Težave z Verizonom Galaxy S5 po posodobitvi lizike in načinih, kako jih popraviti [3. del]

Zdravo družba! To je tretji del naše serije Galaxy S5 Troubleshooting za naročnike Verizon, ki so nas obvestili o njihovih težavah. Obstaja približno ducat problemov, ki sem jih obravnaval v tem prispevku, tako da, če ste nam prej poslali e-pošto ali trenutno prisluškovali problem ali dva, poskusite prebrskati, da vidite, če so vaše skrbi med tistimi, ki sem jih navedel.

Vedno smo pripravljeni pomagati našim bralcem pri reševanju težav s svojimi telefoni. Zato vas prosimo, da svoja vprašanja / težave pošljete na [email protected]. Prav tako lahko objavite na naši Facebook steni, Google+ strani ali Twitterju. Naša ekipa bere vsako e-pošto, ki jo prejmemo, opravlja raziskave, stopi v stik z ljudmi, ki jih poznamo, ki lahko pomagajo odgovoriti na nekatera vprašanja in pišejo rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki vam bodo v pomoč. Zato opravite svojo nalogo in vključite vse možne informacije v zvezi s težavo, ki jo imate s telefonom.

V nadaljevanju so navedene težave, ki sem jih obravnaval. Kliknite povezavo, da skočite na določeno težavo:

  1. Verizon Galaxy S5 ne more klicati / sprejemati klicev
  2. Verizon Galaxy S5 ne more prebrati MP3 datotek
  3. Verizon Galaxy S5 prikazuje neobičajne škatle na tipkovnici
  4. Galaxy S5 zamrznilo in zaljubljeno na logotipu Verizon med zagonom
  5. Cooling Down Ikona Popped Up na Verizon Galaxy S5
  6. Verizon Galaxy S5 Lollipop & Email Težave
  7. Verizon Galaxy S5 WiFi se ne bo vrnil nazaj
  8. Informacije o koledarju so izgubljene po posodobitvi lizalice
  9. Verizon Galaxy S5 ne more povezati na WiFi po posodobitvi
  10. Več vprašanj z Verizon Galaxy S5 po posodobitvi
  11. GPS netočen po posodobitvi Lollipop

Verizon Galaxy S5 ne more klicati / sprejemati klicev

Težava : S5 moje žene je v zadnjih treh mesecih začela uporabljati številne klice. Zdaj ne more sprejemati niti pošiljati klicev. Vsi dohodni klici gredo neposredno v telefonski predal. Zdi se, da vse druge funkcije delujejo, vključno s takojšnjim sporočanjem in besedami s prijatelji. Vzeli smo telefon v trgovino Verizon in izvedli mehko ponovno zagon in zamenjali sims kartico. Težava ni odpravljena. Poklicani tehnični oddelek Verizon in po 3 urah po telefonu in vnašanju telefona v tovarniške nastavitve ni rešitve. Verizon je očitno gleda na težave s stolpičem za mobilni telefon, da ugotovi, ali je to vzrok. Smešno, moj S5 je v redu z istimi stolpi. Verizon je dejal, da bo rešitev na voljo po 72 urah. Še vedno čakam ... 6 ur. Zet je imel isti problem s svojim S5 v Bostonu ... ista izdaja ... ista izgovorjava za celični stolp. Telefon je moral izboljšati, da bi rešil situacijo. Mislim, da bi morali Verizon ali Samsung zamenjati telefon, ker je še vedno star manj kot leto dni. Druge možne rešitve? Hvala, Matt .

