Odpravljanje težav s Samsungom Galaxy S5 po posodobitvi lizalice [67. del]

Zdravo družba. Dobrodošli v 67. delu naše priljubljene serije za odpravljanje napak Galaxy S5. Na stotine e-poštnih sporočil in težav, ki so jih poslali naši bralci, smo že obravnavali, a še vedno dobivamo veliko e-poštnih sporočil, ki vsak dan iščejo pomoč. Tako bomo še naprej objavljali podporne članke, kot je ta.

Če se vam pri telefonu pojavijo napake ali trenutno doživljate težavo, se obrnite na nas preko [email protected] in pomagali vam bomo, da jih odpravite. Ne skrbite, to je brezplačna storitev, ki jo ponujamo tukaj, čeprav vas prosimo, da navedete vse potrebne podrobnosti o težavi in ​​telefonu. Več informacij nam boste lažje pomagali. Če ste nam že poslali e-pošto, poskusite ugotoviti, ali je vaša skrb vključena na spodnji seznam.

1. Naredite Galaxy S5 Prikaži e-poštna sporočila samodejno
2. Naj Company Email na Galaxy S5 brez sinhronizacije
3. Galaxy S5 ima težave z internetom (spletni brskalnik)
4. Zaslon Galaxy S5 je postal črno-bel
5. Galaxy S5 ohranja ponovni zagon po posodobitvi
6. Kontakti Galaxy S5 Naključno izginili
7. Galaxy S5 zamrzne, ko uporabljate telefonsko aplikacijo
8. Galaxy S5 pokaže napako »Disabled by Device Admin«
9. Stikalo za preklop Wi-Fi Galaxy S5 je onemogočeno
10. Storitev v oblaku Verizon ustavljena na Galaxy S5

Naredite Galaxy S5 Prikaži e-poštna sporočila samodejno

Problem : Upam, da lahko pomagate mojemu šefu! Ona je dobila s5 in naš IT nameščen izgled za njo (sinhronizira z našo domeno e-pošte omrežja). Ko dobi e-poštno sporočilo s sliko ali gumbom za aktiviranje, se prikaže kot senčna škatla z zeleno / belo goro ali rdečo polje X. Katere nastavitve je treba spremeniti, da se slike / slike prikažejo samodejno? Nekatere slike lahko klikne z desno miškino tipko in izbere slike za prenos. Včasih to deluje. Za gumbe »odgovori« ti ne dajeta možnosti za prenos slike. Vsaka pomoč bi bila super! Hvala, Dawn .

Sorodno vprašanje : Zdravo Harold! Najprej se vam in vaši ekipi zahvaljujem za zagotavljanje te izjemne brezplačne podpore. Vaša sporočila so že določila dva od mojih težav, vendar vas želim vprašati z enim vprašanjem. Kako lahko svoj Galaxy S5 samodejno naložim v e-pošto? Razumem, da lahko to naredim ročno, vendar želim, da se ob odpiranju sporočila slike prikažejo takoj. Ponavadi dobivam kuponske kartice preko e-pošte vsak dan in jih običajno pošljemo kot slike. Hvala. - Giselle

Odpravljanje težav : Zdravo Dawn in Giselle. S5 lahko nastavite tako, da samodejno prikaže slike, priložene e-poštnim sporočilom. Sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Dotaknite se možnosti E-pošta in nato tapnite tipko Meni.
3. Dotaknite se možnosti Nastavitve in nato Upravljanje računov.
4. Tapnite želeni račun.
5. Zdaj se dotaknite Več nastavitev.
6. Preverite Prikaži slike.

To je to!

Naj Company Email na Galaxy S5 brez sinhronizacije

Problem : Zdravo, lani sem delal v podjetju in prejel sem vsa svoja e-poštna sporočila tudi na svoj mobilni telefon. Ker sem zapustil podjetje, je bil moj račun deaktiviran, vendar je še vedno obstajal v mobilnem telefonu in videl sem vse stare e-poštne naslove. Ker sem posodobil Lollypop na moji Galaxy S5, še naprej dobivam opozorila, da je bila povezava s strežnikom za izmenjavo v podjetju neuspešna. Poklical sem IT fantje, vendar so mi povedali, da je bil moj račun izbrisan, ko sem zapustil podjetje in ničesar ne more storiti. Preiskal sem splet, vendar sem našel samo, kako lahko izbrišem račun, vendar ga ne deaktiviram. Kar potrebujem, je, da se preprosto vrnem na tisto, kar sem imel prej - dostop do računa brez poskusa sinhronizacije s strežnikom. PROSIM POMAGAJTE. S spoštovanjem, Sam .

