Verizon Galaxy S5 težave po Android 5 Lollipop Update & načine, da jih popraviti [2. del] \ t

Pozdravljeni dragi bralci. Dobrodošli v drugem delu naše serije Verizon Galaxy S5 Troubleshooting. Čeprav imamo že veliko člankov s podporo za S5, je za naše bralce, ki so izrecno omenili, da imajo telefone z znamko Verizon, treba objaviti objave, kot je ta. Toda vsi tukaj opisani postopki in rešitve za odpravljanje težav lahko še vedno delujejo z vsako različico S5, če težave niso specifične za operaterja.

Še naprej bomo objavljali članke o podpori, kot je ta, tako da, če imate težave s telefonom, nas lahko kontaktirate prek e-pošte ali družabnih medijev. Vprašanja, vprašanja in težave lahko pošljete na [email protected] ali objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani. Obstaja pa ena stvar, ki vas prosimo; vnesite vse potrebne podatke o telefonu in težavo, da bomo lahko natančno ocenili težavo in zagotovili ustrezne rešitve.

MORATE OBISKATI : Samsung Galaxy S5 Troubleshooting Page

Verizon Galaxy S5 Lollipop Update ni nameščen

Problem : Upal sem, da mi lahko pomagate. Približno prvi teden aprila sem dobil obvestilo o razpoložljivosti nove firmware. Čakal sem dan, preden sem pritisnil gumb za prenos. Prenos je bil uspešen, vendar se telefon kmalu po tem znova zažene in ko sem preveril različico vdelane programske opreme, je bil še v Kitkatu. Ni treba posebej poudarjati, da posodobitev ni bila nameščena. Toda obvestilo se ni ponovno pojavilo in ko ročno iščem po Nastavitvah, telefon pravi, da izvaja najnovejšo programsko opremo, ki je 4.4. Prosim, pomagajte mi posodobiti telefon na liziko. Mimogrede, to je Galaxy S5 in dobim svojo storitev od Verizon. - Justin

Odpravljanje težav : Zdravo Justin. Ti nisi edini, ki ima to težavo. Rešitev tega vprašanja je, da prenesete posodobitev znova, vendar, kot ste rekli, telefon pravi, da že teče najnovejša vdelana programska oprema in da obvestilo ni več. To je zato, ker je telefon že poskusil prenesti, vendar namestitev ni uspela. Nekako, v pomnilniku telefona je že prisotna sled programske opreme. To težavo odpravite tako:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do možnosti Upravitelj prenosov in se ga dotaknite.
  6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Verizon Galaxy S5 »Napake MMS-a ni mogoče prenesti«

Težava : Pozdravljeni. Sem bil uživajo vaše objave na Galaxy S5 težave. Imam enoto znamke Verizon, ki sem jo pred kratkim posodobil na najnovejšo programsko opremo. Mislil sem, da je vse šlo dobro, ker po posodobitvi telefon deluje bolje kot prej in nikoli nisem naletel na težave, o katerih so poročali vaši bralci. Toda včeraj, ko sem prejel slikovno sporočilo od prijatelja, je prišlo do napake: »Ne morem prenesti MMS-a. Preverite nastavitve APN in tapnite, da poskusite znova. "

Nisem tech-zdrava pamet, tako da mi je vse to francosko. Kaj za vraga je APN? In zakaj dobim to sporočilo o napaki, ko je vse potekalo gladko? Prosim, osvetlite moja vprašanja. Hvala vam. Carl

Odpravljanje težav : Vedno obstaja možnost, da bi bila APN zamenjana med posodobitvijo; bodisi je spremenjen ali izbrisan. Ne želim, da bi tehnično razložili, kaj je APN, ampak v smislu laika, APN je niz podatkov, ki jih morate vnesti v telefon, da se lahko poveže z omrežjem podatkov vašega ponudnika. Ko pošiljate večpredstavnostna sporočila ali večpredstavnostna sporočila, bo telefon za to potreboval mobilne podatke. Če želite odpraviti to težavo, morate popraviti nastavitve APN. Poskusite to…

  1. V napravi tapnite ikono Meni.
  2. Izberite Nastavitve.
  3. Izberite Brezžično in omrežje.
  4. Prepričajte se, da je Wi-Fi izklopljen (to lahko spremenite pozneje) in da je mobilno omrežje Vklopljeno (ali označeno).
  5. Tapnite na mobilnem omrežju.
  6. Dotaknite se Imena dostopnih točk.
  7. Pritisnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.

Če ta postopek ni uspel, pokličite Verizon in prosite predstavnika, da vam pošlje pravilen APN in vas vodi skozi nastavitev ali urejanje obstoječega v telefonu.

