Odklenjen Samsung Galaxy S7 Edge ne more poslati SMS-a, prikazuje “Povezava s strežniki je izgubljena. Poskusite znova "napaka

Raziskali smo in rešili veliko problemov s sporočili #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), vendar še vedno dobivamo kup e-poštnih sporočil in zahtevamo pomoč vsak dan od naših bralcev. To je zato, ker storitev SMS zajema tudi sporočila MMS in veliko e-poštnih sporočil, ki smo jih prejeli, so zahtevali pomoč pri vprašanjih s sporočili in zagotovili smo rešitve in navodila za odpravljanje težav, da bi jim povedali, da ne delajo. Iskali smo globlje in ugotovili, da mnogi poskušajo poslati slike prek besedila (slikovna sporočila), ki jih bo telefon samodejno pretvoril v MMS.

Torej, v tem prispevku bom obravnaval podobne primere in spodaj, lahko preberete eno od sporočil, ki smo jih prejeli od našega bralca, ki ima težave s pošiljanjem sporočil SMS. Na sredini sporočila lahko preberete frazo, ki kaže, da je dejansko poskušal poslati sliko, vendar je dobil napako. Preberite več o tem, kako razumeti težavo in se naučiti, kako jo odpraviti ...

“ Imam metro kos, vendar sem kupil odklenjen Verizon telefon od najboljšega nakupa. Postavili so me na omrežje Tmobile, vendar sem plačal račun metro kom. Vse deluje EXCEPT, ko poskušam poslati SMS. Vsakič, ko poskušam poslati SMS sporočilo, na primer, če poskušam poslati sliko, ga ne želi poslati in pravi »izgubljena povezava s strežniki. Prosim poskusite ponovno". Poskušal sem tolikokrat poslati SMS sporočila in ohranja dajanje istega sporočila in noče delati. Prosim, fantje, potrebujem pomoč. Prosim, pokličite me čim prej. "

Toda pred vsem drugim, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge, ker smo že odgovorili ali naslovili na stotine vprašanj in težav, ki so jih poslali naši bralci. Samo poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali, če je primerno. V primeru, da potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android, da nas kontaktirate. Navedite dovolj informacij o težavi.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 robom, ki ne more poslati sporočila SMS

Kot je opisal naš bralec, je rekel, da ne more poslati sporočila s sliko. Sprva sem mislil, da je to samo še en primer nepravilnega centra za sporočila, ki je bil nastavljen na telefonu, vendar je zdaj jasno, da nam ni treba odpravljati sporočil SMS, ampak MMS.

Preden gremo k odpravljanju težav, poskusimo pogledati nekaj zelo pomembnih dejstev, ki jih je bralec omenil:

• Galaxy S7 Edge je odklenjen telefon Verizon
• Njegov ponudnik storitev je Metro PCS
• Metro PCS poganja T-Mobile (prevoznik)
• Besedilno sporočilo ne bo poslano, če je v njem slika
• Napaka »Povezava s strežniki je izgubljena. Prosimo, poskusite znova

Priročnik za odpravljanje težav bo temeljil na teh dejstvih, zato vam bo morda ta podatek verjetno pomagal, če imate podobno težavo.

Pri pošiljanju ali prejemanju sporočil MMS (SMS s slikami, SMS sporočili s posebnimi znaki, SMS s prilogami, sporočili skupin itd.) So mobilni podatki potrebni, ker so večpredstavnostna sporočila prevelika za mobilno omrežje. V bistvu je vaš telefon priključen na dve omrežji, ko je vklopljen; priključen je na mobilno omrežje za SMS in podatkovno omrežje za potrebe MMS in interneta.

Ko sestavite besedilno sporočilo in izgovorite priloženo sliko, ga bo telefon samodejno pretvoril iz sporočila SMS v MMS, tako da bo poslan prek mobilnega podatkovnega omrežja. Ob tem je treba najprej preveriti, ali so mobilni telefoni omogočeni na vašem telefonu ali ne.

