Pripomoček TuneIn preneha delovati po posodobitvi Galaxy S7 na Marshmallow, druga vprašanja

Ne glede na to, ali imate na aplikaciji # GalaxyS7 težave s programom ali težave z zagonom, veste, da smo tu, da vam pomagamo. Ta objava pokriva številna vprašanja S7, ki so jih predložili nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da bodo tukaj naštete rešitve v pomoč.

Spodaj so naštete teme, obravnavane v tem materialu:

1. Ne morem dodati posebne e-pošte na e-poštno aplikacijo zaloge na Galaxy S7
2. Ne morem namestiti poslovnih e-poštnih sporočil na Galaxy S7
3. Pripomoček TuneIn preneha delovati po posodobitvi Galaxy S7 na Marshmallow
4. Galaxy S7 izgubi signal mobilnega omrežja vsakih nekaj sekund po posodobitvi
5. Besedilna sporočila v Galaxy S7 so neurejena
6. Na žalost je nastavitev ustavila napako pri preverjanju Google Računa v Galaxy S7

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Ne morem dodati posebne e-pošte na e-poštno aplikacijo zaloge Galaxy S7

Samo preklopite s starega S4 na moj novi S7. na prejšnjem telefonu sem imel dva različna e-poštna računa. Ko jih poskušate ponovno namestiti, eden od njih ne deluje, ko je povedal, da Pop3 ni bil aktiviran ali da je prišlo do napake pri geslu, medtem ko je druga popolna.

Vendar, ko sem poskušal uporabiti Google Pop3 email storitev, sem vnesel vse iste informacije in oba dela odlično. Res bi rad uporabljal e-poštno aplikacijo namesto google pošte. kaj je torej rešitev? Eric

Rešitev: Zdravo Eric. Če je zadevno e-poštno sporočilo Gmailov račun, je funkcija POP za ta račun najverjetneje onemogočena. Stanje POP na svojem računu morate preveriti tako, da se prijavite v e-pošto v Gmailu in izberete nastavitve> Posredovanje in PoP / IMAP> Prenos POP.

Če težavno e-poštno sporočilo ni Gmail, se za neposredno pomoč obrnite na podporno ekipo ponudnika e-pošte.

Problem 2: Ne morem namestiti poslovnih e-poštnih sporočil na Galaxy S7

Imam dva e-poštna sporočila za poslovne aplikacije Gmail, ki jih ne morem več namestiti v svoj S7:

[email protected]

[email protected]

Ko jih poskusim namestiti, piše, da ni povezave s strežnikom. Pokaže, da poskuša sinhronizirati, vendar se ne sinhronizira in sporočilo pravi, da je "sync down". Moj e-poštni naslov [email protected] deluje dobro. Tam, kjer uporabljam drugačen strežnik in Gmailova poslovna aplikacija ne deluje.

E-pošta deluje na vseh drugih napravah in na google strežniku

Sem imel varnostno vprašanje z mojim sanjam v barvni e-pošti, ko so nigerijski hekerji vdrli email in začeli phishing moje stike in pošiljanje mojih e-poštnih sporočil v smeti, ampak moj tech je lahko popraviti to težavo za vse, ampak moj pametni telefon. Mislil sem, da je morda problem povezan s taksistom, vendar se isti problem zgodi z e-pošto z globokimi koreninami, ki ni imela nobenih varnostnih vprašanj.

Zaničeni smo. Poskušali smo izbrisati in ponovno namestiti. Nobena od vaših osnovnih rešitev, predlaganih na spletu, ne deluje. Lahko pomagate? - Lara

Rešitev: Zdravo Lara. Potrebujemo specifične informacije od vas, da ugotovimo, kje je težava. Rešitve ne moremo zagotoviti samo, ko nam sporočite, da ne morete namestiti dveh e-poštnih sporočil. Težave z e-pošto se razlikujejo od primera do primera in za to vrsto težave ni rešitve. Več informacij lahko zagotovite, bolje je. Stvari, kot je sprememba programske opreme ali aplikacije, preden ste naleteli na težavo pri namestitvi, posebna sporočila o napakah, ki jih prejmete za vsak račun, stanje e-poštnega računa (ali so še aktivna ali ne), če omenimo nekaj.