Predlog : Zdravo Matt. Odkrito in pošteno rečeno, ne moremo storiti ničesar, kar bi lahko rešilo to težavo, saj je to očitno omrežna težava (ne nujno vprašanje stolpa na vašem območju). Ko sem delal kot tehnična podpora za eno od brezžičnih podjetij v ZDA, sem pogosto dobil klice od strank, ki imajo enako težavo kot vaša žena. Pogosteje je telefonska številka (samo številka in ne račun) onemogočena, ker pa je še vedno registrirana v sistemu, bodo vsi dohodni klici preusmerjeni na glasovno pošto. Imeli smo orodje, ki lahko to težavo odpravi z enim klikom, zato mislim, da je težava morda nekoliko zapletena. Če ne, zakaj tehnični oddelek potrebuje 72 ur (si predstavljate 3 dni brez storitve), da bi dali povratne informacije o težavi?

Torej, za zdaj, počakajmo kaj bo Verizonova tehnična podpora povedala o tem in kaj lahko storijo, da obnovijo storitev vaše žene. Tudi to je izven našega nadzora.

Verizon Galaxy S5 ne more prebrati MP3 datotek

Težava : To težavo imam že nekaj časa (Galaxy s5 Verizon ni ukoreninjen). Ko dobim glasbo iz YouTuba v mp3 ali kateri koli drug vir za zadevo, bo predvajalnik glasbe na zalogi prikazal sporočilo o napaki, ki pravi, da datoteka ni podprta. Preverite datoteko in njeno .mp3. Poskusil sem vsaj 6 drugih glasbenih aplikacij in prebral je pesmi. Obožujem glasbeni predvajalnik lizik, zato ga ne želim spreminjati. Prosim pomagaj mi. - Ryan

Odpravljanje težav : Nikoli niste omenili, če lahko glasbena aplikacija v založbi predvaja datoteke, ki niso pretvorjene .mp3. Če se to zgodi, potem vprašanje ni v telefonu ali aplikaciji, ampak pri pretvorbi predstavnostnih datotek v .mp3 format. Prav tako niste omenili, katero metodo ali aplikacijo uporabljate za pretvorbo videoposnetkov v MP3 v YouTube (ali karkoli so vaši viri), zato res ne morem določiti določenega problema.

Rekli ste, da lahko drugi predvajalniki glasbe preberejo te pretvorjene datoteke. Torej je jasno, da založniška glasbena aplikacija ne more dekodirati datotek, ki ste jih pretvorili v MP3. Predlagam, da poskusite pretvoriti te MP3 datoteke v MP3 datoteke. Da, to ste prebrali, MP3 v MP3. Ampak tokrat, poskusite uporabiti aplikacijo MP3 Media Converter.

Verizon Galaxy S5 prikazuje neobičajne škatle na tipkovnici

Težava : Zdravo, moje ime je Celina in pred kratkim sem začel imeti težave z mojim Galaxyjem. Ko odklenem zaslon, vidim čudne majhne bele škatle in črke poleg številk na tipkovnici, ki jih uporabljam za odklepanje telefona. Rad bi vedel, če bi lahko to popravil sam ali če bi moral preveriti, ali je moj telefon virus ali kaj takega. To je pred kratkim začelo dogajati in če je moj zaklepanje moj telefon in pojdite na odkleniti znova več škatle pojavijo in nekateri so celo dal čez številke, tako da ne morem videti, katere številke, da pritisnete na tipkovnici za odklepanje moj telefon. Hvaležen bi vam bil, če bi mi lahko pomagali. Hvala vam. - Celina

Odpravljanje težav : Zdravo Celina! To je prvič, da smo slišali za to vprašanje, tako da ni običajno, saj smo že obravnavali skoraj tisoč problemov S5, o katerih so poročali naši bralci. Pravzaprav sem upal, da boste naredili posnetek zaslona in ga priložili svojemu e-poštnemu sporočilu, da bomo imeli jasno sliko problema.

Obstaja možnost, da aplikacija to povzroča. Prosimo, da zaženete telefon v varnem načinu in nato poskusite videti, ali se te čudne škatle še pojavljajo. Če ne, potem morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. V nasprotnem primeru gre za vprašanje vdelane programske opreme in glavni reset je najbolj logičen postopek. Lahko nam tudi pošljete e-pošto in zagotovite posnetek zaslona, ​​da bomo lahko poglobili to težavo.

