Verizon Galaxy S6 Edge se ne bo povezal z mobilnim podatkovnim omrežjem Metro PCS

Ta članek pokriva nekatere težave # GalaxyS6, ki so nam jih poslali nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da vam lahko rešitve tukaj pomagajo pri iskanju odgovorov. Ne pozabite preveriti preostalih delovnih mest za odpravljanje težav za naprave Galaxy S6 na tej strani .

1. Obnovitev datoteke na mokrem Galaxy S6
2. Verizon Galaxy S6 Edge se ne bo povezal z mobilnim podatkovnim omrežjem Metro PCS
3. Galaxy S6 »Žal se je storitev Google Play ustavila«
4. Galaxy S6 ima šibek signal
5. Galaxy S6 slušalke vprašanje

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Obnova datotek na mokrem Galaxy S6

Sem padel moj Samsung Galaxy S6 v kad za dobesedno eno sekundo. Izvlekel ga je in ga takoj osušil z brisačo. Zdelo se je v redu. Po nekaj sekundah je zaslon začel utripati in povzročal čudne zvoke. Poskušal sem ga izklopiti, vendar zaslon ni deloval, zato nisem mogel. Po minuti ali dveh sem ga dal v riž. Še vedno je prejemalo sporočila in obvestila so se odpravljala, vendar je kmalu umrla (baterija je bila že pod 10%, ko se je to zgodilo).

Priključil sem jo v polnilnik in rdeča lučka za polnjenje je nekaj časa ostala vklopljena, vendar po nekaj urah, ko še ni bila zelena, sem pritisnil gumb za vklop, da vidim, kakšen odstotek je dosegel in nič se ni zgodilo. Zato sem dalj časa pritisnil gumb za napajanje, da bi ga poskusil vklopiti, vendar je zaslon znova utripal, nato pa se je sam izklopil. To se je zgodilo v petek 2/26.

Odklopil sem ga iz polnilnika in pustil, da je sedel v rižu celo noč v petek, ves dan v soboto in večino dneva v nedeljo. V soboto sem opazil, da je na sprednji kameri notranjost kapljic vode, zato sem jo poskušala bolj sušiti s sušilnikom za lase in jo položiti v nogavico ter jo s silo potisniti v vodo. V nedeljo sem poskušal vtakniti v svoj računalnik, da bi priklical vse datoteke, vendar naprava ne bi prepoznala naprave. Odprl sem pladenj za kartico SIM in videl, da je LDI zagotovo rožnato / rdeča. Če bi lahko razstavil S6, bi moral bolje posušiti dele, vendar ne vem, kako to narediti - zdi se, da je zlepljen.

Danes (3/1) sem ga poskušal priključiti na polnilnik in v 15 minutah je bil telefon zelo vroč, zato sem ga odklopil. Precej sem se strinjal, da je moj telefon pečen, vendar sem imel veliko slik in videov moje hčerke, da še nisem podprl in bi resnično res rad dobil nazaj.

Ali mi lahko kdo pove, če lahko še kaj storim, ali KJE LAHKO POŠLJAM, da bi lahko obnovili nekatere moje podatke? Vse, kar resnično želim, je, da so moje slike / video posnetki in morda moje "note" datoteke in sem pripravljen plačati razumno količino, saj se zavedam, da ni jamstva za škodo zaradi vode.

Vsaka pomoč je zelo cenjena. Hvala za vaš čas. Karen

Rešitev: Zdravo Karen. Vemo, kako razburljivo je, ko se zgodi incident, kot je tvoj. Glede na opis težave, je videti, da telefon popolnoma ni zagonsko. Če želite poskusiti obnovitev datoteke, morate najprej poskusiti videti, ali je mogoče narediti nekaj za zagon telefona, saj čip notranjega pomnilnika (Nandroid) potrebuje moč, da se lahko dostopa. Če je telefon popolnoma mrtev, kar pomeni, da noben strojni popravek ali zamenjava dela ne more spet vklopiti telefona, preprosto ni nobene možnosti za vas ali nekoga, ki bi prebral vsebino tega čipa za shranjevanje.

Vljudno prinesite telefon v krajevno trgovino ali Samsung za plačano popravilo in preverite, ali lahko telefon ponovno vklopite.