Dobra stvar pri situaciji je, da račun Gmail po nastavitvi deluje dobro, tako da nam pove, da se ne pojavlja nobena posebna težava s telefonom, kot so težave s sinhronizacijo. Kolikor vemo, je e-poštna aplikacija Galaxy S7 združljiva z najbolj priljubljenimi e-poštnimi storitvami, kot tudi z osebnimi domenami. Težava z dvema e-poštnimi sporočili je morda povezana z varnostno konfiguracijo. Ponudnik e-pošte lahko vzpostavi varnostne ukrepe, ki jim preprečujejo, da bi bili nastavljeni na pametni telefon. Očitno ne moremo potrditi, ali je tako pri obeh računih. Bodite prepričani, da delate s svojim ponudnikom e-pošte, da pravilno preverite vse konfiguracije računa, preden poskusite z drugo nastavitvijo pametnega telefona.

Problem # 3: Widget TuneIn preneha delovati po posodobitvi Galaxy S7 na Marshmallow

Pozdravljeni, najprej hvala za vsa prizadevanja, ki ste jih vložili pri reševanju (ali vsaj poskusu reševanja) teh težav.

Moj problem je posebej vreden ene aplikacije, TuneIn. Od posodobitve Marshmallowa (to sem naredil 5-24-16), ne morem predvajati postaj preko widgeta. Ko poskusite tako, se v pripomočku prikaže sporočilo »Ne morem doseči TuneIn«. Nenavadna stvar pri tem je, da če pritisnem gumb za predvajanje v aplikaciji, bodo postaje delale. Ampak spet se pojavi še ena težava: če grem iz aplikacije ali zaklenem telefon, postaja ustavi. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, kot predlagate, vendar se ni nič spremenilo.

Druga stvar ni tako slaba. Uporabljam aplikacijo HeadsOff, da preprečim neprijetne glave, vendar ta aplikacija ne deluje več. Ali obstaja nova aplikacija za onemogočanje zagona glave?

Hvala še enkrat! - Franco

Rešitev: Zdravo Franco. Če se po veliki posodobitvi za Android pojavi težava z določeno aplikacijo, je pomembno, da preverite, ali je aplikacija združljiva z novim operacijskim sistemom. Pojdite v trgovino Google Play in preverite informacijsko ploščo aplikacije, da preverite, ali je bila posodobljena za delo z Marshmallowom.

Če informacije niso takoj na voljo, poskusite preveriti najnovejše preglede uporabnikov S7, da vidite, ali imajo isti problem. Če to storijo, je težava najverjetneje posledica nezdružljivosti ali slabega kodiranja. Obrnite se na razvijalca, da bodo takoj obveščeni o težavi.

Seveda to predvideva, da je težava na sami aplikaciji. Če bo razvijalec povedal, da je težava lahko izolirana za vašo napravo, je to znak, da se je lahko napaka v strojno-programski opremi razvila po namestitvi posodobitve. Niste omenili, da ste tovarniško ponastavili, kar je naslednji logični korak, če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo. Priporočamo, da to storite na tej točki, da boste dodatno izolirali vzrok težave. V nadaljevanju so navedeni koraki:

1. korak: Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak: Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. korak: Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.

4. korak: Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. korak: S pomočjo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.

Korak 6: Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak: S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in pritisnite gumb Napajanje, da jo izberete.

8. korak: Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

9. korak: Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 4: Galaxy S7 izgubi signal mobilnega omrežja vsakih nekaj sekund po posodobitvi

Torej imam S7 iz Verizona. Posodobila sem jo samo pred 2 tednima. Naprava je delovala popolnoma v redu, sem dobil neverjetno življenjsko dobo baterije in storitev. Potem od zdaj, kjer sem začel pridobivanje signala izgube mobilnih omrežij vsakih nekaj sekund. Čeprav to obstaja, še vedno lahko pokličem, ko se vrnejo storitvene vrstice, ko začnem klicati. Vendar ne morem pošiljati nobenih besedilnih sporočil, če ni mobilne povezave. Ampak še vedno lahko pokličem. Besedila prejemam v času, ko je ta trenutek pokritosti mobilnega omrežja.

Tudi to je praznjenje moje baterije kot pitje iz vrča. Vračal sem se iz šole z 80 do 90-odstotno življenjsko dobo baterije. zdaj telefon zmanjka v 3-5 urah. Prav tako se segreje.

