Verizon Galaxy Opomba 8 dolga sporočila, razdeljena na manjša sporočila, SMS so v stanju, druga besedilna vprašanja

Dobrodošli v najnovejši pošti # GalaxyNote8! Doslej smo o tej napravi prejeli le nekaj problemov, vendar smo se odločili, da bomo razpravljali o nekaterih vprašanjih, ki so jih nekateri uporabniki sporočili. Upamo, da bodo rešitve učinkovite.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Verizon Galaxy Opomba 8 dolga sporočila, razdeljena na manjša sporočila, SMS je neurejen

Imam Galaxy Opomba 8 na Verizon. Ko prejmem dolga besedilna sporočila, so razdeljena na manjša sporočila in včasih niso v redu. Opazil sem isto težavo na drugih napravah, kot so S7, S8 ali S8 +. obstaja možnost samodejne kombinacije za sporočila, ki lahko očitno odpravijo težavo (kot tudi brisanje particije predpomnilnika). Na opombi 8 ni takšne možnosti za popolno samodejno izpolnjevanje, in sem izbrisal particijo predpomnilnika, vendar še vedno prejemam daljša sporočila kot več sporočil, ki so včasih neurejena. Nikoli nisem imel te težave na nobenem drugem telefonu ali prevozniku. - Devon

Rešitev: Zdravo Devon. Vsak prevoznik je določil svoje pogoje za prenos in sprejem SMS-ov in MMS-ov, čeprav je danes skorajda vse standardizirano v skoraj vseh omrežjih. Takšne omejitve so lahko vključene v načrtovanje aplikacije za sporočanje prevoznika ali za nastavitev računalnikov njihovega sistema. Kar zadeva založniško aplikacijo Samsung, obstaja enak nabor parametrov, kot jih najdemo v starejših modelih Galaxy S in Note, ki vam omogočajo, da nastavite omejitve za večpredstavnostna sporočila (MMS).

In ko govorimo o MMS, prevozniki včasih samodejno pretvorijo dolga SMS v MMS. Zato prilagoditve nastavitev za SMS ne bodo več veljale za sporočila z besedilom, s katerimi morda imate težave. Razmislite o spreminjanju možnosti MMS (nastavitev omejitev), da vidite, kako deluje. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Samsung Messages .
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več .
3. Tapnite Nastavitve .
4. Tapnite Več nastavitev .
5. Tapnite Večpredstavnostna sporočila .
6. Dotaknite se možnosti Omejitve in izberite Prosto .

Očitno je, da zgornji koraki veljajo samo za aplikacijo Samsung Messages, aplikacijo za pošiljanje sporočil, ki je priložena vsem napravam Samsung. Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil, ki ni Samsung, na primer sporočilo Verizon +, morda ni ali pa ne bo mogoče prilagoditi sporočil MMS. Za več pomoči se obrnite na podjetje Verizon.

Tudi običajen razlog, zakaj prejeta sporočila niso v redu, je napačen čas in datum. Prepričajte se, da vaš telefon uporablja čas omrežja, tako da naredite naslednje:

1. Tapnite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno upravljanje .
3. Tapnite Datum in čas .
4. Tapnite Samodejni datum in čas .

Problem 2: Galaxy Note 8 Aplikacija Handcent Messaging ne prejema vseh sporočil

Imam opombo 8. Prenašal sem Handcent na to, kot sem naredil z vsemi mojimi drugimi telefoni Note, vendar na tej ne dobim vsega mojega besedila. Poskušal sem to narediti: nastavitve sistema-> baterija-> aplikacije brez nadzora, dodajte »handcent« na seznam, nato ponovno zaženite telefon. Po ponovnem zagonu pošljite sporočilo v telefon brez aplikacije za zagon, če imate novo obvestilo o sporočilu / pop up, to pomeni, da je rešitev delovala. vprašanje se zdi napaka politike Samsung baterij. In to ni popravilo. Kakšne predloge? Hvala v naprej. - Chisa Johnson

Rešitev: Zdravo Chisa. Samsungovo upravljanje baterij (imenovano Nepremičene aplikacije ) v Android Nougatu, ki uporabniku omogoča imenovanje aplikacij, ki naj bodo spane ali ne, ne bodo blokirale dohodnih SMS ali MMS. Aplikacija za sporočila deluje ali ne. Če Handcent deluje občasno, lahko to pomeni, da je v teku težava z omrežjem ali težava s samo aplikacijo.

Če želite zagotoviti, da ne gre za težavo Handcent, poskusite najprej izbrisati njen predpomnilnik in podatke. Če tega še niste poskusili, to storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Ko počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Handcent, naredite enako za aplikacijo BadgeProvider. Ta aplikacija je odgovorna za dovoljevanje dohodnih obvestil za aplikacije. Če je poškodovana ali ne deluje pravilno, morda ne boste prejeli nobenih obvestil za SMS ali MMS. BadgeProvider je sistemska aplikacija, tako da ne bo prikazana pod običajnim seznamom aplikacij. Če želite, da se prikaže, naredite naslednje:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več .
4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije .
5. Ko ste tam, poiščite aplikacijo BadgeProvider in jo tapnite.
6. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke .

Če zgoraj navedenih postopkov ne boste odpravili, se za pomoč obrnite na svojega operaterja.

Problem 3: Galaxy Opomba 8 SMS sporočila so razdeljena po segmentih

Jaz sem z uporabo Messenger, ki prihaja standard na Galaxy Note 8 in moj pogovor z iPhone uporabnik postane segmentirano. Uporabnik dobi moje segmente in jih dobim v segmentih. Nenavadno je, da so nekatera besedila manj kot 160 znakov in so vedno razdeljena na dve vrstici ali manj. Moj prevoznik je Verizon in njihov je Sprint. Ali lahko pomagate rešiti to vprašanje? - Drey_56

Rešitev: Zdravo Drey_56. Vaša težava je lahko ali pa ni enaka kot pri Devonu zgoraj. Poskrbite, da boste preverili in upoštevali naše predloge zanj. Ne pozabite, da bo vsak običajni SMS, ki vključuje čustvene simbole ali nekatere posebne znake, samodejno pretvorjen v MMS, zato običajnih pravil, ki so določena za vaš SMS, morda ne bo veljalo. Če želite odpraviti težavo, namesto sporočil SMS prilagodite nastavitve MMS.

Če ste že poskusili vse predloge, ki smo jih ponudili za Devon, preden ste stopili v stik z nami, razmislite o uporabi druge aplikacije za sporočanje.

Če nič ne deluje, se obrnite na Verizon in prosite za pomoč.

Problem 4: Galaxy Note 8 ne more sprejemati MMS iz iPhones

Zdravo! Imam Samsung Opombo 8. Nova pogodba z 02. Vzpostavljeno isto številko, vendar preneseno iz iPhone in EE. Bori se za prejemanje sporočil. V glavnem slikovna sporočila iz iPhonov. Vse sem naredil. Telefon je bil preverjen, nastavitve preverjene itd. Deaktiviran iMesssage in vse, kar je povezano z iPhoneom na iPhoneu. Moja mama in brat ne moreta pošiljati slik iz svojih iPhonov. Prosim pomagajte.

Ta teden sem poklical 02 in Apple. Jaz sem še vedno v časovnem okviru za preklic, vendar mi je všeč moj novi telefon, razen tega vprašanja. - Mandy

Rešitev: Zdravo Mandy. Upamo, da boste pravočasno prejeli naš odgovor. MMS (sporočilo, ki vsebuje fotografije ali katerikoli medij) zahteva nekatere elemente za delo. Če želite odpraviti težavo, morate to storiti spodaj.

Preverite, ali mobilni podatki delujejo

Za delovanje MMS je potrebna naročnina na podatke. Ker imate nov aktiviran račun, je možno, da ni vse pravilno nastavljeno ali pa mobilni podatki morda sploh niso omogočeni. O teh stvareh ne vemo, zato se morate pogovoriti s tehnično podporo O2, da lahko potrdijo, da so mobilni podatki resnično aktivni.

Težava z omrežno povezavo

Morda je v tem trenutku prišlo do trenutne težave z omrežjem, tako da je spet pogovor z O2 pameten korak. V telefonu preverite, ali je omogočena ikona za mobilne podatke, in preverite, ali ima telefon dobre signale 3G ali 4G / LTE. Če dobivate le 1 ali 2 signalne palice, to pomeni, da sprejem na vašem območju ni dober. Slaba pokritost signala lahko povzroči težave s prekinitvami povezave, ki se lahko pojavijo pri neuspelem prenosu MMS. Še enkrat se boste morali pogovoriti s tehnično podporno ekipo vašega omrežja, da vam bodo pomagali izboljšati stanje. Medtem ko ste na njem, se prepričajte, da jih tudi prosite, da preverijo, ali ima vaš telefon pravilne nastavitve APN. Nepravilne nastavitve APN lahko povzročijo težave z mobilnimi podatki.

Če ste v omrežju GSM, lahko potrdite, ali mobilni podatkovni načrt v računu deluje, tako da vstavite kartico SIM v drug združljiv telefon.

Poskusite s ponastavitvijo

Če vse drugo ne uspe, poizkusite ponastaviti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno .
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke .
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.