Verizon Galaxy S5 odpre črni zaslon po Lollipopu

Težava : Pozdravljeni! Imam zelo čuden problem, ki se je začel po namestitvi lizike na telefon. Nekega dne sem prejel obvestilo, tako da sem ga takoj prenesel. Postopek je bil uspešen in telefon sem lahko uporabljal nekaj ur. Po tem se je pojavil ta črni zaslon in telefon je postal neodziven, vendar je še vedno vklopljen, ker so še vedno prižgane mehke tipke. Moram vzeti baterijo ven za ponovni zagon telefona, potem bi lahko uporabljal telefon za nekaj minut, preden se bo spet pojavil črn zaslon. Lahko vi fantje priporočate rešitev za to? Hvala! - Antoinette

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Antoinette! Tudi jaz sem radoveden, da vem ali vidim, kaj ta črn zaslon naredi in od kod prihaja. Ampak karkoli že je, se problem še vedno lahko zoži na vprašanje strojne programske opreme ali težave s strojno opremo. Ko gre za programsko opremo, pokriva vse, kar deluje na telefonu, vključno z vnaprej nameščenimi in aplikacijami drugih proizvajalcev ter samim sistemom Android. Če je težava povezana s programsko opremo, jo je lažje popraviti, ker lahko odpravimo težave.

Izklopimo težavo z zagonom telefona v varnem načinu. Sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko ste v varnem načinu, pozorno opazujte, če se še vedno pojavlja črni zaslon. Če ne, potem je težava v eni od aplikacij drugih izdelovalcev. To je verjetno samo splash zaslon aplikacije, ki je lopov po posodobitvi lizalica. Torej morate ugotoviti, katera aplikacija ga povzroča, nato pa jo posodobiti (če je na voljo posodobitev) ali jo preprosto odstraniti in nato ponovno namestiti.

Če se težava pojavi tudi v varnem načinu, nadaljujte s popolno ponastavitvijo, vendar najprej poskusite izdelati varnostno kopijo pomembnih podatkov.

Popolna ponastavitev

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Verizon Galaxy S5 "Touchwiz je prenehal" Napaka

Problem : Imam Galaxy S5 in dobivam svojo storitev od Verizona. Telefon je bil pred kratkim posodobljen na liziko, potem pa so se začela ta čudna vprašanja. Prvič, internet ne bo deloval, ko nisem na WiFi. Ne morem brskati po nobenem spletnem mestu, ne morem prenesti aplikacij iz trgovine Play in ne morem niti preveriti e-pošte. Drugič, to sporočilo o napaki se vedno znova pojavlja (naključno); "Na žalost se je Touchwiz ustavil." Pogosteje se pojavi, ko se vrnem na domači zaslon in se včasih pokaže, ko odpiram aplikacije. Pomagajte mi odpraviti te težave. Hvala vam! Angeline

Odpravljanje težav : Hi Angeline. Videti je, da se težava z internetom pojavlja, ker je bila sprememba APN v telefonu spremenjena po posodobitvi. Poskusite ta postopek in preverite, ali je razlika, v nasprotnem primeru pokličite Verizon:

  1. V napravi tapnite ikono Meni.
  2. Izberite Nastavitve.
  3. Izberite Brezžično in omrežje.
  4. Prepričajte se, da je Wi-Fi izklopljen (to lahko spremenite pozneje) in da je mobilno omrežje Vklopljeno (ali označeno).
  5. Tapnite na mobilnem omrežju.
  6. Dotaknite se Imena dostopnih točk.
  7. Pritisnite tipko Meni in tapnite Ponastavi na privzeto.

Zdaj o tej napaki Touchwiz sledite tem korakom. Upoštevajte, da bodo vsi vaši domači zasloni izbrisani:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se do možnosti Touchwiz in se dotaknite.
  6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Verizon Galaxy S5 zamrzne po zagonu

Težava : Nedavna posodobitev lizike mi je zmedla telefon. Sem lastnik Galaxy S5 znamke Verizon, ki sem jo pred nekaj dnevi posodobil. Ne vem, ali je bila posodobitev uspešna ali ne, ker sem začela prenos in pustila telefon nekaj ur, ker sem morala opraviti nekaj opravil. Ko sem se vrnil, je bil telefon že na začetnem zaslonu, vendar se ne bo ničesar odzval. Odstranil sem baterijo in telefon znova zagnal, toda takoj, ko je prišel na začetni zaslon, se zamrzne. Poskušal sem ga zagnati v varnem načinu, enako. Želel sem ga ponastaviti, vendar ne morem dostopati do nastavitev. Torej, prosim, pomagajte mi, kako tovarniško ponastaviti. Ne briga me, če bodo moji podatki izgubljeni, niso tako pomembni. Samo hočem svoj telefon nazaj. Hvala. - Josephine

Odpravljanje težav : Zdravo Josephine! Žal mi je, da imate to težavo. Pravzaprav nimaš druge izbire, kot da opraviš popolno ponastavitev. Telefon morate zagnati v načinu za obnovitev, tako da lahko to storite ali sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Verizon Galaxy S5 "Nastavitve je ustavil" Napaka

Problem : Pozdravljeni, imam ta Verizon Galaxy S5 že 3 mesece in lahko rečem, da je zmogljivost naprave neverjetna. Toda ta teden se pojavi vprašanje, ko sem posodobil telefonsko programsko opremo za lizik. Na zaslonu naprave se vedno pojavi sporočilo z besedilom »Na žalost se je nastavitev ustavila«. Prosim pomagajte! James

