Verizon Galaxy S5 ne more sprejemati MMS na omrežju T-Mobile, kot tudi druge težave

Predstavljamo vam nekaj vprašanj # GalaxyS5, ki smo jih prejeli od drugih bralcev v preteklem tednu. Če želite poiskati že objavljene članke o odpravljanju težav S5, obiščite to stran .

1. Verizon Galaxy S5 ne more sprejemati MMS na omrežju T-Mobile
2. Kako obiti Factory Reset Protection na Galaxy S5
3. Galaxy S5 zamrzne med posodobitvijo programske opreme
4. Galaxy S5, ki ne vklopi, izgubi vse podatke v pomnilniku
5. Galaxy S5 Gmail račun ne prejema e-pošte s prilogami ali povezavami
6. Galaxy S5 ni mogoče posodobiti
7. Galaxy S5 se ne vklopi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Verizon Galaxy S5 ne more sprejemati MMS na omrežju T-Mobile

Prvotno sem bil z Verizonom, kupil sem telefon po polni ceni. Prešli na T-Mobile, ker so rekli, da bo moj Samsung Galaxy S5 delal s T-Mobileom. Poklical sem Verizon, da bi preveril, ali je moj telefon odklenjen, in so rekli, da pridejo do tovarne, in ker sem plačal v celoti in nimam stika, je bilo dobro. Sledil sem vaši pomoči, ki sem jo našel na vašem spletnem mestu z nastavitvami APN in shranil, nato pa ponovno zagnal telefon. Sedaj imam podatke, vendar še vedno ne morem prejemati sporočil MMS. Imel sem prijatelja, ki mi je poslal sliko, in prišel je in dejal, da neznani naslov kot pošiljatelj v sporočilu pravi, da sporočilo ni bilo mogoče najti. Te dni sem dobivala, saj aktiviranje na T-Mobileu sploh ni zavedalo, kaj je bilo do sedaj.

Dobim tudi sporočilo, da SIM kartica ni iz Verizona, ki je ne morem počistiti, vendar sem videl vaše informacije o tem, kako to odstraniti. Samo še nisem poskusil. Resnično želim se izogibati nakupu drugega telefona v tem trenutku, vendar bo, če bo prišlo do tega, da samo poskušam ustreliti vse, kar je mogoče, preden porabim denar. Hvala. - Ryan

Rešitev: Zdravo Ryan. V skupnosti Android je znano dejstvo, da so telefoni podjetja Verizon še posebej težko delovati, tudi če so odklenjeni in uporabljeni v omrežju drugega operaterja. Prva stvar, ki jo želite storiti tukaj, je zagotoviti, da so vse omrežne nastavitve pravilne. Za to morate zaprositi za pomoč pri tehnični službi T-Mobile. Spodaj so navedene nastavitve APN za T-Mobile, za katere vemo, da trenutno. Nekatere podrobnosti je T-Mobile lahko spremenil, tako da jih morate kontaktirati, da potrdite vse.

Ime: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, toda to je naprava LTE, namesto tega uporabite: fast.tmobile.com

Proxy:

Vrata:

Uporabniško ime:

Geslo:

Strežnik:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Posrednik MMS:

Vrata MMS:

MCC: 310

MNC: 260

Vrsta overjanja:

Tip APN: privzeto, supl, mms

Protokol APN: pustite ga na privzetem

Če T-Mobile potrdi, da so vse vaše nastavitve APN in omrežja pravilne, boste morda morali končati s koreninami svoje naprave, da boste lahko dodatno prilagodili in odstranili aplikacije in omejitve, povezane s programom Verizon. Uporabite druge spletne vire za načine, kako izkoreniniti telefon. Imejte v mislih, da lahko ukoreninjenje opeke vaš telefon, če ni naredil pravilno. Če želite sprejeti tveganja, je lahko ta vodnik dober začetek.

Problem # 2: Kako obiti zaščito tovarniških nastavitev na Galaxy S5

Poskušali ste ponastaviti na tovarniške nastavitve in pravi: Ta naprava je zaklenjena zaradi nenormalne tovarniške ponastavitve. Prijavite se v prejšnji račun Samsung, v katerega ste že prijavljeni v tej napravi, da potrdite, da pripada vam.

