne bo vklopil po poskusu brisanja particije predpomnilnika
  4. Zaslon Galaxy S5 utripa
  5. Mokra galaksija S5 ohranja ponovni zagon
  6. Galaxy S5 ne bo namestil posodobitve za Android

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Virgin Mobile Galaxy S5 ne more istočasno opravljati govornih klicev in sej LTE

Moje skrbi so z večopravilnimi zmogljivostmi mojega Samsung Galaxy S5.

Ko sem imel dvojno jedro, Samsung Galaxy S3, sem lahko na tej napravi uporabljal tako glasovne zmogljivosti kot tudi 4G LTE brezžično brskanje. Decembra 2015 se je zaradi različnih težav s strojno opremo mojega Samsung Galaxy S3 moj operater (Virgin Mobile) odločil zamenjati mojo napravo. Vendar, ker Virgin Mobile ni več nosil Samsung Galaxy S3, so me nadgradili na quad jedro, Samsung Galaxy S5.

Odkar sem prejel Galaxy S5, nisem mogel istočasno uporabljati tako glasovnih zmožnosti in 4G LTE brezžičnega brskanja na tej napravi. Večkrat sem se obrnil na Virgin Mobile in poskušali so "osvežiti napravo na koncu". Poleg tega sem že večkrat poskusil ponastaviti svojo napravo preko ## 72786 #, tudi če sem naredil težko tovarniško ponastavitev, brez uspeha.

Kaj delam narobe? Ali lahko ponudite rešitev ... Nekaj, kar moj prevoznik očitno ne more storiti? Njihov edini odgovor, do danes, je tam stolp vprašanja na tem območju. Od decembra? To mi je težko verjeti. Prosim za nasvet. - Mojzes

Rešitev: Zdravo Mojzes. To ni vprašanje stolpa. Problem je v omejitvi strojne opreme vašega Galaxy S5. Nekateri CDMA telefoni podjetja Sprint (ki je matična družba Virgin Mobile) in Virgin Mobile sami ne morejo hkrati ravnati z glasom in podatki. Vaš starejši Galaxy S3 je bil opremljen z dvema radiema - eno za govorne klice in drugo za povezavo LTE. Galaxy S5 nima te nastavitve in hkrati uporablja samo en radio, ki omogoča, da pride do glasu ali podatkov. To je razlog, zakaj ponastavitev tovarne ni spremenila ničesar. To ni programska napaka ali omejitev!

Vljudno pokličite svojega operaterja brezžičnega omrežja in prosite za nov nadomestni telefon ali nadgradnjo, če morate večkratno opravljati več nalog.

Problem # 2: aplikacija Google Calendar na Galaxy S5 nastavi datum dogodka na prejšnji dan

Pred kratkim sem prejel Galaxy S5 kot zamenjavo. Pojavila se je težava s koledarjem Stock / Default iz Googla. Ko poskusite dodati nalogo, se datum pomakne na dan pred želenim datumom. Če izberete 3/9/16, se vnese kot 3/8/16.

Poklical sem Samsung, T-Mobile o tem vprašanju in nihče ni imel rešitve. Danes zjutraj je Samsung priporočil, da vidim enega od tehnikov pri Best Buy, kar sem storil, saj je tehnologija izvedela, da je telefon v redu. To je delniški koledar, ki ne deluje pravilno. Ko po štirih dneh dodate nalogo, se to zgodi. Samsungova tehnologija je lahko z različnimi napravami ponovno ustvarila problem.

Ker je to stara / privzeta aplikacija, tehnologija ni mogla stopiti v stik z Googlom po e-poštnem naslovu iz trgovine Play. Nekdo iz Samsunga mora stopiti v stik z Googlom, da jih seznani s težavo. Svojo napravo bi lahko uporabljal v največji možni meri. - Robert

Rešitev: Zdravo Robert. Ali ste razmislili o preverjanju, ali je vaš telefon nastavljen za uporabo poletnega časa (DST), ki lahko včasih ustvari aplikacije koledarskih koledarjev?

Aplikacija Google Koledar uporablja univerzalni čas za koordinacijo, znan tudi kot UTC, da prepreči morebitne težave z DST. Ko uporabnik ustvari nalogo ali dogodek v svojem koledarju, se čas samodejno pretvori v UTC, čeprav bo še naprej videl lokalni čas.

Če imate računalnik, poskusite tako dostopiti do aplikacije Google Koledar in preverite, ali je aplikacija sinhronizirana in nastavljena na pravi časovni pas. To naredite tako:

  • V računalniku odprite Google Koledar.
  • Kliknite dogodek, ki ga želite urediti> Uredi dogodek.
  • Poleg časa dogodka kliknite Časovni pas.
  • Izberite časovni pas dogodka.
  • Kliknite Končano.

Če se po preverjanju vseh nastavitev koledarske aplikacije še vedno pojavlja isti problem, vam priporočamo, da prek foruma za pomoč obiščete skupnost Google Koledar.

Problem 3: Galaxy S5 se ne bo vklopil po poskusu brisanja particije predpomnilnika

Hej DroidGuy! V zadnjem času doživljam zelo slabo življenjsko dobo baterije. Torej, seveda sem prišel sem, da bi našel popravilo. Med izvajanjem jasnih korakov particije v predpomnilniku, ki ste ga navedli, se je moj telefon odločil, da se sploh ne bo zagnal v način za obnovitev! Ko sem ga vklopil, je ostal tako. Nič se ni zgodilo. Brez vibracij, brez LED indikatorja, ko sem ga dal na polnilnik. Nič. Izvlekel sem baterijo in pritisnil tipko za vklop, kot ste rekli. Potem je baterijo zamenjala. In še vedno nič. Prosim, povej mi, kaj sem naredil tej stvari?

Oh, to je bil teče precej počasi ves dan, preden sem končno odločil, da počistite predpomnilnika. Tudi baterija se polni zelo počasi in včasih se odstotek zmanjša tudi med polnjenjem.

Vsi predlogi bi bili zelo cenjeni!

Hvala. - Shoshana

Rešitev: Zdravo Shoshana. Ena izmed najhujših problemov, ki se lahko zgodi na pametnem telefonu, je tista, ki jo doživljate zdaj. Vidimo, da se ne odziva več na kombinacije gumbov strojne opreme, tako da se lahko zažene v načinu za obnovitev. Da je očitno pokazala počasne simptome uspešnosti, preden je umrlo, nas je prepričalo, da se tukaj srečujete s težavo s strojno opremo. Ne moremo vedeti, da je zagotovo, vendar na podlagi izkušenj, težavo z zagonom programske opreme, ki je povezana s programsko opremo, običajno mogoče razrešiti razmeroma preprosto, ker se bo telefon še vedno odzval na nek način. To pomeni, da bo uporabnik še vedno lahko zagnal telefon na druge načine, kot je ponovni zagon v načinu za obnovitev ali prenos. Z vašim primerom je to zdaj okvara baterije ali pa nekatere druge komponente preprosto ne delujejo.

Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je, ali lahko znova napolnite telefon z novo baterijo. Če je težava še vedno prisotna, se prepričajte, da ste prinesli telefon v lokalno servisno delavnico ali Samsung, da ga lahko preverite za strojne napake.

Težave # 4: zaslon Galaxy S5 utripa

Moj telefon je star leto in pol, spodnja polovica zaslona pa utripa. Začelo se je le utripanje različnih nivojev svetlosti, zdaj pa utripa zeleno, vendar le, če je na najnižji nastavitvi svetlosti. Poskušal sem ga ponastaviti na tovarniške nastavitve in enako se je zgodilo takoj, ko se je ponovno nastavilo. Ko grem preverjati svojo programsko opremo, je edina stvar, ki jo piše Android 5.0. Kadarkoli preverim, ali so na voljo posodobitve, piše, da jih ni. Nisem več pod pogodbo z AT&T, kupil sem telefon in končal pogodbo z njimi, da sem lahko potoval po Evropi, zato mislim, da ne morem več dobiti nobene tehnične podpore.

Tudi življenjska doba baterije je naenkrat grozna. Včasih sem lahko delal cel dan brez polnjenja telefona in zdaj ga moram napolniti 2, 3-krat na dan (morda zato, ker moram svetlost dvigniti višje kot ponavadi, da se izognem zelenemu zaslonu) vendar nisem prepričan, če obstaja podoben vzrok. Anna

Rešitev: Zdravo Anna. Zaslonski sklop sestavljajo tri glavne komponente - digitalizator, LCD in flex kabel. Menimo, da je LCD morda poškodovan iz nekega razloga. Težave z zaslonom so običajno posledica padca telefona ali, če je naprava izpostavljena tekočini ali vodi. Priporočamo, da telefon preverite v lokalni servisni delavnici, tako da lahko opravite ustrezno diagnostiko strojne opreme. Menimo, da problem ni v naravi programske opreme, ker ste rekli, da se po ponastavitvi tovarne nič ni spremenilo.

Za vprašanje izpraznjenosti baterije je najverjetnejši razlog visoka stopnja svetlosti zaslona. Če svetlost zaslona ostane visoka ves čas, lahko občutno sesate baterijo.