Odpravljanje težav : Pozdravljeni James, glede vaše težave se zdi, da je bila vdelana programska oprema in predpomnilniška particija naprave poškodovana zaradi nedavne posodobitve. Če želite odpraviti težavo, poskusite brisati particijo predpomnilnika. To je imenik, kjer so shranjeni vsi predpomnilniki, ki jih uporablja telefon. S tem postopkom bodo izbrisani in bodo zamenjani z novejšimi in svežimi datotekami:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ta postopek lahko sam odpravi težavo, vendar, če se bo nadaljeval, potem ne boste imeli druge izbire, kot da trdo ponastavite napravo. Poskrbite, da boste varnostno kopirali vse pomembne datoteke in podatke, ker bodo izbrisani.

Verizon Galaxy S5 ne more prejemati e-pošte z WiFi

Problem : Dober dan, imam manjšo težavo na moji Verizon Galaxy S5, ko sem posodobil svojo napravo za Lollipop. Pred dvema dnevoma se je težava pojavila na mojem mobilnem telefonu, ki ne morem prejemati nobenih e-poštnih sporočil, če nisem povezan z domačo Wi-Fi. Vendar pa obstaja primer, da ne morem prejemati nobenih e-poštnih sporočil vsakič, ko sem na delovnem mestu, toda ko sem doma, lahko prejmem številna e-poštna sporočila. Kako jo lahko popravim? Pomoč! Michael

Odpravljanje težav : Najboljša stvar za odpravo težave je zagotovitev, da pravilno konfigurirate pogostost sinhronizacije e-pošte:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite E-pošta.
  3. Dotaknite se ikone menija.
  4. Tapnite Nastavitve.
  5. Tapnite Upravljanje ikon.
  6. Zdaj izberite želeni račun.
  7. Tapnite Nastavitve sinhronizacije.
  8. Tapnite Urnik sinhronizacije in izberite želene sinhronizacijske čase.

Če želite odpraviti težave, preverite, ali se lahko telefon poveže z internetom, ko so vključeni mobilni podatki. Vedno obstaja možnost, da je problem povezljivosti ob upoštevanju dejstva, da lahko telefon prenaša e-pošto samo, če je priključen na WiFi.

Galaxy S5 Stuck On Verizon Logo Po posodobitvi

Težava : Pozdravljeni, moja težava je nastala, ko sem posodobil moj Galaxy S5 od Kitkata do lizike. Po posodobitvi je moj telefon v redu in nimam težav. Toda pred dvema dnevoma mi je telefon ob vsakem vklopu obtičal na logotipu Verizon. Ponovno sem zagnal napravo tolikokrat ob predpostavki, da bo vprašanje popravljeno, vendar na žalost nič ne deluje. Prosim pomagajte! - Gary

Odpravljanje težav : Zdravo Gary. Če je telefon delal dobro po posodobitvi in ​​potem je prišlo do te težave, jo lahko popravite s preprostim brisanjem particije predpomnilnika. To je vse!

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Verizon Galaxy S5 ne more prepoznati originalnega polnilnika

Problem : Pozdravljeni fantje, imam to nadležno vprašanje, potem ko sem posodobil Verizon S5 do lizike. V prvih dveh dneh po posodobitvi je moj mobilni telefon v redu, ko pa sem se zjutraj zbudil, da ga napolnim, se naprava ne bo zaračunavala. Na zaslonu je tudi sporočilo, da polnilnik ni združljiv. Torej, poskusil sem polnilnik moje mame, ker imamo enake telefone, toda po tem, ko ga priključim na telefon, se sporočilo še vedno pojavlja na zaslonu. Ne vem, kako to popraviti in upam, da mi lahko pomagate z mojim vprašanjem. Hvala! - Rod

Odpravljanje težav : Zdravo, to vprašanje ni pogosta in mislim, da ga nedavna posodobitev ni prinesla v telefon. Najprej lahko poskusite narediti mehko reset, tako da preprosto odstranite baterijo in počakate minuto in jo ponovno namestite. Vprašanja, povezana s polnilnikom, so bila določena s tem postopkom. Če pa se po tem težava ponovi, naj jo ponudnik pregleda.

Obvestilna vrstica ne bo delovala na Verizon Galaxy S5

Problem : Imam to težavo z mojim Verizon Galaxy S5, ko sem posodobil svojo programsko opremo na lizik. V prvih 4 dneh po posodobitvi programske opreme. Naprava je delovala odlično in nimam nobenih težav ali sploh. Toda v zadnjih nekaj dneh sem opazil, da bar za obvestila mojega Galaxy S5 ne deluje več. Ponovno sem zagnal napravo večkrat, vendar pa obvestilna vrstica še vedno ne deluje. Kakšna pomoč? Charles

Odpravljanje težav : Zdravo Charles. Težave, kot je vaša, so pogosto posledica poškodovanih predpomnilnikov in / ali podatkov. Prva stvar, ki jo morate storiti, je brisanje particije predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, ustvarite varnostne kopije podatkov in izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve.