"Na žalost, stiki so se ustavili" napaka še vedno popping up na Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost so se stiki ustavili« je dejansko obvestilo, s katerim lahko uporabnik ve, da se je privzeti upravljalnik stikov zrušil. Pogosto se pojavi, ko je aplikacija odprta ali ko jo poskuša odpreti druga aplikacija, ki je z njo povezana. Dejstvo je, da ne morete takoj ugotoviti, ali je težava omejena samo na aplikacijo ali če jo sprožijo druge aplikacije. Nekateri naši bralci, ki uporabljajo Samsung Galaxy A3, so poročali, da so naleteli na to težavo, zato se nam zdi nujno, da jo obravnavamo.

Na tem mestu bomo poskušali razmisliti o vseh možnostih in jih izločiti enega za drugim, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je problem ali kaj ga je povzročilo. Potem bomo izvedli nekatere postopke za odpravljanje težav, ki lahko odpravijo težavo. Če ste eden od naših bralcev, ki so se obrnili na nas, ali če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam ta post lahko pomaga.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugačno težavo, boste morda želeli obiskati našo stran za odpravljanje težav za A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko vedno kontaktirate tako, da izpolnite naš vprašalnik.

Odpravljanje napak Galaxy A3 z napako »Stiki so se ustavili«

Glede na moje izkušnje lahko rečem, da je to manjši problem, ki lahko vključuje samo aplikacijo, ki je posebej omenjena v napaki. Toda ob upoštevanju dejstva, da je Contacts vnaprej nameščena aplikacija, je težava lahko tudi bolj zapletena pri vdelani programski opremi. Prepričan sem, da bo ponastavitev popravila težavo, ne glede na to, kakšna je, vendar poskusimo nekaj postopkov za odpravljanje težav, preden začnemo ponastaviti telefon.

Počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije Imenik

Prva stvar, ki jo moramo storiti, je ponastaviti aplikacijo, ki je omenjena v sporočilu o napaki, kar pomeni, da morate počistiti njen predpomnilnik in podatke. Če gre le za vprašanje aplikacije, je samo ta postopek dovolj, da odpravite težavo in se znebite sporočila o napaki. Zato je nujno, da ta postopek naredite pred vsem drugim, ko se ukvarjate s to vrsto težav:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve.
3. Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Nekajkrat povlecite levo, da se prikaže vsebina kartice ALL.
6. Poiščite in se dotaknite stikov.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato pa Počisti, da potrdite dejanje.

Po tem poskusite sprožiti sporočilo o napaki tako, da odprete aplikacijo ali pa uporabite druge aplikacije, ki so morda povzročile, da se prikaže. Če se napaka še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom.

POMEMBNE OBJAVE:

• Samsung Galaxy A3 nadaljuje pojav »Napaka se je ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se Facebook zruši na vašem Samsung Galaxy A3 [Stran za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), ki prikazuje prikaz napake »Na žalost, telefon se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) z napako »Na žalost se je fotoaparat ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), ki še vedno pokaže napake »Na žalost, internet se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]

Zaženite telefon v varnem načinu

Namen tega je ugotoviti, ali je vzrok težave aplikacija tretje osebe. Z zagonom naprave v varnem načinu začasno onemogočite vse prenesene aplikacije, če se napaka ne prikaže v tem načinu, je jasno, da jo je sprožila ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih namestili v telefon. Če želite zagnati vaš Galaxy A3 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Poskusite sprožiti napako, ko je telefon v tem okolju. Če se napaka ne prikaže, je treba najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstraniti. Iskanje morate začeti iz nedavno nameščenih aplikacij. Odstranite jih enega za drugim in znova zaženite telefon v običajnem načinu, da preverite, ali se napaka še vedno prikaže. Tako odstranite aplikacijo iz telefona:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Vendar, če je napaka še vedno pops v varnem načinu, potem je čas, da gredo po nastavitvah in firmware sama.

Ponastavite vse nastavitve v telefonu

To je ena izmed najučinkovitejših metod pri odpravljanju manjših težav z vdelano programsko opremo, vključno s težavami, ki so posledica nepravilnih nastavitev. To je varno, ker nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani. Preden preidemo na odpravljanje težav z vdelano programsko opremo, je to prva stvar, ki jo morate storiti:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če vas napaka po ponastavitvi vseh nastavitev še vedno napaka, je čas, da greste po predpomnilniku sistema. To so začasne datoteke, ki jih ustvari vdelana programska oprema in ki omogočajo nemoteno delovanje telefona. Včasih postanejo poškodovane ali zastarele, zato se lahko pojavijo težave z delovanjem, vključno z zrušitvami aplikacije. Torej izbrišite te datoteke, da bodo zamenjane z novimi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Nadaljujte z opazovanjem, da ugotovite, ali napaka izgine. Če se še vedno prikaže, potem nimate druge izbire, kot da ponastavite telefon.

Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato ponovno nastavite Galaxy A3

Ponastavitev bo odpravila to težavo, potem pa boste morali vzeti čas pri iskanju in izdelavi varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov in se ne bo ustavil, kot bi jih morali obnoviti po telefonu po ponastavitvi. To je razlog, zakaj ta metoda, tudi če je učinkovita pri reševanju tega problema, vedno pride na koncu.

Po izdelavi varnostne kopije onemogočite možnost Factory Reset Protection, da ne boste zaklenjeni iz naprave. Ko je vse pripravljeno, za ponastavitev naprave sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Spet sporočilo o napaki »Na žalost, stiki so se ustavili« je manjši problem in ga je mogoče popraviti s ponastavitvijo. Upam, da vam lahko ta vodič za odpravljanje težav pomaga. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte.

Objave, ki so vam lahko všeč tudi:

• Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy A3 pokaže napako »zaznana vlaga« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A3 se ne bo zaračunal zaradi opozorila o "vlagi" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017), ki ohranja ponovni zagon sam po sebi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki se zatakne v zagonski zanki, ne bo nadaljeval z zagonom [Vodnik za odpravljanje težav]
• »Na žalost, storitve Google Play so se ustavile« še vedno pojavljajo na Samsung Galaxy A3 [Vodnik za odpravljanje težav]