Odpravljanje težav : Hej Sam! Najprej, če je e-poštni račun že izbrisan iz vašega telefona, potem so vaša sporočila za vedno izgubljena, ker nimate dostopa do strežnika podjetja. Če račun še vedno obstaja v telefonu, morate sinhronizacijo izklopiti, da se telefon ne bo povezal s strežnikom.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Dotaknite se možnosti E-pošta in nato tapnite tipko Meni.
3. Dotaknite se možnosti Nastavitve in nato Upravljanje računov.
4. Tapnite želeni račun.
5. Dotaknite se možnosti Nastavitve sinhronizacije.
6. Odstranite potrditveno polje poleg možnosti Sinhroniziraj e-pošto.

Aplikacija za e-pošto se ne bo več poskušala sinhronizirati s strežnikom, vendar lahko še vedno dostopate do že prenesenih sporočil.

Galaxy S5 ima težave z internetom (spletni brskalnik)

Težava : Zdravo! Moje ime je Stephanie Imam belo Galaxy S5 in sem imel manj kot eno leto, vendar imam nekaj vprašanj in vprašanj, vendar bom to hitro! Ta vprašanja so se pravkar začela in se zgodijo naključno približno zadnjih 2, 5-3 tednov.

1. Vsake toliko časa bom odprl internet in namesto, da bi bil na zadnji strani, ki je bil na njem, je črni zaslon z Android tipom, piše nekaj o modulu tipkovnice, ki ga je treba posodobiti, vendar je spletni naslov nekaj, kar se imenuje softpop . Pomoč!
2. Včasih, ko greste na novo spletno stran, bom preusmerjen na stran s predogledom ITunes za Candy Crush Soda Saga, kar je bolj nadležno kot karkoli, kajti če pritisnem gumb za nazaj, se le naloži stran.
3. Podobno bo vsakič, ko boš odprl aplikacijo, odprl aplikacijo, nato pa odprl igralnico v vojni aplikaciji za igro, ki je ne prenesem in še nisem
4. Nazadnje, kaj je najboljši prosti virus, ki ga imam, trenutno imam Avast.

Hvala vam, toliko.

Odpravljanje težav : Zdravo Stephanie. Svoje odgovore bom poskušal razčleniti na podlagi vaših vprašanj.

1. O "modulu tipkovnice", ki ga je treba posodobiti, je očitno oglas. Tako lahko zaprete zavihek in se prepričate, da naslednjič, ko ne boste kliknili nobenega od oglasov na strani, ki jo gledate. Če je tipkovnica na vaši napravi potrebna posodobitev, bo Samsung objavil uradno posodobitev vdelane programske opreme in boste pravilno obveščeni o njej.
2. V zvezi s Candy Crush Soda Saga, je spet oglas in tokrat, je bolj očitno kot prvi, ker iTunes je za iPhone in iPads, ne za Android. Ne vem, kako je vaš telefon nastavljen, vendar menim, da se te spletne strani pojavijo, ker so bile že prej odprte. Torej, zapri tudi.
3. Aplikacija vojne igre v Trgovini Play je seveda tudi oglas. Tokrat bo oglas samodejno zagnal aplikacijo Trgovina Play. Če želite to storiti, zaprite trgovino Google Play in zaprite kartico v brskalniku.
4. Zame so vsi Android anti virusi enaki. Res ne morem povedati, kateri je najboljši, ker ga nisem uporabil. Kadarkoli opazim, da je v zvezi z delovanjem in obnašanjem mojega telefona nekaj sumljivega, bom takoj začel s ponastavitvijo. Poiščite anti virus, ki najbolje deluje s potrebnim.

Za reševanje prvih treh težav, ki jih imate, preprosto počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije.