Kako omogočiti mobilne podatke o Galaxy S7 Edge

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve, da jo odprete.
3. Poiščite in tapnite Uporaba podatkov.
4. Dotaknite se stikala za prenos podatkov za mobilne naprave, da se vklopi, če pa je že omogočena, pustite.

Ko omogočite mobilne podatke, poskusite sestaviti besedilno sporočilo, mu priložiti sliko in jo poslati na svojo številko. Če gre skozi in ga lahko prejmete, potem je problem rešen. Če pa ostaja problem, bomo morali preučiti drug možen vzrok.

Nazaj na dejstvo, da je telefon Verizon, ki je bil odklenjen za uporabo z drugimi omrežji. Enote, zgrajene za določene nosilce, imajo pogosto že nastavljene parametre med zagonom in eden od njih je APN (Access Point Name). APN je potreben, da se lahko vaš telefon poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem, ki vam omogoča pošiljanje in prejemanje sporočil MMS ter brskanje po internetu. Stvar z odklenitvijo telefonov je, da morate ročno urediti APN, tako da bo vse delovalo dobro z mobilnimi podatki. Tukaj si lahko uredite APN v telefonu.

Kako urediti APN na Galaxy S7 Edge

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve, da jo odprete.
3. Dotaknite se Mobilna omrežja, nato Imena dostopnih točk.
4. Verjetno boste videli APN Verizona in ga morda ne boste mogli urejati.
5. Če želite dodati novo APN, tapnite Več in nato se dotaknite Nova APN.
6. Vnesite pravilen APN, če pa ga nimate, pokličite svojega ponudnika storitev (v tem primeru Metro PCS) in ga prosite za to.
7. Ko vnesete vse potrebne nastavitve, tapnite Shrani.
8. Sedaj izberite APN, ki ste jo pravkar ustvarili.

Bolj pogosto kot ne, to je tako daleč, kolikor gre za težave, kot je ta. Če pa po tem ne odpravite težave, potem nimate druge izbire, kot da ponastavite telefon in ga znova nastavite. Ne pozabite narediti varnostne kopije vseh datotek in podatkov, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo izbrisani. Po varnostnem kopiranju podatkov storite ponastavitev:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če je vaša težava podobna težavi, ki sem jo navedel zgoraj, bo ponastavitev popravila, če bo APN po tem pravilno nastavljen. Razlog, zakaj je zadnja, je, da je še veliko stvari, še posebej, če imate toliko datotek in podatkov, shranjenih v notranjem pomnilniku telefona, in to je samo kopiranje. Po ponastavitvi, boste morali zgraditi svoj telefon iz praske, prenesti aplikacije, ki jih uporabljate, itd. Kljub temu je to učinkovita metoda za odpravljanje težav in to je treba storiti, če težave ne izginejo.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 Edge, ki ne more več pošiljati MMS

Osebno sem naletel na težave, pri katerih bi lahko telefon najprej poslal MMS, po nekaj dneh pa tudi, če so mobilni podatki vklopljeni in so nastavitve APN pravilne. Ko se vam to zgodi, obstaja varna metoda, ki jo lahko takoj poskusite. Varno je, ker ne bodo izbrisani nobeni podatki ali datoteke, aplikacije ne bodo odstranjene in nastavitve ne bodo spremenjene. To je enako učinkovito kot ponastavitev, zlasti za vprašanja, ki so se pojavila na prostem brez očitnega razloga. Kaj morate storiti, je samo izbrisati stari sistemski predpomnilnik, da bo telefon ustvaril novega. Evo kako ...

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ta postopek je najučinkovitejši, če se je težava začela po posodobitvi, ker se pri posodobitvi strojne programske opreme pogosto pojavi okvara sistemskega predpomnilnika. Upam, da vam bodo pomagali postopki, ki sem jih predstavil tukaj, in ta navodila za odpravljanje težav.