Podobni branje: Stvari narediti, ko imate vodo poškodovan telefon Android

Problem # 2: Verizon Galaxy S6 Edge se ne bo povezal z mobilnim podatkovnim omrežjem Metro PCS

Tako sem kupil telefon iz Metro PCS. To je bil S6 Edge, ki je bil prvotno iz Verizon. Pravkar so mi povedali, da ga ne morem uporabiti kot vročo točko, s katero sem bil v redu in potem rekel, da slikovna sporočila ne bodo delovala dobro, kar za mene ni bilo veliko vprašanje, ker tudi… Vsakdo uporablja SnapChat / Instagram / Facebook za skupno rabo fotografij v starosti. Toda ... ko odklopim svoj Wi-Fi, ne morem uporabiti ničesar drugega kot pošiljanje sporočil in klicev. Prepričan sem. Pravi, da sem na 3G, tako da vem, da je storitev tam in vem očitno, da lahko uporabljam telefon ... Ali obstaja način, da ugotovimo, zakaj me sploh ni povezal z internetom, tudi če je počasnejši od 3G? - Jake

Rešitev: Zdravo Jake. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali vam trenutna kartica SIM omogoča povezavo z mobilnim podatkovnim omrežjem Metro PCS v drugem telefonu. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je vaš račun omejen na uporabo mobilnih podatkov ali ne. Metro PCS lahko pokličete tudi neposredno, če želite izvedeti, ali obstaja kakršna koli težava, povezana z računom ali obračunom, ki bi napravi preprečevala povezavo z internetom.

Če želite preveriti, ali so nastavitve APN telefona pravilne, pojdite v Nastavitve> Mobilna omrežja> Imena dostopnih točk in nato uporabite spodnje informacije:

Ime MetroPCS

APN fast.metropcs.com

Proxy Ni nastavljen

Pristanišče

Uporabniško ime

Geslo

Strežnik

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

Posrednik MMS

Vrata MMS

MCC 310

MNC 260

Tip overjanja Brez

Privzeti tip APN, mms, supl

Protokol APN IPv4

Nosilec Ni določen

Če je težava še vedno prisotna, preverite s Metro PCS natančnost podrobnosti.

Problem 3: Galaxy S6 »Žal se je storitev Google Play ustavila«

Pred približno desetimi dnevi je moj telefon nenadoma vztrajal pri sporočilu »Na žalost je storitev Google Play ustavila«, ki sem jo dobivala vsakih 30 sekund, ne glede na to, kaj sem počela. Potem nisem mogel gledati nobenih videoposnetkov in izgubil vse zvoke. Tovarniško ponastavitev, ki je začasno ozdravila vprašanje, čeprav bi dobila "galerija se je ustavila" ali "personalizirala, se je ustavila".

Dan ali tako pozneje sem izgubil zvok in zmožnost spet gledati video posnetke. Tovarniško sem spet ponastavil, toda nobenega zvoka in ponastavitve na tovarno z vračanjem zvoka. Teden dni kasneje sem izklopil telefon, ga vrnil nazaj na uro ali tako kasneje in isto vprašanje brez zvoka ali za ogled videov. Še dve tovarniški ponastavi pozneje se je zvok vrnil. Jasno je, da zvok in možnost gledanja videov delata le kratek čas. Zaskrbljen sem, zakaj se to vprašanje dogaja, vklopim McAfee Security Premium, ki ni nikoli odkril nobenih težav. Dan

Rešitev: Zdravo Dan. Če se isti problem ponavlja tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, preverite, ali je možno, da aplikacija tretje osebe moti zvok vašega telefona. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu, dokler želite. Medtem ko so v varnem načinu, vse aplikacije, nameščene po začetni namestitvi, ne bodo zagnane, zato, če je katera od njih kriva, se težava ne bo zgodila. Predlagamo, da pustite telefon v varnem načinu vsaj 48 ur, da boste imeli dovolj časa za opazovanje.

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Problem 4: Galaxy S6 ima šibek signal

Zdravo. Pravkar sem dobil to Galaxy S6 off eBay, in je moj prvi pametni. Moj sin in njegova žena sta dobila isti telefon, vendar sta bila nova in z drugačnim prevoznikom. Imam potrošniško celico.

Moj problem je s signalom. Ugotavljam, da v svoji hiši nimam signala za 1 stopnjo ali pa sem prekinil. Kupil sem telefon Walmartu približno miljo stran in končno sem dobil signal!

To se je zelo spremenilo, ko sem hodil po trgovini. Danes sem šel na Target, in sem dobil skupno signal in ugotovil, ko sem vozil proti moji hiši signala postopoma znižala na 0 (tj, simbol na vrhu kroga telefona s poševnico skozi to).

Ne vem, ali so vse nastavitve APN ali druge nastavitve na mojem telefonu pravilne ali ne, ali če bi bilo to pomembno.

Prosim, upoštevajte, da imam še en ne-pametni telefon pod Consumer Cellular, in nimam težav pri pridobivanju signala na mojem domu.

Resnično upam, da mi lahko pomagate, ko je spletna pomoč za potrošnike zelo počasna (1/2 ure + čakajo) in se ne zdijo zelo dobro seznanjeni z nekaterimi stvarmi.