Zaslon Galaxy S5 je postal črno-bel

Težava : Ne vem, kaj se je zgodilo, toda pred 3 dnevi je moja barva mojega telefona popolnoma črno-bela, slika je črno-bela, celo videi, ki sem jih poskusil ponovno zagnati in barva se vrne v normalno stanje in nato 10 sekund kasneje gre le nazaj v črno-belo. Ne vem, kaj storiti s tem problemom…. kot da nimam barve na telefonu, kaj je tako. - Gospa Lorm

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, gospa Lorm. To težavo povzroča nastavitev v telefonu. Imenuje se Ultra Power Saving Mode. Mora biti omogočeno, zato je zaslon postal črno-beli, da bi prihranili baterijo. To težavo odpravite tako, da jo onemogočite:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in se dotaknite možnosti Nastavitve.
3. Poiščite in tapnite ikono za varčevanje z energijo.
4. Tapnite Ultra način varčevanja z energijo.
5. Ugasni.

To je precej!

Galaxy S5 ohranja ponovni zagon po posodobitvi

Problem : Pozdravljeni, moj Samsung Galaxy S5 je deloval vse nove in spremenjene, ko sem namestil nekakšno posodobitev programske opreme, ki me je nenehno spominjala na posodobitve, tako da, ko sem jo pritisnil, je telefon zahteval ponovni zagon. Ponovno je zagnal telefon in boom! Vse je postalo tako drugačno. Moja vrstica za obvestila (ko jo premaknem navzdol) je drugačna, in ko prejmem svoja sporočila, se ne prikaže pravilno v škatli s potegom navzdol. Moja tipkovnica in vse je bilo posodobljeno. Sploh nisem zadovoljen s to spremembo. Prosim, kako lahko dobim nazaj svoje stare nastavitve. - Rabbia

Odpravljanje težav : Hej Rabbia! Očitno je, da prenesete in namestite posodobitev vdelane programske opreme. To pomeni, da je bila različica Androida, ki se izvaja na vaši napravi, porasla in pogosteje posodobitve vdelane programske opreme prinašajo nove spremembe funkcij in uporabniškega vmesnika. To je razlog, zakaj zdaj vidite drugo vrstico za obvestila. Če želite odpraviti težavo z vnovičnim zagonom, ker je povezana z vdelano programsko opremo, morate samo izbrisati particijo predpomnilnika, da boste še naprej uporabljali telefon brez prekinitev. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kontakti Galaxy S5 Naključno izginili

Problem : Pozdravljeni dragi, spraševal sem se, če bi imel kakšen nasvet zame, moji stiki se bodo izginili na moji Galaxy S5! Večkrat sem poskušal rešiti, vendar po enem dnevu imena izginejo in ostanejo mi telefonske številke, ki se jih ne spomnim, kdo so.

V svojem avtomobilu imam zmogljivosti Bluetooth in za nekaj časa (približno 5-7 dni) bodo imena ostala na zaslonu mojega avtomobila, ne pa tudi na dejanskem telefonu! Hvala vnaprej, Valerie .

Odpravljanje težav : Zdravo Valerie. Menim, da je drugi problem povezan s prvim. Če lahko odpravimo težavo s telefonom, bo druga težava odpravljena.

Zdaj obstajajo dva pogoste vzroka, zakaj stiki izginejo;

1. Stiki so shranjeni v oblaku, internetna povezava pa je prekinjena . Sinhronizirani stiki pogosto izginejo, če ni aktivne internetne povezave. Če želite to storiti, uvozite svoje spletne stike v telefon, da bodo shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Tako tudi, če je povezava prekinjena, stiki ne izginejo.
2. Aplikacija Kontakti se preneha odzivati . Če se aplikacija »Kontakti« preneha odzivati ​​ali se zruši, ni mogoče, da bi vaš avto dostopal do vašega seznama stikov samo zato, ker storitev ne deluje tako, kot bi morala. Čeprav je težava pogosta, je manjša in jo je mogoče preprosto popraviti tako, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za stike.

Upam, da to pomaga.

Galaxy S5 zamrzne, ko uporabljate telefonsko aplikacijo

Problem : Moj S5 je star le 9 mesecev in imam težave. Po telefonskem pogovoru moj telefon bodisi zamrzne in moram uporabiti stran off gumb nekajkrat za to normalno delo znova ali po telefonskem pogovoru aplikacija flickers naključno in se odpre sama. Moram zapreti telefon ali uporabiti gumb za izklop nekajkrat, da bo spet normalno deloval.