UPDATE : Spraševal sem prijatelja, ki se je zgodilo, da je doživel to težavo. Rekel je, da je verjetno hrošč z liziko. Za ta problem ni trajnega popravka, ampak samo, da ga začasno naslovite, brisanje particije predpomnilnika lahko deluje tako dobro kot ponastavitev, vendar se bo problem zagotovo vrnil. Po nekaj dneh. Sam je že dvakrat opravil ponastavitev in problem se je vrnil. Če se Samsung ne bo seznanil s posodobitvijo za odpravo napake, se bo ta težava vedno znova vračala. Druga rešitev je, da uporabite Swiftkey kot alternativo osnovni tipkovnici.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika in opraviti glavno ponastavitev, preberite spodnje postopke:

Obrišite particijo predpomnilnika

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Glavna ponastavitev

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 Frozen & Stuck na Verizonovem logotipu med zagonom

Težava : Hi Samsung Team, moj Galaxy S5 zjutraj se je zamrznil, ko sem se uvrstil na Pandoro, ko sem poskušal izstopiti iz aplikacije, je bil odzivni čas zelo počasen. Ko se je aplikacija Pandora zaprla, so vsi dodatni aps na mojem domačem zaslonu izginili in prikazali samo moj papir. Telefon se je zamrznil in porumenel, posnemal, kot da je bil izklopljen. Moj poskus ponovnega zagona telefona z držanjem tipke za vklop / izklop je povzročil zamrznitev telefona na logotipu Verizon Wireless. Izvlekel sem baterijo in jo vrnil v upanju, da bo odpravil težavo, zdaj pa se telefon ne bo vklopil.

Ali lahko pomagate pri tem vprašanju? Ali pa vsaj pojasnite, kaj se dogaja? Nazadnje, nikoli nisem imel težav s tem telefonom, dokler ni bila nameščena najnovejša zahteva za nadgradnjo. Hvala, Curtis .

Odpravljanje težav : Hi Curtis! Prvič, nismo povezani s Samsungom niti z Verizonom, vendar smo vedno pripravljeni pomagati našim bralcem, zlasti tistim, ki so nam poslali e-pošto. Zdaj, glede vaše težave, ker ste posebej omenili težavo med uporabo Pandore, je prva stvar, ki jo želim storiti, zagon telefona v varnem načinu. Glejte ta priročnik:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu poskusite opazovati delovanje telefona, če želite vedeti, ali se še vedno zamrzne. Če je tako, potem težava ni v Pandori ali kateri koli vaši aplikaciji, ampak z vdelano programsko opremo telefona. Varnostno kopirajte podatke in izvedite popolno ponastavitev.

Če pa se telefon ne more zagnati v varnem načinu, poskusite v način za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika, nato pa znova zaženite varni način. V primeru, da telefon normalno deluje v varnem načinu, zaženite normalni način in poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite. Seveda začnite odpravljati težave pri Pandori.

Cooling Down Ikona Popped Up na Verizon Galaxy S5

Problem : Zdravo. Imam Verizon Galaxy S5. Pred kratkim je imel posodobitev, zato sem jo prenesel in namestil. Po približno eni uri po namestitvi posodobitve se je pojavila ikona »hlajenje«. Opravil sem malo raziskav in izvedel, da je večina ljudi pred kratkim imela to vprašanje med drugim tudi z nedavno posodobitvijo Lollipop. Raziskala sem to misel, da sem sistem posodobila na Lollipop, vendar v skladu z različico programske opreme sistema. Pravkar je obnovil ali kaj podobnega KitKat 4.4.4, kar je čudno, ker ga je že imela. Ikona za hlajenje sem imela približno 4 ure in sem imela občasno omrežje, ki povezuje in ponovno povezuje obvestila. Moj S5 se je naložil in me pozval, da namestim Lollipop, vendar tega ne želim storiti, dokler ne dobijo stabilnega popravka. Kakšne predloge, zakaj je to storil ali kako se ohladi ikona, da izginejo? Hvala. - RZ