Je to morda slaba antena na mojem telefonu? Hvala. Bob

Rešitev: Zdravo Bob. Težava je lahko specifična za telefon in je lahko posledica napake programske opreme ali strojne opreme. Prva stvar, ki jo lahko poskusite, je brisanje sistemskega predpomnilnika telefona.

Pri manjših težavah, povezanih z vdelano programsko opremo, ki jih prinašajo posodobitve za aplikacije in vdelano programsko opremo, brisanje particije predpomnilnika pogosto poteka. To je zato, ker bo ta postopek dobesedno izbrisal vse predpomnjene datoteke v particiji predpomnilnika, kar bo prisililo sistem, da pri naslednjem zagonu ustvari nove.

Ta postopek je tudi zelo koristen pri določanju vprašanj, kot so naključni odmevi, zagonska zanka, obtičali med zagonom in naključne zamrznitve po posodobitvah. Evo, kako obrišete particijo predpomnilnika na svojem S6:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Poskusite lahko tudi znova zagnati telefon v varnem načinu (koraki, ki so navedeni zgoraj), da vidite, ali je odgovorna aplikacija tretje osebe.

Zdaj, če se zdi, da nič ne deluje, potem ko ste izvedli zgornja dva postopka, lahko storite tudi tovarniške ponastavitve.

Boste morali zagnati v Recovery Mode, tako kot brisanje particije predpomnilnika, kot je tam lahko najdete možnost za ponastavitev.

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če katera od teh rešitev ne spremeni ničesar, ste lahko prepričani, da je težava v naravi. Poskrbite, da bo telefon preverjen ali preprosto zahtevati zamenjavo.

Problem # 5: izdaja slušalk Galaxy S6

Hej brat. Sluąalke uporabljam veliko - med vožnjo ali celo na delovnem mestu. Včeraj, ko sem delal na nalogi, sem vklopil svojo glasbo, potem pa me je poklical prijatelj in hotel sem ga pobrati, vendar gumb ni sprejel klica. Odklopila sem slušalke in pobrala. Kasneje sem se vrnil k moji glasbi. Malo po tem sem imel še en klic, ki sem ga moral vzeti - nisem se strinjal skozi slušalke, zato sem to naredil preko zaslona, ​​toda oseba na drugi strani me ni mogla slišati skozi slušalke, zato mislim, da mikrofon je prenehal delovati ...

Poskušal sem veliko stvari - čiščenje predpomnilnika, zapiranje dodatnih aplikacij, ponovni zagon telefona - očitno, ko so slušalke priključene, ni več ikone »slušalke«, ki običajno ostane na vrhu vrstice za obvestila na zaslonu. Začel sem iskati odgovor na spletu, vendar sem še vedno neznan. Vprašanje je: ali sem nekako obrnil slušalke v preproste slušalke, saj je glasba še vedno v redu, vendar ne morem upravljati s kontrolniki glasnosti in predvajanjem / pavzo / naslednjo možnostjo.

In ja, kadarkoli priklopim slušalke, pride na moj zaslon nekaj napisanega. Ta način SOUND MODE je na voljo samo na slušalkah ali samo na tak način. Mi lahko prosim pomagate.

Poskušal sem tudi druge slušalke tam mikrofon tudi ne delajo .. - Dinesh

Rešitev: Zdravo Dinesh. Samsung je na svojih telefonih Galaxy S6 ohranil tri stare načine:

• Način zvoka. To je privzeta nastavitev. Predvajali se bodo vsi zvoki. Vse vibracije bodo dovoljene.
• Način vibriranja. Zvok sistema je izklopljen. Vibriranje je dovoljeno.
• Način utišanja (ali tihega načina). Zvok in vibriranje sta izključena, razen za alarme. Vendar nekatere nastavitve ali aplikacije ne sledijo tej nastavitvi.

Če se zdi, da vaš telefon prikazuje nenavadno vedenje, kot so nenavadne napake ali sporočila, ki jih prej ni bilo, je vaša najboljša izbira ponastavitev na tovarno. Ta postopek obnovi vse privzete nastavitve vnaprej nameščenih aplikacij in operacijskega sistema. Če je bila katera koli nastavitev spremenjena zaradi neznanih dejavnikov ali če napaka povzroči, da se vdelana programska oprema neobvezno obnaša, je najprimernejša tovarniška ponastavitev. Vljudno se pozanimajte o korakih, kako to storite.

Če težava ostane tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, to pomeni, da napaka strojne opreme lahko sproži težavo, ko vstavite slušalke. V vašem primeru je to lahko napačna vtičnica za slušalke. Morda ga boste morali zamenjati, zato poskrbite, da bo telefon preverjen.