Težava je v tem, da mi je brat dal telefon in ne vem njegovih informacij in da ne morem priti v stik z njim. Enako je storil, ko je kupil telefon od svojega prijatelja in je delal dobro. Želim, da vnesem ID in geslo. Šel sem na spletno mesto za obnovitev in geslo in ustvaril nov račun z novim geslom, vendar ga tudi ne sprejemam. Ali obstaja način, kako to popraviti, ali pa ga nekako ponovno zagnati? - Eric

Rešitev: Zdravo Eric. Če je bil vaš Galaxy S5 pred poskusom ponastavitve na tovarno posodobljen na Android 5.1 ali novejši, mora biti zdaj na voljo nova varnostna funkcija, imenovana Factory Reset Protection (FRP). To novo varnostno funkcijo je Samsung dodal na svoje naprave z operacijskim sistemom Android Lollipop in višje za preprečevanje nepooblaščenega dostopa in ponastavitve na tovarno. Videoposnetek, ki ga je ustvaril RootJunky, je odkril možno rešitev, vendar nismo prepričani, ali je to še vedno učinkovito. V nasprotnem primeru je vaša edina druga možnost, da stopite v stik s svojim bratom in ga prosite, da na telefon vnese poverilnice.

Problem 3: Galaxy S5 zamrzne med posodabljanjem programske opreme

Sem priključen svoj telefon v svoj Macbook in Verizon software pomočnik ikona prišel me prosi za nadgradnjo programske opreme. Posodobitev naj bi trajala do 90 minut, po 6 urah, je bilo jasno, da je zamrznjena. Odklopil sem telefon, nato pa je programski pomočnik Verizon želel popraviti, vendar popravilo zamrzne med 57-65% in moj telefon je popolnoma neuporaben! To ne škorenj ki gre gor, samo kaže zaslon, ki navaja, da moja posodobitev programske opreme ne uspe, mi je povedal, da popravi napravo. Poskušal sem 8-krat, popravilo pa zamrzne vsakič. Joi

Rešitev: Zdravo Joi. Pri tem morate počistiti predpomnilniško particijo telefona in po potrebi ponastaviti tovarniške nastavitve. Posodobitve lahko včasih povzročijo nepredvidene posledice zaradi različnih razlogov. Izvedba zgoraj navedenih rešitev se je izkazala za učinkovito. Če želite počistiti particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite naslednje tipke skupaj: Power, Volume Up in Home.
3. Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
4. S tipkama za glasnost se lahko pomaknete do možnosti Obrišite particijo predpomnilnika.
5. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
6. Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Ponovni zagon sistema zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Če želite ponastaviti tovarniške nastavitve, preprosto naredite prve tri korake in izberite možnost obrišite podatke / tovarniške nastavitve.

Problem 4: Galaxy S5, ki ne bo vklopil, izgubi vse podatke v pomnilniku

Po zadnji uporabi slovarja Merriam Webster sem postavil telefon na kuhinjsko mizo. Imel sem večerjo, po njej jo uporabil in popolnoma se je odzval. Preveril sem baterijo, kupil novo baterijo, jo vstavil, napolnil, preveril akumulatorje, da bi videl, če so bili kakšni »čudni pogledi«, vendar se fizično nič ne pojavi.

Nisem ga spustil na tla, v straniščno školjko ali kjerkoli. Samo popolnoma se je ustavil. Pripeljal sem ga tja, kjer sem ga kupil, Best Buy, in poskusili so nekaj stvari, kot so pritiskanje gumba za vklop / izklop, gumb za glasnost in hišni gumb hkrati, vzel baterijo ven, vendar ni dobil naprave za vklop.

Trenutno uporabljam staro Galaxy Note 1 z novo kartico SIM in novo pomnilniško kartico.

Pred kratkim sem izgubil brata, star 48 let, in tam sem imel slike in video posnetke ter besedila, ki niso bila shranjena na SD kartico. Vse so v notranjem pomnilniku telefona.

Tako sem razburjena, da morda nikoli več ne bom videla vseh slik in videov brata. To je za mene veliko bolj pomembno kot denarni stroški pridobitve novega telefona.

