Fotoaparat Verizon Galaxy S8 Plus se ne odpre ali prikaže opozorilo »Kamera ni uspelo« [Vodnik za odpravljanje težav]

Kamera je ena najbolj zapletenih funkcij vašega Samsung Galaxy S8 Plus. Prejeli smo sporočila od naših bralcev, ki imajo to napravo in se pritožujejo, da se kamera, ki se ne odpre, ob pritisku na ikono ali opozorilo »Kamera ni uspela« pojavila namesto aplikacije. To je lahko znak težave z aplikacijo kamere ali s težavo z njeno strojno opremo. Ampak stvar je v tem, da resnično ne vemo zagotovo in ne bomo vedeli, če je nismo poskušali odpraviti.

Torej, v tem post, bom reševanje tega problema z Verizon Galaxy S8 + je predmet naše odpravljanje težav, saj mnogi od tistih, ki so se pritožili, so različico Verizon. Ta vodnik za odpravljanje težav bo seveda delal za druge različice telefona, tako da, če imate odklenjeno S8 + in so tudi prisluškovati s kamero problem, nato nadaljujte z branjem tega posta, saj lahko pomaga rešiti težavo.

Zdaj, preden gremo na odpravljanje težav, če trenutno doživljate drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo lastniki naprave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite naše rešitve ali navodila za odpravljanje težav. Če pa ne delujejo, in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android. Potrebujemo samo informacije, da vam lahko pomagamo. Ne skrbite, brezplačno je.

Odpravljanje težav s Galaxy S8 + s kamero, ki se ne odpre ali prikaže napako

Priročnik za odpravljanje težav bo seveda osredotočen na to, kako odpraviti to težavo, vendar moramo najprej ugotoviti, zakaj se to zgodi, tako da lahko oblikujemo rešitev, ki lahko deluje učinkovito. Glede na naše izkušnje, če se aplikacija ne odpre, je bolj verjetno, da gre za težavo z zadevno aplikacijo, vendar če se prikaže sporočilo o napaki, je lahko v igri še en dejavnik. V tem primeru, v katerem app lahko bodisi ne bo odprla ali pokaže napako, je lahko zapleteno vprašanje. Zato najprej poskusimo preučiti možne vzroke težave:

• Aplikacija kamere bi lahko padla
• Nekatere aplikacije drugih proizvajalcev morda sprožijo napako
• Morda je resna težava z vdelano programsko opremo
• Morda je težava s samim senzorjem kamere

Zdaj, kaj morate storiti glede te težave ...

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke o aplikaciji kamere

Brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije pomeni, da ga dejansko ponastavite tako, da izbrišete vse njegove predpomnilnike ali začasne datoteke, ki jih ustvari sistem, in jih vrnete na tovarniške privzete nastavitve. Ne skrbite, nobena od vaših slik in videoposnetkov ne bo izbrisana, zato je varno:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite aplikacijo Fotoaparat.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem postopku poskusite odpreti kamero in ugotovite, ali je težava še vedno prisotna in če je, potem preidite na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite vaš Galaxy S8 + v varnem načinu

Ne pozabite, da sam zagon telefona v varnem načinu ne bo odpravil težave. Nekaj ​​morate storiti glede tega, da ga poskušate popraviti. Toda v tem trenutku našega odpravljanja težav je nujno, da zaženete telefon v varnem načinu, da boste lahko izolirali težavo. Kot sem rekel, obstaja možnost, da to težavo povzročijo nekatere aplikacije drugih proizvajalcev, če pa ena od njih res povzroča težave, potem mora kamera delovati pravilno, medtem ko je telefon v tem okolju. To je način, kako lahko telefon upravljate v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da kamera deluje v tem načinu, je jasno, da povzroča težavo ena ali nekaj aplikacij drugih izdelovalcev, ki ste jih namestili. To aplikacijo morate najti in jo odstraniti, da odpravite to težavo:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa je problem še vedno v varnem načinu, je morda težava z vdelano programsko opremo. Poskusite naslednji korak.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da jih boste zamenjali

Eden od vzrokov za zrušitve aplikacij in težave, povezane z uspešnostjo, je, ko so nekatere sistemske predpomnilnike pokvarile. Zamenjati morate te predpomnilnike in edini način, ki ga lahko storite, je ob brisanju particije predpomnilnika. Če to storite, se nobena od vaših datotek in podatkov ne izbriše:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem odprite kamero in preverite, ali je napaka ali težava še vedno tam in če se še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Ponastavi vse nastavitve

Brisanje particije v predpomnilniku je zelo učinkovit postopek pri reševanju težav z vdelano programsko opremo, vendar je težava še vedno prisotna, potem pa je čas za ponastavitev vseh nastavitev v telefonu. V bistvu gre za tovarniško ponastavitev samo, da nobena od vaših datotek, podatkov, aplikacij itd. Ne bo izbrisana. Vse nastavitve pa bodo vrnjene na privzete tovarniške nastavitve, kar lahko odpravi težavo:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Če je ustrezno, vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.

Če se težava po tem še vedno pojavi, morate narediti naslednji korak.

5. korak: Čas je, da varnostno kopirate vse datoteke in podatke, nato pa naredite Master Reset

To je vaša zadnja možnost. Če se po tem še vedno pojavi težava, lahko rečemo, da je že problem s strojno opremo. S ponastavitvijo ponastavitve se izključi možnost, da bi se zrušil fotoaparat zaradi težav z vdelano programsko opremo. Toda preden to storite, poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Po tem onemogočite možnost Factory Reset Protection, tako da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Zdaj, sledite tem korakom, da naredite Master Reset na vašem Samsung Galaxy S8 + ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da bo ponastavitev zadostovala, da bi odpravili težavo, vendar, če ne bo obstajala, je čas, da jo vrnete v trgovino in da vam tehnologija naredi nekaj testov za določitev problema.