Prosim povejte mi, zakaj je tako in kako lahko odpravim težavo. Je to baterija ali znoj ali vročina? Prosim, nujno pomagajte. Najlepša hvala. - Anne

Odpravljanje težav : Hi Anne. Nisem prepričan, kdaj se je problem začel, ampak na podlagi vašega opisa, se zdi, da je to le manjša težava s samim telefonom. Lahko ga popravite tako, da preprosto izbrišete predpomnilnik in podatke storitve Dialer prek upravitelja aplikacij.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in se dotaknite možnosti Dialer.
6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Galaxy S5 pokaže napako »Disabled by Device Admin«

Težava : Moj S5 je bil nastavljen na poteg za odpiranje. Prstni odtis sem dal na odklepanje. Zdaj želim, da potegnete nazaj, vendar ne dovolite, da bi ga izbrali, saj pravi, da je bil onemogočen zaradi skrbnika naprave, pravilnika za šifriranje ali pomnilnika poverilnic. Mi lahko pomagaš ugotoviti. To je 2. čas se je zgodilo in ne želim, da tovarniško ponastavitev znova.

Odpravljanje težav : Mislim, da ponastavitev na tovarno ne bo odpravila te težave, ker ima nekaj opraviti s poverilnicami v telefonu. Mnogi uporabniki so se s tem problemom že srečali, vendar je najučinkovitejši način za reševanje problema čiščenje poverilnic. Pojdite v Nastavitve> Varnost> Počisti poverilnice. Zdaj lahko nadaljujete z nastavitvijo metode Varnost odklepanja.

Stikalo za preklop Wi-Fi Galaxy S5 je onemogočeno

Problem : Moj mož ima naslednje težave v zvezi z WiFi. Lahko se zelo dobro povežem z našim domom WiFi. Njegov telefon mu ne bo dovolil niti preklopiti stikala ON za WiFi, še manj pa prikazati razpoložljiva omrežja. Preizkusili smo ponovni zagon in različne druge trike na forumih. Upam, da mu lahko pomagate. Hvala za vaš čas. Carol

Odpravljanje težav : Hello Carol! Ne vem, kaj se je zgodilo s telefonom vašega moža, tako da resnično ne moremo zagotoviti natančnejšega odpravljanja težav. Vendar sem že prej videl ta problem v akciji in obstaja le učinkovit postopek za njegovo obravnavo.

1. Zaženite telefon v varnem načinu.
2. Vklopite stikalo WiFi.
3. Ponovno zaženite telefon normalno.
4. Poskusite preveriti, ali je WiFi še vklopljen in ali je stikalo mogoče preklopiti.
5. Če je WiFi izklopljen ali če stikala ni mogoče preklopiti, ga zaženite v načinu za obnovitev.
6. Tokrat obrišite particijo predpomnilnika. Bolj pogosto kot ne, lahko ta postopek odpravi takšna vprašanja. V nasprotnem primeru ne boste imeli druge možnosti, kot da trdo ponastavite telefon.

Storitev v oblaku Verizon ustavljena na Galaxy S5

Težava : Tudi jaz sem naredil posodobitev lizike, od takrat storitev oblakov Verizon ne bo delovala

Prikaže se napaka »storitev v oblaku« in zamrzne telefon. Oblak ne deluje in moral sem ga izbrisati, da bi preprečil težave. Poklical sem verizon, očistil predpomnilnik in zaustavil aplikacije, ki jih trenutno ne uporabljam. To ni pomagalo.

Nekaj ​​je šlo narobe. Trenutno se ne moremo povezati s storitvijo v oblaku. Ali mi lahko pomagate? - Cynthia

Odpravljanje težav : Pozdravljen Cynthia. Ker ste že poskusili odpraviti to težavo, tako da počistite predpomnilnik in podatke storitve v oblaku, je vseeno možno, da je to dejansko vprašanje vdelane programske opreme. Oprostite, da moram povedati, da nimate druge možnosti, razen, da naredite tovarniške ponastavitve in če to tudi ni uspelo, pokličite Verizon in naredite poročilo o padcu storitve v oblaku. Morda bo podjetje izdalo posodobitev, ki jo bo popravila.