Odpravljanje težav : Pozdravljeni RZ! Spravimo stvari naravnost, ste prenesli in poskušali namestiti liziko, vendar se ni potisnilo. Potem se je pojavilo ohladitveno ikono, kljub temu, da telefon ni bil pregret ali sploh ni vroč, kajne? Torej, očitno, da je neuspel proces posodobitve povzročil težavo in se zdi, da so ga nekateri podatki ali predpomnilnik poškodovali. To sta dve stvari, ki jih lahko storite:

  • Obrišite particijo predpomnilnika - to bo rešilo problem v primeru, da so bile poškodovane le predpomnilniki. To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, saj vas lahko prihrani od vseh težav pri varnostnem kopiranju vaših podatkov.
  • Tovarniška ponastavitev - če brisanje particije predpomnilnika ne deluje, je to zadnja možnost. Vendar pa boste morali narediti varnostno kopijo datotek ali podatkov, ki jih ne želite izgubiti, zlasti tistih, ki so bili shranjeni v notranjem pomnilniku telefona.

Če vse ostalo ne uspe, pošljite telefon v popravilo. Prepričan sem, da bo ponovna namestitev programske opreme popravila težavo.

Verizon Galaxy S5 Lollipop & Email Težave

Problem : Droid Guy, precej sem se boril z novim sistemom lizalice. Preden sem v to, moj telefon je nič problemov, veliko baterijo, tekel hitro, na splošno je bil odličen telefon. V posteljo sem šel po 16 urah zmerne do težke uporabe in bi bil pri 50%.

Post Lollipop: Nameščen je na moj telefon in telefon je postal zelo počasen in bi se pregreval ter iztisnil baterijo, medtem ko je le še sedel. Še posebej sem opazil, da je to skupinsko besedilo prek standardnega sporočila + App. Jaz ne bi niti pogledati na njih in telefon bi odteče trdno 10% v 10 minutah (ali slabše). Celotno praznjenje je bilo boljše, ko so se aplikacije posodabljale, vendar je problem s skupinskim sporočilom še vedno ostal. Slišal sem, da bi tovarniška ponastavitev rešila več težav in da bi morala lizalica dejansko imeti boljše življenjsko dobo baterije, torej približno mesec dni v novi posodobitvi, sem šel za to. Odstotek baterije po 16 urah uporabe bi bil pred ponastavitvijo tovarne približno 15%.

Post Factory Update: E-POŠILJANJE PROBLEMOV! Pojavila se je povsem nova težava, zaradi česar je bilo še veliko slabše kot prej. Telefon bi bil dosledno topel in bi odvajal 12% na uro. Opazil sem, da je to »Exchange Services« v kombinaciji s sistemom Android, ki prazni baterijo. Torej, neradi, sem odstranil mojo poslovno e-pošto iz telefona, ki ima stike, koledar in e-pošto (to je bilo nameščeno, ker sem imel telefon brez težav, nikoli). To je popravilo praznjenje akumulatorja, toda rad bi ga imel na telefonu. Medtem ko je e-pošta nameščena, je telefon umrl po 9 urah. Brez, bo okoli 30% po 16, tako še vedno ni veliko, vendar obvladljivo. Nekaj ​​drugih manjših problemov prejmejo pop-up obvestila o moji wi-fi v službi, kar se ni zgodilo prej, zdaj pa je po vnovični nastavitvi. Oba od teh problemov sem že prej slišal na različnih forumih, vendar ni bilo jasne rešitve.

Še ena stvar, ki sem si jo mislil z e-pošto. Opazil sem, da je na zaslonu monitorja za življenjsko dobo baterije telefon sam prikazan kot "buden", tudi ko je zaslon izklopljen, ko je nameščena e-pošta. Ko telefon ne bo nameščen, bo telefon pravilno spal.