Problem # 5: Mokra galaksija S5 ohranja ponovni zagon

En večer sem bil na sprehodu in začel je deževati. Telefon je postal malo moker, imel je primer in vse. Brisal jo je dobro in vse je uspelo. Tri dni kasneje po polnjenju telefona sem vzel telefon in baterija se je sam izključila. ko sem poskusil znova zagnati samo znak Samsung, in ne celotnega prikaza.

Še enkrat sem vzel vse ven, ga poskušal ponovno zagnati in ni delovalo. Potem sem hkrati držal tipko za vklop / izklop, tipko za dom in tipko za glasnost. Ali se je vrnilo takoj po tem. Po odstranitvi baterije ponovno pritisnite tipko za vklop / izklop in deluje.

Včeraj po pogovoru s prijateljem se je telefon spet sam izklopil. Naredil sem isto - vzel sem baterijo in po nekaj poskusih se je vrnil. Po približno pol ure se je to ponovilo in storil sem isto - poskušal sem izvleči baterijo in nato ponovno delati.

Naj ponastavim na tovarno? Eden od mojih virus detektor app mi je povedal, da sem imel zlonamerno programsko opremo z eno od aplikacij in da sem vzel, da app ven, vendar mi je mar, preden je bil telefon mokro.

Kakorkoli, prosim, predlagajte, kaj naj naredim, fantje. - Ansarul

Rešitev: Zdravo Ansarul. Naključno ponovni zagon lahko povzroči napaka v programski opremi, zlonamerna programska oprema ali napaka strojne opreme. V tem primeru ponastavitev na tovarno ne bo poškodovala. Pravzaprav vam priporočamo, da to storite, da boste vedeli tudi, ali je težava v naravi. Za lažje sklicevanje so tukaj naslednji koraki:

  • Izklopite Galaxy S5.
  • Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler ne vidite zaslona Android.
  • Uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve, in jo pritisnite, da jo izberete.
  • Uporabite možnost Zmanjšaj glasnost, da označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jo izberete.
  • Z gumbom za vklop / izklop izberite Reboot system (Zaženi sistem).
  • Ko se S5 ponovno zažene, ga je treba popolnoma obrisati in ponovno pripraviti.
  • Zdaj se prepričajte, da telefon opazujete 24 ur, preden znova namestite aplikacije. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je eden od vaših aplikacij kriv.

Če po ponastavitvi na tovarno ne pride do nič pozitivnega, lahko domnevate, da je bil telefon izpostavljen vodi, potem ko se je zmočil. Vemo, da je S5 vodoodporna, vendar ta zaščita deluje le, če so vsa vrata pred zaprtjem vode ustrezno zaprta. Vljudno prinesite telefon bližnjemu Samsungu ali servisni delavnici, da ga lahko preverijo.

Problem # 6: Galaxy S5 ne bo namestil posodobitve za Android

Potrebujem posodobitev programske opreme in mi pove, da potrebujem eno, tako da prenesem posodobitev. Potem izklopi telefon in se znova zažene, da se namesti posodobitev in se nenadoma ustavi in ​​pravi, da ne more namestiti. To sem že večkrat naredil.

Če je to nekakšna aplikacija, ki mi ne dovoljuje, potem mi sporočite in odstranim.

Imam Clean Master in CM varnost in na cm varnost, ki mi omogoča, da ne skandirati ali nered z nekaterimi apps in imam več preveriti, tako da bo pustil sam. Ampak morda ena od teh aplikacij ne bo pustila, da se namesti, vendar je uporabila, da me ves čas posodablja.

In ne morem se spomniti, kaj app sem dobil, ko ni več naj me posodobitev prosim prosim, pomagajte mi rabim posodobitev šest posodobitve nazaj. - Angela

Rešitev: Zdravo Angela. Preden poskusite znova prenesti posodobitev, poskrbite, da naredite naslednje:

  • zagotovite, da ima notranja naprava za shranjevanje na telefonu dovolj prostora za pomnilnik
  • obrišite particijo predpomnilnika
  • ponastavite na tovarniške nastavitve

Če ne veste, kako izbrisati predpomnilniško particijo telefona, naredite spodnje korake. Ta korak za odpravljanje težav je ponavadi priporočljiv, če ste napravo posodobili na drugo različico operacijskega sistema ali če telefon ima nekaj čudnih napak. To naredite tako:

  • Izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
  • Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
  • S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
  • Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
  • Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo spremenilo, ponastavite tovarniške nastavitve in poskusite znova namestiti posodobitev. Prepričajte se, da pred namestitvijo ne namestite nobene aplikacije.