Zdaj je stvar, da sem poskušal izbrisati predpomnilnika particije in ponastavitev omrežnih nastavitev, vendar problem ostaja. Tudi druga stvar, ki jo je treba dodati je, da ko spremenim telefon od gsm do cdma omrežja (očitno) gre proč, ko sem preklopi nazaj imam to obdobje odlične storitve potem paof. Vem, da ni problema z mojim lycamobile sim kot sem poskusil na drugih telefonih in poskusil drugo sim na moj telefon. Rose

Rešitev: Hi Rose. Opazili smo, da niste omenili ponastavitve tovarne. Ker se je težava začela pojavljati po posodobitvi, se prepričajte, da ste vse nastavitve ponastavili na tovarniške privzete nastavitve prek glavne ponastavitve. To bo prisililo sistem, da zažene čisto različico strojno-programske opreme. Prosimo, upoštevajte zgoraj navedene korake.

Kot je navedeno zgoraj, se prepričajte, da boste znova namestili aplikacije, ki so posodobljene za delo z operacijskim sistemom v vaši napravi. Če niste prepričani, ali je aplikacija združljiva, jo pustite odstranjena, dokler niste dovolj prepričani, da bo delovala pravilno.

Problem # 5: Besedilna sporočila v Galaxy S7 so neurejena

Zdravo. Imam čuden problem s pošiljanjem sporočil in celo fantje v trgovini s telefoni tega niso mogli ugotoviti. Upam, da lahko pomagate. Običajno bodo sporočila v vrstnem redu pogovora. Pošiljam besedilo. Naslednje besedilo druge osebe in nato moje besedilo. Toda to, kar se dogaja, je, da so sporočila na zaslonu neurejena. Vsa moja sporočila so združena in vsa sporočila drugih oseb so združena. Pogovora ni mogoče spremljati, ne da bi se pomikali navzgor za eno miljo, da bi videli, kaj je oseba, ki je pravkar poslala v sporočilu. Poskušal sem prenesti drugo aplikacijo za sporočanje, razen tiste, ki sem jo imel, vendar to ni odpravilo težave. Kaj idej?

Hvala vam. - Claire

Rešitev: Zdravo Claire. To težavo povzročajo nepravilni čas, časovni pas in datum. Prepričajte se, da so vsi ti trije pravilno nastavljeni, da odpravite težavo. Prepričajte se tudi, da je omogočeno možnost Preveri samodejni datum in čas.

Problem # 6: Na žalost je nastavitev zaustavila napako pri preverjanju Google Računa v Galaxy S7

Včeraj, v nedeljo, sem namestil posodobitev OS na moj Galaxy S7. Po tem, ko sem poskusil iti na Nastavitve-Računi-Računi-Google, in preveriti na mojih Google računih in kaj sem sinhroniziral, ne morem. Dobim sporočilo "Na žalost, nastavitve so se ustavile." Če to naredim za druge račune, ki niso Google, nimam nobenih težav. Cel dan sem delal varnostno kopiranje stvari in pozno zvečer sem opravil ponastavitev na tovarno. Med postopkom, ki je potekal skozi nastavitvene zaslone, ko je bilo to končano, sem vnesel enega od mojih gmail računov in nato svoj račun Samsung. Med tema dvema računoma sem lahko obnovil stike, besedilna sporočila itd. Po končani obnovitvi poskušam odpreti Nastavitve-Računi računov in spremeniti nastavitve sinhronizacije za moj Google račun in spet sem pozdravljen z "Na žalost, nastavitve so se ustavile." Res sem upal, da bi tovarniška ponastavitev vzela nazaj v čas, da je začela različica operacijskega sistema, in jaz ne bi ponovno posodobil na 5.0. Ali imate kakšne predloge za stvari, ki jih lahko poskusim? - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Če se težava pojavi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je verjetno zato, ker ste preprosto ponovno namestili pravi vzrok, ki je lahko ena od aplikacij. Poskusite narediti še eno tovarniško ponastavitev, vendar tokrat ne namestite ničesar. Prepričajte se, da boste težavo ponovili brez aplikacij, tako da boste vedeli razliko. Če se težava ne bo vrnila v obdobju opazovanja, poskrbite, da boste vzrok odstranili z uporabo postopka odstranitve.

Poleg tega lahko svoj računalnik zaženete tudi v varnem načinu, namesto da bi to storili še za eno ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se znova shranite iz težav in znova namestite aplikacije. Varni način onemogoči vse aplikacije tretjih oseb, če je omogočen, zato je dober način za uporabo, če sumite, da aplikacija povzroča težave. kako to naredite:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".