Prosim pomagajte! Hvala. - Brian

Odpravljanje težav : Hej Brian! Če to, kar rečem, naslednjič ne bo pomagalo odpraviti težave, potem mislim, da je treba vdelano programsko opremo preoblikovati tako, da bodo ti problemi rešeni.

Storitve Exchange bodo delovale samo v ozadju, če uporabnik vzpostavi poslovno e-pošto z aplikacijo za e-pošto, ki ste jo naredili. Moram vam povedati, da bo skočil na vrh seznama napajalnih krmil, če se bo nadaljevalo sinhroniziranje brez aktivne internetne povezave (ne glede na to, ali gre za WiFi ali mobilno podatkovno omrežje). Za razliko od drugih storitev v ozadju, bodo storitve Exchange še naprej poskušale izvleči podatke s strežnikov in bolj bo to storil, hitreje bo izčrpala baterijo, da ne omenjam, da je telefon večinoma "buden". Z drugimi besedami, to je samo učinek pravega problema po ponastavitvi tovarne.

Resnična težava je predstavljena z obvestilom, ki se pojavlja, ko ste v dosegu brezžičnega omrežja vašega podjetja. Rekli ste, da vas telefon nikoli ni obvestil o razpoložljivosti omrežja WiFi, ko ste že v službi, ker se potem samodejno preklopi iz mobilnih podatkov (predvidevam, da ko niste v službi, uporabljate mobilne podatke internetno povezavo). Zdaj to še vedno počne, vendar se zdi, da je nedavna posodobitev lizike vse zmedla. Zaradi tega je telefon zelo občutljiv glede na moč signalov, ki jih prejme, zato pogosto preklaplja naprej in nazaj (od mobilnih podatkov do WiFi in obratno), kar lahko povzroči prekinitev, počasno ali brez internetne povezave.

Rešitev tega problema lahko najdete v nastavitvah telefona. Samo sledite spodnjim korakom:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite WiFi.
  4. Prepričajte se, da potrditveno polje poleg možnosti Smart Network Switch ni označeno.

Upam, da to pomaga!

Verizon Galaxy S5 WiFi se ne bo vrnil nazaj

Težava : Moja žena ima galaxy s5 od Verizon Samsung in danes je prekinila povezavo z WiFi na delovnem mestu. Ne samo to, ampak je izklopil WiFi in zdaj ga ne bomo več vklopili. Imam isti telefon in sem obrnil svoj WiFi off potem nazaj in je delal v redu. Njen delavec je imel enako natanko, kot se mu je zgodilo tudi danes. Ne bo se povezal z domačim omrežjem, nič. Ko vklopite stikalo, gre le nazaj naravnost. Poskusite vas, preden greste v trgovino Verizon. Andy

Sorodna težava : Verizon S5 imam od lanskega leta in v napravi nimam težav. Vendar pa se je to vprašanje začelo šele ta teden, ko sem posodobil programsko opremo telefona na liziko. Obstaja primer, da se bo naprava samodejno znova zagnala. Vse se je začelo šele ta teden in naprava se bo znova zagnala večkrat na dan in ne morem je popraviti. Pomoč! - Jig

Odpravljanje težav : Hi Andy! Če je WiFi na telefonu vaše žene dobro deloval že prej in se je sam izklopil in ne dovolil, da bi ga ponovno vklopili, mora biti napaka. Toda stvar je, da ne vemo, ali je povezana s strojno ali programsko opremo, zato bomo morali najprej izključiti stran firmwarea.

Prva stvar, ki jo želim narediti s telefonom, je mehka ponastavitev:

  1. Preverite, ali je telefon vklopljen.
  2. Odstranite hrbtno ploščo in izvlecite baterijo.
  3. Ko je baterija izklopljena, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto.
  4. Vstavite baterijo nazaj in vklopite telefon.
  5. Poskusite preveriti, ali lahko vklopite WiFi.