Če bi mi lahko pomagali na kakršenkoli način, bi iskreno cenil vse, kar bi mi lahko pomagal. Plačal bi za vsako storitev, ki bi mi jo lahko zagotovil. Najlepša hvala.

Obžalujem dejstvo, da ne samo, da sem zelo verjetno izgubil te sentimentalne elemente, ampak tudi dejstvo, da sem lahko to preprečil tako, da sem slike in videoposnetek shranil na kartico SD, kar sem že storil na telefonu, vendar ne v obdobju približno enega leta. Lahko bi jo podprl s katero koli storitvijo ali oblakom, vendar nisem, za kar sem se lahko zagnal. Vse, kar lahko priporočite, prosim. Najlepša hvala. John

Rešitev: Zdravo John. Žal nam je za vašo situacijo, vendar je edini način za obnovitev podatkov s pametnega telefona, vključno s telefoni Android, zagotovitev, da se napajajo. Notranji pomnilnik vašega telefona, imenovan Nandroid, potrebuje moč za dostop do vseh sredstev.

Za razliko od PC trdega diska, ki ga lahko preprosto odstranite in priključite na drugo napravo za dostop do njene vsebine, je pomnilnik flash Nand sestavni del matične plošče in ima varnostno zaščito, ki preprečuje dostop do njene vsebine, tudi če je fizično oskubljena. ven. Če odstranite pomnilniški čip in preberete njegovo vsebino, potrebujete specializirana orodja, ki morda niso na voljo v vaši lokalni elektronski trgovini. Samo vladne agencije in preiskovalci so dovolj nori, da poskušajo poskušati dostopati do vsebine pomnilniškega čipa. Tudi oni ne morejo zagotoviti popolnega pridobivanja podatkov. Sedanje šifriranje čipov v napravah Samsung preprosto omogoča ekstrakcijo podatkov, če ne celo nemogoče. Ni treba posebej poudarjati, da ne morete ponovno vklopiti telefona, kar pomeni, da izgubite vse podatke.

Problem # 5: Galaxy S5 Gmailov račun ne prejema e-pošte s prilogami ali povezavami

Iz neznanega razloga ne morem poslati e-poštnih priponk ali povezave do moje žene Samsung S5 iz mojega iPhone. Lahko pošljem druga e-poštna sporočila. To ni, da ne morem odpreti priloge, ampak e-pošta ne bo prikazana v njenem S5 za njen Gmail račun. Prijavil sem se v njen Gmailov račun prek brskalnika in v njej ne prikazuje e-pošte. Bral sem članek o svojem iPhoneu, ki sem ga želel poslati. Na dnu strani sem izbral puščico navzgor in izbral Mail ter ustvaril povezavo in jo poslal. Sporočilo je bilo poslano iz mojega uspešnega iPhonea, vendar se nikoli ne prikaže na njenem računu S5 Gmail. Vse ostalo deluje. Samo priloge ali povezave. Pravkar sem poslala e-pošto na svoj račun S5 Gmail iz mojega računa Comcast iz mojega prenosnika, in ga poslal s priloženo povezavo.

To se je pravkar začelo danes. Hvala vam. Sean

Rešitev: Zdravo Sean. Preverite nastavitve računa Gmail v vaši ženi s pomočjo brskalnika v računalniku, da preverite, ali so omogočeni filtri ali blokirani naslovi, ki bi lahko povzročili to težavo.

Preveriti morate tudi druge mape v njenem e-poštnem sporočilu, kot sta neželena pošta in izbrisani elementi, da preverite, ali so vaša sporočila s prilogami ali povezavami posredovana tam.

Lahko pa tudi objavite svojo težavo v Googlovem forumu za pomoč, da vam lahko Google predstavnik ali njegova skupnost pomaga najti rešitev.

Problem 6: Ne morem posodobiti Galaxy S5

Pozdravljeni gospod / gospa. Uporabljam Samsung Galaxy S5. Mislim, da je uvožen iz Koreje in je odklenjena v Indiji. Ko sem kupil svoj mobilni je OS z 4.2, vendar sem jo posodobil na 4.3 s Samsung Kies 3. Zdaj so moja vprašanja:

1) Ko poskušam posodobiti svoj operacijski sistem preko svojih mobilnih nastavitev / posodobitve programske opreme, piše: »Vaša naprava je bila spremenjena. Posodobitve programske opreme niso na voljo “.

2) Ko poskušam posodobiti svoj operacijski sistem preko Samsung Kies 3, povežem svoj mobilni telefon s prenosnim računalnikom. Odklopite in ponovno priključite kabel “. Preizkusil sem druge mobilne telefone in ni problema s kablom. Samsung Kies 3 je posodobljen z najnovejšo različico. Prosim pomagajte. Mobilni telefon moram nadgraditi na najnovejšo različico. Hvala vnaprej. - Ravi

Rešitev: Zdravo Ravi. Če uradni načini posodabljanja Androida ne bodo delovali, lahko vedno izberete ročno posodobitev. Edina slaba stran, da to storite sami, je količina potrebnega napora. Če pred tem še niste poskusili ročno posodobiti Android, boste morali porabiti veliko časa za branje in raziskovanje, da boste dobili boljšo sliko o tem, kaj boste storiti.

Če opravite ročno posodabljanje v Androidu, morate vnesti korenine telefona, kar je povsem drugačen postopek. Postopek ročnega posodabljanja, imenovan tudi utripajoč, skupaj s koreninami, povzroča tveganje, ki lahko povzroči preoblikovanje telefona v drag papir. Prepričajte se, da sledite navodilom, ki jih boste uporabili za oba postopka, do črke. Tega ne moremo dovolj poudariti. Čeprav to ni raketna znanost, lahko postopki zlahka preplavijo začetnike Androida. Če poznate nekoga, ki je že poskusil ukoreniniti ali utripati, poskusite zaprositi za pomoč od njega. V nasprotnem primeru, prosim g.

Problem # 7: Galaxy S5 se ne vklopi

Sinoči, ko sem šel v posteljo, sem izbrisal nekaj nepotrebnih aplikacij in nato priklopil svoj telefon na polnilnik kot normalno. Vendar, ko sem se zbudil, je bilo na zaslonu čudno sporočilo, ki mi je v bistvu povedalo, da lahko obrišem predpomnilnik svojega telefona ali ga ponastavim na tovarniške nastavitve. To se je zgodilo že enkrat po ponovnem zagonu telefona (približno pred mesecem dni) in preprosto sem izvlekel baterijo, čakal eno uro, jo vrnil nazaj in zopet delal odlično (vse brez ponastavitve telefona ali brisanja pomnilnika) ).

Torej, vedoč to in to že storil, sem preprosto vzel baterijo telefona in se odločil poskusiti isto metodo. Po eni uri pa nisem dobil odgovora, ko sem spet poskušal vklopiti telefon. Zdaj je bil dan in še vedno se ne bo vklopil. Poskušal sem ga znova priključiti v polnilnik, izrabiti baterijo in držati gumb za vklop, držati pritisnjene vse gumbe za glasnost, moč in dom, vendar do sedaj ni nič delalo.

Vem, da je to čuden scenarij, vendar če mi lahko pomagate, bi bilo zelo cenjeno! Moje delo in delo v šoli sta močno odvisna od te naprave in stikov, ki sem jih shranil.

(PS Nisem prepričan, kaj je »različica Android«, ker ne morem vklopiti telefona in preveriti nastavitev, kot je navedeno v navodilih). Juliette

Rešitev: Zdravo Juliette. Pravzaprav vam ne moremo povedati, kaj storiti, če se telefon ne bo zagnal normalno. Kljub temu poskusite preveriti, ali ga lahko obrnete tako, da greste v način za obnovitev, način prenosa ali varen način. Ti postopki zahtevajo pritisk na kombinacijo gumbov strojne opreme. Na primer, za dostop do načina za obnovitev morate popolnoma izklopiti telefon in nato hkrati pritisniti gumbe za napajanje, dom in glasnost. Do načina nalaganja lahko dostopate tako, da hkrati pritisnete gumbe Power, Home in Volume Down. Navodila za zagon v varnem načinu najdete na tej strani . Če ne boste mogli vklopiti telefona s temi postopki, mora biti razlog za to težava s strojno opremo. Poskusite zamenjati baterijo, da vidite, ali bo to pomagalo. V nasprotnem primeru prinesite telefon v trgovino, da se lahko fizično preveri glede poškodb ali napak.