Samo v primeru, da mehka ponastavitev ni odpravila težave, poskusite ta postopek:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Poskusite vklopiti WiFi.
  9. Če se vklopi, ko je v varnem načinu, ga vklopite in ponovno zaženite v običajnem načinu.
  10. Ko se telefon normalno zažene, preverite, ali je WiFi vklopljen in ga poskusite vklopiti ali izklopiti, da vidite, ali je težava odpravljena.

Če je težava ostala po postopku varnega načina, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika. Na podlagi izkušenj ta postopek pogosto odpravlja takšne težave, zato je vredno poskusiti:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če vse drugo ne uspe, izvedite popolno ponastavitev. Prepričan sem, da bo to odpravilo težavo, vendar boste morali (ali vaša žena) iti skozi težave pri varnostnem kopiranju vseh pomembnih datotek ali podatkov, shranjenih v notranjem pomnilniku telefona.

Informacije o koledarju so izgubljene po posodobitvi lizalice

Problem : Pravkar sem končal posodabljanje moje Galaxy S5 na Verizon Wireless z lollipop posodobitev, ko odprem koledar aplikacijo, ki prihaja s telefonom vse moje podatke je bilo več! se zdi, da je vse ostalo posodobljeno gladko, ali lahko nekako prenesem svoje podatke iz koledarja? Vsaka pomoč je cenjena hvala! - Dana

Odpravljanje težav : Zdravo Dana! Žal mi je, če so bile vse informacije o koledarju izgubljene po posodobitvi, vendar je ta težava pogosta. Če ste uspeli sinhronizirati S S planerja s kakršnimi koli spletnimi koledarskimi storitvami, kot je Google Koledar, potem boste ponovno sinhronizirali vse shranjene podatke. V nasprotnem primeru ne morete obnoviti tistih, ki jih je S Planner morda ponastavil in vse podatke izbrisal med posodobitvijo.

Verizon Galaxy S5 ne more povezati na WiFi po posodobitvi

Problem : Pozdravljeni, moja žena ima Samsung Galaxy S5. Rekla je, da je bila posodobljena pred nekaj tedni, zato predvidevam, da je Lollipop. problem se je začel pojavljati v zadnjih 3 dneh. Nekdaj je doma imela dobro povezavo z našo wifi, zdaj pa je potrebnih le dobrih minut, da prideš naprej. Signal wifi je vse do svojega telefona in ipad povezuje samo v redu na wifi. Če preklopi na 4g je v redu, vendar seveda to stane denar. Ima dobro povezavo v javnih wifi, toda doma ni. Njen ipad se poveže z wifi, tablični računalnik mojega očeta se poveže, ko pride preveč dobro, zato predvidevam, da ni usmerjevalnik, vendar sem resetiral usmerjevalnik in je ponovno zagnala telefon in je še vedno ista. Nismo dodali nič novega. Naš internet deluje dobro in brez težav z računalnikom. Edina stvar, ki teče skozi usmerjevalnik, je računalnik, blu ray predvajalnik, brezžični tiskalnik in brez težav s katerim koli od njih. Prebral sem samo o »pozabljanju mreže« in jo bom poskusil. Če je mogoče, se želimo izogniti ponastavitvi na tovarno. Počistila je internetni predpomnilnik. Prav tako sem prebral nekaj stvari o nastavitvah v usmerjevalniku, ki jih želim poskusiti. Želel sem samo vedeti, če je kdo vedel za ta problem, ker je očitno, da ga ima veliko ljudi in da bi bil neposredni popravilo veliko hitrejši in manj frustrirajoč kot iskanje po popravku. Če veste kaj, prosim email mi nazaj o tem, kako popraviti to, ker sem dobil hassled vsak dan o tem! Hvala vam. Lep pozdrav, Keith .

Sorodni problem : Pozdravljeni, pred kratkim sem posodobil operacijski sistem mojega Galaxy S5 od KitKata do lizike. Včeraj zjutraj se je to zgodilo, ko sem skušal povezati svojo napravo z domačo Wi-Fi. Večkrat sem poskusil, vendar se telefon ne bo povezal z omrežjem in ne vem, kaj je povzročilo težavo. Baterijo sem že odstranila in jo vrnila nazaj v napravo ter jo spet poskusila povezati. Nisem tehnično zdrava oseba in ne vem, kako rešiti ta problem. Če mi lahko pomagaš popraviti, bi bilo super! Hvala! - Steve

Odpravljanje težav : Hi Keith! Da, pozabljanje na omrežje in omogočanje, da telefon zazna in znova vzpostavi povezavo, pogosto odpravi težavo. Pomagaj svoji ženi. Če pa to ne bo delovalo, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika z zagonom v obnovitveni način. Na podlagi vašega opisa ni težav z omrežjem, temveč s telefonom. Ampak, ker ste rekli, da se lahko brez težav poveže z drugimi omrežji WiFi, je to edino omrežje, s katerim imate težave. Ta dva postopka bosta odpravila težavo.

Več vprašanj z Verizon Galaxy S5 po posodobitvi

Težave : Od posodobitve Lollipop sem imel 3 glavna vprašanja, zaradi katerih sem se želel odreči svojemu S5.

1) Številke in črke na mojem zaslonu za klicanje / zaklepanje sedaj zameglijo belo, kjer ne vidim številk ali črk. Če želite, da se zaslon za zaklepanje prikaže pravilno, moram telefon enkrat na dan ponovno zagnati telefon.

2) Ko sprejmete klic na mojem telefonu in pride do drugega klica in kliknem za odgovor, ko končam z drugim klicem in poskusim klikniti nazaj na moj prvotni klic, ni več menjalnega ključa, da bi kliknili nazaj nad.

3) Življenje moje baterije je grozno.

4) Med pošiljanjem tega sporočila ste opazili še nekaj drugega. Ko poskušam izbrati del tega e-poštnega sporočila, da ga kopiram in prilepim, je kazalec na vrhu, toda ko pritisnem Enter, se premakne v razdelku, ki ga poskušam poudariti.

(Proizvajalec sem že naredil ponastavitev in ni odpravil nobene od teh težav)

Hvala, Elenor .

Odpravljanje težav : Zdravo Elenor! To je najboljši primer tega, kar imenujejo "slaba posodobitev". To pomeni, da je posodobitev potekala, vendar so bili nekateri podatki poškodovani med postopkom, zato tudi tovarniška ponastavitev ne more odpraviti teh težav. Cenimo, da ste nas obvestili o vseh teh težavah, vendar mi je žal, da ne moremo storiti ničesar. Najboljša stvar je, da pošljete telefon v popravilo; ponovno utripanje vdelane programske opreme lahko odpravi te težave.

GPS netočen po posodobitvi Lollipop

Problem : Hi fantje, imam problem z mojim Galaxy S5 (Verizon), potem ko sem posodobil svojo programsko opremo na lizik. Opazil sem to določeno vprašanje drugi dan, ko je moj GPS netočen glede moje lokacije. Dvakrat sem ponovno zagnal telefon, vendar je GPS še vedno netočen. Vprašal sem nekaj svojih prijateljev o tem vprašanju, vendar tudi oni nimajo ideje, kako to popraviti. Ali kdo doživlja takšno težavo? Prosim pomagajte! Andre

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Andre! To vprašanje je zelo razširjeno, zlasti po posodobitvi strojne programske opreme. Pogosteje se to zgodi, ker določanje položaja GPS v napravi ni bilo pravilno nastavljeno. Če želite nastaviti natančno lokacijo naprave, pojdite v Nastavitve> Lokacija> Način in izberite Visoka natančnost.